mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Детская поликлиника №2 в Кемерово, Ленинградский проспект, 12 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Адрес:
650065,
Кемерово,
Ленинградский проспект, 12
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 2 ч. 13 минут
Сайт:
odkbko.ru http://odkbko.ru
Задрали! И в 11:00 пыталась дозвониться и в 12:00 и в 13,14,15,16 Сколько можно!!!! Примите уже чел прямо для телефона!!!! Или существующих разгрузите, чтоб они трубки брали, поднимите з/п чтоб хоть кто пришёл! Сделайте что-нибудь! Это нереально до васдозвониться. Или вам воооообще на все плевать?!!
А мне нравится наша поликлиника. Все вот ее ругают, хают. Что вот мол, это и это не так. Вы думаете в других лучше ? Про частные поликлиники я даже говорить не буду - это просто четко отлаженный бизнес по выкачиванию денег. nПо большей части вины врачей государственных поликлиник во всем что вы пишите тут нет. Все дело в мизерном финансировании. Все обрубают на корню и выделяют им копейки и зарплаты у них копеешные. Хоть бесплатно принимают и то хорошо. Выделяло бы государство больше денег, я думаю, что и врачей бы больше было и колясочную отстроили и очередей бы не было и т.д. и т.п. Соответственно если бы врачей и младшего медицинского персонала было бы больше, думаю что и весь медицинский персонал бы не не дергался и не нервничал. Нагрузка на педиатра очень большая. И работать педиатром мало кто идет. Педиатров катастрофически не хватает. И детей у них не десятки и не сотни, а тысячи( а если быть точнее узнал недавно - 23 тысячи ДЕТОК ПРИКРЕПЛЕНЫ К ПОЛИКЛИНИКЕ!!!!) Вины врачей в том, что детки болеют и родители приходят к врачу на нервах, нет. nМаксимальное время проведенное мной в очереди 35 мин. Вы еще не знаете какие очереди в Кировском и Заводском районах. И наша ОПЫТНЫЙ участковый врач Крестинина Е.В. нам нравится. Принимает быстро и рассказывает как всегда компетентно, точно, ясно и по существу. Ничего лишнего. Так что не ругайте поликлинику, ругайте правительство, президента и минздрав.
Столкнулась с таким первый раз. Записались у ортопеда на лечение в поликлинику (массаж, гимнастика, лфк). Приходим в назначеную дату на лечение 30августа. Нам дают направление в нужные кабинеты. Приходим к массажисту и нам говорят места только на 10 октября. Через 1.5мес. А мы вообще то ждали очередь на конец августа с мая месяца. Что это такое? Когда вернулись к ортопеду, она попыталась решить проблему. Но нас массажист смог взять только на 24 сентября. В итоге нам предложили пройти лечение без массажа пока?nВот такая у них система. nРебенку 4.5года и ранее проходили лечение в золотой рыбке, в журавлике, на радуге в поликлинике. И такого беспорядка не встречала.
Почитала отзывы и решила заступиться за эту пол-ку. Считаю ее хорошей. Персонал всегда пойдёт на встречу, если по человечески попросить. И даже, когда звонили по телефону и просили сказать результат анализа, оператор встала, посмотрела и сказала. Врачи улыбаются и всегда пошутят (хотя через них проходит огромное кол-во пациентов). Уважаемые родители, вы наверное, не имели дело с 1 пол-кой, где из бесплатных анализов только кровь из пальца, моча и соскоб. И то, материал нужно везти совершенно в другое место, а не непосредственно в эту пол-ку. Вы ругаетесь, что не можете дозвониться, хотя звоните в час пик (когда существует запись через интернет), а после 12:00 свободно можно дозвониться. Терпения, друзья мои и уж поверьте, что в этой пол-ке, на вашу улыбку не ответят негативом.
Дозвонилась в поликлинику с 54 раза!!! Звонила 1.5 часа, чтобы вызвать врача на дом. Я понимаю,что отзывы недовольных пациентов вряд ли подтолкнут руководство к исправлению ситуации, но молчать уже просто невозможно... Видимо родителям нужно самостоятельно ехать туда с больным ребенком,т.к.дозвониться почти нереально!
Исправьте это недоразумение! Невозможно дозвониться! Всегда все операторы заняты! Звонила и в 12 ночи и в 6 утра, бедняги даже в не рабочее время все заняты!
