Дом быта №1, центр бытовых решений в Кемерово, Красная, 21 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Отдавала на починку ботинки - отпала набойка. Нужен был срочный ремонт, принесла утром в сб. Срочно не получилось - договорились на вечер понедельника. Оставила номер, расплатиться, слава богу, решила после ремонта. Прихожу, как и договорились, вечером в пн. Мастера нет, ушёл, не предупредил, ботинки не сделал. Позвонили ему работники, говорит завтра. В смысле, завтра? Мне ещё позавчера надо было! Написала отзыв в книгу жалоб, попросила обратной связи. Ни ответа, ни привета, конечно же ?? кстати, в книге жалоб ни одного ответа ни на что нет. Руководство знает вообще о её существовании, и что она нужна для обратной связи с покупателем? Забрала я ботинки, сделала в другом месте, где отдала мастеру в обед, а в 6 вечера было уже все готово. И на 100р дешевле, причём. Цены в доме быта просто космос Ходила туда, потому что рядом с домом, хоть и дороже... Но с таким положением дел - ну его нафиг.

Сдавал весной пуховики на всю семю в химчистку. Наступили первые холода - сразу почувствовались пустые места без пуха и оказалось, что не показались они похудевшими. Я мог в стиральной машине так же постирать! За что деньги отдавал?!

Народ туда не ломится, скучающие приемщики, да и понятно, почему... Набойки на женские осенние ботиночки - 350 руб. - штука, срок изготовления 4-5 дней( для сравнения, у частников - 200 за две, срок -2-3 часа). В наше время, когда все считают деньги и ценят своё время - это не лучший вариант. Больше не пойду никогда, да и всем своим друзьям и знакомым посоветую не посещать этот дом быта.

Часто приходил, сделали скидку, но карту не выдали (кончились), сказали, нужно предупреждать и сделают.nНужно мне сделать копии с ключей. Позвонил, предупредил, что сейчас придет моя родственница, передаст сделать копии ключей, согласились, но когда родственница пришла, ей сказали что нужно показать карту, она говорит: - вам звонили - в ответ Довыденко Маргарита снова сказала: покажите скидку.nВ итоге отказали. Мелочь вроде, но неприятно очень.nЯ позвонил, спросил, почему отказали - в ответ: "вам что, 20 рублей жалко что ли, я не пойму?!"nХодить туда буду в крайнем случае теперь. И советовать это место больше никому не буду!nВот у меня вопрос: Это им так 20 рублей жалко!?

Оставляла фен на ремонт, после чего мне позвонили и сообщили, что сломанной запчасти нет, но диагностика проведена, за которую я должна заплатить 300 рублей. Диагностика заключалась в том, что мой китайский фен за 1000 рублей, вскрыли(он держится на клипсах), посмотрели на сгоревшую спираль(о которой я говорила, когда сдавала фен) и закрыли. Задав вопрос "За что я должна заплатить?", ответили, что за потраченное мастером время! Просто супер! Итог: я отдала 300 рублей, за НЕ отремонтированный фен!!! Никогда туда больше не пойду и другим не советую.