Гипер Лента, гипермаркет в Кемерово, Кузнецкий проспект, 33 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте, купили сегодня у вас беляши и тут начались сюрпризы. То что было внутри фаршем не назовёшь. Мясом не пахло, а пахло ливером. С учётом, что цена 350р за килограмм можно было и мясо положить. Мало того, что тесто резиновое ещё и сырое внутри, а начинку такое ощущение, что в воде прополоскали. Съев четверть вашего беляша я получила не удовольствие, а страшную изжогу. Ваша стряпня оставляет желать лучшего. Что мыn были очень разочарованы это мягко сказано.

Покупали зарядное устройство для автомобильного аккумулятора. nnЛюбопытная вещь состоит в том, что на разных полках одинаковые зарядки лежат по разной цене: на одной за полную стоимость, на другой по акции (разница в 500 р). На кассе отбивает я конечно же за полную стоимость)nnТак что те покупатели что не заметили ценники в торговом зале, расплачиваясь на кассе даже и не в курсе будут что вообще есть скидка)nnТройка потому что с нами никто не спорил, подписали заявление на возврат разницы в цене и деньги получили назад, однако тратить свои личные 20 - 25 минут из-за невнимательности сотрудников магазина не очень приятно.

Блин, ну возьмите Вы сотрудника уже в отдел овощей и фруктов!nНу слов не хватает!?nПосмотрите на свои прилавки и всплакните уже наконец! ?nВы сами будете это брать?nМята у Вас уже сушеная, петрушка плачет нервно в сторонке(((nПримите меры!

Здравствуйте . По мне очень плохо . Полно фруктов и овощей испорченных. В зале всегда товар на полетах . Ценники на товар разный сам столкнулся с этой ситуацией . Ужасно.

Купили в ленте молотый кофе. Разнообразие вкусов поражало. Решили попробовать со вкусом шоколада. Купили жардин шоколад. Кофе вкусный, но внутри нас ждал сюрприз, который видно на фото. Это видимо сам шоколад )) Почему пишу отзыв именно сюда? Потому что к сожалению организации этой нет на флампе (им я тоже напишу), во вторых, здесь больше народу увидят и будут осторожней

Обман покупателей при проведении акции по выдаче минифигурок за покупку. Весь торговый зал увешан информационными плакатами о выдаче дополнительных фигурок за покупку определённых товаров, а когда уже все оплатили , выяснилось, что фигурок в наличии нет! Прямой обман покупателей, ваша информация не соответствует действительности!!!

Проблемы с математикой. Добавляю символы для выполнения правил отправки отзывов. ПРОБЛЕМЫ С МАТЕМАТИКОЙ!

Полное несоответствие акции которая приходит в формате смс и та, что проходит в супермаркете. Это то, что пришло в смс "09.09 -40% на всё для ухода за лицом, телом, волосами, ср-ва гигиены", а в магазине то, что вы видите на фото.

Как работают не понять. Ценники пишут что акция и в них же допускают ошибки. вчера хотел купить семечки 1. атаман на акции 250 гр лежат другие большей вес в этом отделении а второго ценника нет. 2. Бабкины семечки опять же акция, лежат но увы опять не те. Рыба мойва копченая впереди уже просрочена.та которая позади до 28 часла. Простительно было когда при открытии магазина эти косяки были но время прошло и ничего не меняется

Постоянное несоответствие цены на ценнике и при расчете!! Берешь и рассчитываешь на одну сумму, а на кассе выходит намного больше!! Будьте внимательны

Хожу в этот магазин почти каждый день, так как рядом с домом.nК продуктам нет претензий, хотя и попадалось очень много просрочки, сыры, творог, молоко. nЯ все понимаю, большой магазин, за всем не уследишь. Нам надо самим покупателям быть внимательнее.nПретензии к персоналу! Сколько хамства всегда с их стороны! Как будто не мы их покупатели, а они наши! Сегодня было последней каплей. nКассирши хамят ВСЕГДА, причем не только молодежи, но и пожилым людям. Один раз взяла помидоры, так кассирша на меня "наехала" что я не могу отличить помидоры одной марки от другой. В итоге осталась без помидор. Даже не предложила пойти перевешать. Ок.nСегодня на входе догнал охранник. Предъявил мне что я украла какой то крем, причем грубой форме, говорил со мной на "ты". После того как увидел, что все мои товары оплачены и в карманах кроме ключей ничего нет, сказал скупое "ну извините". Нанимайте, пожалуйста, нормальных охранников, с нормальным зрением. И кассирш тоже, если они устают так на работе, что не замечают как грубят людям, может эта работа не для них?! И спасибо за испорченное настроение. Даже продукты ваши теперь есть не хочется. И закупаться у вас тоже.

