mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
МегаФон-Yota, салон сотовой связи в Кемерово, Кузнецкий проспект, 33Б, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Адрес:
650000,
Кемерово,
Кузнецкий проспект, 33Б, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
Обратилась в офис 03.11.2018 лично для смены тарифного плана. Якобы поменяли! Оказалось что ничего не сделали! И теперь я еще осталась должна компании мегафон!
Хамы, работают медленно или делают вид, что работают. А девушка Олеся почему то считает себе лучше всех. Директору: увольте всех и наймите новых сотрудников, которые будут клиентоориентированы.
Ужасное обслуживание! Я конечно понимаю, что у всех компаний есть разные ИП и ООО. НО я заключала в ВАШЕМ офисе договор и говорить, потом, что все вопросы не к нам, а к компании "Мегафон" это просто верх хамства. И научите разговаривать ваших менеджеров с людьми. А хамку, что работает у вас, вообще к людям пускать нельзя. Мало того, что она отказалась, со мной работать из-за того, что я снимала их на телефон(в их салоне видеокамера висит). Так еще и показала жестами, что Я ДУРА!!!! Крайне возмущена этим салоном!
Давно уже на Мегафоне, связь хорошая, ни разу ещё не подводила. Но о повышении тарифного плана умалчивают. До оператора дозвонится невозможно, там постоянно отвечает мой персональный помощник Елена (робот), которая постоянно талдычит сколько у меня денег на счету. Решила уточнить информацию через онлайн чат в личном кабинете, и что вы думаете? И там опять нарисовалась Елена. Я ей про Фому, она мне про Ерёму. Спрашиваю почему не предупреждаете о повышении, а она мне строчит сколько у меня денег на остатке. С 4 сообщения мне ответил живой оператор и написал, что они всю информацию пишут на сайте. n Уважаемый Мегафон! Если Вы думаете, что я каждое утро за завтраком захожу на ваш сайт, то Вы ошибаетесь да и вряд ли таких абонентов много наберётся. Я считаю, что об изменениях в тарифных планах всё же надо присылать уведомление в виде СМС. Ну а за хорошую связь спасибо!
В салоне сотрудники работают крайне медленно, даже когда освобождаются от клиента все равно сидят, создавая видимость работы. nКрайнее посещение было 20.07 16-20nА что больше выбило из колеи дают распечатку тарифов(сайт работает не корректно) такого качества что просто ужасnФото прилагаю, научите уж их печатать в цвете