mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
KDL, медицинская лаборатория в Кемерово, Октябрьский проспект, 51, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Адрес:
650066,
Кемерово,
Октябрьский проспект, 51, 1 этаж
Важно:
KDL — независимая сеть диагностических лабораторий, представлена более 400 медицинских офисов по России, а также 13 лабораторными комплексами.Лаборатория KDL даёт возможность контролировать здоровье и управлять качеством своей жизни, удобно и быстро получать качественные и точные результаты анализов.Сервисы KDL:анализы на дому,консультация врача по результатам исследований,поддержка кол-центра в режиме 24/7,получение СМС о готовности результатов,результаты доступны в личном кабинете на kdl.ru и по имейл.
Сегодня:
Открыто до 19:30, осталось: 1 ч. 44 минуты
Сайт:
kdl.ru http://kdl.ru
Доброго времени суток всем.Не знаю как все,но я всегда читаю только плохие отзывы готовясь к худшему. Была в КДЛ дважы в пятницу 16.11.18 и в понедельник 19.11.18 и знаете я просто в шоке от этих отзывов!!! Людей вводят в заблуждение!!!nВо-первых: заходишь в лабораторию тебе подают бахилы и чуть ли не носят на руках, приветливый персонал,я по своему вредная) я боюсь иголок и к этому отнеслись с пониманием и улыбкой буквально несколько секунд и все готово,кровь взяли пару капель я удивлена ведь обычно берут галлонами, и не особо люблю и сильно стесняюсь геникологов дак и тут тоже отнеслись ко мне с пониманием и врач разговаривала со мной что б я отвлеклась от плохих мыслей и разговаривала с ней пару секунд и можно одеваться)) кстати и пол в кабинете теплый nВо-вторых: ценна очень маленькая и бонусом карта здоровья именная и скидка 10% если вы застрахованы в альфа-страховании nВ-третьих: все проходит очень быстро и анализы мне сказали что будут готовы через 4 дня а смс пришла через 3,думала совпадение,а нет т.к другие анализы которые готовятся 2 дня были готовы ровно через 2 дня не больше не меньше!!! А так же с помощью чека можно зайти на сайт КДЛ и посмотреть заранее готовые анализы! Рекомендую каждому посетить это заведение. Обязательно буду ходить только к вам
Так как нам назначили уйму анализов, то я побывала во всех лабораториях Кемерово,nИ самая приятная цена оказалась именно здесь!nВ овум медико эта цена бы встала в 8 тыс с учётом скидки 10% в выходные.nПочему Kdl!?nДевушка мне сказала что есть Акции совместно с альфа страхованием скидка 10% на анализы!nИ карта здоровья 5%nЯ являюсь постоянным клиентом, и очень порадовало, что в этот раз можно и оплатить сразу же(не после забора крови), и девушка сообщает о скидках, и даже за 5 мин до закрытие в субботу ответила на все мои долгие вопросы и распрашивания)nЧестно я в шоке))?nТак же приятным бонусом стал для ребёнка Шарик после сдачи анализов и диплом)))
Сдали с мужем одновременно анализ на кариотип. Стоимость 5330 руб с человека. Сказали, что готов будет в течении 21 дня. У мужа результат анализа готов был два дня назад. У меня нет. Позвонила в офис, менеджер уточнила в лаборатории, пообещала, что в течении дня будет готов. Я дождалась окончания рабочего дня, но результата так не было. Позвонила еще раз, мне ответили, что проконсультировать по моему вопросу может только врач, но его уже нет на месте. Надеюсь, что я все-таки дождусь результата анализа. Но хотелось бы, чтобы вы не вводили клиентов в заблуждение относительно сроков.
Еще раз хочу поблагодарить эту лабораторию за безупречную работу. Кровь взяли безболезненно , быстро. Очереди не было. Результат пришел на день раньше, отправили на почту. Все четко и оперативно.Не первый год пользуюсь услугами данной сети и ни разу не пожалела о своем выборе.
