kari Гипер, магазин обуви с детским и ювелирным отделами в Кемерово, Октябрьский проспект, 34, -2 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Очень навязчивые консультанты и кассиры. Заходили сегодня с мамой быстро выбрать обувь, время было ограничено. Когда консультант показывала модель, а я в этот момент разговаривала с мамой, она, в не очень приятном тоне, сказала: "ты меня сейчас послушай". nЕдем дальше, подходим оплатить товар и кассир начинает навязчиво предлагать купить что-нибудь еще, то за стельками потянется, то еще что-то. Только с третьего раза, когда я уже серьезным тоном сказала, что ничего не нужно, она начала пробивать наш товар.nЗАПОМНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!nЕсли на, так называемую, подсказку вам сразу отвечают отказом, ТО НЕ НУЖНО БОЛЬШЕ ПРЕДЛАГАТЬ НИЧЕГО! НЕТ - ЗНАЧИТ НЕТ!nТак вы только "отпугиваете" покупателей.

Сегодня зашла в данный бутик, нужно было приобрести осенние сапоги. Одни очень мне понравились и они оказались потёртые на одном сапоге на носке, что меня очень удивило. Попросила девушку посмотреть, есть ли ещё такие моего размера, но, к сожалению, она не смогла посмотреть, так как не работала программа(как я поняла). Я немного расстроилась, но продолжила выбор обуви, так как сапоги нужно было купить срочно. В итоге, выбрала полусапожки, консультант отнесла мою покупку на кассу и сообщила о том, что сейчас у них проходит акция и на данную модель будет скидка 30%. Конечно же, меня порадовало то, что вместо 4000₽, я оплачу всего 2800₽.nНа кассе кассир несколько раз предлагала мне рассрочку, хоть я и с самого первого раза сказала, что мне она не нужна. После всех предложений, девушка начала меня рассчитывать и в итоге оказалось, что сапоги без скидки. Девушки начали между собой выяснять, почему нет скидки, когда должна быть. И в итоге мне просто сказали «Не встаёт у нас скидка». Опять предложили оформить рассрочку? Я сказала, что куплю сапоги без всяких скидок. Купила, но осадок неприятный остался? nТ.к. считаю, что должны рассчитывать всё по акциям, если они предусмотрены и афишированы, если есть какие-то проблемы в кассе/программе их надо решать, а не просто говорить «Скидка не встаёт». Это проблема не клиента.(Да, возможно, надо было остаться и решать это, но мне было некогда).nЯ, конечно, была готова купить эти сапоги за полную цену, но акция меня очень порадовала, я уже настроилась на сумму со скидкой, а в итоге скидку не сделали? nИ ещё один минус... очень навязчиво предлагают рассрочку! Зачем предлагать её по 20 раз? Если вам сказали, что она не нужна, значит, клиент может сразу оплатить покупку и она ему НЕ НУЖНА!

Купила туфли из нат кожи (как пишет производитель!!!) за 2000₽.nНадела один раз и ?натуральная кожа поменяла цвет. Пришла делать возврат, а продавец говорит обувь носили, дефектов нет, не вижу!! (Зрение видимо совсем не ахти!!!)nНаписала претензию. Через неделю звонок (и вот тут внимательно!!!!)nЦитирую «Приходите с паспортом и картой -сделаем возврат»!!!!!nПришла, этого сотрудника конечно нет, а есть десять других, которые вытаращили глаза и говорят, а вам отказ на вашу претензию!!!!nПродавец тут не отличается ни умом, ни сообразительностью!!!nНи гарантии!!!! Ни обмена в 90 дней здесь нет!!!!все рекламный обманnКстати от производителя на коробке целая инструкция, согласно которой в этой обуви наверное только дома можно ходить.

Бродили с подругой по лапландии в поисках купальников, под конец решили зайти сюда , мало ли найдём то,что искали. Из присутствующих купальников нам ничего не подошло, зато уже у выхода увидели недорогие косметички, выбрали одну. На кассе предложили воспользоваться бонусами Спасибо от Сбербанка, на что я сказала «нет», но кассир меня проигнорировала и списала все таки баллы? не смотря на мелкую покупку, пакет ? мне не предложили и пришлось носить покупку в руках ? желаю вам побольше ВНИМАТЕЛЬНЫХ сотрудников??‍?Ну а косметичка хорошая , ничего не скажешь

Заходила выбрать кроссовки. Модели те же самые, что и во «вселенной» и тому подобных магазинах. Зато цены в 2-3 раза выше. Продавцы, без конца говорящие про акции, хотя им сразу отрезаешь, что не интересует. Один мужчина, так вообще «тыкал» и ненужное пытался втюхать.

Ужасно, цены не понятно по каким причинам взлетели, как в дорогих магазинах, а ведь изначально был бюджетным.

