Котопес, зоомагазин в Кемерово, улица Дзержинского, 18, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Из плюсов этого магазина можно отметить ассортимент - он неплох. Однако премиальных товаров, если не считать корма, очень мало. В тот момент, когда я посещала этот магазин, ни один из консультантов не предложил мне свою помощь, хотя я в ней нуждалась. Все время было ощущение, что я очень не вовремя. Компьютер на кассе постоянно был кем-то занят, и я вынуждена была ждать, пока его освободят, дабы другой продавец смог для меня уточнить цену. Во время расчета мне также дали ясно понять, что я тут мешаю со своими покупками. Когда продавец уже пробила мне выбранный товар, я решила совершить дополнительную покупку - казалось бы, это должно радовать сотрудников, они сами должны предлагать сопутствующие товары, но нет. На мой вопрос, не сильно ли я их задерживаю, мне прямо ответили, что задерживаю. Неприятно удивлена. Если не готовы обслуживать клиентов, на время приема товаров, учетов и прочих мероприятий стоит закрывать магазин. Пока выше тройки поставить не могу.

Приезжала с другом и ему нужен был определенный корм который прописал ветеринар для собаки.Сами найти не смогли и попросили у продавца помочь его найти.Она предлагала только дорогие или премиум класса,что не подходило никак..В итоге нехотя сунула нам то что нужно.nВпечатление осталось неприятное,но если судить объективно,то сам магазин не плохой в плане ассортимента.

Да, магазин сам по себе неплох, однако безразличие персонала как был, так, я понимаю и останется. Увы.

До недавнего времени регулярно совершала покупки в данном магазине. Но теперь больше ни ногой туда. 26 декабря, совершая покупку, обратила внимание на то, что выдают бонусные карты при покупке от 500 р. Мне сказали, что карт в данный момент нет в наличии, но что в понедельник обязательно будут, и я могу с чеком прийти и получить ее (покупка была на более чем 800 р.). 28 декабря в понедельник я пришла с чеком за картой, но мне было не суждено ее получить. Цитирую продавца: "Совсем уже обнаглели! Вы этот чек вон из мусорки вытащить могли! Дам карту только за сегодняшнюю покупку." Я пыталась убедить продавца, что чек мой, есть дата, сумма, но меня в грубой форме отправили вон. Это они всех покупателей изначально считают мошенниками, которые ради символической скидки будут рыться в мусорке и собирать там чеки?! Зачем тогда было говорить, что можно прийти с чеком и получить карту? Эта ситуация оскорбила меня до глубины души, причем продавец разговаривала со мной как с воровкой какой-то, хотя я была предельно вежлива. С сегодняшнего дня буду обходить этот магазин за километр. Если этот отзыв читают владельцы магазина, было бы интересно услышать их мнение.