mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Rise of Rice, суши-бар в Кемерово, проспект Ленина, 106, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Адрес:
650023,
Кемерово,
проспект Ленина, 106, 1 этаж
Важно:
Предпочитаете вкусную японскую кухню? Хотите побаловать себя восхитительными роллами?Отведать самые свежие суши? Или побаловать себя изобилием пиццы? Тогда вы попали по адресу, ведь мы готовим именно для вас.В нашем меню вы сможете найти:роллы и суши — более 150 видов,более 12 видов вок, а если вам этого мало, то можете собрать его на свой вкус,28 видов пиццы, но не сдерживайте себя, попробуйте две пиццы одновременно, собрав пиццу из двух половинок,20 разных салатов, где вы сможете найти то, что вам по душе, а именно — мясо или рыба, овощи или водоросли,а также горячие блюда и закуски, которые не оставят вас равнодушными.Посмотрите меню и сделайте заказ любым удобным для вас способом: на сайте, по телефону или через приложение.Также не забудьте о системе бонусов (подробности бонусной системы уточняйте у операторов).
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 11:00
Сайт:
rice.store http://rice.store
Посетили с подругами бар 02.12 вечером.Девушка администратор отвратительно встречает гостей! При входе сообщила нам,что мест нет,а через паузу вспомнила,что есть столик у стойки. Пройдя в зал ,мы увидели два свободных стола,за которые нам сесть не разрешили,сославшись на занятость столов и ожидание клиентов через 20 минут. Пересесть на освобождающие места,нам тоже не разрешили,также ссылаясь на занятость столов. Пробыв час, мы так и не увидели людей которые заказали столы. Просто не очень понятно,по какому критерию идет отбор посетителей, естественно ,выгоднее придержать стол для большой компании,но надо техничней это делать,чтобы другим клиентам не было заметно очевидное лицеприятие. Дело конечно не в столах,мы прекрасно провели время на том месте,куда нас посадили, НО дело в отношении к клиенту,не очень приятно,когда с тобой общаются пренебрежением.К слову сказать,кухня и официанты перекрывают любой негатив ,вчера нас обслуживал парень,очень тактичный! Всего доброго!
Очень вкусная пицца. Заказываем периодически, когда лень готовить)) и начинки много, и чувствуется, что все свежее, и выбор на сайте большой.
За что уважаю Йокосо, так это за то что если накосячат, то честно извинятся и исправят ошибку.nnВсе понимают конечно что может сыграть и человеческий фактор, и невнимательность сотрудников и ещё какие-то аспекты влияющие на конечный результат, но и не стоит забывать что за этот результат заплачены деньги (когда не большие, а когда и очень даже не маленькие). nnПоэтому если организация готова исправлять ошибки и держаться за клиентов - это огромный плюс.
Йокосо, очень разочаровываете. Последние года 2 всегда заказывали только у вас. Заказ опоздал на час..и все бы ничего, если не острые кости в роллах. Недопустимо.. а если бы ребенок ел?
заказали на дом суши йокосо-доставка. вечером поели,всё вкусно.на следующий день слегли с отравлением.Тошнота рвота температура - в общем все прелести.сообщила в соответствующую инстанцию. Благо ребенок отказался от роллов.
Делали заказ 23.11.18 через интернет. Номер заказа 7280. Заказали три супа, рис и два салата. С рисом и салатами все нормально. Но супы отвратительны. Пошли по порядку. Чикен рамен. Это что угодно, но не рамен. Во-первых, морковки с луком было больше, чем лапши. Водоросли разваренные до состояния совершенно несъедобной кашицы. Безвкусная и не обжаренная курица. Совершенно непонятный бульон. Том кха кай и лососевый суп с кунжутом переперчены. Все супы остались недоеденными.nПозвонили с службу доставки, высказали претензию. На что нам заявили, что у них рецептура не меняется, а том кха кай и лососевый суп с кунжутом на сайте указано, что острые. Возврат супов делать отказались. После проверки на сайте мы убедились, что пометки "острое" у этих супов отсутствует.nНе рекомендуем эту службу доставки.