Отвратительное отношение и ужасная поликлиника!!! Колясочная на улице,холодная в зимнее время,а внутрь не пускают! Приходится ребёнка садить в ледяную коляску! Один пеленальный стол на входе,куда можно посадить ребёнка( в моём случае ребёнок не ходит ещё). Раньше стояли лавочки около гардероба,можно было туда посадить,а сейчас всё убрали! Вообщем всё для мамочек и их детей! Ребёнка под мышку,куртку в зубы,пакеты на шею! Никакого уважения!!! Сами бы вот подумали,говорю,почему лавочки убрали,ребёнка на пол садить?!!! Один столик всегда занят,а они,не положено... Вот что к чему?!!!Вообщем,кошмар!!! А ещё начинается детский сад,когда одежду без петельки не принимают....ну это вообще уже трэш!!!
Не предупреждают где и какие анализы нужно сдавать! Простояли в очереди на кровь на первом этаже час с двумя маленькими детьми, а оказалось что разные виды крови сдаются у разных кабинетах и время уже вышло! Ни мед сестра, ни педиатр ( которого никогда нет), ни во время записи не предупредили, что не вся кровь в одном кабинете сдается!!! Пришлось ехать и сдавать платно! Так как ехать ещё раз туда опять утром , и держать детей голодными очень проблематично !!!
В данную поликлинику не возможно дозвонится. Через 12секунд срабатывает постоянно автоответчик, абонент занят. Каждый раз перезванивать хлопотно по карману.
22.12.2017 отоларинголог отказала в приеме, мотивируя тем, что без записи даже при наличии жалоб не принимает и предложила нам самим вылечиться, а уже после через неделю или две на прием записаться. Отношение в поликлинике разное наблюдала, но с таким бредом впервые столкнулась. Самое для меня интересное - перед нами по "живой очереди" проходили люди успешно, а на нас получается у специалиста что-то "замкнуло") Благо ситуация не критичная и банальный насморк как вылечить знаю, но ребенок за последние 6 мес. третий раз болеет и мы на учете с хроническим тонзиллитом...получается может себе специалист позволить по настроению решать кого принимать, а кого нет. В общем - бред) Тем более что по факту требовалась консультация невролога (тоже на учете стоим - наблюдает ребенка специалист) и прямо таки Чудо - и приняли и тут же ЭХО ЭГ сделали и посмотрели результат, выписали рекомендации. Как на разные планеты попадаешь из кабинета в кабинет.
Почитав отзывы, с большинством согласна :-) напишу свой казус в этой больнице. Пришла с грудным ребёнком и своей мамой, для помощи, в эту поликлинику. Пока я раздевалка ребёнка Мама пошла сдавать верхнюю одежду в гардероб, все нормально, дали номерок и мы пошли по врачам. Собираемся домой, Мама одевает ребёнка а я с номерком иду в гардероб за вещами, даю номерок, они пошли искать, такого номера нет !!! Их номерок есть а номера вешалки нет !!! И вещей соответственно наших тоже нет ! Стали они искать по моему описанию вещей, всю гардеробную мне перетаскали но все не наше, психанув (они психанули) рявкнули чтоб сама шла искать. Немного удививших их настроению пошла сама искать наши вещи и нашла я их в уголочке лежавшие на какой то картонной коробке :-) конечно, у коробки то номера нет (утрирую) ! Теперь проверяю какие номерки дают и куда несут вешать вещи :-)
Что ни день то приключение, как у вас работает регистратура, позвонила узнала как работает рентген кабинет, сказали приходить во вторник к 10, с детьми до года без очереди. В итоге пришла, а рентген кабинет с 12:30, а я с грудным ребенком шла зря. В итоге развернулась и ушла.
