е2е4, магазин компьютерной и цифровой техники в Кемерово, Ноградская, 5, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

5
31 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
650000, 
Кемерово, 
Ноградская, 5, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон:
8(800)600-32-34
5

Сергей Сергеев

+0 0
прекрасный интернет-магазин)nбольшой выбор(редко чего-то нету),если чего нет в городе,в течении пары дней-недели привезут,всегда низкие цены,удобное местонахождение,хорошие сотрудники)nмного раз забирал заказы,всё быстро,передо мной максимум 1 человек,всегда в зале двое находятся работников.самое долгое ждал минут 5,когда по гарантии телефон сдавать пришел,т.к. заказами занимался один парень,а гарантиями-другой,ждал когда оформят возврат мужчине.деньги вернули в течении часа на карту,всё быстро и без волокиты!nочень люблю этот магазин!
3

Xaxataka

+0 0
Данный отзыв появился потому что магазин проигнорировал мое письмо с просьбой предоставить документы подтверждающие происхождение приобретенного мной товара.nИтак 20.08.2018 года я приобрел в вашем магазине рюкзак Thule Crossover заказ 4194986, когда я пришел его получать, продавец передал мне заказанный товар без упаковки.nПозднее, мной внимательно был осмотрен рюкзак, и было обнаружены на рюкзаке пятна, видимо пыли, так как их я смог удалить влажной тряпкой, торчащие нитки из швов, а также страховочная петелька не фиксирует собачку молнии Safe Zone (специальное отделение для очков и смартфона). nКроме этого, лямки рюкзака были разрегулированы, как будто кто-то его уже мерил или носил данный рюкзак.nОтсутствие упаковки, торчащие нитки из швов, не работающая петелька на молнии Safe Zone, вызвали у меня сомнения в подлинности данного рюкзака.nВ связи с чем я обратился в службу поддержки компании Thule. где мне посоветовали запросить у продавца сертификат и накладную для подтверждения происхождения и подлинности товара (рюкзака Thule).nВ письме на вышеуказанный адрес электронной почты я просил предоставить мне сертификат и накладную на приобретенный мной рюкзак Thule для подтверждения подлинности и происхождения приобретенного мной товара. Ответа на письмо я не получил.nНаписал отзыв на flamp.ru продавец сразу же отозвался. Но предоставлять документы не спешил, предлагал встретиться - проверить качество товара, но меня волновало не качество. nИ по прошествии 6 дней после покупки, в связи с совершенной неопределенностью происхождения товара, я был вынужден отказаться от товара. nВ конце концов документы продавец предоставил, 31.08.2018 - письмо от дистрибьютора, а 03.09.2018 - накладную на товар.nСпасибо магазину, что предоставили информацию. Но очень уж долго он это делал. А я в результате остался без того рюкзака, который так долго выбирал.nИтог какой - чтобы твои права потребителя были исполнены, бессмысленно пытаться их решить тет-а-тет с продавцом. Возникли проблемы - пишите сразу отзыв на Flamp, это во много раз результативнее.
5

Роман Гецман

+0 0
Все хорошо. nСобирал не в далеком прошлом себе компьютер, в начале боялся с гарантией, что могут не принять, как в некоторых магазинах (не буду называть их названия) но как случилась беда пришлось отвозить материнскую плату обратно в магазин, приняли без вопросов, хотя могли бы и не принимать из за пару погнутых ножек на материнской плате. Ждал правда долго, приходилось названивать каждую неделю и спрашивать, но не чего как разобрались, обменяли товар, но на этом история не заканчивается и на этой материки была такая же проблема что северный или южный мост не признавал признаки жизни и её мне обменяли на новую. тфу тфу тфу сейчас работает 4 год и полет нормальный. n Персонал хороший, отзывчивый подскажет если что не знаешь. по крайней мере мне такие продавцы по подались. Вроде даже один работает до сих пор. Ему большой респект!) n Также заметил что магазин развивается. Если раньше заходил в маленькое пространство, то на сегодняшний день уже полноценный можно сказать магазин )n Меня лично печалит одно это ценны. Они иной раз у вас кусучие приходиться смотреть по другим магазинам. А так ваш магазин советую друзьям и знакомым.)
5

