Феликс, ветеринарная клиника в Кемерово, Тухачевского, 22Б, цокольный этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

ВСЕГДА ОБРАЩАЛИСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ ,ТЕПЕРЬ НИ НОГОЙ!!!nОбратились в клинику с кошкой,кошечка волочила задние лапки за собой сделали ,только рентген,сказали перелом таза,рекомендации : режим лежа и кальций.Через 7 дней на прием.nПОЧЕМУ НЕ СДЕЛАЛИ УЗИ!nЧерез неделю привезли,даже не посмотрели на кошку, сказали продолжайте в том же режиме,все срастется.nЗатем кошечка перестала кушать , отекли и воспалились наружные органы малого таза .nПозвонили в клинику назвали имя и фамилию чтоб понятно было о ком речь,объяснили что с животным на данный момент.nОтветили: кормите со шприца и обрабатывайте воспаленные участкиnчерез два дня стало совсем плохо не реагировала кошка , не пыталась ползать,повезли и только тогда они сказали что нужно узи ,мы приехали в 3 часа,кошку прокапали капельницей ,отдали за это деньги,узи работает с 6 часов ,затем в 6 часов делаем узи за это деньги. В итоге, по Узи кошка умирает повреждены участки органов ,нет шансов спасти ей жизнь(((((nВОПРОС : ВЫ ВЕТЕРИНАРЫ ,НЕЗНАЕТЕ, ЧТО ЕСЛИ ПЕРЕЛОМ, ТО ЗНАЧИТ БЫЛ УДАР ИЛИ УШИБ ,ЗНАЧИТ У ЖИВОТНОГО В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ЕСТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ ОРГАНОВ,nНЕЛЬЗЯ ЛИ БЫЛО ПРЕДЛОЖИТЬ СДЕЛАТЬ УЗИ ОРГАНОВ СРАЗУ ,ЕСЛИ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫЛЕЧИТЬ, СРАЗУ БЫ УСЫПИЛИ ЖИВОТНОЕ ,А НЕ МУЧИЛИ ЕГО 2 НЕДЕЛИ!!!nОЧЕНЬ ЗЛА НА КЛИНИКУ!

отношение к клинике резко отрицательно, считаю что по вине погиб мот любимая собачка иркутская Прошенька! Вчера в 8 часов вечера приехала с собачкой в эту клинику, просидел больше часа в очереди, хотя животному было очень плохо,даже в конце когда подошла наша очередь почему- занялись котом которого привезли позже нас и ничего такого критично го у него не было, наконец нами занялся специалист, но я так понимаю не доктор Игорь, отчество не помню, еле уговорила его сделать Прошеньке рентген, спросила что с ним, сказал пока неизвестно. У песка шла кровь из аналогов отверстия, я просила сделайте что- нибудь, я видела что животное угасает, говорю ему нужна операция, но видимо н кому не хотелось возиться с этим в конце рабочего дня. Подошла врач, женщина посмотрела Прошенька, назначила уколы, но ведь даже я не специалист,понимала что это не поможет, у него видимо внутреннее кровотечение,нужна операция, терял ось драгоценное время, а ведь можно было остановить этот процесс, любые деньги готовы были отдать. Прошенька до обеда до 6 часов был весел, игривый, а потом его вырвалось кровью цвета вишни но он все равно вёл себя нормально, а в 8 часов ему стало совсем плохо мы поехали в эту клинику, будь она не ладна.Итог этой истории: после того как мы приехали ему стало все хуже и хуже, в 2-32 Прошенька не стало, ему было всего 3 годика! Хорошо подумайте прежде чем обращаться в эту клинику!!!

