Маняня, магазин в Кемерово, Ленинградский проспект, 30/1, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Заказывал в этом ателье 4 раза. 3 раза работа была сделана хорошо, а в последний раз "ошиблись" с размером на 2(!) см. Так что этот заказ стал для маняни последним...

Читала отзывы о данном ателье и думала, что они несколько преувеличены, так как не в первый раз обращалась сюда. Заказывала вязать шапки дважды и оба раза, в принципе, оставалась довольной. nВ этот раз пришла заказать шапку по образцу, принесла нитки и образец, естественно. Женщина, работающая в магазине, посоветовала купить нитки у них, так как из тех, что я принесла, по её словам, такая шапка не получится. Ок, купила. За неделю, как и обещали связали отличную шапку, НО она мне была явно велика. Я не стала просить ее перевязать, так как она приглянулась моему мужчине и он оставил ее себе. ( Фасон и цвет универсальный)nДальше история имела продолжение в виде второй попытки связать желаемую шапку. nЯ пришла с другими нитками, с тем же образцом, к той же женщине и объяснила ей, что на сей раз размер нужен меньший, она все записала на бумажке и я оставила ей образец для работы. nЯ прождала практически три недели! Каждый день на мой звонок мне отвечали « приходите завтра», « мы вам перезвоним», либо вообще не брали трубку! nМоему терпению пришёл конец и я приехала в ателье с намерением поскандалить и обнаружилось, что моя шапка готова. nСказать, что она не соответствовала образцу, это вообще ничего не сказать!!!!!! Она колом стояла на голове, качество вязки было ужасным!!! Я бы такую даже на даче носить не смогла!! Я сказала, что такое качество работы меня не устраивает! На что мне было отмечено, что я должна в любом случае оплатить, и вообще нитки были не подходящими!!! Почему же в первый раз она мне это сказала, а во второй раз нет??!?!? Я совсем не разбираюсь в пряже и не умею вязать!!!! Если же мастер в процессе работы видит, что изделие не получается должным образом, она должна же довести до сведения заказчика, что результат не будет ожидаемым!! Сэкономит своё и мое время!! nЧтобы не сложилось впечатление, что я хочу забрать шапку бесплатно, я предложила ей распустить ее и вернуть мне нитки! На что она очень грубо мне ответила отказом и более того, начала мне угрожать !! Говорила, что ей известен мой телефон, многозначительно зыркая на меня злобными глазами! nНе знаю, что именно она имела в виду, но я вылетела оттуда, оставив ей этот убогий головной убор на память, не дожидаясь конкретизации!!nНикогда больше не вернусь в это ужасное место!!!nP.S. Естественно, никаких квитанций мне никто не выдавал!! Наверняка, это система, - чтобы недовольные покупатели не имели возможности обратиться в компетентные органы для предъявления претензий!!!!

AHTUNG!!!!!!nНе плохо, а отвратительно!!!!!n(ДОБАВИЛА ФОТО И ПРОДОЛЖЕНИЕ ЭПОПЕИ)nЛюди добрые! Смотрите отзывы перед тем как отдавать свои вещи, особенно туда... А вот я и не посмотрела как раз..nМесто хуже СБЕРБАНКА и Почты России вместе взятых!!!nВ центре последнее трикотажное ателье закрылось, отправили меня туда... в маняню... nНа свитере ребёнка на шве, который соединяет ворот и основное изделие разошёлся шов в двух местах. То есть два места, где разошёлся шов (размером 1 мм). Отправила мужа сдать изделие. Деньги взяли вперёд (300 ₽), сказали, что всё будет в лучшем виде... Да не тут-то было!!!nОна (портниха; узнаю фамилию — подпишу) на глазах отпорола весь ворот, сообщив, что по-другому никак... И что Вы думаете?!nВсе было пришито больше чем через 3 недели (обещали 4-5 дней, мы приезжали туда четырежды, когда они переносили сроки и обещали, что всё будет готово "тогда-то"). Враньё!!!nДа ещё и вещь испортили!!!nГде разошлись нитки они просто тупо нитками в цвет дыру залатали (так любая дома сама может сделать), и ещё пол кофты разодрав по этому шву (там было всё идеально): узор на вороте с задней стороны распороли и как попало (в разном порядке с косяками, торчащими узлами, пришили). Короче говоря, кофту испортили, мне её не отдали по названой фамилии и описанию вещи. Книгу жалоб отказались предоставить... Сегодня еду с жалобой к ним и в Роспотребнадзор, далее суд. А то совсем охамели. Ещё и грубят и "ты"-кают... Фуууууу!!!!nn‼️Обновление на 20.02.2018‼️nНапомню, что изделие отдала к ним в начале декабря! ВНИМАНИЕ! Вернули они мне вещь только сегодня. Забирал муж. Ему ещё и пригрозили, что если я этот отзыв не уберу, они на меня в суд подадут!?nБоже мой! Уважаемые! Я уже Вас опередила! Ждите повесточки и готовьте оправдания! Я сделаю максимум, чтобы Вы больше никого так не накалывали, как меня!!! Опыт есть!?nЯ Вам скажу больше! Мне ещё и на воротнике жирнющее пятнище будто от жирного пальца оставили! Видимо еда пирожки и моим изделием занималась... (см.последнее фото). Просто прелесть... Оно, так как старое, уже к сожалению, не отстирывается. Зафиксировала. Приложила к материалам в суд.

В начале декабря заказала на день рождения дедушке 2 пары вязаных подследников. Сейчас конец февраля, а следочков так и нет. Постоянно "кормят завтраками", мол приходите завтра, завтра все точно будет. Больше никогда туда не обращусь и никому не советую!!! Настолько отвратительное отношение к клиентами, что даже не хочется туда идти и забирать залог.

Был здесь пару раз по вопросам химчистки и услугам ателье. Отдал осеннюю куртку на химчистку, предварительно сказав, что одна из пуговиц скоро отлетит и её надо бы пришить на место перед химчисткой. Данное заведение себя позиционирует как ателье с химчисткой. Так что бы выдумали, что сделали с моей курткой??? Правильно, ее почистили, и вернули с оторванной пуговицей. и вместо того, чтобы найти идентичную пуговицу и пришить её, меня заставили покупать новый набор пуговиц в Миртеке. Ну это не идет ни в какие ворота. Пуговицы я купил, мне их пришили. Но с ними куртка смотрится уже не так, как она выглядела со старыми. Плюс необоснованная переплата. С тех пор для меня этого Ателье не существует. Категорически не советую обращаться в данную компанию!

Дебилы. За неделю юбку ушить не сумели. Каждый день на завтра обещают, мол к вечеру приходите. Даже не заходите туда.

Хотел было обратиться в эту компанию, но ознакомление с отзывами о данной компании в интернете, а затем и на Флампе заставили задуматься... Пишут про хамское отношение к клиенту, про грубое нарушение сроков изготовления заказов и далее про наплевательское отношение персонала к обстоятельствам повлекшие проблемы для клиента. Например свадьба или юбилей, а заказ не выполнен.. как хотите так и крутите. Не стал испытывать судьбу. Руководству бы поработать над этим вопросом.

Неприятное впечатление от ателье-магазина. После того, как я спокойно сказала, что качество работы меня не устраивает, приемщица заказов, она же мастер по ремонту, стала агрессивно хамить. В книге отзывов магазина описаны несколько подобных же ситуаций. Такое неадекватное отношение в сфере обслуживания встречаю впервые. Похоже, что хамство - это визитная карточка ателье-магазина Маняня.