Елена Плосконосова

+0 0
Широкий ассортимент цифровой техники, адекватные цены, вежливые, компетентные сотрудники магазины, дают полную консультацию по интересующим вас вопросам на профессиональном уровне. nОгромная благодарность всем сотрудникам магазина е2е4 за отличную работу, особенно Сергею Фролову, Михаилу Пастухову.
1

sam19521976

+0 0
Хорошие отзывы, приятные продавцы. Но что скрывается под "обёрткой". Если возникнут проблемы с товаром, вот тогда и начинается хождение по 7-ми кругам ада. Полтора года назад я приобрела компьютер в сборе. Уже 4 раза за это время повторяется одна и та же проблема - комп ни с того, ни с сего перестает включаться. 3 раза я возила системник в магазин, но определить исправность они так и не смогли. Последний раз сменили матплату как говорят "из доброго отношения". Но проблема повторилась в 4-й раз,магазин вновь предложил диагностику и замену неисправной детали, если выявят. Я настаивала на независимой экспертизе. Но магазин "молчал". Пришлось обратиться самостоятельно. С заключением магазин конечно же не согласился, стал настаивать на проведении экспертизы в его экспертном бюро. На предложения решить миром - заменой системника -отказ. Теперь только суд, увы.. Внимательно выбирайте продавца. Может отдельные детали они и меняют, но со сложным оборудованием вы останетесь со своей проблемой один на один.
5

Дмитрий

+0 0
Хороший магазин, достойный конкурент dns. Цены адекватные. Нареканий нет. Нравится интерьер у них в офисе. nТак держать!
5

Алексей

+0 0
Всегда через сайт заказываю товар. Приходится еще онлайн общаться с консультантом. Всегда вежливо и грамотно напишет, пришлет ссылку, если надо оформит заказ. В самом магазине приветливые и грамотные работники! Цены действительно ниже других на многие позиции!!! Я ваш!!!! За эту неделю 5 ю позицию заказываю
5

Alexander Koshelev

+0 0
Длинная история кратко: была у меня видеокарта (GTX 660ti) - сломалась- отнес в сервисный е2е4, там мне сказали, что отвал чип - продал ее - покупатель починил и сказал, что это были проблемы с питанием памяти, а с чипом все нормально - оставил негативный отзыв о сервисном центре е2е4. nТут начинается новый отзыв (на скриншоте старый отзыв). Доказать, что это была ошибка е2е4 я не мог, т.к. видеокарта была в Москве, но тем не менее магазин пошел ко мне на встречу. Сказу сразу, что я не ждал какого-либо отклика со стороны компании и тем более каких-то предложений. Сначала предлагали небольшую скидку (500 рублей), возврат средств за диагностику и возврат GT 1030 купленную у них в счет новой видеокарты. Я отказался, аргументируя тем, что скидка слишком незначительна и не выгодна для меня, т.к. если бы они починили мою старую видеокарту и я бы ее продал, то потратил бы меньше. Компания снова пошла мне на встречу и предложила уже очень хорошее предложение, а именно: скидка 2500 на GTX 1060 выбранную мной, возврат средств за диагностику и возврат GT 1030 купленную у них в счет новой видеокарты. Это предложение я принял, т.к. оно уже было выгодно для меня, а точнее я не теряю деньги, по сравнению с прошлым предложением. И вот ко мне приехала моя новая GTX 1060, чему я очень рад, т.к. и хотел в будущем ее себе купить.nЧестно говоря, меня удивило то, что компания заботится о своем имени и своих клиентах, а не как большинство остальных. Я не ждал никаких предложений, а в итоге у меня новая GTX 1060 по очень хорошей цене, хоть и потратившись раньше времени на новую видеокарту я нисколько не потерял. От себя хочу сказать большое спасибо компании за их отношение к клиентам! Если бы все компании в России были такие, то мы бы жили совсем в другой стране)
5

