КУЗБАСС-ИМПОРТ-СЕРВИС, сервисный центр в Кемерово, Ленина проспект, 137/3 (107 офис; 1 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

10.11.2017 позвонила по телефону 33-31-33 описала неисправность стиральной машины, договорились о визите мастера на 11.11.2017 в 10 00.nЯ планировала свой день исходя из договоренности.nНо, к моему сожалению, мастер не приехал в оговоренное время и ни через час, ни через два и даже не через 3 часа.nВсе это время я звонила и интересовалась когда же мне будет оказана услуга по номеру: 8 902 983 31 33 (причем по этому номеру я общалась с мастером и женщиной(я думала, что она оператор). nВ процессе общения с мастером и оператором я столкнулась с хамством, необязательностью и обещанием приехать "скоро", через 3-5 минут. nЯ ждала, нервничала, отменила некоторые запланированные мероприятия.nПоследней каплей стало то, что мастер бросил трубку и девушка тоже бросала. nЯ уехала по своим делам и тут мне звонит оператор и говорит , что мастер приехал.nnПользоваться услугами фирмы, где работают такие сотрудники я не хочу, так как сомневаюсь в их компетенции, а тем более впускать их в свой дом и платить еще им деньги-ну уж нет.n По моему мнению профессионалы работают на репутацию и постоянных клиентов.Здесь же складывается впечатление, что деньги им не нужны, положительные отзывы и рекомендации тоже.nnПоэтому я никогда больше не обращусь в компанию Кузбасс-Сервис( телефон на Авито 8 950 599 42 22 тоже их) и отговорю своих знакомых и клиентов( я работаю в сфере услуг) .nnРS: Они еще имели наглость говорить мне, что все фирмы по ремонту их и ко мне ни кто не приедет, так как я в черном списке.nnНе повторяйте моих ошибок, не обращайтесь в эту компанию!

Сдавал фен жены в данный сервис. Основная поломка была, лопнул корпус, и двигатель сместился. Попросил собрать, и привести фен в порядок. Фен собрали, и привели в порядок, взяли 200р, приятно удивился. nРовно через неделю привез фен обратно, он работал 1-1,5 минуты, и потом выключался, вонял горелым. Привез объяснил ситуацию, сказали ок, перезвоним. Перезвонили на следующий день, типа все в порядке, приходите забирайте. Приехал отдал еще 200р, отвез жене. Утром опять двадцать пять. Фен отработал минуты 3-4 и выключился. Приплыли.. Что делать хз. Фен профессиональный и дорогой (9тр новый стоит), ехать и покупать такой же новый, душит жаба.. Давай гуглить.. на сайте производителя авторизованный СЦ, нахожу парочку, и везу в первый попавшийся, и который ближе к дому. Неделю его там мурыжили, и отдали, взяв 500р. В итоге ему заменили спираль нагрева, зачистили окислившиеся контакты на кнопках, и смазали двигатель, в котором как оказалось не было смазки (высохла, сгорела и тп). И фен работает..nЧто еще сказать к этому сервису не знаю.. nОсновную проблему - отремонтировать и оживить фен, решить не смогли, а деньги взяли, хоть и не много, но все же.