По моему мнению самая ужасная поликлиника в городе. Каждый раз идёшь туда как на каторгу, ужасное отношение к людям. n1. Колясочная на улице находится, без присмотра, а коляски там не из дешёвых стоят. Наша стоит 20 тысяч. И уж страшно там оставлять свою коляску.n2. Камера хранения, есть и такое у них, нужно туда сдавать свои пакеты и не таскаться с ними, а пока найдешь человека у которого ключи от них нужно много времени. Мне проще уж таскаться с пакетом чем потом ждать когда я смогу его забрать, почему нельзя оставлять пакеты в гардеробе не понятно, было бы проще, человек всегда на месте.n3. Регистратура, находится в ней много человек, а обслуживает постоянно одна, пока дождешься карточку это просто кошмар. Очередь всегда там.nПоследний раз выбила из себя ситуация с педиатром, наш педиатр Евстигнеева, значит записались к ней, пришли ждём, я пришла с грудным 4х месячным ребенком, а она выходит и заявляет что не будет принимать мой участок, почему я записавшись и прийдя с ребенком должна разворачиваться и идти домой потому что врач не в духе, пока разборки не навели она и не хотела принимать. nПросто ужасное отношение к людям, мы ходим туда с маленькими детьми, ещё должны бегать там искать карточку, то полис у них не проходит по базе идите заново забивайте, то они принимать не хотят. nС каждым разом всё меньше хочется туда идти. Идёшь и думаешь какой казус произойдет сегодня.
Здравствуйте,скажите пожалуйста почему не ко всем врачам можно записаться на сайте,раньше были а теперь убрали,это очень не удобно,так как дозвониться очень сложно,за каждый звонок снимаются деньги,что автоответчик говорит-операторы заняты,сколько это нужно денег чтобы в детскую пол-ку дозвониться,кошмар какой то.ПРОШУ ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ!
Самая ужасная больница в городе!!!!! Трубку не берут! Работать не хотят! Вызвать детям врача практически не возможно! Они ее просто рядом кладут с телефоном и все!!! Если не хотите работать так и нечего!! За те же деньги многие пойдут и будут ответственно относиться к этому!!! Вы работаете с детьми!!!! А в итоге допускает ошибки!! Безалаберность процветает!
Желание посещать поликлинику отпало напрочь...Может мне везёт просто на «хороших» врачей... полтора месяца назад пришли на приём к педиатру с соплями и насморком,озвучиваю лечение которое нам выписали «пить много компота и не давать свежие фрукты» сказала приходить через 3 дня на прививку,на мой вопрос,считает ли она что мы вылечимся за эти три дня,получила ответ, «конечно»,в итоге через неделю нам стало хуже,температура 40,вызываю врача на дом,говорят вирус,выписали лекарства,проходит две недели,ничего не помогло,пока я не пошла к платному пульмонологу ,по итогу у нас бронхит затяжного течения! Спасибо поликлиника за ваш опытный персонал!!!
Нормальная поликлиника. Наш участковый педиатр Мотягина Н.В. хороший доктор. лечит двоих моих детей .я довольна. Дозвониться всегда можно. Мне никто не хамит . Всегда идут навстречу, к кому бы не обращалась и в регистратуре, и к заведующей , и медсестрам. С чужих участков доктора и медсестры тоже хорошо относятся. А тем ,кому хамят ,задумайтесь, возможно, это к вам такое отношение .учитесь общаться нормально . У меня уважение к таким профессиям и людям . У них очень тяжелая работа. А сегодня не попали на прием .народу много, эпидемия похоже. И пневмония теперь вирусная. Аккуратнее
Это какой-то кошмар, а не поликлиника. Не могла дозвониться по МНОГОКАНАЛЬНОМУ тел целый час не переставая набирать. Такое ощущение, что он у них вообще не работает. Мне пришлось оставить больного ребенка с соседом, а самой мчаться в поликлинику вызывать врача на дом. АБСУРД. А если бы сосед отказал, что делать? Помирать? МИНУС большущий. Зарплата есть, обслуживания нет.
Самая ужасная детская поликлиника из тех что я знаю, если есть возможность обращайтесь к проверенным специалистам. nОбратились для прохождения комиссии в детский сад, первое с чем столкнулись, на могли дозвониться три дня,ТРИ дня!!!! Они просто игнорировали видимо звонки,трубку ни кто не брал ни утром ни вечером, Вопрос чем занимаются сотрудника в рабочее время?!
Ужасная поликлиника. По телефону записывала ребенка на УЗИ желудка, пришли в назначенный день и время , оказалось что в записи нет ? но девушка согласилась нас принять, но ни кто не сказал что это узи делается на голодный желудок. в очередной раз потрачено время и нервы. а записывались мы за 1,5 недели. И это не первый случай когда в записи почему то случайно нет тебя в списках.