Добрый вечер.nЕсть несколько замечаний к гипермаркету:n1. Отсутствие штрих кодов на многих товарах. Периодически сталкивались с такой проблемой. Особенно обидно было, когда вещь понравилась, но, так как она была в единственном экземпляре и без штрих кода, мы не смогли её приобрести. n2. Очень холодно в той части магазина, где находятся холодильники. Это, конечно, логично, но летом там просто невозможно находиться. Если возможно хоть немного поднять температуру в зале, будет большой плюс.n3. Сегодня столкнулись с очень неприятным кассиром, что сильно подпортило настроение. Женщина не была вежлива, смотрела на нас недовольно. А когда не смогла, видимо, пробить товар и считать его код, то просто швырнула его к себе, ничего не объяснив. Туда же полетели овощи, которые мы случайно забыли взвесить. Нам не предложили сходить их взвесить, что я бы сделала без проблем. Но после такого хотелось поскорее уйти.nРадует, что у вас появилась система отслеживания работы кассиров в виде смайликов. Оставили красный.

Единица это ещё вам одолжение!!! Вот зарекался я больше в ваши магазины не ходить и черт меня дернул опять к вам зайти, не смог я пройти мимо своего любимого салата «Закуска Курица по-корейски», купил я его, приехав домой,открыл я салат , вот если сказать что вонь была на всю квартиру(а это 80м2) то это не чего не сказать, мне кажется даже мои соседи почуяли этот запах, ну я уже не сдержался и не поленился и поехал я обратно в ваш магазин,дать понюхать его администратору магазина Алёне Игоревне, на что она мне сказала что он очень даже вкусно пахнёт!!! Но вот другая женщина к сожалению не запомнил не имени не должности, чисто и отрыто сказала что она не стала бы его кушать из за этого запаха!!! nУважаемая администрация данного гипермаркета это уже не единичный случай, я понимаю что это несчастные 70 рублей которые я отдал за этот салат мелочь, но таких мелочей было уже достаточно, да просто страшно за здоровье людей которые покупают такой товар,примите пожалуйста меры!!! nИ завтра ваш салат пойдёт на независимую экспертизу, и заключение я вам лично принесу!!! Спасибо за внимание!!!

Касается всей сети. Постоянно стоимость не совпадает с ценником, порой прилично. Часто под акционной ценой располагают товар похожий, но другой!!!!!! и цена на него обычная, не акционная!!! Смотрите веимательнее!

Кошмар.... испортили один из дней отпуска.... позавчера во вторник купили в ленте на кузнецком шашлык шея в брусничном соусе, ужасно пересолен.... жаль что далеко от города были, желание вернуть и накормить повара было у всех (((?

Была сегодня в ленте! Хотела подойти на ресепшн пожаловаться, но отвлеклась и забыла) На первой кассе сегодня, 16.06 работала крайне неприятная женщина. Во-первых вид у неё крайне недовольный, все продукты можно сказать швыряла после того как пробивала, так ещё и при выдаче чека она выбрасывает дополнительные чеки, на которых написано какие скидки будут в ближайшее время, отдаёт только чек с покупками. Специально понаблюдала, не выдала она их не только мне, но и впереди стоящему, и за мной...Я конечно не сильно расстроилась, но тем не менее я всегда читаю информацию на этих купонах и часто пользуюсь акциями. Я бы на месте работодателя лишила премии такого сотрудника, ведь это прямая потеря выручки.

