mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Ремонтно-эксплуатационный участок №19, управляющая компания в Кемерово, Гагарина, 136, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Мы жильцы мирной -8, несколько раз жаловались диспетчеру рэу-19, на самоуправство жителей 5 этажа, которые ,из кладовой которая находиться в мужском душе ,сделали собственную кладовку, хранят там газовые баллоны, не сколько раз взламывали замок в мужской душ , чтоб ночью попасть к себе в кладовую. Сушилка которая находиться на первом этаже ,которой пользовались все жители общежития стирали ковры , сушили белье , теперь не имееют возможности попасть в сушилку. Жильцы 5 этажа поставили железную дверь и устроили в сушилке якобы колясочную . Однако хранят там колеса от машин , аккумуляторы , газовые горелки , коляски , санки ,двери , обрезали все веревки для белья , ключи только у них , при обращении к ним говорят ,что их собственность , просим разобраться и вернуть нам сушилку и кладовую для общего пользования.
Из плюсов только то что во дворах снег убирают вовремя, а вот насчет что творится в доме...nКак только на улице мороз, из крана горячей воды просто идет один пар. Замерял градусником, было более 100 градусов. А если кран не выдержит? Сыну три года и он может уже сам кран открыть... Согласно нормам, из крана вода должна бежать не ниже 60, и не выше 75 градусов... Звонил несколько раз и не как не могу добиться от них нормальной работы системы подачи горячей воды, на мою просьбу ответ один, "Если убавим, то у вас в 3 подъезде будет норма а в 1 и 4 подъезде ниже нормы"....
Работают люди, которые не имеют понятия вообще что такое культура речи и и не соображают , как надо вести себя в обществе. Постоянное хамство. На кого они работают? Кто им платит? Пришли отключать свет за долг в 6 тыс. Без уведомления, без судебного решения. Просто отключили и вид «делай с нами что хочешь» на лице тетки и электрика смотрят на меня. На мое объяснение, что я каждые два-три месяца приезжаю и оплачиваю, что видно по квитанциям, им плевать. Соседей-алкашей с долгами по 50 тыс не отключают... когда к ним приходишь оплачивать услуги , то напихают столько левых категорий, что диву даёшься, где совесть у людей. Причём , просишь показать за что платишь, а они в ответ: вы сначала оплатите, а мы потом вам квитанцию отдадим. Вот бы вы ходили в магазин за продуктами, а срок их годности и качество товара оценивали бы после покупки
Нормальная у нас рэу. Всегда можно дозвониться и получить ответы на вопросы. Снег во дворе чиститься каждый день. Трактор убирает снег периодически. Летом опилка деревьев и стрижка газонов постоянная. Подъезды моются два раза в месяц. На все жалобы реагируют быстро. Летом отремонтировали двор. На собраниях решаем куда потратить собранные на ремонт деньги. Всё хорошо.
Попадая во двор далекой мухосрани нашей необъятной родины, вроде нашего маленького города Кемеровка, сразу ощущаешь всю глубину совка и чувствуешь горький вкус ущербности быта в нашей стране. А ведь все это только из-за таких компаний, вроде этой, в которой люди головой думают лишь иногда, не на рабочем месте, и чтоб никто не заметил. nУзенькие улицы, с редкими карманами для парковки, вроде и чищены пару недель назад, но снег на клумбах, вдохновленный кубизмом, растет ровно перпендикулярно вверх, более метра в высоту, в следствии чего, припарковав машину, доступ к ней есть только с одной стороны. Урны установлены так, что граждане с низкой социальной сознательностью даже и не подумают выкинуть свою бутылку от обрыгалки не перед подъездом на клумбе. Вместо уборки сосулек с крыши, эти слуги порядка просто вешают объявления на подъезды об опасности, попутно загаживая двери клеем и скотчем. Подъезды хрущевок выглядят так, как будто тут жила сама хрущевская бабушка и после нее, сохранив первозданный облик и всю историческую ценность, решили, на всякий случай, даже не убираться. nПобывав в таких дворах, появляются стойкие мысли о том, что этому российскому миру поможет только массовая эвтаназия всех начальников подобных жэков и других членов подобных совковых организаций.
Абсолютно непонятная ситуация с расчетом на коммуналку - перерасчеты, доплаты. Доплачиваем в одном месяце- платеж отражается в другом месяце. Полная путаница для плательщика. Пробовала обратится в кассу за разъяснениями - столкнулась с грубостью и некомпетентностью кассира. Кассир объяснить ничего не может - или сама не понимает или настолько ограничен словарный запас у этого специалиста, что не может четко выразить свою мысль - не понятно. Причем, за норму считает со словами " У меня люди" бросить трубку, когда разговор не окончен. Перезваниваю, трубку берут не сразу , рявкают мне в трубку - "ждите". Жду. Слышу как кассиры между собой обсуждают меня : и делать мне нечего, и поговорить мне не с кем, и скучно мне и вообще я не очень умна - вот такие версии о себе пришлось выслушать. Еще послушала - как они поговорили между собой о каких то документах, бурно поздоровались с кем -то. После этого, кассир смогла со мной продолжить разговор. ... Продолжить то продолжили, но внятной информации по платежным документам я так от нее и не получила....