Рыбы гниет с головы. Уважаемый департамент здравоохранения, если случится то могли бы навести порядок!nКак можно дозвониться до них, чтоб вызвать врача???nЗвоню более часа с двух телефонов нонстопом! ноль результата! nЯ уверен что до президента можно дозвониться легче!nПолное безобразие и безразличие!nНу если один человек не справляется, посадите второго на время час пика! Не ужели соображалка не работает???nТогда не стоит занимать пост руководства!
Ужасная больница. Сделали парковку колясок на улице. Без охраны, без пеленальных столов. В поликлинику не пускают с коляской, полностью, нарушая мои права, и права моего ребенка. По Конституции я имею право заезжать в поликлинику вместе с коляской, о чем говорит 27 статья часть 1, Конституции РФ. За сохранность моей коляски, ни кто ответственности не несёт, в регистратуре сказали что там есть камеры, можно подумать это, кого то остановит. Моя коляска не из дешевых и стоит 15 тысяч, так почему я должна оставлять ее на улице? Больше всех возмущалась вахтерша, мол грязь и пыль от коляски, а им все это мыть. Так вот вопрос, вам платит заработную плату государство, на налоги которые мы все платим, вас никто не держит на этом месте, идите метите дворы, и тогда узнаете где грязь и пыль. Хотите просто сидеть и получать зарплату. Просто хамское отношение, накинулись толпой. И давай кричать. Хорошо что была с мужем, и он им быстро рты закрыл. В следующий раз буду из принципа заезжать, если я что то нарушила, вызывайте полицию, и пусть мне покажут или сошлются на какой нибудь закон. А их писульки, мне не указ.
Отвратительная поликлиника. Два дня не можем дозвониться, чтобы вызвать врача!!! На имя заведующей будем писать жалобу в департамент здравоохранения!!!
Хочется сказать большое спасибо заведующей поликлиники Щегловой Ирине Дмитриевне! За индивидуальный подход , неравнодушное и внимательное отношение к детям.
Ставлю оценку "5" персонально Дрёминой Надежде Николаевне процедурной медицинской сестре!!! Сыну 4 месяца, пришли повторно пересдавать анализ ( т.к первый раз не смогли взять кровь) б/х крови (забор проводится из вены) так это супер специалист сделала все быстро, чётко, ребёнок даже не заплакал! Я очень благодарна, что есть такие сотрудники!!! Спасибо вам!
Отвратительная поликлиника,моему ребенку сейчас 8 лет,ходим по платным врачам,пытаемся исправить то,чем наградили "доктора" с этой конторы,лечили от одного,оказывалось другое,с самого рождения твердили про отличное здоровье и зрение ребенка,а оказалось вовремя не досмотрели и у ребенка полу слепой глаз,причем в карточке(которую еле спасла от выдирания страниц окулистом),написано что все 100%отлично!а по факту восстановление зрения уже не возможно!про каждого их "специалиста" накопилось...с заведующей бесполезно разговаривать,она за своих горой,удаляют все данные,записи в случае обвинений и жалоб-фиг что докажешь!
Напишу очередной негативный отзыв. Про хамство уже тут много писали, могу только присоединиться. Но больше всего меня возмущает система записи на обследования. Направили нас на УЗИ, приходим в регистратуру, говорят звоните в среду в 07-30. Начала звонить в 07-28, то занято, то сбрасывают звонок. Дозвонилась в 07-50, говорят запись закончилась. Звоните в пятницу в 07-30. В пятницу повторяется всё тоже самое. Звоните в понедельник в 07-30. И говорят запись идет только на один день. А почему нельзя записываться на 2, 3, 4 дня, неделю вперед? А нам нужно срочно УЗИ и через месяц или когда мы там запишемся это будет не информативно! И про ортопеда тоже самое нереально записаться. Врач приходящая, но почему нельзя сделать запись на 2 недели вперед? На протяжении 5 месяцев нам не удалось записаться к ортопеду!
ААА я понял этот командир находится в танке, его ни чем не пробьёшь и законы вежливости и уважения к нему через дуло не проходят.
Интересно? Откуда же поступила такая команда написать такие липовые отзывы? Ведь где то есть этот командир?