Собираясь сегодня сдавать здесь кровь, совсем не думала, что отзыв напишу именно с такой оценкой, потому что не ожидала, что проведу здесь час(!!!!!!) времени. За мои же деньги это дольше, чем в муниципальной поликлинике. Планируя поход в сеть платных именно лабораторий, надеялась именно на качественное и быстрое обслуживание....спасибо только медсестре в процедурном- прям умничка, ни синяка, ни болевых ощущений. Электронную почту тоже не спросили, придется весь день заглядывать на сайт. Уважаемое руководство, если вы называете себя сетью лабораторий, обеспечьте, пожалуйста, качественное обслуживание в утренние пиковые часы сдачи анализов- провести у вас целый час совсем не входило в мои планы, хорошо хоть никуда не опоздала
В клинике уютная обстановка, кровь берет профессионал, все быстро, безболезненно и даже синячка не осталось! Результаты были готовы довольно быстро.nА вот из минусов, как и ниже писали, долгое обслуживание. Действительно пришлось постоять энное количество времени, пока все оформили, ну и потом посидеть в очереди в процедурный. Так же не понравилось, что администратор не спросила мою почту (в договоре даже пункта этого нет), хотя очень удобно, когда присылают результаты. В итоге напомнила сама, написала почту на стикере, сказали внесут в базу - но в итоге на почту так ничего и не пришло.
Почему-то всегда проезжали мимо этой лаборатории, но недавно нужно было взять кровь из пальца сыну, приехали сюда. Понравилось очень, все быстро, малыша отвлекают, дали диплом за храбрость. Очередь была, но обслуживали быстро, так как работали три администратора.nНесколько дней назад сдала кровь из вены сама, все аккуратно и безболезненно. Результаты приходят быстро. Есть накопительная система скидок. Однозначно приду ещё.n Единственный минус - это то, что в первый раз не прислали результаты анализов на почту, хотя я переспросила несколько раз. Но ничего, в следующий раз исправились.
Я абсолютно недовольна компетенцией администратора! Задает уточнения совершенно неграмотно, в итоге несколько раз ошиблись с исследованием.
Добрый день! Обратился в эту клинику лишь однажды и вообщем то всё устроило: и персонал администрации и качество?
Вежливый и внимательный приятный, в клинике чисто и проветренно. Но очень долгое обслуживание. Я была дважды в утренние часы, очередь в регистратуру часовая. Хотя клиентов не на столько много. Считаю важным позаботиться о времени ваших клиентов. В остальном нареканий нет. Особенно удобно, что есть личный кабинет, в котором можно получить результаты анализов.
Здравствуйте, хорошая лаборатория, хороший персонал, но есть одна вещь непонятная мне!Я прихожу забирать анализы и стою в очереди минут 30, потому что общая очередь, хотя отдать анализ 3 минут, а оформить анализ минут 10!Сделайте отдельную выдачу результатов анализов, это будет очень удобно для людей!
Я прививки не боюсь, если надо- уколюсь!?В общем, кровь надо было сдать всему семейству, поэтому решили вызвать бригаду на дом. Приняли заявку за день до визита утром, так что ожидание отсутствует, можно сказать. В Новокузнецке как-то пыталась вызвать бригаду, ожидание было дней 5. Что убивает сервис на корню :)nПриезжают с 8-10, звонят минут за 15. Сумму считают заранее, привозят договор и чеки. У меня возникли сложности : не хватило налички, мне исправили сумму, удалили один вид анализа. Вот, кстати, очень большой косяк: отсутствие оплаты картой. Это настолько дико, особенно для огромной федеральной сети. Сейчас это настолько естественно , что вызывает недоумение отсутствие терминала. Минусую балл за это ?nОчень классная бригадник двух женщин, прекрасно общались с двумя моими дитями, взяли Анализы не больно, быстро, синяков не было в последствии. Вы супер!nСроки результатов также выдержали, все вовремя пришло на почту. nОчень люблю вашу компанию! Но сделайте терминалы!♥️?
