mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Докторская, автомойка в Кемерово, Октябрьский проспект, 22/1, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Доброго времени суток. 29.11.18г прочитав хорошие отзывы, услышав рекомендации знакомых решил помыть двигатель в данной "конторе". Помыли, "продули", спросил, ехать можно? -да, конечно!nДоехал до дома без проблем, вечером нужно было ехать по делам, как двигатель начал "траить", пораскинув извилинами понял, что скорее всего что-то залили, собрав консилиум товарищей, достав бронепровода узрил необычное... Вода стекает с них! Свечи залиты! (как еще катушку не залило), ну да ладно, это мелочи, теперь к основному! У меня стоит ГБО, и что вы думаете? Сгорел компьютер!!!. Ремонт? Новый? 12тыс. Каким консервантом у вас покрывается там...?????nИтог: продувка колодцев, чистка, прогрев свечей (это я свечи еще неделю назад купил), продувка фишек, трамблера, рульки, сгоревший предохранитель ну и конечно компьютер. nВыводы делайте сами... Стоит мыть двигатель в этой "конторе"...nМытье двигателя - 5.nКонсультирование, рекомендации, вопросы - 0.nП******* отношение. Свою работу сделал? Езжай! И какая разница ему, нормально продул, не нормально, нужно ли подсказать не опытному водителю что-либо... nНа улице не лето, минусовая температура. Огорчен. Привет тебе, Ляпустин Владимир (так сказали зовут "мастера"), надеюсь, твое отношение вернется к тебе. nНе совершайте моих ошибок, будьте требовательными и внимательными. Но в эту "контору" больше ни ногой.
Наконец-то я осталась полностью довольна!?nВ понедельник вечером позвонила и записалась на 13 на 9 утра. Приехала минут на 10 раньше, меня сразу приняли. Помыли машину как всегда хорошо, нареканий нет, так же смазали резинки и просушили замки (несмотря на это, в течение дня специально открывала по несколько раз все двери, чтобы не замёрзли, бережённого Бог бережёт, не понимаю людей которые думают, что если в -15 смазать резинки и замки, то они точно не замерзнут).nПри расчете девушка была приятная и вежливая, рассказала о программе благодаря которой можно получать бонусы и потом ими же и рассчитываться на этой мойке (в прошлый раз мне об этом не говорили), для моего удобства и экономии времени девушка мне начислила бонусы, а позже я скачала программу!
Просто жесть, слов нет. Просила просто вымыть кузов, продуть замки и смазать резинки. Мало того, что элементарная мойка кузова заняла больше часа, так наутро замки застыли напрочь. До такой степени, что внутрь машины я попасть не смогла. Никакие методы борьбы с замерзшими замками не помогли - пришлось машину оставлять и передвигаться на такси. Слишком дорого мне ваша мойка обошлась. Не рекомендую однозначно!
Очень люблю эту мойку,персонал вежливый ,моют отлично ,очень понравилось покрытие антидождь,всем советую !Так же удобная система бонусов .А ещё вкусненький кофе варят ?
Бесит, что заезд не по времени, и ладно ждать 5-10 минут, а то другой раз ожидание больше 30 мин. Уже дважды было, записалась с утра на вечер, и первый раз приехала и прождала 25 минут, второй раз звоню из дома и спрашиваю, я записана говорю, через 15 мин, приезжать? да говорят, я спрашиваю надо ждать будет? Ну около 30-40 мин, не больше...….nМоют хорошо, так что если вам не дорого свое время, останавливайте выбор на этом месте.
Отличная мойка! Долго искал ту мойка, где цена будет соответствовать качеству. Работу делают на «5»! Приветливая и доброжелательная администрация. Полный спектр услуг по уходу за автомобилем. Рекомендую.
Доброго дня ) сделала сегодня антидождь))) это же фантастика ! После обработки при мне под давлением поливали воду на стекла , она вообще не задерживается! Скатывается каплями , мгновенно ) . Сначала заказала только лобовое , после увиденного , решила хочу все стекла обработать ) так и сделала). Дождь не страшен в любых его проявлениях ! Спасибо вам большое ! nПриятно , что можно посидеть в уютном баре, если можно так сказать ) напоили вкусным кофе ) . Администратор подобрала ароматизатор для салона , была вежлива ).
