ГигантСтрой, база строительных и отделочных материалов в Кемерово, Тушинская, 21 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Это просто мрак! Потратил столько времени чтобы добраться, сначала выписали не то, нашли на складе, я все это время мерз и ждал, сделали возврат выписали то, Но не оказалось на складе снова возврат, грубости кладовщика (сиделец по говору). Сюда больше никогда ни ногой! Клиентоориентированность уровень 90е года.

Хуже не знаю. В течение года толь один раз сошлось количество купленного товара. Всегда грузчики не докладывают товар (из середины пачки вынимают профиль, пластиковые углы всегда пепеломаны и спрятано в середине, панели ПВХ в середине пачки брак и сломанные крепления, мешки всегда не докладывают на 1 или 2, в палете порванные мешки закрыты целыми). Грузчики всегда новые на вид бомжи,нарки, алкаши. Всегда потеря времени и конфликты на погрузке. nЕсли остаток товара, то 10% брак, который постараются спихнуть. nХуже обслуживания не встречал, оценка -5. В течение года ничего не изменилось.

Да уж,не думала,что буду писать негативный отзыв...но персонал данного магазина меня просто разочаровал... видимо вы еще работаете на уровне «рынка» и вам не знакомы такие понятия,как борьба за клиента,квалифицированное обслуживание,Вам больше по душе хамское отношение.nКупили мы 15упаковок технониколя,оыормили доставку. По случайности (все таки стройка) доставка совпала с доставкой другой фирмы. Водитель вашей фирмы,жевал за рулем(видимо время обеда ему не выделено),мой отец к нему подошел,чтоб быстрее человека освободить,скидал товар,после они посчитали и нет 1пачки...водитель сказал подписать бумажки,позвонил в фирму и сообщил,что довезут..(зря отец поверил). На след. день тишина,звоним несколько раз,нам отвечают разные люди и друг на друга переключают,все обещают перезвонить и не перезванивают.,я звоню повторно,только вздохи и хамство.Пачка этого материала стоит немного,но это дело принципа.никому не советую эту организацию.а руководство прошу обратить внимание на персонал!водителя фамилия вроде бы Антошин.

30 апреля впервые посетил ГигантСтрой на Тушинской. Впечатления интересные...nnИз плюсов только цены - не совсем бесплатно, но местами ощутимо дешевле и вполне приемлемый ассортимент. Еще работник склада сам вызвался помочь донести обои до машины, за что ему большое спасибо.nnИз минусов:n1. Консультанты, как верно отмечено в других отзывах, консультировать не хотят. Нужной мне плитки не оказалось в наличии, консультант с очень большой неохотой согласился уточнить сроки поставки и написать мне на почту. Как вы понимаете, писать он не стал и в итоге плитку я купил в другом месте.n2. Ценники не везде наклеены правильно и мне пришлось возвращаться со склада, чтобы переделать и повторно оплатить счет, по которому мне выдали не то, что я выбирал на стенде.n3. Дороги на подъезде и на самой территории магазина, можно сказать, что нет. Есть вся в колдобинах гравийка, которая на территории покрыта 3-5 см грязи. До склада дойти можно только по ней (на фото видно как ходят люди). Как оказалось, есть специальная чистая дорожка от входа до выставочного зала, но она огорожена лентой так, что понимаешь ее назначение только тогда, когда уже вляпался в грязь.

База расположена недалеко от ул. Красноармейской в сторону Азота, есть парковка, можно заехать на территорию.. Ассортимент можно посмотреть на сайте, там же сделать интернет-заказ, можно приехать и пощупать образцы. Персонал вечно занят.. Консультировать не хотят. дескать вот на стенах образцы-выбирайте нужное количество.. Пару раз делала заказы через интернет, так пока найдешь нужного человека, который оформит, проще сразу оплатить в кассу нужную сумму и забрать со склада..Больше туда не поеду.. А персоналу желаю обращать на клиентов хоть какое-то внимание...Для того консультанты там и должны сидеть, чтобы консультировать, при таком большом ассортименте..