Гипер Лента, гипермаркет в Кемерово, Баумана, 20 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

4
60 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
650040, 
Кемерово, 
Баумана, 20
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Телефон:
8(800)700-41-11
Сайт:
lenta.com   
1

Алёнка Р

+0 0
Наверное я где-то нагрешила и не замолила свои грехи перед богом торговли - иначе мои фейлы в магазинах за последнее время не аргументируешь.nСегодня в Ленте на южном купила классную упаковочную бумагу, цена была заявлена 69, 99 рублей по карте Лента. Но в чеке пробили 149 рублей. Т.е. цена оказалась в 2 РАЗА ВЫШЕ чем на ценнике? Я посмотрела соответствие размера бумаги, всё было верно. Пришлось пригласить работника зала, разъяснить ситуацию с ценой. Оказалось, что артикул у моей бумаги другой в отличии от артикула на ценнике. Извините, а больше ценников у вас и не представлено... Вся бумага на вид одинаковая, с чего я должна ещё и артикулы товаров сверять??? В итоге продать по цене с ценника отказались, предложили только возврат. Я отказалась, т.к. спешила, время то обеденное было. Человек я эмоцианальный, очень огорчаюсь от таких казусов, надо было вернуть эту бумагу, чтобы не повадно было людей в заблуждение вводить. Надеюсь работники удосужились после этого налепить ещё ценник, завтра проверю.nПоэтому, уважаемые покупатели, проверяйте свои покупки внимательно, сравнивайте артикула, ведь вам же заняться больше нечем!
1

Irina Utkina

+0 0
Накипело. Я после летнего и сезона и так не посещаю ленту а тут уже все терпение закончилось. Из последних трех посещений ленты на ленинградском. 1. Мне нужна шея я поехала в магазин после 8 вечера. На витрине я увидела стейки спинные а ценник шеи. Я девушке говорю что это не шея она отвечает "я здесь подрабатываю и у меня написано шея". 2. Мне нужен чистый говяжий фарш без примесей. Просто перекрученная говядина я приехала в ленту в обед. Фарш есть, только он весь одинаковый. Задаю вопрос почему и как его отличить. Продавец на меня смотрит и говорит "какая вам разница. Там легкого очень мало идет. Он почти натуральный" и 3 сегодня. Сидка 40 процентов на вино при покупке от 4 бутылок. Я принесла на кассу 4 бутылки и начала бегать в отдел потому что вино не бьется. Из 7 принесенных мной бутылок пробилось только 3. Я попросила чтобы мне принесли еще одну только уже сами. Мне сказали что в винном отделе нет телефона. А где у вас рации? Где в пятницу во время больших скидок в обед АТЗ или ЗДТК где руководители отделов и линейный персонал?. Вы так боретесь с пьянством или скидками или с покупателями?
2

annahorosaa35454

+0 0
Здравствуйте! Беру часто готовую продукцию, салаты и т.д. Скажите, с чем связано ухудшение обслуживания? Лицо продавца как будто лимон съела. Грубо и некрасиво! В чем дело?
1

мария

+0 0
Сегодня 26.10.2018 в период 20:30-20:50 расчитавшись на кассе за свои покупки чек:3023 с копеечкой,подошла ваша охрана любезно спроси»нет ли у нас неоплаченных товаров»(к слову нас помоему уже каждый сотрудник знает в лицо,т.к мы частые посетители данного магазина)мы сказали конечно нет,нас попросили пройти..прошли...в чем дело ни кто не объяснил,ни чего не спросил,посадили в кабинет,вызвали службу быстрого реагирования,начальника охраны видимо,ни кто не представился,в конечном итоге человек-камерщик(не знаю как правильно звучит такая должность)просмотрел своими глазами,что муж прочитав инструкцию на геле для укладки бороды,положил ее обратно в корзину ,а не в карман!nЭто ДНО!вы с людьми вообще общаться умеете?вы проверьте для начала чек,в конце концов объясните причину ?почему мы должны куда то пройти?ДНО!это самое ужасное стоять возле этого «кабинета»люди в касках,все на тебя смотрят...это позорище!НИ КТО НЕ ПРИНЕС СВОИХ ИЗВИНЕНИЙ !!!!позорники!!!такого я еще не видела!раз был случай в метро!так там подошли спросили чек все проверили,извинились!!!!ни кто ни куда ни кого не уводил,не вызывал!ну бывает,охраннику что то там показалось!чек спросить сложно?нормально сформулировать свой вопрос можно?Чтобы вас всегда касалось прилюдное унижение!и все бы ни чего,самое большое возмущение что ни кто просто не извинился за такое недрозумение!в следующий раз я подумаю идти ли к вам снова.
4