Уже писала отзыв о данной автомойки. С тех пор здесь не была. Сегодня приехала на комплекс, качеством мойки осталась довольна, так же как и в прошлый раз! nНо не везёт мне именно здесь?♀️nВ прошлый раз я не смогла оплатить услугу по карте, сегодня у меня была наличка и я снова не могла оплатить, точнее мне не могли дать сдачу. Хотела расплатиться пятитысячной купюрой, даже мысли не возникло, что сдачи не будет, тк время было ближе к вечеру, да и давно не сталкивалась с такими ситуациями. Карты с собой не оказалось. При оплате девушка просто сказала, что у неё нет сдачи, и спокойно села на своё место, мол это не ее проблемы, а мои, несмотря на то что я готова оплатить услугу, а сдачу мне дать не готовы!?♀️ Вообщем постояла я пару минут поняла, что девушке пофиг на меня и пошла в ближайший магазинчик менять купюру, где не возникло проблемы сдачи, хотя покупку я совершила меньше чем на 50 рублей. Вернувшись на автомойку, девушка даже не извинилась, хотя могла бы, чтобы хоть как то загладить ситуацию. При расчете я упомянула ситуацию с терминалом, на что последовал ответ - бывает. nТак вот сервис БЫВАЕТ и лучше! nА я снова буду выбирать другие автомойки!
Оооооочень давно пользуюсь услугами «Докторской», и у меня только положительные впечатления о этой мойке. nПерсонал молодой, активный, улыбчивый! Моют на совесть .nПотом ещё и с фонариком проверяют ?nПеред продажой предыдущего авто сделали химчистку всего салона, и помыли движок со специальной химией nВсе блестело)nВ общем они лучшие ! ?
Снова слова благодарности автомойке и ее сотрудникам. Сегодня вымыли машину, отхимчистили детское кресло на отлично, в багажнике прибрали. В общем, нареканий нет. nИ, да. Огромный плюс мойки - переход на бальную систему с приложением UDS game! Для меня это очень удобно, гораздо лучше, чем постоянно забытая карта клиента. Молодцы, хорошее решение!
Знакомство с «Доктором» оказалось чисто случайным. (Никогда не думал, что такая невзрачная мойка, может быть качественной).nЗнакомая постоянно хвалила, но все не решался заехать) nИ вот, вечер пятницы и я у вас, чувствую навсегда)nn1) Быстро и НЕДОРОГО (я бы даже сказал копейки)n2) Руководитель мойщиков (Олеся вроде) - респект! Просто супер)nnВ общем я здесь всегда)))
Добрый вечер, хочу поблагодарить за отличную проделанную работу, сегодня заезжала на автомойку, все понравилось,приветливые администраторы.Очень уютно и вкусный кофе.Машину помыли на 5 баллов, даже предраться не к чему, обязательно буду преезжать сюда снова и снова! Спасибо)
Толи мойщик такой попался,толи что то пошло не так,приехали на эту мойку второй раз,первый раз мыли кузов с химией,без протирки,все было отлично,но сегодня,прям разочарование какое то!(Приехали с трассы,машина была просто пыльная,кроме копота.Итог:давление в керхере детское,элерон на переднем бампере не промыт,СПОЙЛЕР в грязных водных разводах,а если быть точной вся машина в размокших кусочках пыли, и зеркало одно не протерто.Ответ:вам нужна двухфазная Мойка,на всех мойках пыль химией отмывается а у вас нет.Обидно.
Плохо, очень плохо помыли мою машину. Разводы на кузове, точки которые оттираются пальцем. Брызговики грязные. В салоне также разводы везде. На панели как была пыль так и осталась только еще разводы добавились. Одной тряпкой мыли что-ли всё? Между седушек мусор. Сижу теперь во дворе около дома тру своей тряпкой. Зачем деньги отдавал? Не понимаю. Так плохо, наверное, мою только я. Вообщем не рекомендую там мыться. Комната ожидания хорошая. Всё уютно и удобно. Без машины просто прийти кофе попить можно или чай.
