mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Металл энд Классик, торгово-производственная компания в Кемерово, Ленина проспект, 14 (1 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников
Если Вам нужна входная дверь на улицу то Вам не сюда.nВ ноябре 2017 года установил дверь в данной компании. Дверь обошлась в 43 тысячи. Сразу начались проблемы, коробка двери покрылась конденсатом. Представитель компании сказал у вас ремонт влажность большая. Ремонт закончился, начались морозы, при температуре -20 и ниже дверь стала промерзать с образованием льда.
Решили поменять входную дверь, по совету соседа, который заказывал у них же дверь, заказать так же в Металл Классике. Не верится мне, что людям по месяцу доставляли. Заказали в сентябре двери, сказали, что сделают в течении 10ти рабочих дней (заказали в среду), в итоге в пятницу (спустя 8 рабочих дней) дверь была привезена и монтирована. Смонтировали качественно, парни молодцы. За собой все убрали, двери в пене не замазали, тк везде вокруг был наклеен малярный скотч. С замками всё в порядке, работают хорошо, не заедает. Все пожелания наши были учтены. Мы остались довольны этой компанией, если задумаем менять межкомнатные двери, то тоже будем заказывать в Металл Классике, и да, цены у них вполне гуманные, но сами двери выглядят дороже.
Отлично! Самые приятные отзывы о компании.nУстановил через "Металл Классик" входную дверь. Дизайн изделия современный, обслуживание очень лояльное. При появлении в процессе эксплуатации дефекта лако-красочного покрытия организация взялась по моей просьбе восстановить поверхность двери.nОсобая благодарность руководителю Виктору Ивановичу за отзывчивость, обязательность, пунктуальность!
Два мастера из этой фирмы,выполняя работы на 11 этаже,просто выкрутили лампочку на 12 этаже,где живу я, так как у них было темно. На мое замечание невнятно промычали. Не серьезно для взрослых людей,а уж тем более для компании.
Заказал дверь в этой компании основываясь на своем положительном опыте 9 летней давности, но похоже поступил опрометчиво.nРасскажу а своем опыте.n Менеджер уверил что дверь поставить в субботу не проблема, но вот приходит суббота и все.... молчание, в пн менеджер вышел на связь и опять уверил, что в субботу дверь будет стоять и вот опять жду субботу (01.07.17), звоню - молчание, заехал в офис на Ленина 14 , а там нет никого. Дозвонился по телефону до второго менеджера и узнал что опять остаюсь без двери с комментарием дождитесь понедельника , а там порешаем. Вот теперь жду понедельника и готовлю претензию, больше делать ничего неостается, желания работать с жтой фирмой больше нет.nС уважением Дмитрий
Почитала отрицательные отзывы. Просто смешно. Столько негатива.... Решила оставить и свой. положительный отзыв. Сама я заказывала дверь самую экономную и вовремя мне установили и хорошо, и монтажной пеной, как некоторым в других конторах это делают, мне дверь не измазали. Всё выполнили аккуратно, качественно и хорошо. К тому же и дверь обошлась не дорого. И стоит и радует, и всё замечательно.nТакое впечатление, что некоторым злость свою выместить больше негде кроме, как на флампе. Удачи всем!
Хочу присоедениться к отрицательным отзывам об этой конторе, которую надо обходить стороной и обращаться в более серьезные компании. Все начиналось неплохо....дверь мы заказали, дверь установили...Вроде все хорошо. Во время ремонта закрывали только один замок. Когда строители наши все закончили, мы решили закрывать двери еще на один. И вот тут нас ждал сюрприз! Замок этот больше не открылся....ключ вертелся на тысячи оборотов в разные стороны и все. Позвонили сначала менеджеру этой фирмы...узнать,как быть. Он,конечно,внимательно все выслушал,вошел в положение, обещал перезвонить......и благополучно исчез из нашей жизни. Пришлось вызывать тех, кто умеет снимать замки и вставлять новые (благо такие фирмы работают оперативно очень). Они нам сообщили, что замок этот вообще без опознавательных знаков...т.е. совсем не тот, за который мы платили! Вобщем надо быть внимательным и проверять все до мелочей. Потому что, как итог: пришлось платить почти 4тыс. за ремонт замка, в договоре написано, что гарантия на это не распространяется.
В компанию "Металл Классик" обратилась по совету друзей и соседей. Могу сказать о ней только хорошее, и эти выводы сделаны не на пустом месте: старший менеджер Крещёнов Андрей помог с выбором модели двери, рассказал о качестве замков, металла, из которого мне изготовят дверь. Очень быстро оформил все документы и указал дату установки дверей. Установщики Сергей и Евгений прибыли, не опоздав ни на минуту. Монтаж был произведен очень профессионально. Точно так же вовремя и в срок были установлены откосы и произведена опанелка. Качеством работы, отношением к заказчику я очень довольна, так как месяц назад чуть не стала жертвой одной из фирм, сотрудники которой суют вам талончики об установке дверей у "Семерки" и на швейке. Не верьте им, пожалуйста. Обращайтесь в солидные фирмы. Для меня это - "Металл Классик". nnЖилкина С.Т., кемеровчанка.
Мутная контора.. Заключают договор, в день доставки никто не звонит. А потом начинается самое интересное, оказывается вашу дверь никто еще и не начинал делать..Когда напоминаешь о законе о защите прав потребителей, про штрафные санкции, то привозят через несколько дней.. Причем качество дверей нормальное.. Непорядок в сроках, доставке...
Очень не доволен их работой. По телефону обещают всё исправить, но на деле тишина, второй месяц звоню прошу чтобы устранили свои неполадки, а в ответ слышу только обещания.
Шарашкина контора это точно. Заказывали 2 года назад входную дверь за 60 тыс. 2 замка , в один ставили на время ремонта личинку специально для строителей. Дверь установили в последний 10 дней, и то , что обещали через два дня поставить и я им звонила и спрашивала каждый день. В итого поставили КРИВО, что простой замок спец. для строителей НЕ РАБОТАЛ !!!! Сказали ну пользуетесь другим, на мои требования устранить не медленно , сказали, они не умеют и завтра в субботу прийдет человек настроит, и в итого в субботу не пришел, пришел в понедельник !!!!! Ковырялся 2 часа и ели как настроил!!! Позже когда прошло время, выяснилось , что выбранную обшивку двери у них нет в наличии, пришлось ехать опять в этот офис и пере выбирать ее!!!! Потом пришел следущей кадр, делать внутри косяки ставить и обшивать , пришел, и вместо того что бы работать, начал расспрашивать как вы это сделали, как то , ооо это плитка на полу и тд. На мой ответ, что наверно вам пора работать, начал с другими рабочими разговаривать, но делать. НЕ СОВЕТУЮ Эту конторку, ДОЛГО, как попало ставят, друг на друга обязанности спирают !!! Ужасная шарашкина контора, но бывает и еще хуже )))))
Заказывали здесь входную дверь. Менеджер вполне адекватно ответил на все вопросы и оформил заявку. По срокам изготовления, и по договору, дверь должна была стоять у нас через 10-12 рабочих дней, но почему-то с самого начала в это не особо верилось.) Не верилось, вероятно, оттого, что читать отзывы я научилась чуть раньше, чем писать)). В итоге, дверь до нас доехала почти через месяц со дня заключения договора). Заключение: дверью мы остались довольны, монтаж прошел без нареканий, менеджер Андрей молодец, ибо сглаживал дни и часы нашего ожидания систематическими извинениями). Если вам нужна дверь, но сроки не терпят, есть повод задуматься).