МикроТатьянаБиолог

+0 0
Балл снижаю за продавца на последней кассе, эта женщина умеет портить впечатление от такого приятного магазина. nВо-первых, научите персонал здороваться, вот именно эта женщина не умеет. Во-вторых, она разве не знает,что орать на покупателя,как минимум, не прилично. Состоялся примерно следующий диалог. П-продавец, я соответственно- я. nП: с вас 350 руб.nЯ: расчет по карте.nП: у вас на карте 200 руб .nЯ: (недоуменно хлопаю глазами,т.к. точно знаю,что на карте у меня денег больше)nП: НА КАРТЕ ЛЕНТА У ВАС 200 РУБ!!!СНИМАТЬ БУДЕМ ИЛИ КАК???nах,ну простите меня, тормоза, не знала, что на лентовских картах бывают такие бонусы. Даже если я и тормоз орать-то так зачем.nИ еще момент. Думала,только на Ленинградском так отвратно готовят фунчозу. Но нет, ее и тут не умеют готовить. Пересмотрите, пожалуйста, технологию ее приготовления. Лапша должна быть прозрачная и нежная, вашу же фунчозу жевать-не пережевать.
4

Сергей Сергей

+0 0
Пишу отзыв не о самом магазине , а о их готовой продукции . Взял ролл "шаверма" и удон с креветками в устричном соусе. Все достаточно вкусно по приемлемой цене . Можно брать на обед перекусить .
2

Игорь

+0 0
Осталось два дня до возможности воспользоваться акцией "день рождения". Прошлый год обломился - вина не только ленты - у стойки регистрации было человек 15 и я не стал оформлять скидку - пусть это будут мои проблемы. Но в этот раз все по другому:nЯ человек не жадный, впрок не затариваюсь, но попал мне в руки талон на скидку 30% на все пиво... Три года уже, как я пью только пиво Сибирской короны "Алтайский ветер". В Ленте на ленинградском перестановки - этого пива на прилавках нет. Иду за машиной (30 минут пешком), едем в другой район (еще 30 минут)... Пиво там есть! Ура (так я думал)... Забрал последние 16 бутылок. Кроме того взяли вина, продуктов... На кассе интересуюсь "как правильней использовать купон 15% на День рождения, отдельно от акционного товара?...". Мне объяснили что без разницы и... Пиво не пробивается по акции, предлагается только скидка 15% в ДеньРождения". Ну, нормально, чего уж там, у меня же ДР, почему бы мне не купить любимое пиво со скидкой 15 вместо 30%... nПродавец предложила "давайте пиво исключим и потом пробьем отдельно". Так и порешали... Увы, даже по карте жены (у нее днюха в марте) пиво не пробилось со скидкой.nНе хочу описывать всю процедуру, скажу только что потратив 30 минут мы не смогли купить это пиво ни со скидкой 30%, как заявлено по акции, ни даже со скидкой 15% - так как купон на ДР уже был истрачен ((( Отмечу так же, что пиво было с обычным желтым ценником (фото прилагаю), а не акционным.nЗато с магазина вышли аж с тремя купонами скидки 30% на пиво и водку... Вот только, блин, не действуют эти 30% (((nСпасибо, дорогая ЛЕНТА за заботу и поздравление с Днем Рождения! (((
5

f3dor.pet

+0 0
Самый приятный гипермаркет! Всегда хожу сюда. Отличный выбор для покупателя! Брали яблоки вчера (Слава победителям весовые) очень вкусные, прям напомнили домашние с дерева ранетки). Всегда есть товар который меня интересует. Спасибо вам за качественную работу и вежливость с покупателями!!!
1

smirnova.a

+0 0
Здравствуйте, посетила сегодня Ленту на Баумана, но осталась недовольна, т.к. никаких продуктов из списка запланированных не купила. только красные ценники и не было товара - паста том кубаночка 500г по 69,99, сливки Бонвида стерилиз. по 24-99, персики инжирные вес. - 149,99 , ветчина дымов княжеская - 115,79 (в каталоге) но даже ценника на нее не нашла... очень жаль
1