Хуже не бывает! Не предупреждают об отключениях! Хамят постоянно! Дозвониться сложно, и даже если получится, не факт, что получишь нужную информацию - просто трубку бросают!
Ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас ! ДРУГИХ СЛОВ У МЕНЯ НЕТ
Ужасный ужасный рэу19!nНе предупреждают заранее ни о чем! Сегодня отключили горячую воду и отопление,звоню узнать почему, диспетчер говорит, что вчера повесили объявление у подъезда что будет работать кемвод, говорю что не было вчера никакого объявления, она мне тут же "ну я Вам говорю" и бросила трубку. Замечательно поговорили. nВо дворе асфальта нет, весна/осень/после дождя грязевое месево вдоль дома, сейчас стоит вода вдоль нашего же дома- натуральный пруд!!! nЛюди! Вы когда работать будете???
Опуская грубость и недовольства на задаваемые вопросы кассиров, меня возмущает отсутствие информации о доначислениях за прошлый период, выявленных в начале этого года. Все полученные разъяснения - это за отопление за 2016 год. Почему в распечатке так и не пишется, что это перерасчет отопления? Почему нет информации на стенде? Или где ее прячут? Почему без всяких разъяснений вписывают в счет почти тысячу? Мы весь год зимой и летом платим за отопление, стоят датчики, регулирующие подачу тепла в зависимости от уличной температуры, в итоге никакой выгоды для потребителей, еще и доплачиваем... Причем сколько спрашивала знакомых, никто с подобным не столкнулся... Про датчики тепла - это вообще отдельная история, не для нашей непредсказуемой погоды они...
Обидно стало на наш РЭУ-19 ))) Живу в районе 30 лет. В нашем доме устраивает все. Считаю самыми красивыми чистыми и уютными дворы на Волгоградской. Есть проблема с парковками последнее время, но это уж не РЭУ трудности. Наоборот, мешают машины дороги чистить. Сколько ни звоню - все отвечают, в адеквате. Хамства ни разу не было.
Долго и трудно дозванивалась в кассу (все время было занято). Наконец дозвонилась, услышала "ждите" – и еще долго слушала, как кассир работает с другими клиентами. Не понимаю, зачем брать трубку, если не собираешься разговаривать? Потратить мое время и деньги? Очень напрягает!
РЭУ 19 . Сегодня вызвала слесаря, т.к. протекали соединения на трубе. Делать слесарь ничего не стал, сказал что мы с такими трубами не работаем. Позвонила в диспетчерскую чтобы уточнить, там такая хамка сидит. меня не дослушала, трубку кинула.
Домовой комитет и жители дома 4 по ул.ТУХАЧЕВСКОГО хотим поздравить нашу управляющую компанию и ее руководителя с наступающим НОВЫМ ГОДОМ! Пожелать прекрасному коллективу процветания! Поблагодарить за их нелегкий труд!
Не возможно дозвониться в кассу, с 100 раза иногда получается... Пошел в кассу лично, так они оказывается трубку снимают и она у них тупо лежит на столе, посмотрел на это минут 15 и спросил почему так делают, в ответ ничего не сказали, за то сами сидят балаболят друг с другом... Отвратительное РУЭ!!!
Ежемесячно вношу плату в этом РЭУ, может и есть недоделки по домам и дворовым территориям, но их понять можно. Район большого процента неплательщиков и маргиналов процент немалый. А так - не самое плохое РЭУ поверьте . В ук. Город вообще наличку "головняком" называют... (видно богатые очень.)
Эта организация вызвала во мне бурю отрицательных эмоций!!! Как не приду постоянно нахамят и испортят настроение.
Отвратительная организация. Работу свою не исполняют должным образом. Пренебрежительное отношение к людям и их просьбам. Постоянно стараются свалить вину на кого угодно, но только не они. Инженеры живут по "совковым" привычкам. Начинают шевелиться только тогда, когда надо подлизать Администрации или звездюлей от нее же получат. Так, нормальный ремонт дорожного покрытия по Волгоградской-21 не делают уже долгое время. Сделают ямочный ремонт, который при первом же дожде размывается в еще большие ямы. Вовремя не оповещают организации о проводимых работах по: воде, электричеству, - сваливая все на горэлектросеть, кемвод и так далее, мол это они должны. Кровельное покрытие и чердачное помещение не проверяется и не устраняются неисправности. В общем, РЭУ19 работает исключительно "совковыми" методами, потому что там работают одни старики воспитанные в духе того времени. И перемен там не будет, пока все они не помрут и вместо них уже новое поколение придет.
Отключение воды перенесли на месяц. Мы позвонили в рэу - 19, чтобы узнать когда же оно все таки будет, нам сказали точной информации нет, чтобы мы следили за объявлениями на подъездах. Сегодня утром отключили воду, а объявлений так и нет!!! На эти слова женщина по телефону рэу бросает трубку!!!