Кемеровская городская клиническая поликлиника №5 в Кемерово, проспект Ленина, 107, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Приходила с острой болью к дежурному терапевту. Осмотр проходил с недовольной физиономией врача. Узнав, что я кормлю ребенка грудью, отправила меня "восвояси", сказав, что лечить меня нечем.

Хочу поделиться с больными ,которые хотят получить помощь в лечении в 5 поликлиннике,итак сегодня 01.10,я пршла в 11 00 с острой болью,у меня ,как позже выяснилось восполение троичного нерва.Это невролгия ,кто знает тот поймет какие боли испытываешь .Для того,что-бы мне попасть на прием к неврологу пришлолсь пойти круги Ада.Первое -ты должен измерить температуру в 108 к,где очередь человек 50 ,т.е туда я простояла ококол2 х часов,далее меня направили к дежурному терапевту и туда еще часа1,5 ,далее уже к неврологу там примерно 1 ! В итоге около4 х часов! Это ужас!Мою карту сначала не принесли в 108 ,я сходила в регистратуру и слелала просто новую,а когда вернулась в 108 ,карта окащывается была там! Это опять как ? Вообщем история ьыла долгая ,просто что-оказать мне помощь пришлось подключить глав врача ,иначе никак ! Просто кошмар !Уважаемые руководители 5 поликоинники ,но уже сделайте вы что -то для быстрой и эффективной помоши больным!!!

В поликлинике стали терять результаты анализов.nПока их выдавали на 1-м этаже, в течение многих лет никаких претензий у меня на эту тему не было – ни за себя лично, ни когда в течение пары лет получала результаты за свою неходячую бабулю.nСейчас работает система выдачи результатов "у врача в компьютере" (именно так ответили в лаборатории, когда врач отправила меня к ним, т. к. у нее в компьютере результата не оказалось. Спустя несколько дней врач позвонила и сказала, что он таки нашелся и она его сейчас вклеит в карту. Ну, хорошо. Но когда этот результат понадобился во время подготовки меня к операции, в карте его не оказалось. Никаких следов. И в компьютере тоже нет. Сдавать повторно по ОМС – ждать две недели, а то и больше, столько времени у меня нет; придется сдавать платно (результат через день, 600р.).nИ это уже не первый мой анализ, который потеряли после этих чудесных преобразований.

Пришла сделать флюорографию народу было много,ждать времени не было. Спросила у специалиста как долго готовится результат "в ответ услышала в течении часа ". Решила для себя приду завтра и пройдут без проблем. Пришла завтра сделала снимок и в ответ услышала " результат завтро с 8-00 до 14-00". Растроилась конечно, на завтра были другие планы. Ну что делать приехала на след. День к 8-30. И слышу ваш результат еще не готов его описывают ожидание в течении часа. Прождала 2 часа. Результат забрала. Конечно осталась очень не довольна. Срочно навести порядок.

Сегодня пришел забирать результаты флюорографии, врач, который отдавали мне результат, хамка. Начала повышать голос, хамить, пока я доставал паспорт, потом швырнула мне результаты и быстро убежала. Неадекватное создание.

Полностью согласна с предыдущим отзывом Анастасии Зоболевой, Ионина ведет себя отвратительно, к заболеваниям пациентов вообще никакого внимания не проявляет. Кроме этого не имеет должного образования терапевта! Она Фельдшер! А теперь главный вопрос почему в терапии на приемах работает ФЕЛЬДШЕР? Имела честь побывать у нее на приеме 2 раза т.к. прописка относится именно к 71 участку (к.313), и оба раза меня просто шокировали. Особенно удивило когда я с температурой и общей слабостью отсидев в коридоре 30-40 минут зашла наконец то в кабинет и присела на стул к данному "специалисту", в ожидании скорейшего осмотра и медицинской помощи, но меня никто не принялся не выслушивать не осматривать, а они с медсестрой сидели и делили шоколадки, и только поделив их меня выслушали, но без особого интереса и внимания.

