Евросеть, сеть салонов связи в Кемерово, Радищева, 6 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

13.11,18 купили здесь стекло на айфон со скидкой оно стоило 99руб, нас обслуживала директор магазина в чеке указано её ФИО, когда подошли к кассе на нас никто не обращал внимания, директриса она же продавец сидела в телефоне пока не обратились сами ей было не до покупателей, стекло искали очень долго, разговаривала на повышенных тонах, но это ещё пол беды, когда приехали домой и хотели наклеить стекло оно оказалось уже использованное были мелкие песчинки и волосинки, возвращаться из-за 99 рублей не стали. Впечатления о магазине сложились ужасные больше никогда туда не приду!

Куда смотрит дирекция данного салона? Обслуживание просто нулевое! Зашла, очередь была человек 15, зато 5 консультантов и все терлись возле одного компьютера. Выпросила одного из консультантов (беленькую дамочку с недовольным лицом) наклеить стекло на телефон, а пришла я со своим стеклом. В итоге, я заплатила за этот ужас 500р, на экране пузыри, дамочка обслуживавшая меня, объяснила это тем, что это виновато стекло. nЧерез несколько дней мой отец, который не понимает в телефонах пошел в салон и купил простенький, недорогой телефон, чтоб можно было только звонить и писать смс. Но оказалось, что по этому телефону невозможно разговаривать, собеседника не слышно, а вместо его голоса слышно было только шипение. В этот же день пришли в магазин, чтоб поменять, на что получили отказ ("телефон возврату не подлежит"). Отказали и в том, чтоб мы доплатили деньги и взяли другой телефон. То есть я покупаю товар, которым не могу даже нормально пользоваться. Ужас!!! Либо сотрудники поняли, что папа ничего не понимает и втюхали сломанный телефон!!! Кошмар!!!

Если вы собрались вдруг купить телефон, то ни в коем случае не приходите в этот магазин. Решили купить телефон, обратились за консультацией к продавцу. Им оказался сам ДИРЕКТОР магазина. Расхвалила выбранную нами модель, уточнив, что там камеры 13 Мп и 5 Мп. Когда пришли домой с новым телефоном и начали в нем разбираться, то обнаружили, что камеры там 8 Мп и 2 Мп.... на следующий день вернулись в магазин и задали повторно вопрос о том, какие камеры у данного телефона. Директор очень сильно задумалась, ответила 13 Мп и уточнила у нас "Что, я ошибаюсь?"... мы попросили осуществить возврат телефона, т.к. модель с такими параметрами нас не устраивает. В ответ получили, что мы можем только обменять телефон на другую модель. Т.к. ассортимент данного магазина очень скромный, выбрать другой телефон было сложно. От безысходности взяли другой телефон, доплатив еще 1000 руб (цена 1 телефона 8990). На следующий день оказалось, что в этом телефоне неисправен динамик. Нас отправили в сервисный центр для проверки качества. Однако в данном сервисе ответили, что они такими телефонами не занимаются, перенаправили в другой, где могут осуществить ремонт. А для проверки качества нужно обращаться в магазин, где купили телефон. В общем покатались по городу просто так, вернулись в магазин, сдали телефон на проверку.... Теперь ни телефона ни денег... и ждать 21 день. круто!!!!nP.S. абсолютно неквалифицированный персонал. Ни один сотрудник не может сразу ответить на вопросы по характеристикам товара, ходят и смотрят инфо в инструкциях от телефона после каждого вопроса

Вам что-нибудь подсказать?nЭто явно фраза не для консультантов этого магазина,не приходите сюда!nОни не заслуживают % с продажи,потому что сами продавать не умеют!