Profi Center, сеть магазинов профессиональной косметики и инструментов красоты в Кемерово, Кузнецкий проспект, 33Б (1 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Ну очень навязчивый персонал. Перебор. Говоришь не нужно, тебя не слышат и продолжают втюхивать всё, что только можно. Не знаю, сколько раз я сказала сегодня не надо. Много-много раз. Вначале консультанту, затем по новой кассиру. nnПретензия больше к руководству. Понятно, что это у вас такие стандарты обслуживания. Но можно делать это не настолько напористо и отталкивающе? Увеличивая, якобы, таким образом, средний чек покупки, вы просто реже видите своих потенциальных покупателей. Вот правда. Если бы не месторасположение и отсутствие рядом мест с аналогичным товаром, я бы больше не возвращалась. Каждый раз наивно верю, что ситуация изменится. nПро пакеты кто-то уже писал, что не спрашивая, молча пробивают в чек. Сегодня спросили, но это скорее всего потому, что покупка была весьма малогабаритна. До этого пробивали молча. nОсобой любезностью консультанты не отличаются, новенькая девушка, хоть и не очень разбиралась в ассортименте, но улыбалась, остальные, а их всегда как-то много на квадратный метр, которых, к слову, у вас и так совсем мало, были с налетом высокомерия. nЕсли прихожу без карты, её ни разу не нашли в базе компьютера, ваш филиал в соседних облаках почему-то без проблем находит. Пожалела, что не дошла до него сегодня. Торопилась. nПро списание бонусов на кассе сказала я сама, кассирша же просто озвучила, что они есть, и назвала полную стоимость. Я, честно говоря, думала, что по этой карте действует просто накопительная скидка, и не знала, что теперь стала бонусная система, и что мне самой нужно говорить о том, чтобы они списали эти пресловутые бонусы в счёт покупки. Неприятно такое.nnНабор гель-лаков очень скудный, оттенков ну очень мало, лето прошло, а палитра осталась в большинстве своём светлая, тёмных и красных цветов раз два и обчелся. nК тому-же, один бренд как-то угнетает, неужели нельзя ещё какую-то линейку представить, кроме своего Osso? Понятно, что это ваша марка, но тем не менее... nnЕдиницу не ставлю за то, что пару раз было довольно сносное обслуживание, ну и ассортимент проф. косметики для волос вполне удовлетворителен. nnХотелось бы услышать комментарии от официального представителя.

В филиале в т.ц."Облака" я купила 2 саше крема для солярия и мне продавец упаковала их в пакет,даже,что меня разозлило,не спросив -нужен ли он мне?.Только придя домой,я увидела в чеке его стоимость-4р. Ну понятно что с таким пакетом ни куда ,только в мусор,а как на счёт загрязнения окружающей среды.Я очень возмущена.

Покупаю в этом магазине средства для ухода за волосами. В целом за своими волосами слежу давно, и опробовала разные бренды, и неплохо в них разбираюсь. Но что отталкивает, это навязчивые консультации... Я люблю сама выбирать, и если мне нужно - спрошу, но здесь девочки могут стоять за спиной и комментировать каждую баночку, которую я беру в руки.. Не надо этого делать!) И в конце уже несколько раз пытаются мне вручить карту постоянного покупателя, на которую мне нужно еще что-то докупить... В остальном претензий нет, косметика годная!

02.10.2017 приходила в ваш отдел и была жутко возмущена работой продавца. Абсолютно некомпетентна в своей продукции точнее в продукции магазина. Решила проконсультироваться по поводу краски. Хотела узнать как избавиться от не желаемого оттенка в итоге человек наговорил мне столько ерунды, что мне захотелось поскорее убежать отсюда. Да, и еще возмутило, что человек разговаривает на повышенных тонах и намекал не раз что ты вообще что сюда приперлась. Хамское обслуживание продавца-к. кстати зовут такого "профессионала своего дела" Анна...такой точно не в профи работать...

Сегодня была в магазине, такого отношения с клиентами ни где не встречала, девушка хамила и цыкала на каждое мое слово. Отвратительно, больше туда ни ногой!

Очень,очень печальный опыт приобретения аппарата для маникюра/педикюра стоимость 12 665 руб. Проработал он у меня 3 недели, а потом 45 дней администрация магазина проводила якобы экспертизу аппарата. Такого чудовищного отношения к покупателю, не просто лака для ногтей, а профессионального оборудования я давно не встречала!!!!!! За 45 дней отсутствия у меня аппарата, со мной ниразу не связались представители головного офиса, от которых в принципе зависело, как быстро произойдет ремонт данного аппарата. Дурили голову, что аппарат находится на экспертизе в Москве, высылали на мою личную почту акты дефектации вместо экспертных заключений, в которых говорилось ,что данный случай не является гарантийным, так как я неправильно эксплуатировала аппарат и залила его какими то жидкостями, короче чушь! Пользовались моими деньгами безвозмездно более 50 дней, вернули лишь после того, как была написана мною в адрес магазина досудебная претензия, которая так же мною была адресована в Роспотребнадзор! Вот только после этого они зашевелились. Единственный человек который профессионально, корректно и с уважением отнёсся к моей проблеме, это администратор магазина (ТЦ Я) Олеся! Чудный человек,спасибо тебе большое,Олеся. Мое резюме: магазин для мелочевки,все что требует больших вложений,НЕТ! Будут морочить голову и якобы ремонтировать и если вы мастер с большим стажем, то вам придется работать пальцем, поверьте ваша проблема, что вам нечем работать никого не взволнует, будете ждать 45 дней.