Сегодня(13.06.18)сделали покупку вашем магазине,покупали продукты, необходимые товары!очерьдь в кассе как всегда огромные мало того перед нашим носом кассир поставила табличку что Касса не работает!!!хамствополное,даже не попросила пройти на другую кассу,не чего не сказав просто поставила и все!!!!Но это ладно пол беды ,мы расплатились,сев в машину я была удивлена в какой раз убеждаюсь что ваши ценники не соответствует реальность(вообще-то это называется обман покупателя,и за это грозит не малый штраф)н,мы в очередной раз закрыли глаза на ваше отношение к нам,вы бы хоть маленько задумались что мы-это ваши ? деньги!!!!но ладно скрепя зубами я поехала домой !разложив пакеты все.Я вроде как успокоилась и отпустила ситуацию,но здесь случился полный коллапс купив у вас продукцию под маркой Не молоко овсяное шоколадный,я была удивлен,решив его открыть и попить,но его уже открыли без меня и попили и не первый видно день он у вас стоит на витрине что аж плесенью покрылся!!!!но мало того и жидкий порошок миф такой же истории открыт и нет половины,если я бы только знала что такое может произойти я бы проверяла ваши продукты не отходя от кассы!!!я думаю что вашем магазине это не первый раз,были случаи у знакомых такие же!!!я думаю просто завтра поеду обращусь в нужные инстанции что провести проверку!!спасибо вы лишились своих покупателе!!!

С каждым разом все хуже и хуже !!! nДолго не хотела писать отзыв о этом гипермаркете , но сегодня уже перешло все границы ! nИ так ездим в ленту мы семьей закупаться продуктами на месяц ,так как у нас в городе осталось всего 2 гипермаркета с хорошим выбором товара ( несомненный + Ленты ) . nОтмечу сразу те МИНУСЫ которые присутствуют ДАВНО !n- Дорогой товар . На многие категории товаров цены выше ,чем в любом другом магазине . Например курица или сухофрукты . n- Плохое качество . Овощи и фрукты чаще всего в плохом состоянии . Отборщики вобще за этим не следят . n- Не удобно . Когда покупаешь какую либо электронику необходимо подойти к стойке информации где выдадут гарантийник и проверят товар. Чаще всего там очередь и люди работают очень медленно и все это затягивается на час , а если это праздник так и того дольше.n- Не работает . Постоянно открыто меньше касс ,чем требуется и всегда сломаны весы или в них закончилась лента (Ну прям достали). Так же они не точные . На кассе вас спокойно могут оповестить о том что вы взвесели не правильно и вам надо пойти и всее поменять ....!!! И вы сломя голову бежите через весь магазин все перевзвешать ,а за вами ой какая очередь стоит сердитая и ждет когда же вы прибежите с новым ценником ! n- Отвратительный персонал . Самый мой любимый пункт ! Уважаемая администрация сети гипермаркетов лента вам стоит поменять менеджера по подбору персонала ! Он отвратительно набирает штат . Кассирши грубы и наглые , отборщики не следят за товаром , грузчики не аккуратные ,толкаются и хамят ! А охрана ..мммм.... ужас ! Сегодня меня остановил охранник и стал меня приглашать в какую то комнату для ВЫЯСНЕНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ! Что какая то его коллега что то там зафиксировала по камерам . Он мне не объяснил ничего ,куда то потащил !!!! учитывая что мы набрали около 5 больших сумок с чеком выше 10000 глупо было бы даже искать не оплаченный товар ! В результате никто не подошел а сам охранник выбежал из комнаты и сказал ошибка и убежал .... ! Я ПОТРАТИЛА СВОЕ ВРЕМЯ , ОПОЗДАЛА К МАЛЕНЬКОМУ СВОЕМУ РЕБЕНКУ ИЗ ЗА КАКОЙ ТО ТАМ ОШИБКИ !!!! Не извинились ничего не сказали .Не было абсолютно оснований для моего задержания !!! nНазывается заплатила еще и получила . nНе знаю кто тут виноват ,то ли сотрудник который следит за камерами или кассирша которая заставила меня пойти перевзвешивать огурцы или сам охранник ничего не углядел . Но данный инцидент меня сильно обидел ! n- Обман . Периодически находим не схождение чеков и ценников .особенно это касается когда товар на акции . nБудьте внимательны !nПосле сегодняшнего дня я скорей всего распрощаюсь с этим магазином . стало очень не приятно туда ходить .