С каждым посещением автомойки все больше разочаровываюсь. Пользуюсь услугами данной автомойки уже второй год, но в последнее время заметила, что со сменой автомойщиков, качество стало хуже. А последний раз, так вообще огорчил. Была на мойке 12 июня. Попросила сделать комплексную мойку + багажник. В итоге села в машину с мокрыми ковриками, коврики лежали криво (вроде мелочь, но не приятно), не пропылесосили детское сиденье. А багажник так вообще одно огорчение. Почему то тот кто мыл, решил, что пенал с инструментами прикрепленный на липучки к боковой стенке багажника, можно оставить в горизонтальном положении поперек багажника. ИТОГ: бутылка с машинным маслом, оказалась не герметичной, испорчен пенал для инструментов, все инструменты в масле и частично залит маслом багажник. Жаль, хорошая была автомойка, но я больше туда не поеду.
Очень приятно, что руководство действительно беспокоится о качестве сервиса и оказываемых услуг, дорожит клиентами и поддерживает обратную связь. Не очень качественную мойку при прошлом визите компенсировали идеально вымытым автомобилем с бонусом! Ставлю заслуженно и обоснованно 5.
Была полгода-год назад пару раз, вроде все устроило. Переехала в дом неподалёку и решила, что буду посещать эту мойку так как, во-первых, рядом, во-вторых, комната ожидания с кафе достаточно комфортная, в-третьих, удобный круглосуточный режим работы. Немного разочарована посещением на днях. Записалась на конкретное время утром перед работой чтобы успеть, по факту пустили в бокс на 12 минут позже...вроде мелочь, но посколько все рассчитано чтобы успеть на работу, так как утро, то это упущение. Ну и самое главное-после мойки только при дневном свете на улице заметила как некачественно помыли все мои 4 колеса, ни на одной из других моек до этого такого не было. Не знаю стану ли теперь клиентом этой мойки... возможно заеду ещё раз и сделаю окончательный вывод о качестве мытья, нужно же давать второй шанс...
Приехали с друзьями помыть ночью машину, администратор принял нас, заехали в бокс... после мойки в свете фонарей не слишком разглядывал Авто, да и некогда было, собрались и полетели. Администратор на вопросы отвечал через губу на прощальную реплику отреагировал через секунд 5 чем-то невнятным себе под нос. Ночью было холодно, так что на утро машина была в том виде, что после мойки. На свету на машине видны разводы. На чёрной водительской дверной ручке огромный кусок грязи. Дверные проемы не протерты, следы от грязи явно не после ночи, так как коврики остались чистыми. Лобовое стекло за салонным зеркалом не протерто, грязные, замёрзшие капли из под рамки номера. На приборной панели растерли глицерин, который был разлит в нише под мелочь (одной тряпкой протерли весь салон?) общее впечатление так себе... ожидалось большее, так как 2ГИС показывает высокую оценку....
Очень доволен качеством мойки. Раньше не обращал раньше особого внимания, но когда увидел сеточку на покрытии машины после одной из моек в Ленинском районе, приезжаю только на Докторскую на бесконтактную мойку.nnРеально удобно по записи, никого не ждёшь и не теряешь время. nnЛюблю чай с шоколадкой на удобном мягком диване за комфортным столом по приемлемым ценам. nnИногда проверяю качество мойки-замечания незначительные. Добавил в избранное.)