Очень хорошая лаборатория. Просторное, чистое помещение, вежливые девушки на ресепшене. Анализы сдаю постоянно в КДЛ, и рекомендую всем. Вовремя все результаты, удобная система личного кабинета. Была 1 февраля в клинике медицинская сестра Татьяна Сараева, просто золотые ручки, профи своего дела. Насколько у меня плохие вены, трудный доступ, Татьяна профессионально, без замешательств, аккуратно провела процедуру. Очень была я приятно удивлена. Насколько педантичным и придирчивым человеком являюсь, придраться ни к чему не могу. Старшая медицинская сестра Ирина, к сожалению не помню фамилии, очень грамотно и вежливо рассказала про обследование, разьяснила вопросы по документам. Очень подробно все в результатах написано, с графиками, вариантами, чего нет в других лабораториях. Продолжайте дальше в том же темпе!!! Спасибо.
Сдавала анализ на хгч 17.12 прошло двое суток, результата все нет(( надеюсь,пришлёте сегодня чтоб знать на каком сроке уже лялечка!!((
Приехала сдать анализы. На мое удивление, народу мало на ресепшене. Оформили минуты за 4. И отправили ожидать возле кабинета. Минуты через 3 пришла девушка и взяла анализ крови. Расковыряла мне вены, ссылаясь что они у меня очень плохии. Первый раз такое слышу, частенько сдаю и всегда хвалют мои вены. Ни разу боли при взятии крови не испытывала. После снятия повязки, увидела что она попала не в саму вену, а рядом с ней, и после пыталась достать вену. Очень не приятно.nНе понравилось что медсестра не признала свою вину, а начала оправдываться, что у меня вены такие. nПользуюсь вашими услугами часто, уже 10% скидка. И такое первый раз. Надеюсь не повторится больше такого.
периодически сдавалиобщий анализ крови ребенку, предпоследний раз на моем ребенке практиковались. одна стояла неопытная, вторая с опытом и говорила как делать, в итоге ребенка измучили, вся в слезах. в последний раз был вообще кошмар, так же анализ брали 2 барышни, одна собирала кровь, вторая разлила на пол эту пробирку и в итоге ребенку брали кровь еще раз, пока заматывала палец махала ножницами перед лицом, как то это не безопасно. в общем опять нас измучили. вышли в слезах. еще и результата ждали 2 дня, никто так и не сообщил, пришлось звонить самой узнавать, в итоге после 2 часов выяснений оказалось что в крови сгусток и результатов мы не дождемся. к слову ребенку 11 месяцев. я считаю что с такими маленькими пациентами должны работать только специалисиы с опытом, а не практиканты руку набивать. и нужно быть очень аккуратными и внимательными с малышами. да и о результатах не забывать сообщать клиентам, не первый раз уже так, что сами звоним и спрашиваем готово или нет. больше сдавать не будем. сейчас ходим в другое место и спокойно, быстро без слез все сдаем.
Сдаю анализы в кдл почти регулярно! Но вот Ваша регистратура... девочки которые работают на ресепшене, по мне бы заменить таких сотрудников! Грубят, отвечают не развёрнуто, до этого приходили с мужем спрашивали про анализ можно ли сдать, нам ответили нет, не помню точно уже что за анализ был, тогда поехали в овум и там сдали... в этот раз сдавала кровь ребёнку, и специально попросила заранее оплатить, на что ответили нельзя, после процедуры! Я ждала 3 человек передо мной и мой плакса все время ожидания в очереди горланил после сдачи анализа((. либо делайте, 3 ресепшена, раз такая загруженность! nА медсестры да, классные!!! Отношение мед персонала хорошее!