Елизавета Обласова

+0 0
Лента, что стало с качеством ваших фруктов? Бананы зелёные, маленькие. Раньше хотя бы можно взять, немного подождать и они успевали до спеть. Яблоки как не возьмёшь, так есть не хочется. Ну не вкусно просто... Дыню брали, оказалась безвкусная. Ну ладно, не сезон ещё... nНо последним терпением стала памела почти за 200 руб, она ужасно горькая, что есть невозможно! Раньше брали и такого не случалось. Очень расстроила такая покупка.nДумаю, что фрукты ваши я больше не куплю.
1

Татьяна М

+0 0
недовольна конкретно продуктом.nа точнее тушенкой.nnранее покупали.. и вроде было все более менее нормально.nвот и в этот раз.. месяц назад прикупили... на случай - пусть стоит.nСегодня решила приготовить лапшу по флотски.nна фото видно, что от банки весом 525 гр - тушенкой и не пахнет.n50% жижа, 50% непонятно что... жир, жилы и тд.nда, покупали не самую дорогую тушенку... Но n1. и не самую дешевуюn2. ранее уже покупали - и все было ОК!
2

Kukuruz

+0 0
На кассе нам предложили сменить карту Кора на Ленту. Пришли на стойку информации и нам было сказано что Карты не меняют. nВнимание, вопрос! Зачем предлагать менять карту, если вы их не меняете? nПозже выяснилось, что не меняют Карты только в ленте на южном. Но все же постоять в очереди, чтобы узнать эту информацию пришлось
4

Кристина

+0 0
Привет, Лента? Хочется выразить благодарность за супер акцию для любителей авокадо. Цена в 39 рублей просто «снесла мне голову» и я набрала его столько, что ем уже почти две недели, но с огромным удовольствием? Почаще бы видеть подобное, да на овощи и фрукты заморские. На кокосы и манго, например. n1 балл снимаю за клубнику в контейнерах за 119 рэ. Ну как-то великовата стоимость за ягоду такого сомнительного качества. Я просмотрела контейнеров 10 на прилавке и в холодильнике и везде она была не первой свежести, местами подпорченная. Просто не особо вижу смысл продавать то, что никто в здравом уме и хорошим зрением не купит?
3

shweykin

+0 0
Иногда заезжаю в магазины " Лента " что нибудь покупаю по акции и не только , иногда покупаем салаты в принципе всё нравится всё устраивает , но 30.04.2018 купили замаринованное мясо для шашлыка куриное и свиное , мясо не было промариновано , как будто его положили за 10 минут до покупки в маринад и продали нам мясо , больше не буду покупать у вас маринованное мясо для шашлыка .nИ ещё женщина которая накладывала нам мясо была с недовольным лицом и не охотно обслуживала .
2

Marinka ?

+0 0
РазочарованиеnЧасть 1nКора продалась. Ленте. nЧасть 2nПоиски нормального риса по всему городу не увенчались успехом. Ни басмати, ни жасминового родом из Таиланда или Индии. Наш отечественный рис отвратительного качества.nЧасть 3nТретий подход к лентовскому рису увенчался чеком на около 90 рублейnЧасть 4nПосле варки рис не рассыпается, его не возможно пожарить. Он прилип ко дну кастрюли. Каша. Липкая каша.
5

Кристина

+0 0
Каждый раз ужасающих тому, что пишут про Ленту на Ленинградском. Очень хочу, чтобы наша родная Лента на Южном всегда держала марку и оставалась лучшей. Сегодня очень порадовалась, что в наличии появилось растительное молоко российского производства, прямо-таки в разы дешевле заграничных аналогов. Надеюсь, по качеству оно не хуже. А ещё всегда к вам иду за салатом Айсберг. Всегда такой свежий вкусный. Так же всегда очень быстрое обслуживание и девушки-кассиры очень приятные попадаются. Молодцы!
5