Отвратительное отношение к пациентам у терапевта Иониной Елизаветы Викторовны. Назвать этого человека "врачом" не поворачивается язык, этой девушке просто противопоказано работать в сфере медицины, где нужно быть внимательным, чутким и неравнодушным человеком. Ионина - это просто, извините, неадекватный отморозок, которого нельзя подпускать к людям. Мой муж был на приёме у этой "врача", жаловался на сильные боли в области поясницы, он не может ни сидеть, ни стоять от невыносимой боли. Все лекарства, которые нам назначали - не помогли. Ранее наблюдались у другого терапевта, но именно в этот день нас не смогли принять и направили к Иониной. Мало того, что человек разговаривает как какой-то тюремный надзиратель, она хамит, повышает голос, начинает доказывать пациенту, что он симулянт и вообще имитирует болезнь, чтобы не ходить на работу (у мужа больничный лист). А потом этот недоврач взяла все документы и бумажки, которые принёс с собой муж, и стала выбрасывать в мусорное ведро всё, что ей казалось ненужным. Так она выбросила направление к неврологу, направление на ФТО, на котором были отмечены все даты прохождения всех процедур, и многие другие бумажки. Видите ли ОНА посчитала, что это НАМ не нужно. Не хотелось ругаться, но пришлось, только таким образом Ионина отдала обратно все наши направления и прочие нужные нам записи, швыряя моему мужу всё это чуть ли не в лицо и всем своим видом показывая пренебрежение. Сомневаюсь, что руководство поликлиники читает здесь отзывы, тем более сомневаюсь, что их здесь читает сама Ионина, просто хочу предупредить других людей, которые обратятся в 5 поликлинику - избегайте консультаций у Иониной. Это не врач, а вредитель. После посещения этого злосчастного кабинета у мужа снова начались ужасные боли в спине на нервной почве, хотя спустя 2 недели обивания порогов этой поликлиники ему хоть чуть-чуть, но стало лучше. Таким людям, как этот терапевт, нельзя работать в медицине и относиться к людям с такой ненавистью.

Отвратительное отношение к пациентам.В кабинете доврачебного приема тетенька в грубой форме заявила-слишком много нас,желающих к ним прикрепиться(проживаю не по-прописке)-не надейся мол.Терапевт Воробьева хамка-прием ведет не отводя глаз от монитора,и очень не любит давать больничный.Последний раз с порога ей сказала-больничный не нужен,необходимо правильное лечениние-направила к хирургу.Он объяснил,что с этим ни к нему.Больше к ней не пойду.У гастроинтеролога и лора вытягиваешь по слову,чтобы объяснили как правильно лечится. Не поликлиника,а конвеер-каждый пытается по-быстрее отмахнуться.Жалею,что сюда прикрепилась-в моей бывшей поликлинике врачи отличные по сравнению с 5поликлиникой ,только ездить далеко.

В данном медицинском учреждении не наблюдаюсь и не лечусь (чему несказанно рада), сюда случайным ветром и по острой необходимости занесло на рентген. Платно, цена выше среднерыночной, но выбора не оставалось. 4ый этаж, 407 кабинет. 14.02.2018, примерное время обращения - 11:30. Рентгенолаборант Хриенко Вера Николаевна, выполняя манипуляции, не постеснялась с первой секунды пренебрежительно «тыкать» (на это ещё как-то можно закрыть глаза, понятие сервис в 65 лет «не знамо» ). Затем, когда мне требовалось менять положение на кушетке, в мой адрес полетели критикующие высокомерные фразы - «Ой, какая у ТЕБЯ спина-то кривая», «ну а вдруг ТЫ об этом не знаешь, а я ТЕБЕ говорю», «ну хоть как-то выгни кривую спину уже для снимка», «ну бывают даже ещё хуже, чем ТЫ» (с.). То есть, фактически, удаляясь к компьютеру и возвращаясь ко мне во время процедуры, «многоуважаемый» лаборант каждый раз кидала оскорбительные реплики. Мои попытки не сумели умерить её пыл ни на йоту. Изначально я заплатила деньги за конкретную услугу - рентген, и пришла (к лаборанту, а не доктору) не за мнением и «консультациями», а, по факту, за мои же средства меня обхаили «на чём свет стоит». Хвалебных од и преклонений от медработника я не жду, я предпочла бы лишь качественное выполнение услуги за свои деньги, идеально - в молчании, без едких комментариев. На деле непонятно, кем рентгенолаборант себя возомнила, похоже на то, что она испытывает презрение к женщинам, которые младше её, как минимум, на полжизни. Поведение лаборанта крайне неадекватно. Жалоба летит заведующей, главврачу и компетентным структурам извне.