Сегодня впервые была на этой мойке, хоть и живу рядом, все время по каким то причинам выбирала другие.n Днём заехала, свободных мест не оказалось, но администратор сказала, что я могу подъехать через 20 минут и записала меня. Я живу в соседнем дворе и заехала домой. В нужное время приехала, заказала мойку кузова, арок и ковриков. Весь персонал вежливый, достойная комната ожидания, приемлимые цены и большой бокс, одновременно могут мыть до 4 машин. Мою машину помыли хорошо, это плюсы. Для меня оказался один большой минус, не работал терминал, заранее об этом никто не предупредил. Узнала я это совершенно случайно, услышала, как молодому человеку при оплате сказали, что терминал не работает. Я сразу напряглась, тк у меня есть рабочая карта по которой я планировала оплатить услугу. Пошла узнавать стоимость моей мойки. Девушка мне предложила через онлайн банк перевести деньги, но повторюсь карта рабочая. Начала собирать наличку по всех карманам. В кошельке было триста рублей, остальное кое-как набрала мелочью. Конечно я возмутилась и спросила, почему меня не предупредили заранее. Сейчас многие люди вообще не носят с собой наличку и не работающий терминал может оказаться реальной проблемой. На что девушка ответила, что где то висит объявление...я его так нигде и не увидела (ни я одна). Теперь мне придётся возвращать деньги через бухгалтерию на работе, лишняя трата моего времени!nК слову, для парня, благодаря которому я узнала о не работающем терминале, это оказалось тоже большой проблемой. Он не смог найти нужную сумму и просто отказался от некоторых услуг, чтобы уложится в сумму, которая была на руках.
Отличная мойка, ?цены адекватные, есть комфортная зона ожидания с релакс диванчиками, можно заказать кофе из кофемашины, газировка, шоколадки и в целом полноценно заняться чаеблудием) Машину моют качественно, сразу предлагают по доп опциям, оттереть неоттираемое, натереть воском до блеска, убрать застывший лед и прочие плюшки от которых при желании можно отказаться) Пока моют тачку можно глянуть качественный голливудский фильмец без рекламы и прочей чепухи) ?Персонал вежливый, все подскажут и разьяснят, кофе как ресторане приносят, администратор держит в "ежовых руковицах" мойщиков, чтобы качество мойки не страдало. Есть еще вариант взять бонусную карту, чтобы при частой мойке еще доп скидочку получать) В общем, всем советую отличная мойка, много место для машин, персонал приветливый, качество мойки на отлично, мойщики тоже отличные ребята и делают все качественно.
Моют быстро качественно , цены доступные , несколько боксов , но пришлось ожидать минут 20 хотя время было назначено!
Что бы тут не писали, у меня нареканий на мойку никогда не было. Позавчера мыла машину, все как обычно, все отлично, учитывая, что на заднем сиденье установлено детское автокресло, которое хорошо вычистили и пропылесосили. Так что придраться не к чему. Те, кто пишет плохие отзывы - сами не запускайте свои авто, чтобы их отмыть не смогли
Заказывал комплексную мойку вместе с багажником, повёлся на высокий рейтинг тут. Торопился и сразу не обратил внимание на весь ужас, что там происходил. Кузов снаружи помыли ещё более-менее нормально, но салон отвратительно: на приборной панели, вокруг ручки КПП и вообще на всей центральной консоли осталось огромное количество грязной воды (салон мыли водой из канализации, что ли?), появился очень сильный запах нестиранных носков, хотя накануне я ездил буквально целый день по трассе в прогретой машине со включенным кондиционером и ничем не пахло, багажник будто и не пылесосили.nА в самом боксе курили рядом с моим автомобилем!nПочти сразу после мойки вытащил коврики, чтобы высушить их в тепле (запах носков исходил от них), заметил, под ковриком водительского места остался песок, а вокруг педалей грязь, очевидно там не пылесосили и не мыли. До этого пользовался услугами другой мойки, где подобных проблем не было, и не ожидал, что может быть всё настолько плохо. Мойщик ленивый и непрофессиональный. С тем же успехом я мог бы попросить помыть машину мальчишек, которые иногда бегают по парковке "Ленты" на Ленинградском и спрашивают, надо ли кому-нибудь протереть фары за 50 рублей. Причём, наверное, сравнивать этого мойщика с мальчишками будет даже оскорбительно для мальчишек - настолько он ужасен.