mmila83

+0 0
Хороший магазин, покупаем здесь по безналу. Многое бывает в наличии либо со сроком доставки 1-2 дня. Доставляют в офис. Проверяют комплектность, состояние товара при тебе вскрывая коробки. nВежливые ребята, если нужна консультация, то без проблем все расскажут, посоветуют. nСчёт выписывает наш программист через интернет в личном кабинете, зачем он дублируется на почту... По готовности заказа звонят, согласовывают доставку. nЗаказывали даже чехол и защитное стекло на планшет с примеркой) жаль не подошли, но если бы не примерка, пришлось бы купить и возвращать потом, удобный сервис кстати. Оценили)nПока все радует. Спасибо!)
4

nikitka-kobylkin

+0 0
Покупал здесь джойстик пол года назад, порадовала цена 500р и срок гарантии 5 лет)) но сейчас стала немного западать кнопка, придётся отремонтировать по гарантии, но это пустяк за такие деньги
5

ivanna42

+0 0
Нам очень нравится магазин e2e4! nКонсультанты, ассортимент, скорость доставки, удобство покупок - на пятерку.nНет, правда, иногда заходишь в магазин выбрать что-нибудь из техники - и чувствуешь себя неуютно, продавцы не шарят в ассортименте, и не могут грамотно подсказать. Из некоторых так вообще хочется поскорее уйти, такое ощущение, что персонал думает "кто их сюда пустил, раз они не знают что хотят купить". Но только не здесь. Очаровательные ребята всегда подскажут, расскажут, улыбнутся, пошутят, порекомендуют именно то, что нужно.nЕще здесь есть пункт приема старых батареек, чем мы тоже периодически пользуемся.nПолучилось как-то очень все хорошо, но реально для нас так и есть.
5

d.cheparev

+0 0
С данной компанией работаю уже 3-й год. Когда она была малоизвестной и еще располагалась на Красноармейской в Кемерово. По поводу цен - они и не обязаны делать их ниже конкурентов, но часто бывает что это получается. (Смотрим красные ценники и сравниваем с конкурентами) Ребята работающие с клиентами предельно внимательные к нуждам клиента. Я не их "засланец", и объясню почему. Из опыта работы с компьютерными фирмами я для себя определил правило - фирма проявляет истинное лицо в момент гарантийных неисправностей! У меня было 2 случая. 1 спорный (плаха памяти чудила при нагреве), второй явный. По спорному пришлось ждать решения сц. Но это законно. По я вному поменяли сразу как принес.nВ днс допустим мне пришлось судится. В м видео тоже нормально.
2

Crento

+0 0
Так получилось, что в нашем городе очень мало магазинов с широким выбором компьютерной техники. Поэтому выбирать где брать не приходится. Особенно когда работа обязывает часто обращаться в тот или иной магазин.nКогда-то в магазине были очень низкие цены, относительно пары конкурентов в городе. В настоящее время нет, за редким исключением.nВ настоящее время магазин явно барыжит, особенно если отдельно взятой позиции нет в городе. nХотя может остальные ценник занижают? но конечному покупателю явно выгоднее то что дешевлеnЧто касается сервисного обслуживания по гарантии. Уходит надолго. как понял отправляют в Новосиб. Сами менеджеры своим видом явно намекают, чтобы человеку надо забрать технику и забыть, что такое гарантияnКонечно такое во многих магазинах. Но желание обращатсья в этот магазин почти полностью пропалоnВ общем некогда недорогой магазин превратился во что-то унылое и отвратительное. где покупателям рады ровно до того момента, пока вы не купите что либо у нихnPS. не верьте счастливым отзывам покупателей, которые только купили технику. Самое веселое начинается если ее нужно сдать по гарантии
5

ki-va-le-ko

+0 0
Даже не думала,что есть у нас такой замечательный магазин.Так случилось,что сгорели компьютерные колонки,друзья порекомендовали данный магазин.На сайте всё рассмотрели,почитали,определились с несколькими моделями.Приехав в магазин,нам всё подробно пояснили, ещё раз рассказали,так что выбор был лёгким и приятным.Сейчас наслаждаемся замечательным звуком,очень довольны покупкой!спасибо,будем ещё к вам обращаться!
5