Заказали сегодня доставку на дом, заказ N2476. Взяли том ям 3 порции. На сайте заявлено том ям острый суп с морепродуктами, овощами, специями и лапшой. В супе обнаружили морепродукты и лапшу со специями. А овощи забыли положить. Не имею никаких претензии по вкусу, но состав немного не соответствует! Оператор даже не уточнила какой том ям. Перезвонили им и ответили, что самим надо было уточнять какой нужно том ям. Ребята старайтесь лучше. Нас все устраивает и качество и вкус, но за недосказанность страдаете и вы, и мы!
В сам суши-бар ходим, претензий нет, все супер!nВ субботу решили воспользоваться доставкой. Позвали друзей, хотели хорошо провести вечер. Заказали доставку на 20:00.n20:15 доставки нет. Звоним. "Извините, курьер скоро будет"n20:30 доставки нет. Звоним. "Извините курьер задержался на другом адресе"n20:45 доставки нет. ЗЛЫЕ ибо голодные ? Звоним. "Извините, КУРЬЕР НЕ МОЖЕТ ОТКРЫТЬ МАШИНУ"nЧто за нафиг? А позвонить, предупредить. Мы в шоке! Просим хорошую скидку, так как хз когда их привезут, все холодные и замерзшие. Предлагают 10%. Вы конечно извините, вы серьёзно?! Косяк Ваш. И мы должны были почти 1000 заплатить, за ппц как опоздавший и не известно в каком состоянии заказ. Остались голодные и злые. Рисковать и заказывать ещё раз не будем, увы ?♀️
Суши как всегда вкусные, но обслуживание просто ужасное! Сотрудники максимально не заинтересованы в предоставлении качественного сервиса. Никакой клиентоориентированности! И ладно бы это было разово, но это регулярная практика. Обучите ваш персонал хотя бы основам сервиса..пусть хоть при встрече с гостем попу от стула отрывают и глядя в глаза здороваются. Коль вы в сфере услуг работаете, так будьте добры предоставлять качественные услуги, потому что на одних вкусных роллах репутацию не построишь. Персонал-это лицо компании! А с тобой общаются так, будто ты пришёл в кафе, заплатил деньги, и ещё должен им остался. Очень грустно.
Ходили уже несколько раз к вам, на самом деле очень нравится, порции большие, сами блюда вкусные, ценник приличный, вопросов ни по кухни, ни по обслуживанию нет, все нравится, единственный минус это то что в системе оплаты код МСС не регистрируется как кафе/бары/рестораны, и вместо 5% кэшбека по карте, пришел 1%, а учитывая счет около 4000 не очень приятно( Хотелось бы чтобы это прочитала администрация и изменила МСС, поддержка банка сказала что это совершенно не проблема.
Часто заказываем суши на доставку. Привозят всегда свежие. О том что придётся подождать 1-1,5 ч. оператор честно предупреждает. Особенно нравятся Филадельфия люкс, те что подороже. Желаем, чтобы и в дальнейшем было бы так. Всего хорошего от ваших постоянных клиентов!
Хорошая доставка. Мы с друзьями регулярно заказываем.nВ основном роллы, но воки и супы тоже часто бывают в заказе.nnКонечно, иногда приходится ждать больше часа, но оператор честно предупреждает и в принципе терпимо.nДаже специально приложение себе на телефон поставила, чтобы удобнее было.nnОсобенно удачные на мой взгляд лава и филадельфия самая дорогая.nНу и воки прекрасные с морепродуктами. nnДержите марку. Буду заказывать дальше.
Все было вкусно и здорово, вкусные суши,буд заказывать ещё nЕдинственный минус был в том, что так и не узнали, что за роллы в подарок были, оператор все быстро протараторил)
Заказываем здесь часто роллы. Очень большие, цены как и везде. Мы обычно на работу заказываем. Хотелось бы какие-нибудь скидки, если заказываешь в офис на несколько сотрудников))
Заказали, поели, понравилось. Риса не много, но ролы большие. Привезли быстро. Мы довольны. И прайс в пакетике красивый))))
Несколько раз был в этом заведении, по памяти еще суши-терра воспоминается)))) расстановка та же) интерьер обновили, меню интересное, много салатов, есть острые, все четко и понятно по меню. К качеству блюд тоже особо нет претензий, только могут принести сначала суп, а потом салат))))))) цены более чем приемлемые)
Это лучшая доставка в городе ! Как-то раз заказала ,теперь заказываю только здесь ! Посмотрите !!! Они огромные !!! Оооочень вкусные !!! В каждой роленке все чётко соблюдено ,нет такого что чего-то не хватает ! Если есть икра -то ее видно что она есть ! Если в роле креветка -так они там огромные !!! В общем -йокасо это лучшие суши и ролы !!! А ещё здесь пиццы вкусные ! Берите , заказывайте -не пожалеете ! nГоворят ещё открыли кафе-надо тоже попробовать сходить , обычно заказываю доставку на дом . Рекомендую ??
