mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Мегаполис, гостиница в Кемерово, Марковцева, 10, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
С большим удивлением прочла отрицательный отзыв! Очень тихо, спокойно и главное уютно! Хороший уровень сигнала WiFi! Всё очень понравилось, обращусь ещё и ещё!
Заказали квартиру на сутки за 1200р.Заранее позвонили,узнали,есть ли номера.Вежливый голос ответил,что есть,заселяйтесь,все хорошо.Приехали заселяться,позвонили снова,женщина ответила:"сейчас подъеду“.По сервису изначально подумали,что это цивильная гостиница,а оказалось просто обычная сдача квартиры!Приехала женщина спустя 20 мин.на такси и начала возмущаться,что номер был заказан на двоих,а нас было четверо(мы просто провожали друзей до места)и возмущенным голосом пыталась нам доказать,что только двое могут пройти с ней в квартиру!после наших претензий все таки впустила нас всех в квартиру.В квартире ужасно грязно,сломана кровать,нет холодильника,в ванной ужасный не съемный душ,нет коврика,вообщем помыться не получилось(постельное белье грязное,застиранное.Телевизор работает через раз,черно-белый!Услышали от этой женщины много наставлений и даже личные оскорбления!На следующий день,позвонили ей,хотели сдать ей номер,на что она сказала"закройте комнату,ключи киньте в спец.ящик и все,до свидания".Я понимаю,цена небольшая,но это не дело!во первых ее общение оставляло желать лучшего во вторых сама квартира ужас!не советую никому!!!
Забронировали номер за 3 недели. За 2 дня до приезда я, как и было оговорено, перезвонила подтвердить бронь. Удивленная администратор сказала что оптом сдала 3 номера в том числе и наш, сейчас что-нибудь узнает куда нас можно разместить. Спустя 30 минут "вежливая" администратор перезвонила и порекомендовала обратиться в другие гостиницы. Я выразила ей свое неудовольствие в достаточно корректной форме и проинформировала ее о том что обязательно оставлю отзыв о столь "замечательном" сервисе данной гостиницы. На этом наш разговор закончился. Через несколько минут администратор вновь перезвонила мне. я подумала что все же нашелся для нас номер. Однако администратор спросила цитирую: я не поняла куда вы там писать собрались? На мою просьбу связаться с руководством она спросила "чего-о-о-о". Вот такой ненавязчивый сервис в данном заведении. Знаете даже гостиница с одной звездой не должна так поступать с клиентами...