ginette19

+0 0
Добрый день! nХочу выразить свою благодарность всем сотрудникам "Е2Е4"! Я с Вами работаю и как юридическое, так и физическое лицо. Одно из Ваших достоинств - это огромный ассортимент! Очень часто у Вас есть товар, которого нет у других поставщиков, а я как правило ищу конкретный товар со своим номенклатурным номером. Практически всегда доставляете сами и всегда в срок! Купила у Вас несколько смартфонов: себе 2 одинаковых (первый потеряла), мужу, на юбилей тете и племяшке. Бабушка вот вроде тоже хочет)))nТут вот писали, что у Вас не удобный поиск... ОТЛИЧНЫЙ у Вас поисковик!!! Уж мне ли не знать! Я целый день занимаюсь поиском товара и если сравнивать Вас с другими поставщиками, то Вы для меня в этом плане Лидеры! Желаю Вам процветания и дальнейшего плодотворного сотрудничества!
5

Citizen42

+0 0
Много раз работал с этим магазином и всегда были только приятные впечатления. На сей раз, когда мне срочно понадобился жесткий диск в рассыпавшийся массив я обошел несколько магазинов и везде доставка в выходные не работала. Но зайдя на е2е4, обнаружил следующее: "Мы доставляем заказы в будние дни с 11 до 20 часов, в выходные дни с 12 до 18 часов, на следующий день после поступления товара на склад - конкретные дата и время доставки согласовывается с нашим логистом в течение дня после поступления товара на склад." - отлично, подумал я и оформил заказ. Позвонил, чтобы уточнить время, когда мне удобнее на следующий день(заказываю в субботу) получить свой заказ. Заказ у них от 5000 бесплатный - здорово, подумал я, завтра мне привезут. Ответил оператор и в ходе беседы мне сообщают, что в воскресенье логисты не работают - н-да - и что доставка возможна только на вторник - это 3 дня с момента заказа, хотя в тексте говорится что на следующий день. Сказали, что ничем не могут мне помочь, но что я могу самостоятельно забрать хоть сегодня до 6 вечера(звонок был сделан в 17-20, а работают они до 18-00).nnВывод: магазин неплох, когда тебе не важна срочность, но они никогда не будут снижать цену до конкурентной (я нашел в технопоинте дешевле на тысячу, но пока разбирался с доставкой товар кто-то купил :) ) и тем более не станут шевелиться, чтобы помочь клиенту, даже если по тексту они могут и должны это делать.nnОбновляю: ребята пошли мне навстречу и доставят в качестве исключения в этот же день....знаете, очень приятно, что могут вот так сделать, но хотелось, чтобы хорошее встречное отношение было без гневных звонков и трепания нервов. Спасибо оператору Никите за хлопоты!
5

sheriph42

+0 0
Отличный магазин. Если вам, что то нужно для компьютера, то сюда. Ассортимент товаров велик на столько, что есть все что душе угодно. Вежливый персонал, стремящийся помочь, отдельная благодарность Фролову Сергею, помог разобраться с автомобильным видеорегистраторами, что и как работает, как настроить.
5

Alexander Koshelev

+0 0
Шикарные чуваки! Сколько у них уже заказывал (раз 8) - всегда все привозили вовремя и по хорошей цене. Для себя теперь всегда знаю, что если нужно что-то для компьютера, то нужно сначала смотреть у них. Хотя заказывал и телефон у них, тоже все было отлично.
5

Альберт Исаев

+0 0
Плюсыn+ Достойный сервисn+ Цены зачастую ниже чем у конкурентовn+ Заказ товара без предоплатыn+ В моем городе магазин находится в центре города, добираться близкоnМинусы хоть и есть, но незначительные.n- Не самый лучший поиск товаров (хотя есть и хуже)n- Не всегда получается дождаться ответа оператора на сайте, хотя было написано онлайн, хотелось что бы сразу было написано что оператор оффлайн.
4