Если бы можно было поставить 5 с минусом, то я бы именно так и сделала. nОчень часто заказываем здесь суши. Т.к. проживаем в студенческом общежитие, просим что бы по приезду курьер отзванивался. Всегда звонят, очень приветливые. Суши всегда очень вкусные и свежие. И очень большие. Если и были когда-нибудь нарекания, при следующем заказе говорили. все исправлялось. nПочему минус? Потому что нарекания есть. Иногда рис чуть более рассыпчатый, иногда рыба тонким слоем. Вчера заказывали суши, и вместо дракон лайт положили просто дракон. А это разные и по цене и по составу суши.nВ общем и целом суши нравятся. В кафе не сидели ни разу, только самовывоз или доставка. Но по виду, залы очень приятные, чистые и уютненькие.
Смотрим фото и сравниваем))) А теперь по порядку.n Вчера заказали доставку. Уже дома открыли пакеты и обнаружели , что вместо 4х порций филадельфии одна(nНа самом деле ничего страшного, бывает. Позвонили оператору , объяснили ситуацию. Вопрос решили достаточно оперативно, через минут 20 курьер привёз 3 недостающих порции. А а качестве комплимента 10% скидки на следующий заказ. Но... на первой фотографии та единственная филадельфия которая в основном заказе, а на второй фотографии то , что довезти нам позже! Рыбы в два раза меньше...
Вчера заказала доставку, мало того что опоздали на 30 минут, так привезли ледяные роллы и самое главное разваренный WOK. Она за два часа в коробке все в себя впитала и есть было просто невозможно.пока перекладывала в тарелку, она в форме коробки была. И было бы не плохо если бы для горячих блюд вы могли использовать специальные термо боксы, я не технолог, может быть ошибаюсь, но мне кажется они скрасят вкус части ваших блюд. Девочки операторы молодцы и на этом к сожалению все.
Больно осознавать, что мои любимые роллы больше не любимые. Являюсь постоянным клиентом вашей доставки, но некоторое время назад поняла, что больше не могу есть роллы именно вашего приготовления. Ну очень не вкусно, очень! Либо у вас сменился су-шеф, возможно есть ещё какая-то причина, для меня не понятная. Я оставляла отзыв о вашей компании, в то время была просто в восторге и думала «ну вот же оно!». Что делать сейчас, не представляю. Заказываю и по сей день, но уже как-то без восторга. Уверенна, вы можете лучше и вкуснее
Посетили мы данный суши-бар в пятницу 5 октября! Там был аншлаг,сесть некуда,это и понятно!Официант нам нашла столик и посадила в нормальном месте...собственно 1 бал это лишь официанту! Мы сделали заказ на белое вино,официант ушла,минут через 5 вернулась и спросила : непротив ли мы,чтобы вино открыли на баре? Без задней мысли,мы согласились-это наша главная ошибка!!nНам принесли открытую бутылку,мы ее разлили и сразу нас немного смутил цвет,вино было цвета воды...Думаем,вдруг такое вино,разные же бывают. Попробовали и все встало на свои места. Вино было разбавлено водой,причем в очень сильной пропорции.Вино не чувствовалось!!!nПригласили официанта,объяснили проблему,она ушла,минут через 15 пришла с администратором,та,развела руками и дала понять,что это мы дуры,что в вине не разбираемся...потом подоспел бармен и тут началось!nКомпания из бармена с администратором шептались,бармен говорит,вино наверно выдохлось,ведь оно идет на разлив! Тут я опешила...Мы же заказывали не бокал вина,а целую бутылку!!! nЯ попросила принести бутылку такого же вина и открыть при мне,для сравнения(тут работники заведения не успели подумать). Естественно открыв бутылку вина,налив в бокал,стало понятно,что вино очень,ОЧЕНЬ сильно разбавлено!!nЯ предложила администратору оставить нам нормальное вино,а это "пойло" убрать с нашего стола или же удалить вино совсем с нашего стола!!Но администратор не сдавалась и говорила что так не сделают...в итоге бармен увел администратора,ЕДИНСТВЕННЫЙ извинился и оставил нам нормальное вино!За вино мы заплатили!nЧто хочется сказать,это хамское отношение к гостям,так нагло меня еще никто не обманывал..nБольше туда не вернемся,да и роллы очень испортились!Руководство,приглядитесь к своим сотрудникам!