Нужно было сдать анализы на гормоны. Обратилась именно сюда, и ни разу не пожалела. Уютная, чистая клиника. Раздевалка в отдельной комнатке. Девушки на ресепшн очень вежливые. Отдала за три анализа менее тысячи, что также порадовало. Очень порадовало и то, что можно не ехать за итогом в клинику, а тебе его вышлют на электронную почту. Сдала анализ в 10 утра, уже вечером, около 7, пришло смс уведомление о том, что все готово. Но и это не все! Я позвонила на горячую линию данной службы, где меня полностью проконсультировал специалист. Теперь только туда! Спасибо Вам за Вашу работу!
Обратилась в KDL за анализами для пластической хирургии, до этого сдавала анализы в других лабораториях, ценовая категория которых меня никогда не устраивала! Подруга посоветовала мне именно kdl. Внутри чисто, персонал вежливый, и когда мне сказали сумму чуть менее 3т.р. за все анализы я была приятно удивлена, эта сумма появилась за счёт скидки, которую выдают при сдачи анализов (5%) , скидка накопительная и действует сразу. Результаты - 2 дня, что тоже очень хорошо, в некоторых клиниках коагулограмма делается от 3х дней. Теперь буду ходить только в эту лабораторию.
Сдаю анализы только в кдл, а при планировании беременности пришлось сдавать не мало. Цена ниже чем у конкурентов, система скидок, результаты онлайн-вот, что меня делает вашим клиентом!
Очень понравилось, все быстро, уютно. Медсестра, которая брала кровь из вены очень приветливая, не осталось даже синячка, все чистенько, аккуратно! Хорошо, что появилась сеть КДЛ, где легко и сразу можно сдать все неоходимые анализы!
Незаменимая клиника, когда нужно сдать анализы быстро и быстро получить результат. Особенно радует, что в клинику нужно приехать только один раз для сдачи. Потом все результаты можно посмотреть в интернете. Это просто что-то невероятное в наше время :))
Пользуюсь услугами КДЛ уже не первый год,вроде все устраивало всегда!Особенно экономия времени и вежливый персонал!Но последнее моё посещение оставило не очень приятные впечатления (((во-первых была очередь в регистратуру(одна девушка быстренько отпускала людей и все им обьясняла,но вторая. ...засыпала сидела),во-вторых сидели возле кабинета минут 10 и ни кто не торопился нас принять! Когда подошла на ресепшен и спросила,будут ли нас принимать или нет,они втроем сделали вид,что вообще меня не слышат и не видят! Потом уже мед.сестра с соседнего кабинета приняла нас!В общем испортила себе настроение и потратила столько времени!Больше туда не пойду!
Клиника KDL в сдаче анализов просто прорыв. Все, кто проходил беременность знают, сколько анализов нужно сдавать. Особенно когда ребенок первый и переживаешь сильно. Когда жена забеременела написали кучу анализов сдавать. Обратились сначала в нашу городскую поликлиннику. Очереди, духато, все болеют. В общем убежали от туда в KDL. Современное оборудование, быстрый прием и за анализами никуда приезжать не нужно. Все можно посмотреть в личном кабинете с расшифровкой. Круто! И денег не жалко )
Первый раз обращалась в частную клинику для сдачи анализов...конечно, сервис здесь отличный?все очень быстро и безболезненно! Утром сдала (ОАМ и БАК), а вечером пришла смс-ка, что результаты готовы! И невероятный плюс - ехать за ними никуда не нужно! Всё можно посмотреть и скачать на своей электронной почте! Эта функция экономит кучу времени, которого иногда как раз и не хватает! nП.С. ещё первый раз видела, чтобы у входа в медучереждение стояла девушка, у которой была одна задача - встречать посетителей и говорить :"Здравствуйте, надевайте пожалуйста бесплатные бахилы и проходите в гардероб!"☺
