Дочки & Сыночки, супермаркет детских товаров в Кемерово, Октябрьский проспект, 34 (3 этаж) Кемеровская область - Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Добрый вечер, я бывший сотрудник магазина, думаю что это должно заинтересовать службу безопасности в первую очередь, особенно Новик Т. В., которая согласовала этого директора, могу сказать одно, хорошо что придумали систему выдачи зарплаты через скан пальцев, не знаю на сколько эта система обеспечивает сотрудникам безопасность от директора магазина, которая не в полном объёме выплачивает расчётные, это не баснословесные обвинения, есть документы с подделанными подписями рукой директора, и я предполагаю чем это может обернуться для компании. Надеюсь на правильное решение высшего руководства.

Итак, что могу сказать об этом прекрасном магазине.. качество товара, его ассортимент и цены действительно радуют.. nтеперь о моей беде. 30 мая 2018 я приобрёл стерилизатор. 12 июня 2018г в пределах 14дневного срока решил его вернуть. Так как оплата была безналичной, взял с собой паспорт и стерилизатор и поехал в магазин. Чек был давно утерян, но данный факт меня не сильно беспокоил, так как ну мой взгляд найти чек в системе 1С не сложно. Но приехав в магазин, я столкнулся с реальностью.nно по всей видимости, есть одна и очень большая проблема - невысокий уровень квалификации работников данного магазина. Хотя претензия есть только к одному сотруднику - Наталье Викторовне, фамилии которой я не знаю. Скорее всего - это заведующая магазином, навыки работы которой с программным обеспечением магазина невысоки. Практически час понадобился ей, что найти в программе 1С чек, чтобы осуществить возврат. Мои познания в данной программе малы, но насколько я знаю - провести отбор по конкретной дате с использованием компьютера не составляет большого труда. Однако, после 20 минут манипуляций с этим самым компьютером Наталья Викторовна просто куда ушла и более получаса не возвращалась. В результате, конечно, скопилась очередь. Которая так же была недовольна происходящим вокруг. А основной претензией (как не странно ко мне) всех без исключения сотрудников было - отсутсвие чека.. очень скорбно, что в век цифровых технологий и систематизированных систем продаж, сотрудники магазина, столкнувшись с такими элементарными вещами, не в состоянии их оперативно решить. И ведь не просто сотрудники - а руководство такого известного и успешного магазина. Данный факт очень сильно сказывается как на репутации, так и на моем личном желании и дальше быть клиентом данных магазинов. Конечно, со слов Натальи Викторовны во всем виновата Москва, которая не настроила программу для работы и возврат без чека очень и очень трудно осуществим.. хочется верить, что этот отзыв повлияет благотворно и на сотрудников, и на программном обеспечении.