Friday, ресторан в Кемерово, Строителей бульвар, 21 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Итак, 19.09.2018г. в 22:30 мы посетили данное заведение!!! частенько его посещали, все было круто, нравилось, душевненько и замечательно!!! Но не тут то было, друзья! в 22:32 нам принесли меню и недовольным тоном администратор заявила что кухня через 5 минут закрывается. я уточнила, что действительно ли это означает, что мы должны сделать заказ в течении этих 5 минут! она подтвердила! Благо мы заранее решили, что хотим в каком размере и тд. Пока меня не было на месте, к коллеге подошли и сообщили, что не могут приготовить нам пиццу и предложили выбрать примерно из трех блюд: кальмары, гренки, наггетсы! а вот пиво доставили нам быстро !!! Поясните, какой смысл работать ресторану до 24:00 если в 22:30 у вас кроме трех блюд в меню ничего не заказать! как только мы перекусили наггетсами, никто не спешил убирать посуду со стола и уточнять не хотим ли мы чего-нибудь еще! Зато на пару с повором они мило беседовали в конце зала, счет мне пришлось просить самостоятельно встав из за столика и направившись в их сторону!!! Мы часто бываем в Арарате и я вам скажу сервис у Friday на уровне ларька с беляшами!!! зато цены какие ;))) за хороший сервис, качественное обслуживание, доступную еду в рабочие часы не жалко и заплатить, а не вот за это всё...отвратительное место! Больше туда ни ногой!!!

Были у вас в субботу вечером..решили заказать чай и фокаччу, но оказалось что чайников свободных нет.. пришлось разлить по кружкам чай наших друзей, и отдать официанту пустой чайник чтобы туда налили и нам чай) фокаччу несли 40 минут.. Отдельного внимания заслуживает кальян, а точнее выбор табаков..альфакер, адалия и щербет - это все что у них есть) причём кальян на Альфакере (100₽ пачка) по стоимости как стандартный кальян, а на адалии (120₽ пачка) уже считается как премиум.. чем обусловлено это ценообразование не понятно) купите нормальных дорогих табаков , если уж предоставляете услуги кальяна.. ставлю тройку только за то, что еда и чаи вкусные)

Позвонил друг, спросил где можно отпраздновать день рождение, посоветовал это заведение ,так как праздновал там два года назад своё, и тогда мне там понравилось. Сейчас же я больше никому не посоветую! Кухня многим не понравилась, я лично заказал шашлык(свиная шея) и грибы на гриле, но когда мне принесли данные блюда, был не приятно удивлён! Шашлык был сварен а затем был прижарен электро грилем,да и само Мясо явно не шея, а балык в лучшем случае. позвал официанта сказал что не устраивают данные блюда потому что это не шашлык, на что мне сначала сказали заменят блюда на те что я выберу, спустя 5 минут подошла официант и сказала что не может поменять блюдо так «оно же на гриле» !! Само обслуживание после этого стало ещё хуже полный стол пустых тарелок которые, мы чуть ли не сами стали уносить, время ожидания блюд было колоссальным, даже стакан воды несли минут 15 пока не попросили во второй раз, жаль что все стало так плохо! Никогда не писал отзывы, но это стало потрясением!

Пришли с подругой в данное заведение в эту пятницу, раньше ходили на фпк всегда, все было на уровне, а тут оказались на бульваре и решили зайти! Сделали заказ, официанту Марии, из напитков заказали мохито и белое вино бокал. Вино принесли теплым, и на просьбу поменять на холодное или принести лед, мне официант ответил, что белое вино подается теплым и лёд закончился, но подруге вынесли мохито со льдом, видимо именно на мне закончился!!! Также заказывали брокколи в сливках и снова не везет, их переварили и выглядели они как каша, снова спор с официантом, слава богу переделали! Единственное, что скрасило наш вечер это кальянщик Оскар и его кальян) Администратор, весь вечер сидел в телефоне, это было видно,так как сидели напротив нее,за все время она ни разу не подошла не принесла извинения! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Зашли мы с мужем на ужин ,но ничего аппетитного нам не приглянулось,ладно,заказали закуски и пиво ? я решила попробовать их фирменное вишневое пиво в бутылке‼️это очень важно для меня,но принесли просто стакан ? непонятной жидкости ,напоминало дешевое пивко с истёкшим сроком годности с добавлением вишневого сока ⁉️это как ребят?может так и случилось?ведь бутылки я так и не увидела?Закуска к пиву тоже сомнительная - не поймёшь что там внутри под кучей жирного кляра ,то ли курица ? толи резиновый сапог ? nМуж вообще в шоке ? стены грязные ,все не вкусно ,расстроился прям что я его туда затащила.nРаньше ходила все было на уровне,но все поменялось ОЧЕНЬ!!!nВ общем не рекомендую ВООБЩЕ !!! nПосле того как Администратор лопала пузыри жвачки на весь зал ,и проходя мимо нас - мне вообще стало все понятно??

