Emex, интернет-магазин автозапчастей в Кемерово, Тухачевского, 40, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Пользовался услугами компании в течении 2-х последних лет. С сегодняшнего дня решил прекратить сотрудничество с ними. Мало того, что обслуживание козлячее, и менеджеры высокомерные , еще за последние полгода за три заказа у меня произошло ЧЕТЫРЕ случая когда после заказа вдруг нужной запчасти не было, Сообщали об этом через день- два. А последний случай когда после заказа прошло 3 дня и по статусу еще вчера он был у поставщика, а до срока поставки оставалось 3 дня и я уже записался на СТО, мне вдруг заявили, что запчасти нет, закажите мол заново. А заново запчасть ВДРУГ стала стоить вдвое больше (хоть доллар падает вторую неделю) в первых двух случаях, тоже кстати цена ВДРУГ вырастала. Тут кто-то EXIST хаял. Так у них за 8 лет моего сотрудничества с ними ТАКОГО никогда не бывало. А я теперь к ценам указанным на EMEX.ru отношусь с большим недоверием и кто знает дороже она будет или нет чем у конкурента. Очередной способ обмануть покупателя в очередной раз придуман что дальше? Обращаюсь к руководителям EMEX все кто когда-нибудь начинал мудрить и зарабатывать обманом потом плохо кончали.

Сам по себе магазин нравится. Цены ниже, сроки доставки приемлемые. Но вот отношение к клиентам... хромает на обе ноги. Высокомерие сотрудника на выдаче просто зашкаливает. Делает так, как будто одолжение мне оказывает, что вообще соизволил сегодня выдать мне заказ. При мне сотрудник распаковывал коробку с общими заказами - из коробки буквально все вылетало, о бережном отношении к вещам данный сотрудник, видимо, не знает. Сотрудник буквально выкидывал все из коробки, пока искал мой фильтр. Далее: вчера на почту пришла расходная накладная, сегодня приезжаю за товаром - сотрудник с недовольным видом начинает искать заказ (как раз выкидываю все из общей коробки), потом заявляет "приезжать нужно после смс-ки", причем с интонацией и видом "какого черта я вообще приперся сюда". Где то написано/сказано, что приезжать надо после смс-ки? Откуда я должен это знать? В общем, уезжаешь из магазина с заказом, но с оплеваным состоянием.nСотруднику на выдаче, который непосредственно общается с клиентами, нужно манерам и общению поучится.nНадеюсь, руководство читает здесь отзывы и сделает выводы.