Боря

+0 0
Такой огромный, всё есть. Вкусная выпечка, детское питание с большим выбором. Закупили и поехали довольные
5

Кристина

+0 0
Как здорово, что вы есть на Южном. Всегда бегу к вам, если нужно закупиться продуктами на ближайшую неделю. А ваши акции на рыбу, индейку, йогурты и мои любимые батончики Bite сегодня особенно порадовали) Спасибо, Лента?
1

Элиз

+0 0
Как то грустно. Приехали вчера во втором часу ночи. А все двери закрыты,парковка пустая! А написано что круглосуточно
5

Елизавета Обласова

+0 0
Эх, Лента... Уже такая родная ? Каждую неделю закупаемся у вас необходимыми продуктами) Цены, конечно, не самые низкие. Если посмотреть через Едадил, то цены порой наоборот больше, но вот что нет в других магазинах, так это то, что в Ленте можно купить все)) И предлагают большое количество товара, есть из чего выбирать. Порой даже качественного товара. Есть такие продукты, которые найти можно только у вас, что также является плюсом) В общем, Лента - это точно не самые низкие цены. Лента - это самый удобный гипермаркет.
2

suhanovaanya2681

+0 0
Купила и сразу варить !! Но что то черное маленькое мне не дало спокойствия)))) и увы .....я много думала от куда это в нашем доме раньше ???? И вот ответ !! Мы приносим это домой уже в пакетах с крупой !!!!@@@
1

Viktoria Fedorova

+0 0
Здравствуйте! Сегодня в ленте, по адресу. г. Кемерово, ул. Баумана, 20, на акционных стеллажах увидела гранаты по цене 59.99. Набрала, взвесила. На кассе мне заявили, что они отборные и цена у них другая, и которые по акции - мельче. Я сказала где взяла, что они все лежат в одной коробке и разберитесь с ценами и размером. На что мне сказали, что на обеде разберутся.nЕсли кассир не знает товар в лицо,нужно было пригласить администратора, а не звонить по телефону!!! Мне очень хотелось гранатов,по такой замечательной цене!!! В итоге я ушла без гранатов, с головной болью и обидой!!! Я должна была стоять и ждать ДО ОБЕДА????? Товар должен быть продан по заявленной цене!!!nТеперь жалею, что администратора не пригласила.
4

Тоха

+0 0
Недалеко от дома, все необходимое почти всегда есть в наличии. nВ один из визитов обнаружил просроченную сметану, сказал продавцам, был проигнорирован. Не поленился, сходил на информационную стойку, там сотрудница связалась с кем-то, в результате чего минут через 5 на "молочке" скопилось несколько продавцов, которые усиленно начали проверять срок годности всей сметаны, убирая просрочку.nВ другой раз купили салат из, как говорит ребенок, "колючей морковки". А он оказался с явным посторонним запахом, что есть не стали. nЧасто проводят различные акции, когда определенные товары с красными ценниками можно купить существенно дешевле. nБез дисконтной карты закупаться в "Ленте", конечно, невыгодно, т.к. часто цены выше, чем в других магазинах. С картой нормально.
5

yana.boyko.85

+0 0
Эта Лента мне и близко и удобно и устраивает, пришел и сразу всё купил что нужно, загрузил в машину всё разом.nЛюблю их выпечку, салатики берем, мясо всегда, акции вообще супер радуют. Порошок - только здесь, чай кофе тоже.nСпасибо за магазин в этом районе.
2

Валентина Новикова

+0 0
Любимая моя Лента, но в этот раз напишу, т.к. очень разозлилась:nКупила рульку-она липкая и вонючая, еще и обработана, как буд то белизной воняет.nЗачем вы это вообще продаете?
5

Лора Донец

+0 0
Работая в сфере обслуживания, невольно ставишь оценку и всем вокруг. nТак вот, что касается гипермаркетов -это у всех ненависть к очередям. Ну очень раздражает стоять в очереди. Не важно где, будь то расчёт на кассе или выбор салатика. nВаш магазин меня очень порадовал. nЗнала бы, засекла на секундомере, как быстро мы пронеслись по магазину и приобрели все что нужно, да ещё и быстро рассчитались. nКассир тоже порадовала) Очень позитивная женщина, даже подсказала пару рецептов с некоторыми продуктами. И да, это она успела сделать, пока пробивала.. НЕ ОТВЛЕКАЯСЬ))) 5+
3

