Пoчта России, отделение №56 в Кемерово, Волгоградская, 30, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Перед Новым годом отправляла открытки и шла с мыслью "наверно на почте я буду стоять долго", надо было купить конверты, марки.. но нет! Очень вежливые сотрудники, объяснили, куда подойдти для приобретения, всё помогли сделать, т.к. давно не отправляла ничего и новой системы не знаю. Приятно удивлена, рада, что почта набирает обороты в сервисе и скорости обслуживания.

В отличие от других ОПС, кт я посещала, именно в этом ни разу не попала в очередь. Получаю посылки с Китая, и если основные сотрудники заняты, то им выходят помогать другие работники не с фронта, таким образом сильно разгружают очередь, молодцы. Для сравнения - на ФПК в ОПС 650070 я стояла в очереди обычно около 40 минут. Здесь же больше 5ти не была ни разу за 1,5 года.

Часто заказываю посылки с Китая,либо айвон,без проблем получала,приходила всегда без извещения но с трек номерами,то попадала на девушку темненькую то на парня на кассе,скажу они молодцы,стараются,не грубят,либо парень обслуживает а девушка подходит в другое окно и выдаёт без оплаты посылки но прийдя 30августа расчитывая что быстро получу посылку с грудным ребёнком на руках простояла долго,парень был один,с компьютером были какие то проблемы,и тут выходит на помощь "моя любимая толстая клуша",говорит кому без оплаты,подошла я,а она мне только с извещением,я говорю всегда получала так и никаких проблем не было(мне распечатывали извещение,я заполняла на месте)(((из за неё я перестала несколько лет назад посещать это отделение, как медленно она работает,я и ругалась с ней, а потом в итоге заходя на почту,видя её на кассе просто разворачивалась и уходила,слава богу она теперь в сортировке,пускай там бы и сидела и не высовывалась.Ребёнок уже не выдерживал столько и начал капризничать и плакать,сесть некуда,сиденья после ремонта не предусмотрены,и тут появилась та самая девушка темненькая,села за второе окно и позвала у кого без оплаты с отслеживанием,меня с ребёнком первую обслужила,так как ребёнок плакать начинал,за что ей спасибо большое,очередной раз благодаря ей я не разочаровалась в почте и оценка 5 именно только из за неё и как она работает!!!)))таких сотрудников надо ценить и премировать или зп повысить,ведь на нашей почте со мной согласяться нормальных работников либо не было либо не надолго их хватало!

Отделение в котором 2 раза заезжал и быстро все отправлял, при этом предварительно объезжал в ленинском районе 2 почтамта (в которых был треш полнейший из бесконечных очередей) и здесь в итоге оказывалась и очередь меньше и быстро все делают оперативно. Например в почтамте 650003 обычно 1 оператор и очередь в среднем из 10 человек(которую ждешь минут 30 минимум). Здесь понравилось, что операторы распределяют задачи, 1 выдаёт посылки, 2 принимает, в итоге получается быстро, когда вижу здесь людей которые вздыхают, от того что стоят 5-10 минут, так и хочется направить, в почтамт на марковцева, в котором ад полнейший, обычно 1 оператор все делает. Здесь, в двух случаях попадал на разных операторов, все норм. Сегодня была шустрая девушка, быстро всех так принимала, что даже отзыв захотелось оставить.

Не знаю почему так много отрицательных оценок, я на этой почте уже несколько лет регулярно получаю посылки, заказываю через интернет очень часто и минимум раз в месяц мне приходят посылки, а то и несколько штук, что хочу сказать: объективно выполняют работу свою быстро, качественно, когда приходит посылка в приложении меняется статус что пришло к ним сразу же приходит смс и в ней уже номер посылки(внутренний номер места где она лежит) приходишь уже говоришь номер из смски и забираешь, можно не ждать извещений, они там же дают и заполняешь. Кстати извещения тоже приносят на следующий день или через 2 дня ну это максимум. По поводу хамства, не знаю, ну возможно меня уже запомнили, но мне там ни разу не нахамили за столько лет, да, были сотрудники иногда недовольные или просто молча все отдавали и не сквозь зубы говорили, но это единичные случаи, максимум пару раз за все время. Наоборот я очень часто стоя в очереди наблюдала всяких неадекватов, которые приходят и срываются на сотрудниках , не надо просто хамить, орать там на них, никому это не нравится, конечно же вам ответят грубо, либо если видите что человек не в настроении просто не обращайте внимание и не доводите дальше, получили что надо и идите дальше. Очереди редко бывают большие, если и так то продвигаются быстро, в основном всегда прихожу и там человека 2-3 стоит. Ремонт тоже классный там сделали пару лет назад, все новое, находиться там приятно, не как совковая почта)) в общем хочу сказать что за столько лет ни одного неприятного момента связанного с этой почтой не было, ничего не теряли никогда, все делают вовремя, всегда вежливые! По сравнению с другими отделениями как послушаешь какие там ужасы, эта самая нормальная почта в городе)))