Прихожу я, беременная на сдачу "глюкозотолерантный тест". У меня на листочке написано 7:30-9:00.в 8:45 я под дверью кабинета 220.nПерсонал мне говорит, что приём до 8:00.nЯ показываю направление, где у меня написано, что до 9:00. Медсестра(или кто там она), говорит "ничего не знаю, кто вам их пишет, принимаем до 8:00".nПрихожу я на следующий день как написано к 7:30, а эта же дура, говорит мне, что с 8:00 принимают.n??????это ж как так???? nЧто бы сдать этот тест, мне нужно приехать натощак, и потом ещё провести 3 часа в поликлинике без еды. Т.к. данный анализ длится 3 часа, и приём пище запрещён!nНа двери нет графика приёма пациентов, графика кварцевания и тд, и получается, что каждый персонал сочиняет как ему удобно!!!

Самые тормозные врачи на свете. Очереди бесконечные. Буду писать развернутое письмо на сайт министерства здравоохранения. Зачем врачи жалуются на малые зарплаты если работать нехотят??

Это, конечно, кошмарное место. Заболела, пришла записаться к терапевту, ближайшая запись только через неделю. Пришла вовремя на приём, запись на 10:12 утра, большая очередь, в основном пенсионеры, медсестра вызывает по записи. Сижу, жду, прошёл час, я спросила у медсестры, когда моя очередь, она начала охать, что совсем забыла про меня и я следующая. Проходит время, она вызывает другого пациента, я спрашиваю: «как же так? Я же следующая?», медсестра отвечает: «пропустите дедушку, он старенький, долго ждёт». Ок, проходит ещё полчаса и ровно в 11:45 меня все-таки принимают. Приём длится от силы 3 минуты, большую часть времени врач молча пишет, два-три вопроса от врача, все быстро, толком ничего не объяснила, дала несколько бумажек и отправила. Я не могу понять, зачем записывать пациентов? Раз все равно ждать? Мне выписали пару анализов, подошла в регистратуру (6.12.2017), мне предложили сдать кровь 27 декабря. 3 недели ждать. Зато бесплатно.

Приходила в поликлинику с острой болью в ушах (с правой стороны онемело лицо), температура, в итоге меня гоняли туда-сюда с отделения 5й на Шахтеров,72 (прикреплена на радуге) на 5ю на Ленина. Шахтеры отправляют на Ленина, Ленина отправляет на Шахтеров за направлением ( на Шахтеров нет лора) и в итоге ОТКАЗАЛИСЬ❗️ принять, типа все занято? Спросила про платный приём, оказалось тоже нужно ждать несколько дней, ждать я не могла, пришлось ехать платно в другую больницу?

У меня стоят 2 протеза тазобедренных суставов, вдруг, через 6 лет после операции сильно заболела нога, так, что хожу через боль еле-еле. Пришла в травму, т. к. мой профиль, там говорят, запишитесь на... число и ждите недели 2, а я еще и работаю. Врач меня с острой болью не взял на прием (там вообще мужики-не хотят даже лишний раз пальцем шевельнуть и хамят). Пришлось к заведующей идти, спасибо, Татьяна Николаевна помогла советом и перенаправила к терапевтам. Рентген не предлагают-лечат на обум, а вдруг поможет. Проставили одни уколы, не помогло, потом перенаправили к неврологу, там тоже уколы, которые мало чем помогли. Проблема не исчезла. Зато записаться теперь к неврологу на повторное посещение проблема. Придти мне сложно, по телефону не записывают, а через интернет пишут, что сбой в системе, записаться невозможно. Вот так приехали! Люди с ограниченными возможностями должны сами бегать в больницу и записываться на прием к врачу! Когда порядок будет? Теперь в администрацию города надо обращаться или министру здравоохранения писать (сами вынуждают).

Я в этой поликлинике проходила реабилитацию после артроскопии коленного сустава...когда закрывала больничный лист врач ЛФК сама была на больничном и не смогла попасть к ней. Учитывая что мне стало хуже и после пройденного МРТ поставили уже гонартроз 3 степени зашла сегодня с надеждой попасть к ней на прием , в регистратуре сказали что без направления врача нельзя..а ведь после операции я все еще часто посещаю эту поликлинику..хотелось просто получить рекомендации по поводу ЛФК в моей нынешней ситуации...вот и вышло - без бумажки ты букашка...с больной ногой ..немного обидно было...уж лучше я в интернете поищу что мне нужно...а доктору ЛФК и регистратору желаю здоровья..от всей души..искренно...