Татьяна М

+0 0
Данный отзыв конкретно о товаре. nА т.к. данный товар Ваш - то считаю своей обязанностью уведомить Вас, пока не поздно.nnОриентировочно... на протяжении 5-ти месяцев мы покупали хлеб для тостов Вашего производства.nИз всего ассортимента - он был идеальный (так скажем "подсели" на тосты") и утром и вечером тосты с сыром... колбасой и т.д.nИ до недавнего времени данный хлеб был идеальным! наивкуснейшим! При поджарке на гриле хлеб становился супер хрустящим. Нежным... в общем, слов не хватает описать весь наш восторг.nnНо примерно с 1 месяц назад - начали возникать сначала перебои. Бывало на протяжении недели заезжали специально за этих хлебом - а его нет. 5 дней в неделю - нет.nn в общем, началась реальная охота на хлеб. Если появлялся - покупали сразу по 3-4-5 булок. И либо она стал таким популярным, либо просто появились перебои с поставками.nnНеделю назад обратили внимание, что вкус хлеба изменился. nА купив сегодня хлеб - Я совершенно огорчилась.nОн стал совершенно другим, по вкусу как "докохлеб". И ничем не отличающийся от других сортов хлеба.nnПока не поздно - примите к сведению. nЧто изменилось в приготовлении данного хлеба? Рецептура либо состав или качество продуктов - что-то однозначно изменилось. nЗамечу, что это хлеб для тостов. И когда непосредственно делаешь тосты - они становятся твердыми. не такими вкусными.nКонечно, без хлеба никуда. И мы все равно будем покупать. Но если рецептура не возобновится, нам придется искать заново тот "идеальный" хлеб. А от этого нам придется отказаться.nКак-то так.nnНа этом у меня все. Спасибо за внимание
1

Наташа Кейль

+0 0
Ужасное обслуживание на кассе,кассир вобще не знает никаких правил общения с покупателями,товар отбивала так как будто к ней домой пришли,а ей некогда было,лицо кирпичом,когда сдачу давала,кинула деньги и они упали на пол,хорошо люди подняли,потому что с пакетом в руках я бы не смогла наклонится,если нет желания работать с людьми может стоит попробовать себя в другой сфере деятельности и не портить себе нервы
3

agito_lost

+0 0
Магазин среднего уровня. Что-то дороже, что-то дешевле, как обычно. Чем реально стоит магазину заняться, так это заморозкой. Как уже было замечено в ранних отзывах, замороженные овощи, ягоды и полуфабрикаты часто продаются испорченные. Постоянно покупаю брюссельскую капусту, кукурузу и другие овощи, и это больше напоминает игру в рулетку. В 3 из 5 случаев она не свежая. Это отлично видно по капустам (брюссельской, цветной, брокколи) - их цвета от насыщенных ярких скатываются до болотных и внешне овощи становятся неказистыми. Такое ощущение, что в нерабочие часы не работают и морозильники. Товар, который не смели за день-два, можно расценивать таковым второй годности, а тот, что еще дольше полежал, можно смело отправлять в мусорку (если не хочется отравиться). По возможности стараюсь покупать в других магазинах.
4

Юля Титова

+0 0
Удобно, что в одном месте можно купить все и сразу. По ценам приемлемо, но хочется отметить, что в некоторых магазинах товары дешевле, чем в Ленте "по акции".nНе так давно закупались продуктами для компании на пикник, я забыла карту на скидку в машине, благо вспомнила, что на телефоне установлено приложение (Pin Bonus), в котором хранятся все мои карточки в электронном виде. nКаково было моё удивление, когда кассир мне отказала в предоставлении скидки, сославшись на то, что скидки они делают только по официальному приложению "Ленты". Я объяснила, что первый раз оказалась в подобной ситуации, и была не в курсе. Девушка помялась немного, но скидку все же сделала. За это ей спасибо. nХотелось бы уточнить у руководства, действительно ли есть такое правило, и если да, прописано ли это где-то.?