Начнём с того, что постоянными клиентами данного заведения мы -не являемся и являться теперь ТОЧНО никогда не будем. nОтправились мы в данное заведение субботним вечером, проезжая мимо. Время было 23.10 . Прождали официанта 10 минут, сделали заказ ( Кухня у них не функционирует, имейте ввиду. Кроме бара и пиццы нам ничего предложить не могли). nПригласили кальянщика. Заказали кальян, уточнили по времени, через сколько будет готов, нам дали ответ 25 минут! ( Да-да, 25) nВынесли кальян в 23.40 . И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. nК нам подошла официант и попросила расплатиться по счёту, заявив что работают они до 00.00!!! ( в 23.30 не играла музыка и мы сидели почти в темноте) nПри входе нас никто не предупредил о работе до 00.00 , ( перый раз мы сидели до 01.00 и вопросов к заведению не было) nКальян через 15 минут просто стал никакой. nНе было ни крепости, ни вкуса, ни дыма. Попросили кальянщика " что нибудь сделать", понимая, что кальяну уже не помочь. Я решила поговорить с кальянщиком и выяснить , почему же кальян за 1100 (!!!) через 15 минут стал никакой? Ведь среднее время курения 40 минут . nКальянщик ( как оказалось СТАЖЁР) сказал что все вообще хорошо с кальяном , 40 минут не прошло конечно , но ( ВНИМАНИЕ) пройдёт!!! ( что он несёт? Подумали мы в тот момент))) nПригласили администратора . Во-первых, нас не предупредили о времени закрытия.nВо-вторых, вынесли ужасный кальян , ( с расчётом того что мы покурим его 20 мин и уйдём) nАдминистратор предложила нам посидеть пока они " считаются и закрываются " ??‍♀️.nТак-же, нам были предложены коктейли ( извинения за кальян ). Такой исход нас не устроил. nВ ходе споров и разговоров с администратором, нам был предложен бесплатный кальян на следующий день!!! nПроезжая мимо на следующий день, все по стандартной схеме. nПрошли , сели. В течении 10 минут к нам никто не подходил. Официант подошла , извинилась, сказав что " вас попросту не видно, включите свет". ( а это наша обязанность? )) Из кухни по прежнему предложить нам ничего не смогли, кроме напитков. nУточнили у официанта , на месте ли кальянщик. До нашего сведения довели, что кальянщика на месте НЕТ! Он давно УШЕЛ))) наверное устал нас ждать ???nВ общем, как мы и предполагали ??‍♀️??‍♀️??‍♀️??‍♀️??‍♀️‼️‼️‼️‼️‼️nПригласили администратора. Она ехидно улыбнулась включив свет и сказала " ну что вы, кальян в любом случае за вами" ❌nОгромный позор заведению.nПосещать или нет - выбор за вами ???

Честно пришел вечерком.nЧестно заказал пива и немного блюд.nЧестно предоставил дисконтную карту, уверенный в программе лояльности.nnАн нет.nКарту забрали, скидку не дали.nАнкету заполнил и теперь еще надо за новой картой идти.nПриду или нет – не известно.nnНе лоялен я.nnВкус блюд не порадовал. Но и не расстроил. nОфициант Настя молодец – беседует и улыбается.nПлафон светит.nПодложка перегружена рекламой.nКолпаки поваров прикольные.nКитайцы милые (их тут много).nnВерните хоть карту.

Шведский стол ? будьте готовы что вторые блюда вы не сами кладёте а кто то за вас решает сколько чего ложить ,я другого мнения о шведском столе походу?nПервое блюдо куриный бульон ,это серьезно вообще? И борщ почти бульон один.n nПорадовали только овощи гриль и малосольные огурчики за это спасибо.nnБольше не вернусь

Раньше нравилось, щас драные диваны, цены дорогие, порции маленькие, ждать долго, вкус так себе, делайте что-нибудь, от прежнего заведения только название, говорю про то которое на бульваре.