Почему то жутко захотелось вчера геометрически красивых роллов Йокосо, да и на акцию про ролл в подарок давно смотрю...Последний раз заказывала давненько, было интересно, что сейчас- они по прежнему аккуратно-квадратные, вкусные и свежие, привезли за час. Отдельно хотелось бы отметить, что имбирь, васаби и соус в Йокосо до сих пор бесплатны и кладутся по количеству порций. Всё-таки,я считаю, это часть сервиса, необходимый минимум, внимание к клиенту. А помимо уж кто как хочет, кому чего не хватает. Подводя итог- ужин получился вкусным, спасибо!
Побывали у Вас на новом месте.nНе уютно! От слова "СОВСЕМ".nnТеперь будем заказывать только доставку, т.к. роллы у Вас очень вкусные.nОчень любили заезжать к Вам на обед, когда вы находились в "Барже", там было ОЧЕНЬ атмосферно и приятно посидеть.
Вчера опять сделали заказ.nСуп сырный ??♀️ у Вас когда нибудь будет постоянная его рецептура? Тех. карта или что там есть, почему он всегда разный? То жидкий и без специй, то кислый и горький, то с кучей специй, которые жесткие, как лаврушка, то густой. nВчера брала опять сырный суп и там было дофига всяких несъедобных специй, пришлось их выплевывать?? Ощущение, что со дна кастрюли зачерпнули все осевшие специи и положили мне в тару. ?? И сухарики к супу не положили. ?nПо роллам нет претензий, тёплые и вкусные. Креветки теперь чистят всегда, не надо напоминать. ?
Заходили поесть с женой и ребенком. Очень понравился пад тай, а так же роллы. На мой вгляд роллы - одни из самых вкусных в нашем городе. Свободных мест с диванами не было, сели за стол со стульями, официант предложил стульчик для ребенка. Но через несколько минут освободился диван, о чем незамедлительно сообщил официант и любезно предложил пересесть) 5 из 5)
Являюсь постоянным клиентом, но уже не первый раз меня подводят ваши сотрудники! Заказал доставку пасты с орешками и шпинатом. Трижды просил оператора не класть в блюдо курицу. Оператор подтвердила, что поняла и обещала передать повару.nВ итоге привезли пасту с курицей. Опять сижу голодный по вине Йокосо и жду, когда привезут мою заказанную еду. nИзвинения принимаю, но доверие закончилось. Йокосо в черный список!!
Я очень хочу похвалить повара который вчера готовил наш вечерний заказ,и доставку в целом, потому что именно вчера все были на уровне "от" и "до") Сделали заказ через приложение в телефоне, нам перезвонили в течении пары минут, операторы вежливые ( ну это всегда так), заказ из двух наборов роллов и 12 суши привезли через 45 минут после звонка. И должна сказать что по вкусу и качеству, это лучшее что вы делали за последнее время) Все заказы были в целом неплохими, но то одно, то другое, например один раз как-то все роллы разваливались, в другой раз шапочки на роллах были уж слишком "майонезные" и жирные. Но вчера все было просто идеально: все роллы и суши плотненькие, толстый слой лосося, сбалансированные по вкусу шапочки, быстрая доставка) Молодцы)
По роллам точно 5 баллов, заказывали уже раз 20 наверное, ниразу плохих роллов не было! Доставка тоже на уровне, быстро, примерно за час до южного довозят, в пиковые дни часа полтора.nНо есть момент, который мне не совсем понятен: зачем было менять сайт? Раньше сайт пусть и не был шедевром сайтостроения, но по крайней мере работал быстро. А новый сайт постоянно зависает и тупит, и лично для меня вообще неудобен в работе.nНу и цены конечно подняли процентов на 10-15% на все роллы почти, правда такая тенденция замечена и за другими доставками, видимо с этим ничего не поделаешь, а жаль.