Hipstogeek

+0 0
Самые дешевые цены и большой выбор — это радует. Часто заказываю через сайт комплектующие, значительно дешевле местных конкурентов. Последний раз заказывал кабель для iPhone за 50 рублей. Он не работал. Пришёл, заказали другой подороже, пришлось 100 рублей доплатить, но зато теперь заряжается и могу писать отзывы с телефона. Правда, этот кабель тоже через раз работает. С алиэкспресс у меня получше будет. nnЕще разочаровали, когда переехали ближе к центру и даже табличку не оставили на прошлом месте с новыми координатами. nnВспомнил еще один случай, когда заказывал монитор, а его не привезли оказывается. Потому что я не подтвердил дорогой заказ по телефону, хотя звонков не получал. Пришлось взять в ДНС, ибо ждать некогда было. nnА так компания отличная, люди работают дружелюбные. Советую.
5

herorequired

+0 0
Заказывал комплектующие для пк.nБыл приятно удивлён что несколько раз звонили и уточняли информацию по заказу, а так же куда его доставить, так же рассказали об акциях в которых я участвовал за покупку опр.комплектующих. Достаточна быстрая доставка.nТак же была сделана сборка (командой e2e4), нареканий нет, единственный минус это то, что при укладке кабеля одна из боковых сторон легко говоря не закрывалась, крышка была в изогнутом состоянии (хорошо что не погнулась), пришлось переделывать.nnТак же буквально на неделе заказывал у вас мониторnМонитор отличный, нареканий нет, цена самая дешёвая в кемерово, но.. dvi кабель оказался в бракованном состоянии (в данном случаи вины магазины здесь нет)nnНо а так компания мне очень нравится, цены практически на всё самые дешёвые.
5

Маргарита Осипова

+0 0
Поставлю "задним числом" свой плюс организации. Раньше брала здесь расходники на малую оргтехнику, потом прикупила печатный агрегат весом в 120 кг. Цены для интернет магазина средние, но именно тут я уверена, что товар точно доставят. доставят в срок. доставят в хорошем состоянии. Ну, и не бросили в беде - за символическую плату притаранили аппарат в офис и помогли распаковать, что не входит в обязанности доставки. Все прекрасно работает, спасибо.
5

Сергей Мышкин

+0 0
Заказываю комплектующие для компьютера только здесь и всегда остаюсь довольным их качеством и низкими ценами по сравнению с другими магазинами электроники! Спасибо за качество!
5

Клод

+0 0
Любая покупка начинается с выбора. Кто-то выбирает вид покупки: мебель, машина, бытовая техника... Потом мы выбираем конкретную модель и, наконец, место покупки. Есть люди, которые выбирают модель уже в магазине, слушая советы продавцов-консультантов. Я к таким не отношусь. И не только потому, что нельзя слепо верить продавцам-консультантам, среди них есть много толковых людей, способных рассказать что-то новое и интересное. Но, выбирая модель в магазине, времени тратится в разы больше. Перед глазами много подобных товаров, практически с идентичными характеристиками. Чаще всего, различаются они по внешнему виду или такими параметрами, которые только сведущим понятны. Но, даже если товар одинаков и нужно выбирать по внешнему виду, то всегда есть место сомнениям. Вроде, этот лучше. А у этого подсветка есть... И простая покупка чайника затягивается на часы. nНет, я так не люблю. Мы живем в веке информационных технологий и я стараюсь пользоваться ими. Есть много сервисов по сравнению товаров, где люди могут оставлять свои отзывы к данному товару. Там же можно найти и цены.nМагазин компьютерной и цифровой техники "е2е4" привлек меня не только самыми низкими ценами (ну, или одними из самих низких), но и своей простотой. Заказ оформляется на сайте, где написана дата доставки (если нет на складе), после чего нужно дождаться смс-уведомления о прибытии товара и забрать его. Радует, что не нужно никаких предоплат. nУ магазина нет большой торговой площади, витрин, что выделяет еще один момент в торговле - у "е2е4" нету товара с витрины, даже последний монитор или плата оперативной памяти упакована. nОднажды, покупая монитор в крупнейшей сети магазинов бытовой техники, меня жутко покоробило, когда продавец сказал: "Товар последний и упаковки от него уже нету. Но ничего страшного, мы пленочкой его закроем!". А ведь это предполагалось в подарок... Но это не про "е2е4" :)nЯ давно покупаю здесь комплектующие... Можно о многом рассказать. Но я выделяю всегда то, как магазин решает проблемы с недовольными клиентами: кто-то обвиняет их в неграмотности, а, кто-то, просто решает проблемы.nОднажды я покупал 2 сетевых фильтра. И так получилось, что купил я не то, что нужно было, а именно, фильтры для ИБП. Мне же надо было от просто розетки. Но, благо, у нас есть закон, гласящий, что любой товар можно вернуть в течение двух недель. Я взял фильтры под мышку и пошел в магазин. Перед такими походами всегда нужно морально настраиваться, ибо, понятное дело, никакой магазин не любит принимать возврат. Худшее, к чему я готовился - это экспертиза, которая могла затянуться на дни и недели, которая бы установила, что фильтры в надлежащем состоянии, не эксплуатировались и готовы к продаже. Но продавец, лишь бросив взгляд на фильтр, произвел эту экспертизу. Тут же я получил замену на тот товар, который выбрал. Достойный выход из неприятной ситуации.nНо, как бы много ни было плюсов, есть у сети магазинов компьютерной и цифровой техники "е2е4" и свои минусы. Я выделил два: во-первых, являясь коммуникабельным магазином, он не сотрудничает с банками, здесь нельзя оформить товар в кредит. Я не любитель влазить во всякую кабалу, но, возможность была бы приятна ;) И, что самое неприятное, из-за роста цены на доллар, цены растут. За месяц, товар в моей корзине подорожал на 3000 рублей. Такими темпами, я этот заказ никогда не оформлю ;)nУдачи вам и дальнейшего развития!
5