Гори, в аду эта поликлиника! Довелось маме обратиться с предоперационным обследованием в кабинет ФГДС. Уважаемый Денисов Олег Геннадьевич, врач эндоскопист первой категории да вам не в поликлинике работать, а в тюрьме! Это же надо так довести до слез человека! Объясню суть: пришла мама на обследование, но сослепу время не видела точное (сами знаете почерк врачей), опоздала минут на 20. Так он отчитал ее как девочку, учитывая , что сама подготовка нелегкая - нужно голодать и не пить и получилось практически сутки, так довел ее до нервного срыва, какой то бред понес о заграничной практике-что там в суд подают да опоздание и еще суммы удерживают за НЕПРОИЗВЕДЕННЫЕ услуги!! Дядя!!! Вы врач ?!?!? моральный садист??!??! Заведущий не мог на него повлиять, мол он в поликлинике не числится. Вот не пойму, как не числится человек работающий в кабинете!!?Он чужой с улицы? У него нет руководителя, он кому подчиняется и где трудоустроен??? Так он может сантехник?!?!? Как понять НЕ ЧИСЛИТСЯ! В итоге умоляли с уговорами и с горем пополам ЕГО ВЕЛИЧЕСТВО удосужился сделать процедуру. Кто вы? Врачи-боги!? Откуда такие амбиции и неуважение к больным?! Зачем вы вообще пошли работать с людьми!? И вся эта лажа потому , что обратилась мама по ОМС!!!, думаю что если бы было ДМС то точно это врач вел иначе!! Помешанные на деньгах - ни морали ни этики, ни уважения нет к возрасту!! Если вы это прочитаете, пусть вам будет стыдно! вы явно не почетное лицо медицины! Боже упаси кому попасть к нему! Много буков!! Накипело!!!

Гори в аду эта больница! Хуже места не встречала, из женской консультации с жалобами на простуду по телефону отправили к участковому терапевту в 5 поликлинику. И начались круги ада, меня беременную гоняли три раза с первого на четвёртый этаж, для того что бы взять карту, которую они потеряли и заставили делать новую, самой ходить по кабинетам и делать обложку для неё. Что за бред?? Почему я? Я ее не теряла, потом в очередной раз для получения больничного. Что за система у вас? Почему такие вещи нельзя делать на первом этаже? Почему все разбросано? Дежурный врач наехав на меня, что я сразу не пришла, а дождалась "зелёных соплей", выписала антибиотик и отправила на больничный на 2 дня, Карл!! 2 дня!!! Сказав при этом, что беременных долго не держим. Я была в легком шоке! Ну да ладно, больше я сюда не ногой, благо хватает средств на платную медицину, черт меня дернул обратится сюда!

лишнюю секунду не могут подождать. сразу трубки бросают, аж бесит блин по 100 раз приходится перезванивать

Спросите у любого жителя в городе в какую поликлинику лучше прикрепиться и не сомневаюсь ,что вам ответят: только не в пятую!!!!Ужаснее поликлиники в городе нет.Грязь,очереди,некомпетентность ,грубость и хамство мед.персонала здесь является нормой.Зайдите на любой сайт отзывов о мед.учреждениях и везде большинство отрицательных отзывов именно о 5 -ой п-ке.В регистратуре кричат,хамят,некоторые врачи на приёме врачи вообще не стесняются в выражениях.Не понятно только куда смотрит наш городской департамент здравоохранения.

Хочу рассказать про врача хирурга Леонова. С первичного кабинета меня отправили к хирургу с пометкой срочно, поднявшись на 3этаж в регистратуру меня отправили к хирургу , придя к кабинету я постучалась и спросила можно на что сама врач Леонова мне ответила у меня до конца рабочего дня осталось 10 минут и я вас не приму.nЛюди не ходите к этому врачу, её хамское поведение говорит о её не профессиолизме. Я считаю что врач должен помогать людям , а не сидеть на рабочем месте в приемные часы и торопиться домой, а человек пусть умирает и кровью изливается

