Мастер центр, сервисный центр в Кемерово, Красная, 19а (222 офис; 2 этаж) Кемерово - отзывы клиентов, работников

Ребят в общем так, сломался у ребёнка яблочная трубка (заряд АКБ скакал), посмотрел режим работы пришел в данный "мастер" центр, посидел подождал пока мастер придет, пришел с опозданием на работу в минут 15-20, но бог с ним у них видимо своё отношение к работе и клиентам, далее взял телефон подключил к какому то аппарату, минут 5 смотрел на него с умным видом, потом сказал мне, что все узлы в работоспособном состоянии (ну видимо ему об этом его тоже умный прибор подмигнул) нужно говорит только АКБ заменить и будет как говорится вам счастье, поменял, расплатился я значит, вечером предал ребенку, заряд АКБ был 51%, немного поиграв стал садиться, ставим заряжать, а заряд не идёт, но показывает значок заряда, странно оставляем на ночь, утром встаём, сел до 1 %, после чего отключился и привет. В общем не советую данных мастеров с этого центра, хотя понимаю причины могут быть и в другом, НО повторюсь диагностика показала же все "узлы" в нормальном рабочем режиме. nВ общем не тратьте своё драгоценное время с походами туда, ведь его так мало, да и деньги там берут не за что, а вось прокатит и будет работать!

Ужасно!!! Не ходите!!!n17.03.18 сдала Айфон на замену разбитого экрана. Выбрала вариант - «оригинальный экран» за 10000₽.nЧерез полтора часа телефон отдали с наклеенным сверху защитным стеклом «в подарок»(!), а под ним скрыт разбитый экран!!через час защитное стекло отслоилось и стало понятно мошенничество!

В середине декабря телефон перестал ловить сеть после попадания влаги. Принёс его в этот сервисный центр, объяснил что и почему не работает. Мастер разобрал устройство, поковырялся минут 20-30 и абсолютно уверенно заявил: "Сим-коннектор сломался, нужно менять. Но у нас его нет для вашей модели, поэтому заказывайте в интернете из Китая, ждите месяц и приносите - поменяем." Я на всякий случай позвонил в несколько мастерских Кемерово и Новосибирска, но деталь для моего смартфона действительно редкая и нигде в наличии её не оказалось. В общем, как и посоветовал мастер, я заказал эту деталь из Китая и ждал доставки до середины января. И вот через месяц, как только пришёл этот сим-коннектор, я направился в данный сервисный центр. У меня приняли смартфон, деталь, и сказали, что через 2 часа всё будет готово. Через 2,5 часа я прихожу и тут мастер заявляет, что они ничего не сделали, потому что там вообще не в сим-коннекторе дело и тот, который стоит в телефоне, в полном порядке. Я естественно возмутился: "Зачем же Вы тогда изначально сказали, что сломана именно эта деталь, сами посоветовали заказать её из Китая и пообещали отремонтировать телефон когда я принесу нужную запчасть? Я месяц ждал этот сим-коннектор, чтобы Вы сейчас сказали, что он вообще не нужен?" На что мастер просто с ухмылкой ответил: "Конечно" и уткнулся в стол, продолжив заниматься своими делами.nК слову, когда приходил в первый раз, передо мной был парень которому чинили что-то в айфоне и случайно сломали до этого работавшую кнопку. И почему я тогда не заострил на этом внимание... nКрайне не рекомендую этот сервисный центр и советую обходить его стороной, если Вам дорого время, деньги и Ваши гаджеты.