Доверять результатам нельзя. Сдавал дважды эякулят на бакпосев с целью выявления чувствительности бактерий к антибиотикам. Анализ выполняется от 6 дней (в самой регистратуре вообще говорят в районе 9). Предварительно я уже успел сделать подобный анализ в двух других лабораториях, где были обнаружены бактерии, но либо чувствительность не проверялась, либо спектр примененных антибиотиков был чересчур узкий, а KDL, вроде как, может предложить чувствительность к расширенному спектру. nИтак, первый раз результат пришел через 6 дней, пустой (ничего не обнаружили). Подумал моя вина, ибо материал привез своевременно (через 30 минут после сбора), но тот все же охладился (но не замерз). Хорошо. Решил сдать еще раз. Привез на такси в кратчайшие сроки. Через 3 дня (!) получаю уведомление о готовности. Ожидать от подобного анализа, конечно же, нечего - пришедшие результаты (как и в первый раз) оказались пустыми. Не думаю, что кто-то что-то вообще делал, материал доставил в пятницу, а в понедельник уже имеются результаты - так не бывает, не с бакпосевом, по крайней мере. Соответственно, возникает вопрос и касательно первого раза, проводился ли вообще анализ? Действительно ли мной был доставлен негодный материал? nВ общем, заведение у них не самое дешевое в городе, список доступных анализов широк, но что толку, если их не всегда удосуживаются провести? Потому надежность/достоверность советую поискать в другом месте.nnДля справки: номер второй заявки 660361261, от 12 мая 2017.
Неоднократно обращалась в лабораторию. Сдаю периодически кровь на гормоны. Вежливый персонал, быстрота обслуживания, современно оснащенное учреждение, очень удобно получать результаты анализов на почту
Рекомендую! Пришла сдать ОАК, администатор посоветовала одновременно сдать на еще один показатель (приятно, что девушка ориентируется в показателях), сразу же мне выдали персональную карту, прикрепили к карте моей мамы (которая, кстати, осталась очень довольной после посещения), выдали договор, после чего я прошла в гардероб и оставила вещи в кабинке, которая закрыается на ключ! Прошла в процедурный кабинет, где очень приятная мед.сестра безболезненно и быстро взяла кровь из вены! Мне приложили марлю, сложенную в небольшой прямоугольник к месту укола, и перемотали у локтя каким-то современным бинтом!nВсё мое посещение уложилось минут в 15 максимум! Всё быстро, внутри чистенько и уютно! Всё на высшем уровне! Отношение к посетитетелям весьма дружелюбное, внимательное! Было приятно посетить вашу клинику! Не думала, что простое посещение мед.учреждения для сдачи крови (в моем случае) может оставить приятные чувства!
Добрый день! В эти выходные сдавали анализы у ребенка, благодарю медицинскую сестру. Ребенок 5 месяцев даже не плакал, все очень быстро прошло, хотя у нас очень плохие вены. Спасибо за ваш профессионализм.
Добрый день,nnВрач направил меня сдать анализы, порекомендовал эту лабораторию. Ранее никогда в KDL не обращалась. Позвонила по телефону мне ответила девушка изначально недоброжилательным тоном!?! По разговору я поняла что это какой то оператор на многоканальном телефоне т.к. она спросила в каком городе буду сдавать. У девушки есть какой небольшой дефект речи, и еще она видимо эти ответы на вопросы в течения дня рассказывает очень часто и текст уже заучила :)) поэтому рассказывала очень быстро. Уловить всю информацию сразу по сдаче анализов, когда и как нужно подготовиться, куда прийти и что нужно с собой принести было трудно, особенно что у нее некоторые звуки произносятся не правильно. Я попросила ее уточнить информацию один раз, на что она мне в резкой форме ответила : "Я уже вам все рассказала, что не понятного?" Честно говоря разочарована даже еще не посетив лабораторию, слава богу есть еще много других современных лабораторий, где персонал вежливо и внятно доносит информацию до клиентов.