Говорить что клиника плохая не хочу, потому что есть и хорошие специалисты. Просто хочу поделиться с людьми своей историей, и пусть каждый решает нужно ли туда обращаться. nСобаке на день обращения был годик с небольшим, месяц как прошла течка. И вдруг стала слишком спокойна, перестала играть, учитывая что джек рассел, далеко не спокойная порода. Накануне после игры на улице с палкой, собаку вырвало щепками. Я испугавшись, сложив все в кучу, побежала в Феликс. Меня выслушали, предложили сделать узи. Я готова была сделать все, лишь бы мой питомец не болел. Узи почему то вместо органов ЖКТ перешло на мочеполовую систему, и тут госпожа Ромадина Елена (директор клиники) начала мне рассказывать, что у моей собачки страшное заболевание - пиометра. Для тех кто не знает, кратко поясню, это гнойное заболевание матки. Хоть и ветеринаром я не являюсь, а являюсь врачом человеческим, то общее понимание воспалительного процесса и симптомов имею. Гнойных выделений не было, температуры у собаки не было, жидкости она много не употребляла. И установив этот диагноз Ромадина Елена начала мне говорить о том, что как это страшно,нужно все убирать, матку и т.д. Либо она умрет. Или...внимание...нужно приобрести препарат дорогой. Курс лечения которым укладывается около 20 тыс.(!!!!). Описать свое состояние на тот момент..., думаю каждый у которого есть домашние животные любимые, поймет. Я была готова и на это лечение! Нам сказали, что сейчас нужно прокапаться, а на следующий день приходить на лечение. На мои вопросы, что капают, мне отвечали что вам зачем это знать и нервничали. Будучи врачом имею представление о фармакологии, для собак ничего нового не придумали, разница лишь в дозах, действующие вещества у антибиотиков и нпвп те же. Поставили значит нам капельницу с обычным физиологисеским раствором, внутривенно ввели цефтриаксон, и отправили домой. Заметьте, никаких анализов не взяли, а ведь общий анализ крови это первое, что покажет воспалительный процесс в организме. Выйдя в слезах из клиники, начала соображать помаленьку. В первые сутки обошла еще 3(!!!!) Ветеринарные клиники!!! Везде сделали УЗИ!!!! И нигде не подтвердился диагноз!!! В одной из клиник врач выслушав меня, просто спросила: собака капает? Игрушки лилеет как детенышей? Я ответила ошарашенная-да! Это просто ложная беременность-услышала я в ответ. Через месяц после течки такое бывает. Прячьте игрушки, отвлекайте и все пройдет. И все прошло!!!nЗачем в Феликсе с жаждой наживы в нас кололи антибиотики, и собирались напичкать гормонами за 20 тыс. или убрать все детородные органы? А ведь пока мы сидели в Феликсе, еще 2 собаки ушли с этим диагнозом, и скольким еще они поставили такой диагноз. Как совести хватает так себя вести! Советую всем в таких ситуациях, где на кон ставится угроза жизни питомца, пройти нескольких специалистов!!!

Добрый день, однажды вечером, решив по таксовать, взял заказ на Южном возле привоза,в заказе было указано собаку сбила машина.Я подъехал,собака была в крови. Привезли собаку на терешковой 42 в клинику Феликс,объяснили ситуацию так и так собаку сбила машина, хоть сделали бы какую-то скидку,чтобы её усыпить, на то они грубостью ответили что никому скидки делать не собираемся, просто собаку было так жалко.Им бы за место этой собаки попасть, с грубостью озвучили цену 3200 руб. Женщина не пожалела эти деньги усыпила собаку Дело в том что они даже скидку никакую не сделали с грубостью нам ответили.НЕСОВЕТУЮ ХОДИТЬ К ЭТИМ НЕЛЮДЯМ