Очень плохо ! Заведение скатилось в нольnБыли постоянными клиентами , счета оставляли минимум по 10-20 трnСегодня 06.12 пришли в 20.00nОфициантка одна! На всю толпу nХодит мимо nПрождали 10 минут и ушли! Раньше хоть кто то здоровался , встречал , сейчас никому нет дела до посетителей nНи ногой больше к вам! И никому не рекомендую

Пришли компанией из четырёх молодых людей. Начнём по порядку. На входе нас не встретил никто из персонала. Мы, собственно, немного погодя пошли его искать сами. В итоге нашли девушек в повседневной одежде, разговаривающих по телефону и амёбообразно реагирующих на происходящее вокруг. Первое, что мы услышали от них было далеко не «Здравствуйте», а «Вы обедать?». А зачем нам ещё приходить то? Администратор, которая нас приняла, явно пребывала в прострации. Количество выданных меню не соответствовало количеству человек, но это ещё не так критично. Итак, мы никогда не пили такую дорогую содовую (лаймовый лимонад за 410 рублей) с 5ью слайсами лайма, которые даже не потрудились хотя бы «помять». При уточнении граммов сиропа в лимонаде, официант отправил нас к бармену, ссылаясь на свою загруженность (2 стола). В описании чая были фрукты, которые мы не смогли обнаружить, ни в аромате, ни фактически в чайнике. Не будем описывать остальные разочарования, но у нас сложилось впечатление, что персонал не был готов к рабочему дню и, возможно, увидев в нас не «солидных клиентов», предпочёл «обделить» нас сервисом. Итог - мы поехали в другое заведение оставлять те деньги, которые хотели оставить у вас. Грустно, ребята.

Отмечали день рождения мужа,решили разделить наш праздник с "рестораном" Friday.Впечатления остались отрицательные.Во-первых,скидка в д.р. действует только на крепкий алкоголь при заказе от 5000р.Во-вторых,из 5 блюд,которые мы заказали,удачным получилось только одно (шипящий стейк),остальные же-оставляют желать лучшего.В-третьих,мы заказали одно пиво,два коктейля,пиво явно было разбавлено,в коктейле "голубая лагуна" должен был быть кусочек ананаса (как в меню),а по факту-лимон.Оценку "2" заслужила только официантка,которая более-менее отнеслась к нашему визиту,ну,и обстановка вполне приличная.

Отзыв мой не совсем объективен, т.к. был там только один раз и может быть так звезды сошлись,однако некоторые моменты не зависят от этого)nСтолик нам достался в самом углу,а над головой колонка,которая периодически (когда музыка становилась погромче) мешала беседе,плюс над половиной нашего стола на стойке,за которой трудился парень,стояло много чего и меня регулярно посещала мысль,что на наших спутников может в любой момент из-за несчастливого стечения обстоятельств что-то упасть.nОфицианты сами не подходили не разу,всегда приходилось выдергивать их (видимо заказ нам нужен больше,чем им),ну пусть так. В целом впечатление сложилось не самое лучшее, т.к. к тому же было достаточно душновато (зал был заполнен где-то на 80-85%). Ах да,а еще туалеты сделаны так,что вас при заходе/выходе другого человека вполне может увидеть с десяток людей...nЦены практически на всё соответствую ресторану,но как по мне,само заведение визуально не тянет на него (это лично моё мнение).nЗато очень понравились пиццы, особенно если заказать на вынос,то цена вообще становится очень приятной, хоть каждый день бери:)

Только сейчас решила написать отзыв. 01.09.решили посидеть одногруппниками в вашем заведении. Я звонила по телефону, чтоб забронировать столик, пообщавшись с милой девушкой (вроде бы Ксения) стол забронировали, похихикали и попрощались. Придя компанией в назначенное время, персонал за баром посмотрел на нас с выражением лица "че пришли", ну ок, нас проводили к столику, сели, всё хорошо. Что касается бара и кухни, претензий вообще нет, всё вкусно и цены адекватные. Но самое интересное, это Официантка. Девушка блондинка, как зовут не помню, да и она вроде не представлялась. Из нашей компании 4 человека заказали шоты. Официантка, думая, наверное, что мы идиоты или дебилы, со психами нам объясняла, что в этом 1 наборе 5 шотов, ну и? Еле как ей объяснили, что нас 4 человека и каждый хочет выпить по 5 шотов. Сложно, да) НО! Уходя, она сказала "вас бармен убьёт", чтоооо?)) ты в порядке вообще?) всё конечно понимаю, но это был перебор. Админы, менеджеры, управляющие, куда вы смотрите? Проводите с персоналом какие-то тренинги или беседы что ли.