КГЭС, левобережное отделение в Кемерово, улица Дзержинского, 1 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Работа контактного центра отвратительна. На мои вопросы, оператор выражений вообще не выбирала, собственно как и тона обращения ко мне. С отключением электроэнергии сталкиваюсь впервые. Решила узнать причину. Горэлектросеть были вторыми, кому я позвонила. Благо у ЭСКК кц работает гораздо лучше, подсказали куда ещё можно обратиться для уточнения информации по моей проблеме. Короче говоря я в полном шоке.

Слова, которыми я бы могла выразить своё мнение, здесь писать нельзя.nЗа последние две недели свет отключают 4й раз. При этом висит объявление про отключение в ночное время на 10 минут. А отключают утром и на пол дня! Последний раз эти 10 минут превратились в 4 часа. И так каждый КАЖДЫЙ раз!!! 2-3 дня в неделю без света. Обнаглели в край.nВсё, на этом приличные слова у меня закончились.

На телефон не дозвониться,звонки сбрасывают. Новый год встетим бес света . Огромное спасибо аварийной службе.

Обслуживание ужасное. Постоянно отключают свет в районе Комиссарово. Дозвониться не реально. Постоянно занято. Складывается впечатление, что просто снимают трубку с рычага, чтобы никто не беспокоил. По логике, все работы по замене какого-либо оборудования должны происходить в теплое время года. Но в Горэлектросети это происходит строго в зимнее время, причем в декабре. Живу в Комиссарово уже 5 лет и каждый год в декабре начинаются отключения эл.энергии. Видимо, таким образом экономят к концу года. Зато попробуй задержи оплату хоть на месяц, тут же шлют злобные письма и СМС...

Приехал бригада,сказали нет доступа,за вышку требовали деньги,водитель хамил,nпришлось перезвонить диспетчеру и пожаловаться,только после этого поехали за вышкой

До аварийных диспетчеров не дозвониться. Если мало людей - наймите больше. Если дозвонишься, то нормально ответа можно не получить. После ответа на твой вопрос сразу бросают трубку. Хорошо хоть, что не хамят.nВроде бы компания-то большая, а сервис, как будто, из-за плинтуса выглядывает. Все минусы монополии на поставку электроэнергии, как говорится, "на лицо".