Gutмебель в Кемерово, площадь Кирова, 4 Кемеровская область Ленинск-Кузнецкий - отзывы клиентов, работников

Ну что я могу сказать я конечно в большом шоке. От отношения!!! Купила я в детскую стол, и кровать. Выбрали быстро, оформили и оплатили!!! Приехали к нам тоже быстро. Сборщик приехал на следующий день. Собрал обнаружил брак на столе. Написали заявление, чтобы поменяли мне крышку стола. Не звонка ни какой связи не было. Я начала звонить. Мне сказали что стол придет 5 числа, 6 вам позвонят. Ни кто не звонит. Кто отвечает по телефону то старший продавец на больничном, то на выходном. Ни чего не знаем. Звоните завтра. В пятницу 16.11 я позвонила в магазин. Продавец мне сказала я ничего не знаю. Старший продавец находится в больничном. На что я начала ругаться мне что самому главному звонить. Она сказала звоните куда хотите. И положила трубку. Сегодня 77 день. Где стол!!!!

Ощущение, зайдя в магазин, будто там все вымерли. На ресепшен меня никто не встретил, тихо играла музыка и слегка приглушен свет. Я стремительно шла по пустому магазину, как из-за угла выглянул продавец с удивленным лицом. Можно сказать, что мы обе не ожидали встретить друг другу:) Я спросила где у них кухни, и отправилась на второй этаж. За мной следом никто не пошел, я одна прогулялась по кухням, не нашла нужную и уже при спуске вниз, продавец встретилась со мной на лестнице. Задав пару вопросов, что я хотела и все такое, я сказала что не нашла нужный вариант и мне совсем некогда беседовать. nЯ боюсь представить, насколько там скучно работается этим продавцам, но увидев меня, никто не ринулся мне продать кухню.. Им там и без клиентов нормально:)

Какая "романтическая" обстановка...приглушённый свет...nНу а по факту, я прибывала в небольшом шоке, очень темно! Вы экономите, или чтобы покупатель долго разглядывал мебель?nОчень много пустых мест там, где должна быть мебель!nЗаявлены скидки от 50 до 70%, мы увидели только 25% на столы!nАссортимента НОЛЬ!nДетских 3!!! Ну смех!nЧто есть выбрать- так это стулья в обеденную зону, тут да, выбор-цена...только за это вам 2!nПродавцы нисколько не заинтересованы, девушка нас даже не проводила, а все ковырялась в своём телефоне!

В январе я решила купить себе спальню (шкаф, кровать, комод и 2 тумбы), это было 10 января, пришла, выбрала, очень понравилась, купила, и ждала своего счастья когда наконец то мне все привезут, мне девушка сказала что в наличии есть только шкаф и кровать и что это привезут через неделю, все остальное будет заказано у производителя и ждать примерно месяц. Это было нормально и ничего такого, но прошел месяц приехал мой комод и тумбы и как оказалось при сборке у мебели был брак, я обратилась в магазин 2 марта написала претензию и в ответ тишина. Сегодня уже 13 мая , а свою мебель в качественном виде я так и не получила. Неоднократно обращалась в магазин, но там то мы вам перезвоним, то перезвоните сами и каждый раз меня гоняли и ничего толком сказать не могли еще и хамили, такое чувство что это я должна магазину кучу денег и не отдаю!!!!! отвратительное качество обслуживания в этом магазине!!!!!! Продавцы и директор просто халды, ни какой клиентоориентированности и как будто тетки на базаре, я очень разочарована в нем, больше никогда туда не приду.

Несмотря на позиционирование салона кака поставщика недорогой, но интересной и стильной мебели, уровень магазина немногим превосходит соседнюю "Громаду". На заказ мебель не поставляют. Кроме относительно низких цен и минимального разнообразия, хотя бы и по сравнению с другими магазинами сегмента, полюсов нет.