25.09.2017 принесли с женой в ремонт ее Самсунг Галакси а5 2017 с разбитым дисплеем. Сумма ремонта с запчастями (стекло + дисплейный модуль) была озвучена 8200р. Номер квитанции 4000. Через три часа позвонили, сказали что телефон готов. Принимая телефон обнаружили, что задняя стеклянная панель по периметру вся поцарапана (это так мастер снимал ее), на наши претензии, администратор сделал удивленное лицо и обратился к "мастеру", на что тот ответил: "Она так снималась". Администратор пообещал в течении двух недель найти заднюю крышку и бесплатно ее поменять, при этом требуя оплаты за замену дисплея. Договорились, что мы платим 7200 и тысячу после замены крышки. После этого дома уже обнаружилось что кнопка с сенсором отпечатка пальца стала болтаться как качели. На следующий день идем в этот сервис и говорим о проблеме с кнопкой после замены дисплея... в офисе был другой мастер и сказал, что при ремонте была неправильно установлена резинка кнопки (у телефона водозащита) и что это легко поправить при замене задней крышки...nnждем крышку две недели..nnчерез 5 недель звоним сами и напоминаем про крышку и кнопку, администратор обещает, что теперь ее точно закажут и вот через неделю звонок, что крышка приехала...nnПриходим в сервис, администратор достает нам крышку (неоригинал, отенок цвета отличается, есть надпись DUOS, которой нет на оригинале) нас не устраивает цвет и вид этой крышки, хотим оригинал. Администратор звонит по телефону.... далее уверяет нас, что оригиналов не бывает, другого цвета не бывает... На вопрос про ремонт кнопки не отвечает. Передает трубку заместителю директора этого сервиса, тот уверяет, что крышки другой не бывает, а чтобы починить кнопку нужно срезать дисплей, при этом он повредится. На вопрос, о том что же делать, сказал, что завтра поговорит с этим мастером, а крышку закажут еще одну. Теперь ждем завтрашнего дня...nnНа сегодняшний день результат замены дисплея на телефоне за 29 тысяч такой:n- дисплей замененnn- оплачено 7200 рублейnn- при ремонте повреждена задняя стеклянная панель, которую видимо теперь придется менять на китайскую другого оттенка (т.к. на панели написан ЕМЕЙ телефона), т.е. оригинальный вид телефона безвозвратно утрачен и снизилась его товарная стоимостьnn - при ремонте неправильно установлена кнопка с датчиком отпечатка пальца и по утверждению сервиса, для ее ремонта надо снова менять дисплей.nn- ни одного слова извинений за повреждение телефона, за недоставку панели в срок ни от одного сотрудника сервиса пока не поступало.

Обращались с мужем в эту организацию не один раз, но последний стал последним разом. Ничего не хочу сказать плохого по сервису обслуживания , а вот по ремонту прям беда, запчасти все не оригиналы, на месяц на два , покупали "шнурок" для зарядки, месяц и сдулся, предыдущий продержался полгода. Никому не советую .

Отдал в Мастер центр на диагностику смартфон , 2 часа прождал пока сделают, выдали акт с описанием неисправностей . Для того чтобы убедиться в достоверности обнаруженных неисправностей, отнес смартфон в Компьютерный сервис. После вскрытия задней крышки мне показали батарею, на ней фломастером была сделана надпись-СТАРАЯ АКБ. Это в МАСТЕР ЦЕНТРЕ заменили новую батарею на б/у. Причем, когда я ждал диагностику в Мастер центре, то заметил как один из мастеров разбирал б/у телефон и детали складывал в пакетик,после чего убрал его в ящик стола.Это о чем то говорит. Не обращайтесь в Мастер центр-это халтурщики.