Хорошая мойка, доступные цены, постоянно скидки и акции. Мою свою ласточку (kia ceed) уже не первый год. Последний раз мыл в начале недели. Обслуживание внимательное, всегда выслушают и посоветуют. Воспользовался по осени услугой - антидождь, очень понравилось, на трассе удобно, дворниками не пользуюсь теперь и кстати наледь на стеклах убирается гораздо лучше. Есть удобное место, где можно подождать, пока автомобилем занимаются. В кафе отличный кофе, спасибо девочкам! Мойкой доволен, пользуюсь только ее услугами. Всех вам благ и процветания!
Это просто ужас!!!! Самое хамское отношение за 1350 рублей -супер евро комплекс! Мыли авто, это громко сказано, слышал, что мойка вроде хорошая и повелся, приехал утром перед работой в 7.30 позвонили в 10.00 забирать, забрал после работы в 14.00 форд с макс, выехал и ужаснулся!!! Везде в проемах грязь, грязь даже под ручником, багажник не пропылесосили!!! Вначале вообще мне сказали что это мазут, после того как пальцем заставил провести и это пыль и грязь прекрасно стерлась, сказали не волнуйся перемоем, я смотрел как мойщик трет тупо тряпкой из ведра даже не полоская, целый час я ему тыкал где надо мыть!!! И что тут я подвинул кресла!!! Там никто не пылесосил багажник открыл и что? Там тоже самое, ответ все сейчас сделаем! Когда я спросил а что вы делали с утра 2 часа и за что я заплатил 1350? Никаких предложений, мало того администратор Ксения сказала мне, что ей позвонила какая то Елена и сказала, что будет доктор, который будет придираться!!!! Прикиньте, они телепаты!!! Никто не знал что машина на мойке! Меня выставили полным иди@..ом за мои же деньги! И не малые. Я не стал уже все это терпеть!!!! И уехал, такого унижения, никому не пожелаю!!!! Ужас ужас и ещё раз ужас! А я ведь хотел к ним и другую машину привезти теперь ни за что! Даже никто не извинился!!! Такого не видел никогда!!! Не советую эту мойку они просто ужасно не помыли!!!! Потому что хотелось отобрать тряпку и самому мыть!!! С пылесосом так и было и я вам скажу насадка там ужас какая грязная короче я в шоке от этой лучшей в городе мойки!!!! В кавычках мыл 13.12.2017 может кто-то обратит внимание форд гранд с макс с красноярскими номерами.
Позвонили в вечернее время в субботу, на всех мойках очередь. Подъехали в назначенное время нас встретила вежливо администратор Дарья, спросила как будем мыться , решили помыть комплекс и сделать химчистку потолка. Прошли в зону ожидания там нас мило встретила админ бара Ирина и предложила скоротать ожидания за чашечкой кофе) атмосфера очень приятная, помыли быстро и очень качественно) нечасто встретишь такую хорошую мойку особенно где так качественно делают химчистку;) всем рекомендуем !
Все отлично, недели 2 назад приезжал, Не было свободных мойщиков, Андрей вызвался помыть мою машину, помыл отлично, вложил душу чтобы моя машина блестела! Классный чувак, всегда буду ездить в его смену!! Машина новая, боюсь попортить Лкп, поэтому езжу на докторскую!
Здравствуйте моюсь постоянно только на этой мойке. Но вот работа одного администратора меня не устраивает полностью. Администратор Андрей мыл сам мне авто и после того как помыл авто у меня оказался залит салон причём очень хорошо. Под резиновым ковриком очень много воды и теперь она стоит в салоне. Нужно теперь сушить салон. Не рекамендую приезжать в смену данного администратора. Он безалаберно относится к своей работе. Прошу принять меры к данному сотруднику.
Моют конечно отменно, но время посетителей не ценят совершенно, комплекс мою сижу уже час двадцать, при обещанном часе. Работа ценна сделанная в срок а так, извините помыть машину не самое важное дело. Так и я сижу теперь и думаю, как переинвчить ближайшие дела. В результате ценность такой мойки стремится к нулю, по крайней мере у меня.