Пoчта России, отделение №25 в Кемерово, проспект Ленина, 19, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Пришла в отделение 25.08.2018 в 14:40. Не было ни одного человека . В итоге ждала 15 минут, пока все сажами ходили по своим делам. Заработало в итоге одно окно, где не было сдачи 25 рублей. Предложили постоять подождать, когда придёт клиент с мелочью. На вопрос почему нет размена «.. че я что ли пойду менять»

Ужасное отделение! Т.к. данное почтовое отделение обслуживает адрес моего места жительста, просто вынуждена получать посылки здесь. Так вот, побывав в нем- как машиной времени воспользовался-оказываешься в жуткой совдепии, где терпишь унижения, теряешь время- а жаловаться бесполезно (я относила и регистрировала жалобу в отдел по работе с претензиями на главпочтамт-получила стандартную отписку). Очереди здесь ВСЕГДА, организация труда персонала ужасная, работает вечно одна касса, а другие сотрудники могут на заднем плане ходить воздух пинать, летом в жару не работает кондиционер, про хамство даже писать не стану- это стиль работы такой...продолжать можно долго! Уважаемая Почта России! Ваши услуги стоят недешево, когда начнете отрабатывать деньги?

Снова делюсь своим походом на почту... Нет сил уже воевать с ними и просто хочу сказать одно:"Выделите деньги на канцелярию!!" P. S. Хожу со своим скотчемnЕсли бы можно было ставить оценки, такие как 0,-1,-2... Я бы только такие и ставилаnПозор!!!!

Я конечно понимаю, что меры не применяются и толку писать вообще нет.nНо хотелось бы сказать одно, что это ЗМЕИНОЕ ЛОГОВО! n1. Хамское отношение к посетителямn2. Посылки не могут найти на своих полках и даже не пытаются этого делать! (говорят чтоб подошли в другой день... Извините конечно, но в такую погоду вообще не охота выходить из дома!) n3. Если приходить без извещения, НО С ТРЕК Номером они отказываются проверятьn4. Отношение к пенсионерам - УЖАСНОЕ!!!!n5. Сейчас приходится заказы делать на адрес другого Почтового отделения, так как просто не возможно это терпетьn6. Операторша хамка!!!!!!nИ это ещё не все...... nЯ настолько была возмущена, что это не передать словами... nХочу дать совет посетителям этой почты. Если у вас есть возможность чуть-чуть дальше проехать/пройти, то заказывайте на другое Почтовое отделение!!!!!!nОчень надеюсь, что будет проведена беседа на тему "общения и работы на почте"nИначе буду вынуждена писать письмо тем людям, которым под силу с этим разобраться!

Вчера, 8.01.2018, пришла в это отвратительное отделение почты в 17-30, взяла талон. зал был абсолютно пустой, ни единого клиента. в итоге я ждала, больше 10 минут. вопрос кого?????? в итоге царицы меня соизволили принять, после того как собралась очередь из 5 человек. КОШМАР! еще и ценник мне насчитала по 200р за одно письмо ценное. я отказалась от отправки и за это она порвала опись ППЦ. ужас а не почтаnпысы. в другом почтовом отделении я отправила эти же письма за 138,10 рублей))))))

Ужасное отношение к клиентам. Захотели проверить посылку, даже не вскрыть ( достаточно дорогая посылка ) ,не поставили подпись, сотрудник съязвила,что сейчас отправит посылку на другое отделение там и будете проверять. Когда сказали ,что неправильно написали индекс, поэтому посылка пришла в 25 отделение - закатила глаза.

На этом ПО постоянно приключения,то посылку неможем забрать по три дня так как она почему то у почтальона,то компьютор завис то еще что нибудь.Но сегодня рекорд побит полностью-пришел получать бандероль,мне говорят отправление вы получили вчера.Я конечно осень удивлен так как они всегда берут паспорт сверяют и потом выдают.Но тут никто вразумительно ничего не ответил.Кому то выдали бандероль мою.Написал заявление и в службу поддержки.Посмотрим что дальше будет.Впечатление о ПО 25 все хуже и хуже.

Хожу в это отделенип почты раза 3-4 в год чтобы получить посылку. И каждый раз выхожу оттуда просто с отвратительным настроением! То что часто не работают программы и электронная очередь - ерунда ! Больше поражает отношение операторов. У них каждый раз такое выражение лица будто их жизнь сплошная печаль ! Причём даже если дело происходит утром, когда, вроде бы, у человека должно быть все впорядке с настроением.Никогда ни " здравствуйте ", ни " до свидания "! Должны же быть хоть какие-то стандарты обслуживания! Уже просто надоело каждый раз уходить от вас с испорченным настроением!