Хочу поделится ужасным опытом общения с данной организацией. В феврале месяце у ребенка стал глючить айфон 6 проподала сеть, обратившись в данную шарашкину контору мне вывели вердитк что нужно модем перепаять помойму так называется сея услуга ценик на это у них 6000руб делают не сами кому о отдают и тупа прикручивают на работы 200 % это я потом узнал ну да ладно заработали да и фиг с ним должен же быть результат !!! после трех дней с момента когда забрали с сервиса тел опять потерял сеть не смог им ничего предъявить так как дочь в этот момент была в отпуске заграницей, после ее возвращения решил телефон вернуть там где брал на что мне порекомендовали в магазине опять перепаять модем и на то что я вроде как это уже делал на красной продавец просто посмеялся и говорит там разводняк у нас стоит 1,5 тр и гарантия на что я согласился ремонт занял 1 день и тел до сих пор работает без нареканий. Дальше у меня сломался ноут мак бук айр ну как сломался пивом залил но тут же все выключил и просушил после чего он перестал включаться не знаю честно зачем понес его опять в эту контору ну вообщем звоню говорю вы такой ремонт делаете? девушка говорит да конечно все делаем диагностика 15 мин все красиво как на сайте в виду отсутствия свободного времени кататься по разным сервисам отдаю этим товарищам бук 06 апреля ну думаю мне не к спеху путь диагностируют так вот отдал и жду день два три неделя вторая никто не звонит проходит две недели звоню сам говорю как там диагностика что то затянулась с 15 минут до 14 дней мне говорят матера нет звоните завтра ну ладно звоню завтра мастер говорить не закончил диагностику еще епт прошло 2 неделе как не закончил за это время можно машину разобрать до винтика и собрать говорю ребята идите в ж-у соберите комп и я его заберу приехал забрал спустя 2 недели отдал опять в сервис где делал айфон на кузнецком говорю так и так не смогли починить спустя несколько дней мастер звонит говорит запустил комп ну есть нюанс в буке небыло антены вайфай!!!! эти хреновы мастера с красной не поставили назад антену ну ладно все бывает забыли прикрутить звоню в мастер центр говорю так и так мол нет в буке антены мне девушка которая вообще мало в чем соображает говорит а мы его вообще не трогали и не разбирали и антену не выкручивали на что ей разъясняю что диагностировали почти три недели как не разбирали она говорит сейчас мастеру позвоню уточню перезванивает и говорит нет мы ничего не выкручивали и антены у нас нет!!! это вообще беспредел мало того что у мастеров руки не стого места растут и еще врут нагло ! никому не рекомендую обращаться к этим товарищам ценики большие и результата нет!!! читаю отзывы тут положительные только пишут сами сотрудники это печально и противно!!!!!! будем обращаться в гос инстанции коль по хорошему не хотят отдать антену !!

Сдавала в ремонт iPad Air. Проблема, расшатался разъём синхронизации и планшет заряжался только в определённом положении. Заряжался! По сути, требовалась замена разъёма. Взялись за работу, срок несколько дней. Не помню точно, кажется три. По истечению времени, звоню - говорят, поменяли - не заряжается. Нужно время дабы разобраться. Ну, ок. Разбирались - разбирались, я периодически им звонила, то мастера нет, то ещё не все попробовали. В результате, говорят, контроллер питания сгорел, надо заказывать с Китая. А это долго и совсем другие деньги. Начала разбираться. До сдачи в ремонт планшет заряжался, а в процессе ремонта - перестал. Ну, мы вам скидку сделаем... забрала в итоге планшет, спасибо, стекло целое осталось - аккуратно отлепили.nЕщё момент. Когда пришла забирать, попросила тачскрин подцепить, дабы работоспособность проверить. Так "мастер" наживую, т. е. При включённом питании все манипуляции проводил. Подцеплял шлейф, отцеплял. Когда сделала замечание, говорит, ну если хотите, могу выключить! При взгляде на начальника, тот потупил глаза... nВ итоге, отдала в другой сц, там решили мою проблему. Долго восстанавливали цепи питания на плате, было перегрето два шимконтроллера, многие детали залиты флюсом... Фото получу попозже, прикреплю. nНе рекомендую ни в коем случае данную организацию.

Чинил свой телефон в данной организации, мне нужно было поменять второй слот для сим карты, во первых сказали что все сделают быстро, подождите 15 минут, в итоге просидел прождал 3 часа, при этом не кто не обращал внимание что я жду, и через время говорят давайте вы через пару дней его заберете, т.к они не смогли его починить он у них начал перегреваться... через пару дней мне говорят что нету мастера который делал мой телефон...он лежал в небрежном виде. Забыл упомянуть, когда я его принес они разбирали его небрежно, экран поцарапали, можно сказать отдирали экран, в итоге я его забрал, они его склеили каким то клеем, как будто клей для обуви, по краям все текло, после этого уже в ремонт не носил, даже не знаю получиться ли расклеить телефон после этого клея, или он намертво приклеелся.... в итоге слот сим карты мне не починили, а сломали слот для карты памяти, сейчас телефон постоянно время от времени требует перезагрузки, так как пропадает симка. На сайте все расписанно красиво, а в итоге сидят два парня с дрожащими руками, в прямом смысле этого слова, и не чего делать толком не умееют, забегаловка, не советую туда относить свою технику.