Очень много букв и очень низкая оценка. Этот отзыв написан в первую очередь для тех, кто как и я, понадеялся на высокую оценку на флампе, и решил отвезти своего питомца в эту клинику. Дважды подумайте, ребята! Чего мы ждем от хорошей ветклиники? Приятного внешне помещения+ адекватно работающей регистратуры+самое важное - высокого профессионализма от врачей. nИ да, напомню, что, в основном, ветеринарная медицина у нас не бесплатная, по факту, это платная услуга, Было бы глупо писать негативный отзыв за что-то бесплатное, а тут заплати и еще потом сиди в шоке.nУ меня есть кот, которого я привезла кастрировать в эту клинику. И вот что я получила....nПровал номер раз. Само помещение клиники. Конечно, это проблема руководства, что арендовали - в том люди и работают. Феликс находится в подвальном помещении, разбитое на маленькие "комнатки". Пока вы ждете приема, вы будете сидеть в маленьком помещении, если там соберется пару крупных собак, то будет невесело.. Я пришла по записи и была вынуждена ждать, а в это время вокруг нас бродила овчарка, которая не то что моего кота с перевозкой могла сожрать, но и меня)))) Это стресс- в первую очередь для животного, которое и так не радуется.nПровал два. Самый ужасный. Несколько врачебных ошибок, которые для меня очень критичны. Во-первых, перед кастрацией кота просто взвесили - и все. Не был проведен серьезный осмотр, не послушали даже сердцебиение, не спросили есть ли у животного проблемы со здоровьем, привит ли он и т.д. Это наркоз, и перед ним, на мой взгляд, врач должен все проверить, чтоб уменьшить риски.n"Ок, врачу виднее" - решила я. Никогда не думайте так!!! Есть претензии к врачу - сразу озвучивайте или просите пригласить другого врача!!! Иначе потом вам это аукнется.nПровели кастрацию. Вынесли, уложили кота в перевозку, сказали пару слов о постуходе. Каким препаратом проводился наркоз сказано не было. Я привыкла, что врач объясняет, что он вводит моему животному, почему выбран этот препарат, какие могут быть последствия - это нормальная практика. Здесь - ничего!nКастрация - одна из самых простых операций. После нее последствий не ждешь. В нашем случае кастрация была проведена не так гладко. Кот попытался встать спустя 5 часов после кастрации, вылез из перевозки...а за ним потянулась кровавая дорожка. Кот падает, орет, пол в крови, и это после простейшей операции. До клиники ехать нам долго, минут 40, клиника закрывается через час, звоню им, говорю - приезжайте, мать вашу так!) На сайте клиники указана услуга "выезд врача на дом". Мне не хотелось кота с кровотечением таращить через полгорода -я не знаю, вдруг это риск!? Никто к нам не поехал. "Мы не можем". Просто врачам было в лом выезжать, вдруг задержишься, а рабочий день до семи... Взяли нашего горемычного кровоточащего кота и повезли сами. А вдруг не было б машины - ждать такси, терять время? А вдруг нет денег на такси, везти на маршрутке??? Подъезжая к клинике, набрала регистратуру, сказать, что мы подъезжаем, на что получила ответ: "Вы что-то долго едете, мы скоро закрываемся!". Ну, как бы - совсем плевать, накосячили, животное там страдает, не успеете - да хоть помирайте.nУспели, залетели без десяти семь. Врач, проводившая операцию, во второй раз кота осматривала с коллегой( что это - недостаток опыта? неуверенность в своих знаниях? нужно мнение другого специалиста - не знаю). Коту вкололи кровоостанавливающие, пшикнули алюминиумом, сказали, что наложили шов( удивительно, а при кастрации накладывают швы?????впервые слышу). И объяснили это так: "Это кожное кровотечение, вот как вы палец порежете, это нестрашно. Мы его долго на столе держали. крови не было, редко бывает, что кровотечение позднее открывается, это у вас кот такой..необычный!". Ну или во время операции был поврежден какой-то из крупных сосудов или небольшие кровеносные сосуды после операции не были закрыты(я уж не знаю, перевязывают их/"закрывают" при помощи инструмента или что). nПосле этого кровотечение не открывалось. Относительно твердо кот стал стоять на ногах спустя часов 15. Чем его так убрали? Наркозом для мамонтов?? Или вкатили лошадиную дозу? 21 век. есть наркоз, после которого животное приходит в себя спустя пару часов. У всех моих знакомых коты очухивались спустя часа 4 максимум.nПить кот стал спустя сутки. СУТКИ!!!!Есть начал еще позже. Все владельцы хвостов знают, что обезвоживание опасно для кота, как и голодовка.nПровал номер три. Интересно работающая регистратура. На след.день стала звонить в клинику, хотела поговорить с врачом - нормально ли то, что кот не ест, не пьет так долго, может. везти прокапывать его физраствором??? Мне просто нужно было, чтоб врач, которая проводила операцию, подтвердила мои ужасы или успокоила, чтоб мне зазря не таскать слабого кота через полгорода. "Все врачи заняты" - сказала регистратор. Я думала, что мне посоветуют перезвонить чуть позже или пообещают, что врач перезвонит(раскатала губу, ага). А мне сказали: "Вставьте в попу коту градусник и померьте температуру." Отвечаю ей: " Вы поймите, мне нужна консультация по поводу того, адекватно ли мое животное отходит от наркоза или нет, а не это.". "Ну ОБЫЧНО наши врачи отвечают это. А если что - привозите его!". Нужна консультация врача - вставьте в попу градусник, и дело с концом.nОБЫЧНО. Мне врач сказал, что у меня кот необычный, а вы мне советуете его обычно проверить. Смех сквозь слезы.nКот стал пить к обеду следующего дня, есть к вечеру. Дня четыре очень мало двигался, много спал, был подавлен. Больше негативных последствий не было.nРезюмирую: да, врачи тоже люди, и они совершают ошибки. И животные тоже разные - последствия у всех свои, а у кого-то их нет. Повторюсь, я привезла кота на одну из самых простых процедур, и уж на кастрации любой врач должен "съесть собаку". Может, глаз уже замылился, я не знаю. Поразило и наплевательское отношение - и это "едьте быстрее, а то мы закрываемся!", и вместо врача, который уже "знаком" с моим котом - регистратор. И неинформирование о том, что вводилось коту, и отсутствие должного предварительно осмотра и опроса владельца - слишком много минусов, слишком много вопросов.nЕсли решите ехать в эту клинику - вы должны быть уверены в враче, поспрашивайте знакомых. Не бывает, что все врачи в клиники - ни о чем. Да и не может один врач постоянно косячить - такого бы уволили сразу(или я наивная??)). Лично мой опыт - крайне негативный. Разумеется, сама я больше в Феликс ни ногой. К сожалению, высокий рейтинг на флампе - не гарантия того, что вашему питомцу будет оказана грамотная помощь....

