Медснаб, медицинский центр в Кемерово, улица 50 лет Октября, 25, 2 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Ужасная организация медицинского осмотра. Несколько организаций в один день, народу очень много. В очереди просто безумие происходит. Люди ругаются. А проблему могла бы решить элементарная электронная очередь! Но здесь легких путей для клиентов не ищут!

Уважаемый руководитель! Поставьте электронную очередь. Невозможно слушать постоянное ругательство в очередях, крики. Это не уровень современной клиники. Представитель компании Леруа Мерлен

Ваши лозунги, о том что вы заботитесь отщдоровье пациентов и стараетесь для них не оправданы!n03.08 пришла в клинику пройти ЭКГ платно, предварительно позвонив, администратор сказала что можно придти в любой день с 9-14:00. Я пришла, народу очень много тк был медосмотр. Меня завили без очереди, сделали обследование и результаты на отдали! Почему не понятно, заранее не предупредили.. я прихожу в частную клинику чтобы получить оперативное и качественное обследование а получила совсем наоборот.. сказали придти за результатами в другой день, электронной выслать не могут. Хорошо пришла, забрав результаты мне выдали ленту ЭКГ где написан диагноз и отдельно листочек написанный от руки где написан другой диагноз, т.к на ленте стоял другой номер и пол муж., то я естественно подумала что перепутали ленту с чужой и мне дали не мою. Я позвонила администратора, она отказалась помочь и разобраться, даже вникать не стала Новикова Т, сказала приходить завтра с 9-14.00! Внимание это уже 3 раз чтобы просто пройти ЭКГ и получить результат!!! На мое возмущение и просьбу разобраться раньше администратор дала слушать не стала! Врача который писал щаулбчения нет, глав врача нет, администрации нет она вся в отпуске и помочь ей нечем..nВ итоге я пришла разбираться на следующий день, вдминистатор недовольно очень посмотрела на меня и спросила что мне не нравится ?‍♀️Точно! А что мне должно нравится в таких услугах...? Администратор Погода разбираться к врачу Филатович Л, та также недовольна стала ворчать и что тут не так? Че ей не нравится т.е мне.. на мои комментарии, очень громко объяснила что это не она делала обследование... в итоге мне сделали ещё раз ЭКГ, заключение не совпадает ни с предыдущим заключением, ни с лентой... и как я могу доверять вашей клинике? Вашим специалистам? Если у меня 3 разных заключения! Очень низкий уровень персонала, грубость, не приветливость, путаница с результатами, не оперативность.. репутация заведения напрямую зависит от персонала!!!!

До недавнего времени эту клинику я хвалила и рекомендовала. Когда ходила на приёмы к врачам по ДМС, в плане обслуживания претензий не было. Рецепты верные, Рекомендации толковые, персонал вежлив и обходителен. Но что произошло когда я пришла проходить мед. осмотр? Отоларинголог женщина тыкает, поставила при осмотре диагноз какой-то и на мои слова, что с этим мне делать и куда идти дальше, показала на дверь. Как не пыталась выудить к каким врачам следовать, безуспешно. nЗашла на ЭКГ. Ещё стоя в очереди услышала что врач хамски общается с пациентом, но не стала вникать. Но когда я зашла.. ложись, раздевайся, пеленкой на которой лежала вытирайся, что переспросишь - отвечает дерзко и грубо. Что это? Во-первых, с какой стати врачи могут позволять себе тыкать пациентам и хамить. Во-вторых, почему не отвечают на элементарно поставленные вопросы. И в-третьих. А почему я должна вытираться пелёнкой то? Которая даже не впитывает? То есть когда я плачу деньги просто за консультацию, можно быть вежливой, а когда на медосмотре то можно и на сервисе экономить как в обычной бесплатной поликлинике? Так выходит?

При записи на прием в регистратуре не уточняют информацию, что врач не работает по ДМС, а просто перенаправляют прямиком на него. И о том, что оказывается нужно самой оплачивать прием и нельзя воспользоваться услугами страховой ты узнаешь только после приема, тебя просто ставят перед фактом. А на вопрос почему об этом не предупреждают сразу, т.к. я первый раз записываюсь в данную клинику и иду на прием к этому врачу и просто априори не могу знать о таких нюансах, получаю невнятный ответ, что данный врач не работает по ДМС без каких-либо дополнительных комментариев. Так же могу добавить, что запись назначена на одно время, но по факту ты попадаешь к врачу спустя 20 минут. В итоге осталось негативное впечатление от медицинского центра в целом, обращаться к другому специалисту не возникнет желания и повторно попадать в подобные ситуации, поэтому посещать данный мед.центр больше не планирую.

К врачам претензий нет, а вот к остальному персоналу... Была несколько раз(6 и 13июня), и каждый раз на посту одна девушка улыбается и встречает(девушка не словянской внешности), а вторая светленькая сидит зарывшись в телефон в дальнем конце и делает вид что пациентов не существует. Когда оплачивала приём к темноволосой девушке выстроилась очередь, а эта так и сидела фигней страдала пока к ней не подошли и не спросили работает она или нет, и О ЧУДО она оказывается тоже работает, а то что уже очередь она и не видит, а зачем в телефоне то всяко интереснее чем работать

Медцентр превратился в бесплатную поликлинику. Народу тьма, администраторы(регистраторы) разговаривают соответствующим тоном. Приходишь на платный приём и должен пропускать кучу людей, пришедших на медосмотр. Понятное дело крупные контракты с организациями интереснее, чем люди, пришедшие сами платно на прием. Если кто хочет атмосферу 5 поликлиники- велком!

