mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
KDL, медицинская лаборатория в Кемерово, проспект Шахтёров, 99, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Адрес:
650002,
Кемерово,
проспект Шахтёров, 99, 1 этаж
Важно:
KDL — независимая сеть диагностических лабораторий, представлена более 400 медицинских офисов по России, а также 13 лабораторными комплексами.Лаборатория KDL даёт возможность контролировать здоровье и управлять качеством своей жизни, удобно и быстро получать качественные и точные результаты анализов.Сервисы KDL:анализы на дому,консультация врача по результатам исследований,поддержка кол-центра в режиме 24/7,получение СМС о готовности результатов,результаты доступны в личном кабинете на kdl.ru и по имейл.
Сегодня:
Открыто до 17:00, осталось: 8 ч. 8 минут
Сайт:
kdl.ru http://kdl.ru
Пишу с профиля мужа,т.к. не зарегистрирована здесь. Раз уж это дивное заведение оставило свой след на моем сознании,напишу отзыв. 1 только по тому,что надеюсь,что будет нормальный результат анализа,судя по отзывам,достоверности мало. Персонал который был в субботу не очень то и доброжелательный,про админа молчу,просто каменная дива,а мед. сестра так вообще просто ужас как хамит. Похоже что она и правда мстит всем женщинам. До сих пор не по себе,от ощущений,которые она подарила мне при взятии анализа. Было много крови,после взятия анализа,но меня ни кто даже не предупредил,что такое может быть. У меня и так было расстройство,после посещения больницы из-за не благоприятных прогнозов о состоянии здоровья,а там меня вообще добили. В государственных учреждения персонал гораздо внимательнее относится к клиентам. Я конечно понимаю,что работать не хочется,но раз уж так получилось,надо как-то приспосабливаться. Возвращаться туда не хочется,жалею,что пришлось обратиться( Номер договора 660522133
К плюсам лаборатории можно отнести: светлое, удобное хорошо отремонтированное помещение, вежливых и очень корректных администраторов, быстрое обслуживание. Так же очень удобно пользоваться личным кабинетом где можно получить все результаты анализов и смс оповещение о готовности. Цены в лаборатории чуть ниже, чем в Инвитро, анализы делают гораздо быстрее,например, общий анализ крови в КДЛ будет готов уже к вечеру того же дня. Ну и безусловный плюс работа лаборатории даже по воскресеньям.nНу и теперь два крупных,на мой взгляд,минуса, из-за которых я вряд ли обращусь в лабораторию еще раз. Первое: результаты анализов у меня вызывают некоторые сомнения. Так в мае 2017, проходя обследования в связи с беременностью, я получила просто запредельный результат показателя СОЭ - 120!!!. Врачи только руками разводили, таких цифр им просто не встречалось Очень расстроилась, испугалась, успела надумать всякой ерунды. На спересдала в Инвитро и в Диагностическом центре - результат одинаковый и вполне укладывающийся в нормы для беременных. nВторой неприятный случай связан с забором крови грудного ребенка. Планировалось сдать кровь из пальчика, но один из показателей - ретикулоциты в лаборатории смотрят только по венозной крови (к слову их вполне адекватно можно оценить и по анализу из пальца, что делают в других лабораториях). Администратор заверила, что таковы правила компании (почему о них не предупреждать? Я ведь звонила и уточняла можно ли сдатьк ровь из именно из пальчика??). Далее было 10-15 минут тихого ужаса. Медсестра не может попасть в вену, крик, слезы. На наши вопросы: "может у Вас нет опыта работы с такими крохами и тогда не будем сдавать анализ?" - медсестра просто молчала и продолжала упорно мучить маленькую ручку. Не знаю зачем мы позволили такое десятиминутное издевательство и не ушли сразу. Самое неприятное, что по словам пациентов в очереди - это не первый подобный случай на их глазах. Я понимаю, что малыши - очень сложные пациенты и нужен опыт работы с ними, но если его нет, зачем браться за такую работу?!nДумаю, что вполне вероятно, оба эти минуса связаны с ошибками при заборе и хранении крови именно в этом филиале, так как про лаборатория в цвелом слышала множество хороших отзывов. Но осадок очень неприятный до сих пор и услугами компании скорее всего больше не воспользуюсь и никому не порекомендую.
Недавно я узнала, что за все анализы, которые я сдавала, можно получить возмещение подоходного налога. К сожалению, раньше я была не в курсе и поэтому документы не хранила. Сегодня пришла в kdl на Шахтеров с просьбой сделать для меня дубликаты документов за 2017 и текущий год, бухгалтерия может подготовить все необходимое, это я знаю, моему мужу сделали так же спустя два года в клинике. Меня встретили две девушки, одна ещё учится, как я поняла, вторая-главная. Посмотрев историю посещений она сказала «у вас 26 договоров, вы представляете, сколько времени нужно, чтобы это все сделать? Вы думаете, нам заняться больше нечем?» Честно сказать, я такого не ожидала. Я хожу к вам уже несколько лет, по моей карте здоровья мной и моей семьей было потрачено почти 60 тысяч рублей, такое общение не входило в мои планы) Я приношу деньги в вашу лабораторию, чтобы получить сервис и нормальное отношение, за хамством я могу и бесплатно сходить, хотя сейчас в обычной поликлинике этого не встречала. Бизнес делают постоянные клиенты, кем я и являюсь, неужели сложно сделать эти бумажки? Я могу заплатить за это. Тем более, что делать их будет даже не сама девушка. В общем, после моего вопроса, почему, собственно, со мной так общаются, девушка взяла мой номер телефона и пообещала все узнать и перезвонить. Почему нельзя было сделать это сразу, а не хамить, я не поняла. Думаю, руководству будет полезно провести беседу с работниками.nВсе остальное мне нравится, всегда быстро, анализы достоверные, проблем ни разу не возникало. Были у вас две девушки, которые мне очень нравились. Но давно их уже не вижу(
Обратилась в данную лабораторию с целью сдать мазки, документы и бонусную карту оформили тут же и сразу сделали скидку, забор анализов провели аккуратно. О готовности результатов оповестили по смс, пройдя в личный кабинет все результаты были представлены в полном объеме. Качеством услуг и сервисом осталась довольна, при необходимости, буду обращаться еще.