Я не буду долго описывать ситуацию, которая случилась. Но в кратце, все таки попробую изложить. Привезла в клинику Феликс своего щенка, с судорогами. Поставили диагноз, прокапали капельницы, лучше ему не стало, целый день мой малыш пробыл в стационаре. На следующий день привезла, никаких изменений. Кровь у щенка так и не взяли за 2 дня, не сделали УЗИ,НЕ ПОКОРМИЛИ!! сказали, что не смогли. Щенок голодный был, так тогда за что я заплатила? За бесполезные капельницы? За обычное пребывание? Отправляют сразу к неврологу в Новосибирск. Сняли с себя ответственность, молодцы! В итоге я привезла своего питомца в другую клинику, сразу взяли кровь, результат был готов через 2 часа. Диагноз, поставленный ранее в Феликсе поставили под вопрос! Назначили лечение и мой малыш сегодня смог сам встать и кушать. До этого кормила его со шприца, с удовольствием ел. Так ещё бы, голодный такой! Когда уходила мне сказали, что всё плохо и даже не предложили другого лечения. В другой же клинике всё по полочкам разложили, рассказали, назначили и сама врач звонит каждые 2 часа и узнает как у нас дела!!!!! Пожалела, что обратилась в Феликс, зря потраченные деньги. Может отдав сразу щенка в другую клинику, улучшения начались бы раньше и не запустилось бы его состояние! Пусть, это будет на Вашей совести, Феликс!

Не ходите в эту клинику!!! Халатность сотрудников, невнимательное отношение к животным - вот что характеризует эту клинику. Очень не советую доверять своих животных этим ветеринарам. Кошку, о которой я пишу, нашли на улице. Привезли на стерилизацию. Причем стерилизацию не бесплатную, и по каким причинам сотрудница решила халатно отнестись к своим обязанностям, мне непонятно. После стерилизации у кошки поднялась температура, я привезла её к врачу который оперировал. На приеме врачам было сказано, что кошка плачет, когда её берешь на руки, но (!!!) поставили диагноз "тепловой удар" (!!!!!!!) поставили капельницу, накололи различными препаратами и ВСЁ!!!! При чем за это все тоже взяли деньги!!!! Швы сняли, но посмотрели ли, что у кошки гной????? на следующий день в другой клинике у кошки на моих глазах из швов был извлечен гной!!! УЗИ показало воспаление брюшины и того, что оставили внутри на стерилизации. Кусок матки! Кошке и так больно было всю жизнь, а вы еще такое творите!!!! В другой клинике нас прооперировали, с кошечкой все хорошо, но почему сотрудники Феликса позволяют себе халатность, которая могла стоить кошке жизни, а хозяевам стоила потраченных нервов и кучи денег??? Это не первый отзыв о некачественной стерилизации в этой клинике, поэтому если все-таки хотите сюда идти, подумайте дважды!

Сильный человек признает свою ошибку, слабый - никогда, ещё и прикрываться будет всеми правдами и неправдами. А что делать, если цена ошибки - жизнь, жизнь собаки, но это ЖИЗНЬ??? Не буду называть фамилии, уверена, каждый, кто причастен к этой истории узнает себя. В этой клинике делали, казалось бы рядовую операцию - стерилизация собаки. В послеоперационный период собаке стало плохо, назначали и УЗИ и массу различных препаратов. С переменным успехом собака выживала. На 20-й день состояние резко ухудшилось, по результатам рентгена была сделана срочная операция (в другой клинике). Удалили матку, яичник, сделали резекцию кишечника (последствие перитонита). Вы то тогда что делали на стерилизации? Да, Вы вернули деньги за свою "работу", а кто вернет радость в глаза ребенку, которая не отходит от своей любимицы и видит все эти мучения? Кто вернет в конце концов деньги за все анализы и процедуры и лекарства? Дай Бог, чтобы сейчас собака пошла на поправку. А Вам всем надо хорошо подумать над своими дипломами. P.S.: УЗИ после операции, при ухудшении состояния делали у Вас же, и, кроме, как увеличенной поджелудочной железы, ничего Ваш специалист не "увидел", а ведь уже тогда была жидкость в брюшной полости, и, собственно, "работа" хирурга была явно видна. Прикрыли друг друга? Умнички какие! nА совесть?