С Медснабом у меня сложные отношения.nТо запись отменят, которую ты неделю ждала. То сидишь под кабинетом 1,5 часа в ожидании своей очереди.nМедосмотр ребенку перед школой - 6600, но смотрят абы как: лор догнала в коридоре со словами "Щас я вас как стоматолог еще посмотрю". Хирург посетовала на отсутствие кушетки в кабинете, поэтому не смогла сравнить длину ног, хотя у нас была жалоба и просьба проверить.nnОднажды пришлось ехать самой в 3 городскую, чтобы забрать расшифровку обследования. Хотя утром меня заверяли, что расшифровку можно будет забрать в клинике после 18.nnПосле курса массажа полгода лечила кожу на спине.nnНу и самая малость: у вас неправильно лежит противоскользящий коврик на ступеньках. Из-за этого все поскальзываются)

Совершенно отвратительная организация!!!nПроходил медосмотр здесь два дня! Два дня Карл!!!nК каждому специалисту живая очередь по 20 чел. В чем трудность этой частной клиники принимать организации на медосмотр по записи, примерно каждый час приглашать каждую компанию на осмотр. Я ничего не придумываю, так поступают все частные клинике в Новосибирске, у некоторых даже есть электронные очереди! А тут колхоз как при дефиците. nЧтобы сдать кровь, нужно приходить натощак. Стоял в очереди в процедурный 2ч40мин!!! Вам не стыдно!!! Притом на медосмотр приходят сплошь неандертальцы. Занимают очередь и убегают к другим врачам. В итоге не себе, не людям. Все друг друга путают, кто за кем занимал. Взрослые люди стоят с интеллектом макаки. nВ рамках медосмотра нужно было поставить прививку от дифтерии. Ок. Поставьте, я заплачу. Ан нет. Сходите снова на прием к врачу. Так я ведь только что от нее. Нет, идите, только тогда Вам выпишут направление. Совершенно не клиенториентированные администраторы.nСвой отзыв пишу в здравом уме и твердой памяти, ни капли лукавства!!! Если у Вас железные нервы и вы любите цирк, приходите проверьте.

Аллергологические пробы (кожные тесты на аллергию) — обязательное исследование при любом виде аллергических заболеваний. Оно проводится для того, чтобы определить индивидуальную чувствительность человека к разным аллергенам.nСкарификационные тесты — на чистую кожу предплечья наносят капли аллергенов, через них одноразовым скарификатором делают небольшие царапины.nОбъясните,пожалуйста,данную информацию своим администраторам!!!nИ научите пользоваться кнопкой «отключение звука»,когда они обсуждают звонящего им клиента!!!

Милые девушки, отзыв вам.nПосле кесарева сечения у меня было плановое УЗИ малого таза, я заплатила 900р. и меня записали к врачу 1 категории Чугунову В.Г. Результаты меня удивили, ведь судя по ним можно сказать, что шансов забеременеть у меня практически нет. Он увидел: всего один фолликул, индометрий аж 17,5 см, а левый яичник так и не нашёл))) (врач 1 категории). Это хорошо, что была беременность и я хорошо знаю свой организм, по этому не впала в шок. В итоге: за свои же деньги получила неприятный осадок, непрофессиональное обслуживание и пришлось идти переобследоваться в другую клинику, где все увидели и нашли. Вообщем, дорогие девушки, особенно будущие мамы и молодые женщины желающие забеременеть- не делайте здесь УЗИ, поберегите свои нервы.nP.s. На сайте медснаба одни положительные отзывы, жаль что глав. врач не читает реальные отзывы на флампе, может многое бы подчеркнула для себя.

Запись была на 31.10.17 на 18-00! В 16-00 все уходят домой что ли в этом центре? Час дозвониться не можем ни по одному из номеров!!!!

Очередь в первый кабинет бесконечная, при этом в другие кабинеты ее почти нет. Явно не правильно организован поцесс приема

Ужасный медицинский центр! Прихожу второй раз и второй раз ухожу со слезами на глазах. Первый раз - проходила мед.осмотр при устройстве на работу, до слез довел врач, который позволил себе кричать на меня и последняя фраза была: "Ты устраиваешься на такую работу ..., а я тут распинаюсь перед тобой". nВторой раз пришла в этот центр из-за определенных обстоятельств, девушка на ресепшене оказалась не очень приятна в общении, высокомерно и грубо разговаривала.nИзвините, Вы работаете в частном медицинском центре, я плачу за Ваши услуги, почему Вы позволяете себе кричать, хамить. Почему я Вам улыбаюсь и уважительно с вами разговариваю, а Вы совершенно наоборот? Больше в этот медицинский центр ни ногой!