Очередной раз пришла в кдл,хотя уже слышала не лестности....сдала на гипатит...и после смс оповещания пришла забрать...но меня встретил администратор с каменным лицом,я кстати спросила почему на меня такая реакция,на что ответили- ну у вас вообще то гипатит с.! Я окаменела от подачи такой...во - первых это не простой диагноз! И так его не подают в мед.учереждениях.ну ладно это...факт в том что я в состаянии шока спросила что делать...первое было- не знаю...потом медсестра сказала с испуганным лицом что мне можно сделать....итог- я всполошила всееех родных.сдала повторно,развернуто.иииии? Гипатита неееет.это верх разумного и понимания моего.я в ужасе
Отличный филиал! Очередей здесь не наблюдала, может так попадала по времени. Девушки приветливы, быстро оформляют. В процедурном тоже все отлично! Результаты приходят в оговоренные сроки на электронную почту, что очень удобно! nЦены приемлимые, выдается карта здоровья, с помощью которой можно получить накопительную скидку. Карта именная, но можно передавать ее другим родственникам, чтобы накопить бОльшую сумму и повысить скидку.
Сдавала в этом отделении анализ на краснуху. Стоимость анализа 856 р.nСначала меня все устроило. Чистенько, удобно, смс оповещение- все это здорово, за это 2 балла. Но целью моего визита был всё-таки результат анализа. А его то я не получила. Точнее получила с формулировкой "сомнительно рекомендуем повторить анализ".nЧто значит сомнительно? Анализ сдавался сутра на голодный желудок, как положено. И если вы не смогли в своей лаборатории получить конкретный результат, это не моя вина.nГинеколог, увидев результат моего анализа, сообщила, что из данной лаборатории такие "сомнительные" результаты им приносят регулярно. С другими лабораториями проблем таких нет.nНетрудно догадаться для чего клиентам выдаются подобные результаты. Потратить ещё 856 р. В этой лаборатории на повторный анализ у меня нет желания. Обращусь, пожалуй, в другое место.
наступил учебный год и после отпуска летнего который длился почти 2 месяца. пошли в сад, но а как же без справки от врача что мы здоровы, да еще анализы. лично я вот не люблю детскую поликлинику №2 только за то, что надо сдавать анализы в Журавлике. Вот и в этот раз я отказалась от журавлика и пошла в КДЛ, и была приятно удивленна, что анализы принимают до 12, а на до 9-00, я все отдала и соскоб сделали нам не как в советском мире, а нормально, пробирка и специальная палочка, за все отдала около 450, это очень нормально, дешево.И через 3дня уже все готово, пришла и забрала, а потом и в сад отдала. Советую, все современно, стерильно, чисто и по цене нормально!
Сдавала кровь из вены в этой лаборатории в конце июля. Понравился персонал, все чистенько, оповещают по смс о том, что результаты готовы. И по цене вполне не дорого! Медсестра очень аккуратно и быстро сделала свою работу, я даже не почувствовала! А то в наших государственных поликлиниках всю руку истычат и потом весь день рука "ноет", большинство медсестер хамки! Буду обращаться только сюда! Так же они выдают именную карту(она накопительная)действуют скидки!!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Информация для прекрасной половины человечества. Если придете сдавать цитологию, готовьтесь, громко и во всеуслышанье поведать всей очереди ( включая мужчин, конечно же) все подробности вашего цикла- когда, чего, какой день, когда последний раз и проч...nСильно сомневаюсь, что корректно спрашивать такие глубоко личные сведения на всю ивановскую! nоценка только за этот момент. Кому как, мне было жутко неудобно. Как и присутствовавшим мужчинам тоже!
Я очень рада,что наконец-то открылся филиал на радуге,ведь теперь сдавать анализы стало ещё удобнее и быстрее) кстати,эту новость мне сообщили в кдл на октябрьском-очень вежливо с их стороны,так как я бы ещё долго об этом не узнала...наверное,пока не увидела бы отзыв тут или случайно не проехала бы мимо. В общем-спасибо,что сказали☺️nТеперь о новом филиале. Заезд удобный,достаточно места для парковки. Внутри помещение показалось меньше,чем на октябрьском,но тем не менее качество от этого не страдает) за ресепшн был один всего сотрудник,думаю,когда посетителей станет больше-это может создать очередь. Я приехала утром-мне повезло,очереди не было) в остальном мне понравилось,все так же,как и в первом филиале.nЕдинственный момент-это ко всем филиалам относится-не очень удобные корзинки для грязных бахил,на мой взгляд. Бахилы липнут к крышке корзинки,поэтому руки неизбежно соприкасаются с грязными местами-не слишком гигиенично. Удобнее без крышки-просто опустил и ничего не пачкается) если решите это как-то-будет круто? nспасибо!