Фотомир, система магазинов-мастерских в Кемерово, Строителей бульвар, 28 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

К распечатанным фото у меня претензий нет! Но к девушке, которая принимает заказы и общается к покупателями... (была я 14 мая 2017года) это просто жесть! Она у вас не живая и не мертвая, она у вас просто амебная!!! А по сути она лицо вашего Фотомира. Общается на отвали, не приветливая, сухая и угрюмая! Сервис хромает! Набирайте персонал внимательнее !! Удачи ?

19 марта сего года в 17:37 обратился в магазин Нужно было отсканировать черно- белые фото размером 3@4 , договорились попробовать отсканировать 7 фото (размер фото не обсуждали) и распечатать одно из них размером 10@15 Если качество нас устроит- заказать печать оставшихся шести Я оставил свой тлф для связи Через полчаса мне пришло сообщение с неизвестного мне номера с просьбой перезвонить Звонить не стал Позднее оказалось, что звонил сотрудник салона С рабочего 37-00-37 было наверное накладно В 19:30 супруга пришла в салон, где ей выставили счёт в 530 руб за распечатанные фото ужасного качества Она отказалась оплачивать Тогда сотрудники магазина потребовали оплатить 110 руб за якобы сделанную работу и затраченное времяНо результатов услуги, а именно сканированные фото и чек за оплату ей не выдали, сказав что спишут в брак

Впервые посетил данное заведение. Судя по интерьеру студия здесь уже давно, наверное пользуется спросом и соответственно оказывает отличный сервис! Но моему предположению суждено было рассыпаться уже через минуту после начала оказания для меня услуги.nВсе было просто и элементарно: у меня на флэшке был файл в jpeg (оригинальный размер 15х20), его было необходимо скопировать (задублировать) и разместить на горизонтальном А4 два одинаковых рисунка и распечатать всего один лист! И все, делов то на 5 минут реального времени! nВ итоге я прождал более 20ти минут, так как зависло оборудование. Вместо 40р за лист А4 я отдал 90р. Сказали что за «макетирование», т.е. за то, что скопировали фотку дважды на одном листе!nЛадно, и эта копеечная доплата не испортила бы настроение, если бы не следующее:nМне отдают лист, на улице зима и снег! Пауза, я сам прошу дать мне конверт под фото или мультифору. На что девушка заявляет что с меня еще три рубля! Мне пришлось опять доставать карту, набирать пинкод… nЯ говорю: Неужели нельзя просто дать одну мультифору!!!? Хотя бы за то, что долго ждал!nДевушка: Да вы вообще нам компьютер сломали своей вирусной флэшкой! nЯ честно говоря был в шоке!!! Это оказывается я во всем виноват!!!! Еще фишка в том, они не видели, но я пока ждал, пообщался с парнем, находившегося в этом же помещении сервисного центра. И он мне сказал, что у фото студии реальные проблемы с программой и к ним уже приезжал администратор! Соответственно зная о своих проблемах, пытались меня в этом обвинить!!! У меня все носители, вся аппаратура и гаджеты на Касперском уже лет десять!nГрубое и долгое обслуживание! А еще и обвиняют в том что у них все не работает. И вместо извинений, еще и 31 числа, под новый год, требуют 3 рубля! за конверт под фотографию!!!nВсе это копейки и мелочи, но в комплексе все очень НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННО!!!nНЕ РЕКОМЕНДУЮ данный фото салон!