mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Розетта, сеть букетных мастерских в Кемерово, бульвар Строителей, 28, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Адрес:
650060,
Кемерово,
бульвар Строителей, 28, 1 этаж
Важно:
Букетная мастерская «Розетта» — это стиль, мастерство исполнения и ваше хорошее настроение! Мы предлагаем:большой ассортимент свежесрезанных цветов,авторские букеты,сборные и монобукеты,цветочные композиции в шляпных коробках и корзинах,композиции из сухоцветов,свадебную флористику и букеты невесты,оформление торжеств,предметы интерьера (вазы, свечи).В качестве дополнения к букету вы можете выбрать вазу, мягкую игрушку, воздушные шары и открытку!
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
rosetta.florist http://rosetta.florist
Заказывал в этом салоне букет своей девушке на день рождения, так как находился в другом городе и не было возможности подарить его лично воспользовался курьерской доставкой, к сожалению курьер по какой то причине вручил букет не развернув обертку, и моя возлюбленная получила с наилучшими пожеланиями бумажный сверток сшитый степлером в доль и поперек) что меня расстроило наверное сильнее чем её, ведь когда покупаешь услугу доверяя поставщику выполнить поручение которое нет возможности реализовать самому то все вроде бы как должно пройти на высшем уровне, но увы и ах. Оплошал курьер, а виноватым себя чувствовал я. После негативного отзыва со мною тут же связалась администратор салона, и с душевными извинениями предложила каким либо образом возместить испорченное праздничное настроение, было решено в качестве извинения от лица салона отправить второй букет, через некоторое время сообщили что заказ выполнен, и даже развернуть не забыли) в общем итог: девушка счастлива, извинения приняты, все довольны. Благодарю за чуткость и отзывчивость менеджера (администартора) данного салона, приятно что наше мнение для вас важно, спасибо за красивые букеты, и повторюсь отзывчивость.
Являюсь постоянным клиентом этой точки. Радует обслуживание и очень радушное отношение ко мне как к клиенту. персонал замечательный, девчонки всегда приветливые, улыбчивые. всё подскажут, расскажут, посоветуют. Как оформляют букеты тоже нравится. Цветы всегда свежие, цены доступные, плюс скидка по карте постоянного клиента! В общем я доволен, а моя жена ещё больше:)
Товары высокого качества. Обслуживание на высоком уровне. Прислушиваются к покупателю и стараются сделать все возможное с задумкой покупателя. Спасибо за помощь в выборе. Всем советую твёрдая пятёрка данному заведению. Девушка очень довольная. В следующий раз обращусь имено сюда. Ещё раз спасибо!!!
Очень порадовало что работаете круглосуточно,спасли меня ночью и благодаря вам удалость сделать приятный сюрприз любимой)nЦветы стоят уже неделю почти,красивые,яркие и ценны радуют)
К 4 августа заказывали свадебный букет. Выбирала цветы сама, а не из каталога. Консультант показывала, советовала, не навязывала. Плюс сделали скидку. Букет понравился всем, стоит радует и не вянет. Спасибо огромное!))
Моя благодарность флористу Наталье, которая работает в ночные смены. nНаталья услышала все пожелания и сделала отличный букет! Я осталась очень довольна, одариваемая тоже))) девочки фотографировались с букетом, равнодушным не оставил никого! Спасибо, всегда к вам!
Затеяли компанию по замене карт, ссылаясь на закон о персональных данных.nНу, поменял, раз просят. В результате я уже 10 дней не могу получить скидку по своей карте (20%) - постоянная отговорка - программа не работает. Уже два раза сходил в другой магазин, взял там цветы. nВам правда клиенты не нужны? За прошлый год больше 200 т.р. было потрачено, если для вас это не выручка... ну до свидания тогда
Очень рада,что у предыдущих авторов сложилось приятное впечатление об этой компании,мне так не повезло. nНеоднократно заходила со своим мужчиной и все было хорошо, стоило прийти одной- отношение совершенно другое. nНачну с того,что войдя, я поздоровалась с вашими продавцами, ответом мне была-тишина. Никто даже голову не повернул. Видимо, я одета не достаточно хорошо,чтобы увидеть во мне покупателя. А зря. Я пришла за тремя небольшими цветочным композициями. Подошла к холодильнику, ни один из трех флористов не предложил свою помощь. Естественно, я подошла сама. Задала интересующие меня вопросы, получила ответ сквозь зубы и закатанные глаза. На вопрос все ли цветы свежие ,на меня тупо рявкнули - У НАС ВСЕ СВЕЖЕЕ!nЧестно, я в шоке! Ушла с пустыми руками, хотя и деньги были и желание купить. Даже пусть ваши букеты самые наикрасивейшие, но с таким отношением, покупать не хочется ничего.
Из разных цветочных магазинов подарили букеты на ДР, за всеми ухаживала одинаково и только этот стоит дольше всех. Прошло уже несколько дней а он как «новенький» видно что цветы очень свежие! Вот это подход к работе? а не когда пытаются подсунуть не первой свежести и они на следующий день вянут!
Понадобился букет на выписку из роддома) хотелось чего-то нежного, легкого, и очень милого) все-таки на свет появилась девочка ?nФлористы на бульваре - вы лучшие!)nСобрали мне букетик, даже лучше, чем я могла представить! И это,с учётом того, что я толком не могла объяснить чего именно хочу, описывала лишь цветовую гамму и «ну чтобы было нежненько»))nАльстромерия, Хризантема и Кустовая роза настолько гармонично сочетались, что хотелось любоваться собранным букетом - вечно) nМолодая мамочка была в восторге!) nСпасибо за вашу работу) за цветами только к вам)
Хочу выразить благодарность флористу Нине за красиво оформленный букет, очень понравился ) цветы всегда свежие в компании и стоят дольше других)
В последнее время работники Розетты на бульваре строителей дают подмерзшие цветы. Я очень часто к вам хожу и оставляю не малые деньги, предупреждая, что это маме или бабушке на юбилей, день рождения или другой праздник. Да, не важно! Просто становится обидно, когда на следующий день цветы выглядят ужасно.
