Лазурный, универсальный спортивный комплекс в Кемерово, Советский проспект, 70 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Везде существует пресловутый человеческий фактор. Хороший спорткомплекс с правильными задачами - помогать людям восстанавливать и поддерживать своё здоровье. Однако, по-видимому, не все врачи этого спорткомплекса это знают и понимают. Могут отказать в допуске в плавательный бассейн ещё на стадии ресепшена только по тому, что у тебя во рту жевательная резинка, а значит ты пьян. Других доказательств врачу не требовалось, сама придумала и сама же в это поверила, испортив человеку настроение и отбив всё желание поплавать. Не помогли ни демонстрация паспорта, водительских прав, ключа зажигания авто, ни предложение успокоиться и привести какие либо более существенные аргументы. Жаль!

Решили сходить в бассейн. Все хорошо! Кроме.....Ребят,я все понимаю,но то что творится в джакузи...нормальным словом не назовешь. Вода мутная и плавают в ней ошметки чего-то белого. Не хочу даже вдаваться в подробности о составе. ВЫ там воду меняете? Фильтры у вас стоят? Ну как так то???

Ужасный сервис! Сайт хуже некуда, не понятно вообще не чего. Хочу начать ходить в бассейн и сталкиваюсь с тупником на сайте. Какое то время, варианты какие то. То время когда я могу ходить, а конкретно после работы в 5ницу с 16:00 будни с 18:00 купить абонемент нельзя. Только с 20:00, это бред полный. Судя по сайту я ни когда не попаду в бассейн. Позвонил разобраться протоистории в трубку все тоже самое что на сайте. Так для кого этот бассейн кто те избранные что на камере купаются в то время когда я могу и хочу ходить?

Нравится сам бассейн,но сауна уже сколько не работает! Джакузи выключают частенько. Тренеры не следят за детьми,как ведут себя в джакузи. Что помимо детей,есть И другие посетители

Хожу в тренажёрный зал уже пол года, и все пол года наблюдаю одну и ту же ситуацию- проблема вентиляции в женской раздевалке , очень душно и куча неприятных запахов (пота, сырости и т.д) Очень не приятно там находиться, примите меры!

бассейн давно пора закрывать на ремонт. к раздевалке претензий нет, всё новенькое, исправное. убираются там постоянно. на этом позитив заканчивается.nв раздевалке перед душем на кафельных стенах половину крючков отвалились, дырки от них заботливо замазаны краской. этажерки пластмассовые, рублей по 400 стоимости- все страшные, грязные, старые, поломанные нижние. nручки металлические на дверях все облезлые, страшные до предела.nв туалет двери на случай осады делали, добротные такие. неудивительно, что нормальные замки с ними не справились, и повесили тупо щеколды, как на огороде, на пластиковые двери.nдуши работают через один, это нормальная ситуация, всегда.nбудем честны, сауну ремонтировали 2 раза. последний раз решили, что сауна- это вам не место для расслабления, а изба- читальня, как минимум. в каждый угол понавесили фонари, чтоб можно было читать мелкий шрифт, пробы рассматривать на ювелирке. спасибо, хоть лампы не дневного света) nтемпература- то меньше 90, то 100! либо мерзнешь, либо боишься ожоги получить от поверхностей. но, хоть убрали старые доски с замазанными краской гвоздями.nджакузи. вечно мутное, вонючее. купальник после неё воняет даже после стирки. бурлилки работают по настроению повелителя джакузи. то половина работает, то 2, то как получится. по мощности тоже, как масть пойдет. если на большой мощности работают- вода выплескивается из джакузи, конечно же её надо налить только по пояс, чтобы избежать таких неприятностей. половина мозаичных кусочков просто молит уже о замене. часть отвалилась, часть собирается отвалиться. где отвалилась- замазали краской по старой схеме.nвсё это при том, что разовое стоит почти 500руб.nстараюсь об этом не думать. но, уже брезговать начала.

