Курьер Сервис Экспресс, офис в Кемерово, Тухачевского, 54а, 103 офис, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Пришла посылка из Китая, позвонил курьер и просто сказал что пришла. Всю информацию о том где ее забирать, в какое время и т.п. - я из него просто выпытывала. Это ладно. Но он сказал, что по субботам они работают до 14.00, пришла в 13.30 - дверь закрыта, ни один номер телефона не отвечает. И как забирать свои посылки, если в будни они работает с 9 до 18 (как и я!), а по выходным уходят с работы когда им вздумается?

Пробовали с ними сотрудничать. Курьерская компания сама на нас вышла ( в лице менеджера Стародубцевой Анны) - предложила выгодные условия (акция по отправке корреспонденции до 250 гр). Предложение показалось выгодным - решили принять. nПару месяцев продлилось наше сотрудничество - продлевать его не стали в силу необязательности компании и неспособности принять на себя ответственность - по крайней мере в лице той же Анны Стародубцевой. nnОна может не отвечать на звонки ( номер клиента у них определяется), когда возникают проблемы с доставкой - нарушаются изначально заявленные сроки. То есть попросту прячется от клиентов, оставляя их не ведении и вынуждая в течение дня "обрывать телефон". Анна способна грубить. На вопрос : "Почему опять документы доставили с задержкой", она негативно окрашенным тоном способна ответить : «Значит не успели, сегодня доставят».nnЭкспресс доставка предполагает высокую скорость и высокую ответственность. Ведь за это мы и платим деньги. Иначе бы отправляли всю корреспонденцию Почтой России.

Ужасная транспортная компания!nСроки поставки не соблюдают. Менеджеры хамят. С Новосибирска ждём посылку уже 3дня,хотя по договору 1-2 дня.nНа вопрос "Когда ожидать нам посылку?", говорят, что они сами не знают!nЭто как так?!?!nЕсли есть возможность не связываться с этой компанией, то обходите их стороной!!!

Второй раз заказывая покупку в китае посылка приходит на эту компанию. Первый раз месяца три назад хамоватая диспетчерша мариновала меня с приездом курьера, то уверяла, что он приедет в 12 дня, то после 12, в итоге курьер приехал в 16:00. А сегодня ситуация дошла до абсурда. Диспетчер в нормальной для них хамской манере на мой вопрос почему мне курьер не звонит и не везет росылку объяснила что моя посылка еще в москве . Я ей объясняю, что мне пришло оповещение с сайта алиэкспресс что посылка находится по месту вручения , но по итогу мне предложили откуда оповещение пришло им и звонить. Хамству нет границ. К моему глубокому сожалению при покупке в китае у меня нет выбора на счет курьерской компании, но и с этой компанией работать крайне неприятно.

Безалаберность, халатность, полное непонимание. nОтправили посылку с Москвы в Кемерово. nСрочная доставка. В Москве приняли груз. Сумма была 2300. nВ Кемерово филиал объявил 7000 за доставку. Еще и не хотели разбираться. nПотом, якобы курьер должен был привезти. nВ итоге не курьера не посылки. nВот так работает Компания.

Второй раз меня сталкивает ситуация с КЕС и второй раз я в панике от работы данной службы. Я не знаю может это так и пологается , но первый раз они мне тянули резину по времени с доставкой, например сказали курьер приедет в 12, потом после 12, а по оконцовке я посылку получил в 16:00. НО речь о сегодняшней ситуации. Заказал я в китае посылку, через пару дней пришла смс с сайта компании, что посылка передалась в транспортную компанию. Вчера пришло оповещение с алиэкспресс что посылка с 17 .12.17 находится по месту вручения. Адрес в посылке кемеррвский. Мне никто не звонит, я сам позвонил. Но хамоватая диспетчерша объяснила что моя посылка в Москве. Я вот сижу и думаю это они с мороза или я в танке. Я ей объясняю что мне оповещение пришло, что посылка в месте вручения, на что она мне с юмором думаю предложила звонить туда откуда пришло оповещение! Это сейчас норма так с ЛЮДЬМИ общаться? Короче второй раз попадаю на эту компанию и второй раз чувствую себя не очень приятно после общения с представителями данной курьерской службой о чем и свидетельствует моя оценочка.

Подписал договор на свою голову. Возможно они хорошо доставляют кирпичи либо крышки от люков. Отправили оборудование в Москву результат на фото. На вопрос Какого ....? Истерят, дерзят, говорят мол сам накосячил, плохо упаковал, на приемке ни слова не сказали. Короче не дай Бог с ними больше дело иметь

Кемеровское отделение по Держинского 23Б подписан договор, по специфике работы требуются описи для документов. Обратился к ним звонком в 16.13 и попросил забрать корреспонденцию, они сказали что принимают вызовы до 16.00, принес сам в офис от подписи описи отказались... вообщем потратил порядка 3 часов на работу с данным отделом

Отправлял несколько раз, всё доходит в срок, минус когда приходил не раз слышал как руководитель этой конторы материт курьеров, очень неприятно находиться в конторе, ребята как вы там работаете!!дико видеть и слышать, сейчас отправляю другой транспортной ни разу не слышал подобного.