Одно из самых загруженных отделений почты в Кемерово. Всегда будет очередь, "второе" окошко работает крайне редко. На увеличение очереди персонал никак не реагирует. Спасает их только то, что люди разворачиваются и уходят.

Сегодня в этом почтовом отделении, наткнулась на очередное хамство. Почта работает до 20.00, пришла за посылкой в 19.30.В ответ услышала, что мне уже не успеют выдать посылку. Все было сказано в очень грубой форме. Книгу отзывов и предложений давать отказываются. Куда обратиться, чтобы приняли меры?

Часто пользуюсь услугами почты России, и так уж сложилось, что по месту жительства приходится посещать именно это отделение. По существу - всегда работает только одно "окошко", аппарат для электронной очереди на моей памяти не работал и дня... Ждать в среднем в любое время приходится по часу, а бывает и дольше. Единственное что хочу отметить что заведующая отделением иногда выходит и "спасает" выдавая посылки тем кто только на получение) оценка объективно на мой взгляд отражает работу выше упомянутого отделения.

Сделал заказ в интернет магазине службу доставки выбрал почту России соблазнился на скромные 204 руб за доставку хотя уже сто раз жалел что пользуюсь их услугами при получении на почте наложенным платежом сумма доставки уже выросла на 150 руб и эта сумма вообще раннее не фигурировала, советую не пользоваться их услугами сейчас очень много других достойных организаций которые отнесутся к вам с большим уважением

Сегодня не состоялась моя попытка номер 5. Скоро как месяц ждет меня посылочка. И каждый раз, когда мне удается вырваться с работы вовремя, я натыкаюсь на огромную очередь. nЭтой почтой я пользуюсь около 6 лет. Никогда таких проблем не было. Так, единичные случаи. Постоянно вижу трех женщин, одна очень приятная, хоть и почти всегда уставшая (и я понимаю почему), вторая "нормальная" (не смогла слова подобрать, но ни претензий, ни восхищение нет), и третья, которая в редком случае не нахамит. Ну бог с этим. Хамство на почте, тоже мне новость. nСо скоростью ни у одной проблем не было. Откуда появились эти километровые очереди? Говорят, компьютер у них стал очень небыстро работать.nОпределённо нужно минимум второе окно. Одно окно не справляется! Моя посылка, видимо, скоро уйдет обратно. Я представления не имею, как её забрать.

Самая ужасная почта которую я когда либо видела. А особенно таких хамоватых людей! С тобой разговаривают как будто ты никто, а вот она, сидя за компом мнит себя богиней! Повышает голос, хамит, даже не запомнила имя этой женщины, да и не хочу. Чтобы забрать свою посылку мне потребовалась 2 захода. В первый день мне её просто не отдали( наверное она слишком устала чтоб её искать) во второй раз отвоевала свою посылку) при том что во второй раз меня упорно посылали на главпочтамт, хотя я была уверенна на все 100% что моя посылка именно в этом отдплении. На просьбу посмотреть по фамилии где моя посылка, отказалась. Но когда мы начали практически орать и говорить ЧТО ЭТО ИМЕНННО МЕЛКИЙ ПАКЕТ ИЗ КИТАЯ!!! Мне отдали посылку!ура! Запомните эту фразу, без неё вы можете поколесить по городу несколько раз)))) Мне страшно идти на эту почту, у меня элементарно не хватит нервов))) должна прийти ещё одна посылка, как быть??

Если раз сюда придти то потом будешь плеваться ровно неделю, постоянные очереди, хамки работают, почтальон не приносит извещения никогда, пишет смс, придите заберите посылку, приходишь......а там ничего......идите говорят и звоните своей ПОЧТАЛЬОНКЕ...еще и русский язык не знают....раза три сбегаешь пока что-то добьешься.....сидит один человек , еле еле копается, внутри ходят еще десять, непонятно чем все заняты и все дерганые....реально страшное место.....прежде чем сюда идти пейте стандарт валериянки!!!

Ну,представители почты,расскажите,могут ли работники почты мне так писать ?хожу на почту за посылками регулярно.Была в субботу ,сегодня вторник и в 9 утра вот такое сообщение ??

Всегда длинные очереди. Очень медленный персонал, могут и нахамить. В одном окне уже наверное год технический перерыв.

очень недовольна, как не придешь - длинные очереди. Причиной длинных очередей медлительность сотрудников. Однажды необходимо было отправить бандероль. Заранее попросила дать конверт формата А4 - сказали, что дадут в порядке очереди. Каково же было мое возмущение, когда подошла моя очередь и оказалось, что конверты закончились еще вчера!