бассейн. про общую раздевалку с тренажерным залом , наверное писать не стоит) так же, как и про душевую без перегородок. А вот про отсутствие контроля со стороны тренеров за правилами поведения в бассейне - стоит! плавать поперек дорожек - нормально? прыгать "бомбочкой" в воду - нормально? плавать под водой взрослому дядьке в лягушатнике - нормально? и надо как-то регулировать загруженность, была вчера днем - в воде как после крушения титаника, люди просто кишат, какой уж тут плавание... в лягушатнике куча взрослых, огромные спасательные круги... на крайних дорожках прыгающие в воду дети, которые потом внезапно всплывают под тобой...nnвывод - спокойно поплавать можно либо рано утром, либо поздно вечером. в другое время там не бассейн, а дурдом бесконтрольный.

Добрый день, объясните почему у вас такой агрессивный клининг ? Могут накричать из-за бахил как в порядке вещей, вместо того чтобы спокойно объяснить правила заведения!

Ах да, совершенно забыла охарактеризовать один немаловажный, на мой взгляд, момент. Почему-то при приобретении абонемента для детей необходимо предоставлять справку (с указанием даты анализа на яйцеглист включительно) 1 раз в три месяца. А почему для взрослых иные правила-то? Никаких справок не нужно, достаточно визуального осмотра взрослого человека. Как это понимать? По вашему мнению только у детей может быть этот яйцеглист? Взрослые-то тоже от этого не застрахованы. Всё смешалось "в доме Облонских". Я вижу сплошные противоречия. Администрация прошу у Вас объяснений.

Приобрели абонемент на 8 занятий для ребенка. Одно занятие пропустили без уважительной причины. Я уточнила на ресепшен можно ли продлить абонемент на одно занятие за рамки указанной на абонементе даты, на что получила ответ- твердое НЕТ. После посыпались уточнения ,что можно в рамках абонемента сходить и использовать занятие к другому тренеру или поплавать с сыном без тренера дополнительно заплатив деньги за себя. Пришли с сыном в бассейн и другая девушка на ресепшен уже говорит мол я вам продлю за рамками абонемента 1 занятие так можно (я удивилась и сказала,что на прошлой неделе другие девушки однозначно отвечали "нет"), на что получила ответ: вы, мол, сейчас можете не использовать занятие сына, а поплавать вдвоем по акции взрослый+ ребенок за 450 рублей, а в пн. закончите 8-е занятие. Я согласилась. Поплавали с сыном. В пн. приходим на тренировку нам говорят, что у вас мол отмечено 8 занятий и абонемент кончился. Что происходит вообще? Что за полярность консультаций? Примите одну позицию, а то одна говорит так, другая сяк. Пришлось оплатить за тренировку 500!!! рублей. Нет ничего хуже безынициативных, НЕ ОБЛАДАЮЩИХ ЧЕТКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ работников на ресепшене.

Да! Да! Да! Полностью согласна с предыдущим отзывом. Давно собиралась, но вот опередили меня. Про контингент. И в частности про лысого с рыжей бородой. Описание довольно точное. Еще напоминает боевого гнома, ему только секиры не хватает :) Но это, на самом деле, не смешно, а очень даже неприятно. И вообще, я, как девушка, его боюсь. Когда он занимает тренажер (особенно многофункциональный посередине зала), туда уже вряд ли попадешь в этот вечер, он очень самоуверенный, гадкий, завышенного о себе мнения, выражение морды лица – невменяемое. Ни за что, ни про что толкает девушек (лично меня) – задел своей потной противной рукой, не мог не почувствовать! И вместо того чтобы убрать и/ или извиниться стал давить еще больше.nТакже при мне парень молодой подошел к свободному тренажеру, начал его под себя настраивать, тут откуда ни возьмись, подходит Энтот, ни слова не говоря, пальцем (!) показывает парню типа вон пошел. Тот освобождает, Лысый садится и делает то, что ему нужно. Парень стоит рядом ждет, пока освободится. Это как вообще понимать?! Что за дедовщина такая??? Это что, норма для Губернского центра спорта???nПовторяю, я его БОЮСЬ. И никто не может меня там защитить. Тренеры его побаиваются и предпочитают не связываться. К ним боевой лысый товарищ относится снисходительно.nЭх, Лазурный… Распугает этот гном твоих клиентов… Дедовщину какую-то наводит, атмосферу уважения нарушает. Хотя что Лазурному недовольные клиенты. Посещения-то дешевые, недовольная группка человек – всего 5 тысчонок в месяц. И все же. Предлагаю объявить бойкот засилью невоспитанных толстячков! И на месяц хоть туда не показываться. А вообще – почему бы не запретить ЕМУ вход за неспортивное поведение?