Это просто самая трэшовая лента, здесь постоянно все спят, и всем на все по боку. Далее пересказ ситуации: рассказывать как я разгребал товар и выискивал от него цены бегая к сканеру, потому что в ценниках бардак это мягко сказано, при этом товар далеко не по акциям(ой чего это я, это же «Лента»- там это норма) В общем, перейдём к ситуации на кассе- подходит моя очередь рассчитываться за мои покупки. Передо мной расчитывается парень запомните- «Рулет Яшкино»+ «Мин.Вода Святой Источник» и как всегда в Часы пик, подходит какой нибудь старший кассир с мелкими деньгами(или крупными) и начинается... в общем парень отдал деньги за покупку, и подкатился мой товар по ленте! Пакет, лежащий сверху товара, мне отбили только предпоследним, дождавшись пакета я начал упаковывать свои покупки, завершая укладку, полез за картой, кассир мне сказал, -«скидку я вам уже провела...»(удивительно не правда ли?) ну и далее по списку спасибо за покупку, вот ваш чек, приходите ещё ... чисто случайно, на шаг отойдя от кассы глянул в чек(что для меня не свойственно, но ситуация вынудила) И что я увидел- вспоминаем☝️ «Рулет Яшкино»+ «Мин.Вода Святой Источник» в моем чеке оплаченном картой, а наличные деньги от стоящего передо мной покупателя лежали в кассе или я не знаю где! И тут начались танцы с бубном, приглашают старшего оператора, объясняют ему, тот звонит на пульт, смотрят видео, я стою с пакетом и жду, требуя вернуть мне деньги за товар, который я оплатил не желая того! Мне ответили, что просто вернуть деньги из кассы не могут и будут делать возврат по чеку на мою карту, я объясняю, у вас деньги лишние в кассе а за товар расчитался я, верните и не тратьте мое время. На что конечно же я получил отказ, и ждал когда мне заполнят РКО и предложат пройти на кассу для возврата, Алилуя деньги вернулись на карту! Дальше судьба «Рулет Яшкино»+ «Мин.Вода Святой Источник» мне не известна! Но не здравствуйте, не извините, не переживайте... Одним словом Лента! Я так и не понял, ошибка ли это или намеренный обман с целью получения прибыли! Будте внимательны.....

Добрый день ! Хочу предупредить всех покупателей обращать внимание на следующий момент. 9 мая в Ленте ,на пр. Кузнецком,у кассира Швец Евгении Андреевны, касса №11, Покупала продукты, в том числе и авокадо 2 шт. Они продаются по акции 39 руб. за штуку. На кассе вместо авокадо пробили манго по 108 руб. В итоге кассир обманула меня на 144 руб.. Советую всем покупателям просматривать чеки не отходя от кассы. Я данную это заметила только придя домой. Администрации магазина советую брать пример с Магнита. У них ,в отличии от Ленты,на каждое авокадо наклеен штрих код.

Купила сегодня это дивный продукт. Срок годности – нет, не вышел. Но печеньки внутри настолько прочные, что зубами их разгрызть нереально. Вот совсем! Можно обкусать снаружи, а середину – только топором рубить. Да и на вкус так себе.nВ общем, вопреки слогану на упаковке, выбор на самом деле неудачный.

Советую пересмотреть персонал охраны в вашем гипермаркете. При приеме на работу все таки нужно обращать внимание кандидатов, а то складывается мнение, что они приходят к вам из мест столь отдалённых... почему то позволяют себе хамить и вставлять свои неуместные 5 копеек

К теме вашей кулинарии.n- Пирог с яблоком ( типа шарлотки) очень вкусный. В отличии от лимонного из той же серии - кладите туда ещё больше лимонной шкурки, чтобы от горечи вообще есть было нельзя.n- Купаты классные. В меру специй, супруг попробовал и молвил: "Ого, прям мясо есть". xDDn- Таких ужасных Киевских котлет мы ещё не встречали. А вернее: толстенный кусок куриного филе, сложенный пополам, в середине кубик масла и это вы назвали Киевскими котлетами и заботливо присыпали панировкой.

Доброго времени суток!nВпервые решили попробовать готовую продукцию вашей компании, точнее салат глухарь. На вкус он был пресный, куски курицы были нарублены топором, см 6 длинной. На мой взгляд, так не должно быть, единственное, картошечка пай, придавала хоть, какой-то вкус.nНо десерты у вас вкусные!:)

Покупала по акции корм для кошек три или четыре полки на половину заполнены товаром по акции (сплошь красные ценники), дальше и выше уже другой Вискас по обычной цене. На следующей день понадобилось докупить ещё. Все также как и накануне: область красных ценником и обычных. На кассе выясняется, что часть стоящего корма в красной области уже отбивают по обычной цене! Сделали хитро: корм оставили на месте (почти в середине скидочных ценников), красные ценники на него вообще убрали, а обычные не поставили. Хоть на мелочь, а обмануть!!!