Discount Mobile, магазин-сервис в Кемерово, Ноградская, 34 (цокольный этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Очень плохое обслуживание клиентов. Просрочили срок доставки, обещали за это защитное стекло на телефон, которого, как оказалось даже нет в наличие.

Ребята вообще молодцы взяли заказ на телефон, потом спустя 5 дней кормили завтраками что курьер не приехал, а когда приехал сказали что вашего телефона нет на складе. Продавец не компетентен оформляет заказ совсем на другой аппарат, даже не знает на что именно, когда стали уточнять показал совсем другой телефон, и добавил ой это не страшно, не связывайтесь с делетантами, просто мелкие перекуры, а о качестве телефона ничего сказать не могу, боюсь что ничего хорошего.

Целый день пытался дозвониться в эту фирму, никто трубку так и не взял, а уж тем более не перезвонил! Безответственный подход к работе!!!

Собиралась приобрести телефон в данной организации, позвонила в субботу вечером, чтобы уточнить наличие и уточнить график работы, так как везде он указан по разному, сотрудник сообщил необходимую информацию, в том числе подтвердил, что в сб-вс они работают с 13 до 19. Моему возмущению не было предела, когда в воскресенье я в 13-10 стояла у закрытой двери, на звонки не отвечал ни один из номеров. Прождав 50 минут, я покинула это место. Ребят, ну я понимаю, что всякое может произойти, но должен же быть еще кто-то из сотрудников на замену в форс-мажорах, и график работы скорректируйте и на дверях и в дубль гисе, а то в заблуждение вводите.

Если ты читаешь этот отзыв, значит ты усомнился в качестве этой компании. И правильно сделал. nКупил телефон в данном магазине в июне месяце. Узнал что есть обмен. Обменял свой 5s на 6 айфон. Вроде, работает, но именно визуал в самом айфоне отличался от нормального(брал у жены и сравнивал). Ну ладно, думаю, пол беды. Сразу начала Мама жаловаться, что стало очень плохо слышно, но на это не обращался внимания, думал, что у мамы плохо слышит, ан нет, оказались проблемы с микрофоном, но это тоже пол беды. Потом стал пропадать сигнал на телефоне. Просто пишет «нет сети» и все. Подумал что проблема с симкой, симку заменил, но проблема осталась. Думаю ладно, отнесу в сервис. И тут внезапно у меня ни с того ни с сего ломается тач айди. Просто так. Ну и я понёс его конечно в сервис. Мне сказали что тач не починить, да и фиг с ним, сделайте мне чтобы телефон ловил сеть. Не смогли починить. Сказали что все, вообще никак. В самом этот магазине утверждают и бьют себя в грудь, что это из за этого, что его уронили, и падение пришлось прям на gps модуль. На что в других сервисах мне ответили что это бред. Телефон я уронил, не спорю, но это было в конце июня. А пропадала сеть и тач айди в начале сентября. nГарантию кстати представляют всего на 14 дней, чтобы ты не успел вернуть свой телефон, если он у тебя сломается через пару месяцев. nРезюмирую, ребята, скупой платит дважды, а тупой трижды. Лучше немного переплатите и возьмите в нормальном магазине, с гарантией в год, а не тут. nНадо уточнить, кстати, в Роспотребнадзора, легально ли ребята вообще ведут свой бизнес и делают дела.