Daniil

+0 0
Отличный магазин компьютерной и цифровой техники!nnНеоднократно покупал здесь комплектующие для своего компьютера — очень порадовали цены (одни из самых низких в городе на технику подобного рода), быстрая доставка, если товар отсутствует в магазине (со склада доставляют буквально за пару дней, под заказ — в течение недели) и отличный сервис (оформить и оплатить заказ можно множеством способов, а если вам вдруг попалось бракованное изделие, то его быстро и без лишних вопросов осмотрят и заменят). nnПерсонал магазина очень грамотный и доброжелательный. web-сайт магазина имеет простой и удобный интерфейс. nnОдним словом — рекомендую! :)
5

Иринка436

+0 0
Отличный магазин. Не впервые делаем там покупки и всегда довольны. Цены адекватные,доставка быстрая! Продавцы доброжелательные. Рекомендую этот магазин.
5

Юрий

+0 0
Отличный интернет-магазин.nЗаметил что дешевле всего у них всегда флэщки и роутеры. Неоднократно покупал.
5

Александр

+0 0
Очень крутой магазин!nnЗаказал себе блок питания,к сожалению был не исправен.nПринёс на обмен, без лишних разговоров и траты времени отправили на экспертизу и предложили забрать деньги либо ждать новый.nnЗаказал новый,пришёл на следующий день,очень доволен,всем рекомендую!
5

Anna

+0 0
Работаю с ними давно. И как юридическое лицо, и как физическое. Никаких нареканий. По гарантии сталкиваться приходилось дважды. В первый раз (неисправный внешний винт) довольно оперативно протестировали и сделали замену без лишних вопросов. nnПерсонал грамотный. Могут отговорить от какого-то решения и подсказать что-то более подходящее. Не все, но есть те, с кем хочется сотрудничать.nnЕдинственный минус - доставка. Могут позвонить и сказать, что приедут в течении пары часов, а пара часов может растянуться до конца рабочего дня. nnДоставка самого заказа со складов в других городах очень быстрая. Никакая техника в некондиционном или поврежденном состоянии после доставки мне не приходила.nnЦены ниже (на настоящий момент), чем у местных компьютерных салонов.
5

Игорь Котов

+0 0
Доставляют крайне быстро, цены дешевле на 15%, чем у конкурентов. Купил там смартфон - до сих пор рад!)))