Продолжение истории...4 ого числа 2018 года . Пришла все в тот же магазин Kari по адресу Октябрьский 80. Подошла к стеллажам с той же обувью ( женские ботинки артикул 25730040 ) уже скидка была убрана..хотя прошу заметить что на официальном сайте эти же ботинки со скидкой 40 % . Подхожу на кассу встречает та же женщина что была вчера в верхней одежде, Как оказалась это была директор магазина. Директор меня узнала, я обозначила что хочу забрать свой заказ и поинтересовалась за сколько же всё-таки мне продадут все эти ботинки ?‍♀️ На что поступил ответ что МНЕ конечно они продадут за 1499 р как на сайте ..и пояснила что я же вам вчера сказала что произошёл сбой компьютера. Вот теперь у меня большой вопрос ???? Мне они продают за одну цену а всем за другую ??? Что это вообще за политика магазина такая ? Сталкиваюсь с таким впервые ! Единственное отмечу ...что в это посещение директор была вежлива ! Но профессионал ли ????большой вопрос так как такие инциденты в нормальных магазинах происходить не должны ! Темболее с участием директора !

3 января 2018 г . Пришла в новь открывшейся магазин Кari по адресу Октябрьский проспект 80. Выбрала ботинки зимние женские артикул 25730040 стоимость указана со скидкой 40 % 1499р. Придя на кассу озвучивают сумму 2499р. На вопрос почему на ценнике другая цена ? Ответ был “ну это же кожа, что вы хотите». Позвали вроде как администратора ( не понятно так как женщина была в верхней одежде) манипуляции с кассой смотрели смотрели ...и говорят, а ну да переоценка акция закончилась теперь стоимость 2499 р. Не извенений ничего я не получила, только потерянное время . Придя домой зашла на сайт Kari вижу, что все те же ботинки стоят 1499р. Скидка 40 % есть возможность заказа и выдачи в этом же магазине , оформила код подтверждения пришёл номер заказа назначен . Завтра пойду выкупать посмотрим что мне ответят работники.

Когда я на Флампе пишу что-то о плохом сервисе и недопустимости отвратного поведения сотрудника любого сегмента сферы обслуживания, мне отвечают, что мол не надо многого хотеть, когда у сотрудника маленькая зарплата, плохие условия трудоустройства, грустная жизнь и тд и тп. То есть вроде как «это норма». Но нет, это не норма. Плевать на покупателя не норма, хамить не норма, просто игнорировать свою работу — не норма. nnВо время предпраздничного шопинга я в очередной раз оценила, как много у нас ненормы в магазинах. nnЕсли по теме, то пришла в kari за мужским кошельком, заранее приглянувшимся. Их на витрине было три модели - 4 единицы. Так вот из 4 кошельков три конкретно бракованных. Когда я позволила себе спросить консультанта (ужас!), есть ли еще варианты, где-то на складе, может быть. Ответ был из серии «жэнщинаа, не подходите ко мне, не хочите покупать царапанный кошель, не покупайти». nnМне таким настроение не испортишь, мне вообще немного безразлично, но это что такое)) зачем консультанты в магазине в принципе, если консультировать особо нечего, всё качественное и некачественное представлено в зале, принести они ничего не принесут, а нагрубить мне и на почте могут)nНа кассе также работают не самые доброжелательные девушки, безмолвно пробивают товар, суют анкету для получения карты (опять таки женщинаа, в анкети всё написано, читайтии))).

Заходила купить себе какую-нибудь демисизонку еще осенью, думала возьму что-нибудь простое и дешевое чтобы просто межсезонье отходить ну и весной еще попользоваться, зная качество такой обуви на большее как бы и не расчитывала. Но увы приобрести в магазине так ничего и не получилось, во-первых хочетося отметить поведение сотрудниц зала они как будто выбирают покупателей с которыми им поинтересней работать, а на остальных забивают и помогают с неохотой. Во вторых модели стоявшие на полках просто не вызываюьт желания их купить - псевдозамша уже полапана была кем-то и в пятнах, на кожанных полуботинках которые понравились в паре мест был виден клей. В общем если и покупать тут то что-то очень банальное типа босоножек на лето или кед которые не жалко убить за пару месяцев.

Зашли за покупкой обуви. Выбрали самостоятельно. Подошли на кассу. Кассир была очень груба. Говорит: "обувь ещё берите, пока акция". Мы ей объяснили, что нам больше ничего не надо. Она продолжала настаивать. Длилось это противостояние минут 5. Ладно, сдалась. Потом пристала с пакетом. Отказались. Цокнула и начала пробивать, громко беседуя с коллегой, которая находилась в зале. В этот момент подошли ещё покупатели и уточнили, одна ли касса работает, на что недовольный кассир ответила: "одна! Че, не видно?" nПонимаю, что выходной, конец рабочего дня. Но, я бы на месте тех, кто задал ей этот вопрос, даже обслуживаться у такой не стала. Развернулась бы и ушла.nПо чеку указана кассир: Ковалева Лариса. Но, нас обслуживала, как мне помнится, Марина. 17.09.17 в 19.21.

Покупала 3 пары обуви. Шлепанцы жутко натёрли ноги, прошла буквально 200м. У меня нет аномалий стопы и кожа не самая нежная, по-этому качество шлепанцев - явное г. Отмыла как смогла подошву, пришла в магазин делать возврат - мне сказали что не могут сделать возврат, т.к. подошва не совсем чистая и они не могут выставить такую обувь на прилавок. На мое замечание по поводу того что такую обувь надо возвращать поставщику, а не выставлять на прилавок - продавец промолчала. Я написала претензию на имя директора, теперь жду решения по возврату, если не одобрят - придется обращаться в союз защиты прав потребителей. Не советую покупать обувь в этом магазине, качество отвратительное, да еще и зажимают возврат, как будто продают ювелирку или нижнее белье