Занимаюсь в тренажерном зале спортивного комплекса Лазурный- год, занималась у тренера, который ушел из Лазурного, последняя стоимость была 2000 руб. по ведомости я оплачивала тренеру за персональные тренировки и отдельно вход в зал через кассу, группа была из трех человек, если болел, то приходил на отработку в другой день, ни одного занятия за все время у меня не пропало, перешла к тренеру Натальи Роголевская ,перешли к ней вдвоем, расчет тот же, только по мимо нас на это время у тренера занимаются еще люди как минимум три, четыре человека, заболела, пришла вчера после болезни на занятие тренер сказала что мои занятия сгорели (три занятия) и всю тренировку показывала, что подходить к нам она особо не планирует, я ушла с половины тренировки,осталось очень не приятное ощущение, пропустила я по уважительной причине, оказание услуги не произошло, деньги сгорели, люди помимо нас занимаются на это же время, как минимум это странно! В тренажерном зале всегда присутствует дежурный, интересно, что входит в его обязанности, у меня дочь живет в Москве ходит в подобный зал и там дежурный не сидит и играет в телефон или занимается платно с клиентами , а периодически обходит зал и помогает, кто там впервые или делает замечания, что на каком то тренажере ты делаешь, что то неправильно. Вернусь еще раз к моей ситуации, тренер не позвонил и не написал, что мои тренировке сгорают, а поставил перед фактом, и ранее тоже не предупреждал об этом! Перешла в другой спортивный комплекс на персональные тренировки с тренером! nС уважение,Елена

Хожу сюда достаточно давно.Хороший бассейн. Но почему у Вас грязь там плавает? причем это второй раз наблюдаю. Очень неприятно.

Обучите свой персонал вежливому общению! Работники раздевалок и технички "бальзаковского возраста" - это просто неадекватные люди. Приобрел у вас дорогой абонемент, пришел в первый раз и сразу испортилось впечатление о комплексе. Не здравствуйте, не до свидания. Да ещё и дама, убирающая раздевалку, всячески торопила ее освободить (меня и остальных клиентов), ссылаясь, что сильно торопится и вообще все мы должны одеваться не у кабинок, а в "предбаннике" (с её слов), где вход в сауну и в душевую. Это полный абсурд! Не рекомендую! Надеюсь, администрация комплекса увидит этот отзыв.

Куча негативных эмоций осталась после посещения бассейна, такая же куча как и сам бассейн. Хамское отношение и дерзость, единственное слова которые могут охарактеризовать это заведение. Цена не соответствует качеству. На ресепшне в самом бассейне сидят хабалки, что и могут, так это только переговариваться, а элементарное "извините" отсутствует в их лексиконе. Отвратительный бассейн, отвратительные работники. Только в раздевалке были приветливые женщины, что как то сгладило негатив.

Свежие мысли! nЛазурный!? Ау!? nС такими ценами - такое качество? nСпорт зал : тесно, неудобно, тренажёры некоторые старее чем в дешевых залах!? Музыка ужасная. Атмосфера тоже. Один из худших залов в городе в этой ценовой категории. nБассейн : воняет хлоркой , на дне грязь !? nСауна : постоянности в температуре нет, приходишь после обеда ,сауна холодная.. вечером ещё более менее. nnДрузья ,я понимаю что вы некие монополисты, но всё же соответствуйте своему прайсу по качеству услуг..

Очень недовольны сервисом: забронировали заранее теннисный корт.nЗатем звонят и наш заказ просят перенести в пользу других клиентов с абонементом.nВ итоге - по факту, услуга бронирования площадки имеет условный характер и не даёт уверенности в том, что вы получите заказанную услугу. nАдминистрации спорткомплекса: если вы не в состоянии обеспечить площадками клиентов, то не забивайте расписание всеми желающими в погоне за выгодой, чтобы потом некоторым пришлось отказывать. Бронирование под собой подразумевает планирование дня с учетом оговорённого времени, а описанная ситуация демонстрирует отношение ко времени клиентов.