МТС в Кемерово, Кузнецкий проспект, 33в (4 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Звонили просто спросить, когда подключат интернет после оплаты. В итоге, общее ожидание почти 40 минут. При этом при каждом звонке автоответчик говорил, что ожидание составит 10 минут, по истечении 10 минут, что больше минуты и все, остальное время шипящая музыка, наладьте хотя бы её.

Ужасное обслуживание!!! Как ни приду 1 консультант на весь зал. Нужно отстаять в очереди очень много времени, а потом тебе скажут, что оплатить невозможно! Это кошмар! Больше ни ногой к Вам!

Вообще ужасно!!!nУ вас только девочки, предлагающие мтс хорошо работают, остальное это ужас, хамят, отказывают приехать разобраться в чем причина, подсовывают инфицированное оборудование.. Вы предлагаете услуги, мы платим за них, так будьте добры, оказывайте их в полной мере!!! И наберите адекватных сотрудников!!!nВ августе подключились к МТС (дом интернет + телевидение). МТС заявляет скорость 100бт, уходили от гудлайн, скорость 25мб. Так вот мтс не тянет даже до 25мб от гудлайн, ноут еле еле тянет, с мобильного телефона вообще вай фай не ловит, приходится по несколько раз перегружать телефон, вручную искать вай фай и вводить пароль. Дальше тоже самое стало происходить на ноуте, периодически теряет вай фай. Приходится перегружать роутер. Пытались дозвониться на горячую линию, прождали часа 3, ответа так и не дождались. Писала на официальном сайте, на что девушка посоветовала обратиться на горячую линию, и ни одного ответа на конкретные вопросы. Далее начал глючить ноут, запустили антивирусник, оказалось, что инфицирован роутер, замечательно!!! Ребят, физически не возможно, за неделю подцепить вирус, если только не делать это специально!!!! Позвонили на горячую линию, на что ответили, что наше дело подключить, а дальше сами поймали вирус.. Хмм.. С гудлайном 10 лет ни разу не ловила вирус.. Да еще так, чтобы всю технику похерить.. На данный момент пишу претензию, и возвращаюсь на гудлайн!!!nНе рекомендую никому!!! Ни интернет, ни телевидение, ни сотовую связь!nА, на жалобу, что инфицировано оборудование, предложили купить у них антивирусник! Ну это как запустить в подьезд таракана, а потом предлагать услуги по травле насекомых!

Отвратительный оператор. Куча потраченного времени и нервов. Хотели подключить интернет для бизнеса, но никто этим заниматься не хочет. nЕсть 2 номера телефона на которые они перенаправляют. Позвонила на первый номер, сказали, что корпоративом занимаются по другому номеру. Позвонила по второму номеру сказали, что корпоратив по первому номеру. Да и чтобы дозвониться до оператора надо выслушать 20 минут автоответчикаnВеселье

Я подключился к ним и понял что это мусор! Они с вами разговаривают хорошо только перед подключением. После вы никому не нужны. Перед подключении заплатил 550 руб аванс. Качество Интернета очень низкое: Google и yahoo не работают. Оператор сообщил что "этого не мб ". На следующий день я пошёл в их офис и написал заявление на отключение и возврат денег. Прошло 2 года денег до сих пор нет.

Это кошмар, а не предоставление услуг! Пользовались цифровым тв, через 2 месяца сдали приставку, расторжение договора заняло 2,5 часа (с учетом ожидания в очереди), после этого еще несколько месяцев начисляли плату за услуги, пришлось еще раз идти в офис, тратить свое время на выяснение!! nИ практически каждый знакомый сталкивался с отвратным сервисом МТС!

Самая хреновый интернет-провайдер на сегодня! Пользовался их услугами интернета в течения месяца, пожалел время, деньги, нервы...

Бестолковая компания, бестолковые менеджеры и операторы колл-центра (не знают ни услуг,ни продуктов компании), много скрытых платежей,невнятные договоры,в которых не прописаны детали и нюансы по тарифам.В общем,не рекомендую пользоваться услугами МТС. Будем переходить к другому оператору.