2nВ эту поликлинику прикреплена по месту жительства. Весь свой опыт рассказывать не буду. Про настоящее. Умиляет, как всегда, регистратура. Нет, сейчас они не так хамят , как раньше. Вернее, даже и не хамят. Недавно обратилась с острой болью в желудке, направили в первичный кабинет, отстояв скрючившись очередь больше часа терапевт вынес диагноз, очень не утешительный (на основании чего?). Попросила дать направление на ФГДС, на что получила ехидный ответ, что попасть смогу , даже платно, только месяца через два, в результате мне просто выписали направление, отправив в свободное плаванье (поехала в диагностический центр). Приходишь на прием по времени, в кабинете никого нет, и после тебя тоже, сидишь ждешь неизвестно кого. Врачи сидят, пьт чай, ничего не делают. Чтобы попасть к узкому специалисту, нужно придти в определенный день, в определенное время, отстояв очередь за талончиками, и услышав ответ, что талоны закончились, сколько было, все раздали. Отвратительное отношение к клиентам. Не кому не посоветую туда обращаться, ужас отношение и при этом поликлиника государственная.

Здравствуйте, если можно было бы поставить оценку минус 5 то я бы именно её и поставила!!! Сейчас состав поликлиники поменялся все молоденькие и ходят только красуются.... ужасное отношение ! Особенно Ионина Елизавета!!! Я вообще не понимаю зачем она пришла в медицину если она ненавидит людей, по хамски разговаривает , всегда какая то дерганая и с недовольным лицом как будто её заставляют там работать!!Если уж ты пошел в медицину работать ,так нужно любить свою работу, тем более ВРАЧ ! Кажеться в вашей работе главное "Не навредить" а не наоборот?? Если взять зав .отделением то она очень хорошая женщина, я к ней ходила когда она ещё была врачем терапевтом )) Все бы такие врачи были....Надеюсь отзывы на флампе вы читаете и примете хоть какие то меры!!!

Не так давно была прикреплена к филиалу этой поликлиники на пр. шахтеров. Первый раз обратилась с гриппом, довольно быстро поставили меня на ноги, но и то, ни одного анализы не назначили , не снимки сделать не сказали. Второй раз обращалась после операции, думала буду ходить на перевязки в хирургический кабинете. В ответ получила рявканье из "окна" у нас на радуге нет хирургов и мед сестёр, езжайте делать свои перевязки на Ленина. Я развернулась и ушла молча. У меня было столько эмоций. Т.е. На такой огромный жилой комплекс на радуге, нет нормального медицинского обеспечения, и человек после операции вынужден ездить на автобусе на другой берег города на перевязки ???nПошла и за платно в частной клинике все делала. nВ итоге,Открепилась от этой ужасной поликлиники, и добилась прикрепления к кардио центру. Не сравнить , конечно, обслуживания в кардио с этой колхозной 5 поликлиникой, которую даже язык не поднимается так называть. Должного обслуживания нет на радуге, одна грубость и безразличие врачей.nПросто это странно, какую смысловую нагрузку несёт наличие этого филиала на радуге, если по любому вопросу нужно ездить на другой берег на Ленина в поликлинику? В регистратуре так вообще халды работают.

В ночь с 16.05.17-17.05.17, около часу ночи, обратилась в травматологию. С такой проблемой - укусил клещ, приехали поставить вакцину! Отношение к пациентам отвратительное, "картавая" девушка-медсестра постоянно грубила, хамила, с наглым тоном вела беседу! Интересно знать в какой подворотне и с каким купленным образованием, вы принимаете специалистов?! Видать давно пациенты в Минздрав не обращались, и премию вам не лишали!

Отвратительные люди в травматологии, которых назвать врачами даже нельзя. Пришел с проблемой, относил гипс две недели, пришел к врачу, задав мне вопрос, я ответив коректно, на что получил в ответ: " А, че так борзо разговариваем, мама с папой не учили?" К слова, я мужчина, а не мальчик, заявил мне о моральных нормах и воспитании, на вопрос, а что с рукой? Ответил: все нормально я итак вижу, не осмотрев, ничего.

Уже неделю пытаюсь дозвониться, чтобы записаться к специалистам, только деньги с телефона сжирает автоответчик, а потом на том конце провода ложат трубку. И через сайт записаться не реально, т.к. я прикреплена в филиале на шахтёров, в пятой на ленина меня в базе нет. Короче это просто ужас!