Мебель Поволжья, салон в Кемерово, Советский проспект, 25а к1, 7 секция, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Сдавали в служебное пользование офису г. Кемерово Мебель Поволжья личную 2-х комнатную квартиру с мая 2015 года. Так как квартиранты командировочные, оплата была не вовремя, один раз мы им пошли на уступки и не взяли оплату за 1,5 месяца, пока в квартире никто не проживал. К сожалению, сотрудники данной организации не такие гуманные, мало того, что в апреле 2017 выехали по-тихому из квартиры, без предупреждения и без отвественности, что нам надо Время найти новых квартирантов и что мы теряем в доходе 1 месяц, так ещё и прихватили нашу 2-х спальную кровать))) видимо есть установка, продавать всю Мебель, даже не свою и даже бывшую в использовании. Управляющий Константин обещал вернуть нам кровать в 20 числах мая, но сегодня 28 июля и он не берет трубку. То что наша кровать продана, он лично подтвердил, так что жители Кузбасса если вы приобрели кровать в апреле в Мебель Поволжья кемерово, то есть вероятность, что вы спите на бывшей в использовании 2 года украденной кровати. Честного бизнеса вам, товарищи!

Заказали тв тумбу, просрочили срок постаки почти на месяц. Как так?! Ни какой ответственности. Больше к ним не ногой.

Купили гостиную (сборка входит в стоимость). В гостиную входили напольный шкаф, навесной шкаф, 2 навесные полки и тумбы. По доставке претензий нет. Сборщики приехали тоже вовремя, собрали гостиную. 2 навесные полки, которые должны были крепиться к стене, сборщики к стене не прикрепили (это выяснилось позже), а прикрепили их между навесным и наполными шкафами. n Вообщем когда проводились ремонтные работы, нам пришлось снять навесной шкаф и 2 НАВЕСНЫЕ ПОЛКИ обрушились на плазму!!! ПОЛКИ не были прикреплены к стене ( сборщики мебели решили не заморачиваться!)!! Ущерб таков- пострадало ВСЁ кроме навесного шкафа, который остался у мужа в руках! ПОЛНОСТЬЮ вся стенка в больших и мелких сколах! Так как на полках стояло много стекла, это все разбилось и ИСПОРТИЛО ламинат, он совершенно потерял всякий вид. Ну, и, конечно, плазма. Экран, корпус, кнопки. Всё испорчено. Я уже молчу про физические травмы!!! Написали претензию в магазин, они нас вежливо отправили туда, откуда мы пришли. Наняли независимого эксперта, который нам обошёлся в 6500р. На экспертизе присутствовали представители этой фирмы. Стояли с такими ухмылочками, но на все вопросы эксперта ничего внятного так и не смогли произнести. Сказали что навесные полки крепятся к шкафам, но документы по сборке так и не предоставили. Обратились в защиту прав потребителей. Всё тщетно. Наняли адвоката (по рекомендациям). Составили новую претензию, уже с экспертизой, на что они нам вообще ничего не ответили.nДалее подали исковое заявление в суд. Вообщем, всё это тянулось целый год. Было несколько заседаний, но суд признал их виновными. Далее длительная и нудная работа судебных приставов. Только после того, как мы приехали вместе с приставом к ним непосредственно в фирму, описали часть мебели, ровно через 2 дня фирма "Мебель Поволжья" во главе с Девлятбаевым Маратом выплатила нам ущерб, указанный в исковом заявлении. Хочу подвести итог. Будьте внимательнее. Даже такое простое дело как сборка мебели нужно контролировать! nP.S. прилагаю фото с интернета, чтобы иметь представление как это выглядит. Только наши полки в 2 раза длиннее были. Своё фото предоставить не могу, т.к. гостинная Камелия поломана.