Хочу сказать спасибо за качественные цветы, которые купила я маме на 07.03.18 в этой букетной мастерской.nфото сегодня 14.03.18, а они как новые! Это прям чудо - так приятно! С прошедшим праздником вас работники-девочки!
Работа в праздничные дни не отлажена! Цен на цветы нет! Работает одна касса!!! В очереди в кассу стояли 20 минут! Как покупатели занимают очереди, так ещё и сами продавцы! Устроили полную неразбериху! Испортили настроение в праздничный день!
Добрый день! nЭто фото букета до продажи и фото после возврата, с салона на Бр.стр.28, для предыдущего отзыва для Алины.
Специально зарегистрировалась,чтобы оставить отзыв. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО. 24.02.2018 г. был куплен букет в данном магазине,в составе букета были в прямом смысле дохлые цветы,одни уже умерли своей смертью, другие присмерти. Оформление отдельная тема,но это дело вкуса. Вопрос в свежести цветов. Букет был подарен девушке,даритель парень,к сожалению, не все парни внимательны при выборе цветов и полагаются на продавца. В данной ситуации продавец добросовестным не является. Букет был возвращен в магазин в течение 30 минут с момента покупки и продемонстрирован факт,что в букете были завядшие цветы,на что в магазине ответили, а Вы что не видите,что покупаете??? С неохотой были заменены увядшие цветки. Сам букет в целом не является свежим максимум простоит два дня. Итог: вечер испорчен,парню досталось,спасибо Розетте. Данный магазин для покупки не рекомендую.
Праздник к нам приходит !..♥️♥️♥️Спасибо за прекрасный букет! ???Подарок от мужа, сделанный вашими руками , украсил мой день! ???Прекраснейшие розовые гвоздики - обожаю!???Букет сделан со вкусом, цветы свежие. Отдельно хочу отметить работу парня-курьера. Улыбчивый, доброжелательный , это тоже лицо магазина.
Мой муж приобрел у вас букет из 91 розы в субботу,я,конечно понимаю,что вам лишь бы продать,а мужчины далеко не все разбираются в свежести цветов,но это уже перебор. Половина красных роз были не то чтобы не свежие,а давно залежавшиеся,на многих стеблях не было даже ни одного листочка(видимо листья были уже в таком состоянии,что стыдно было ихоставлять)- причем данные розы все равно шли по полной цене. 1 фото это букет сразу после покупки,2ое к вечеру(видно что красные розы пожухли). Омрачили радость от такого подарка очень сильно! К коралловым розам вопросов нет,спасибо на этом! 3 и 4 фото розы после двух суток,5е в сравнении нормальной розы из того же букета!
Спасибо за доставленый букет 08.02. 18nБукет на усмотрение флориста заказал, только по цвету и цене был договор. Всё устроило и девушка была очень рада. Спасибо вам, всегда доверяю вашим работникам!nЧто всегда приятно, что работают ответственно и даже пошутят девченки)).
Хочется выразить благодарность за созданное чудо. Букет был подобран учитывая все изыски в интересах и предпочтениях ( на самом деле их было так много и мне казалось что данный запрос было не реально выполнить ). Флорист очень внимательно выслушал и исполнил данное пожелание ( я если честно думал что данную композицию собрать не представляет возможности). Но Ольга (так звали флориста) рассказала как будет выглядеть букет и подсказала как его улучшить добавив несколько своих изменений. Итог превосходил все ожидания. Огромное спасибо все было на высшем уровне. Данная композиция удивила всех.
Девочки огромное Вам спасибо, за Ваше творчество! Букет просто великолепный, шикарный, нежный,красивый. Вы с душой подходите к своему творчеству, читаете мысли клиентов, просто даже не ожидала такой красоты, я в восторге от вашей работы!!!! nДевушки - так держать, успехов Вам !!! Вы Все супер, мне очень понравилось с Вами работать!
Ребята, я купила букет(заказала), оплатила(букет не за тысячу и не за две) и я хочу получить должное отношение, как клиент. Вы получаете свои деньги за работу, а не за хамство и навязывание своего мнения. Я зашла и попросила отдать букет, вместо того, чтоб просто отдать его, мне начали достаточно агрессивно и настойчиво предлагать его завернуть(и это после того, как я сказала, что мне это не нужно т.к я на машине и машина стоит прям у входа. Я села в машину и тут же его подарила, нет у меня времени снимать бумагу). Я понимаю, что вы так заботитесь, но если клиент сказал, что ему это не надо, то стоять цыкать, цокать и повышенным тоном говорить мне о том, что вы ответсвенности не Несете и я вообще ничего не понимаю в этом, не надо. Не приятно, больше заказывать у вас ничего не буду.
Суперский салон, как и все салоны этой сети. Приятно просто зайти и посмотреть на прекрасные работы, всегда красивые букеты и композиции! Спасибо флористу Ольге за лучший букет для нашей мамочки в сочетании цветов и цвета! Золотые руки и знание своего дела на 100%!
Купили 08.10.букет для маленькой девочки-племяшки на ДР, ребенок в восторге! nЦена вышла я считаю нормальная-попросили в пределах 1т.р.nДевчонки как всегда знают свое дело - Спасибо!
23.09.2017 у меня был самый важный день в моей жизни. Свой свадебный букет я заказала в Розетте, так как в этом магазине мне подобрали именно то, что я хотела. Очень вежливый и приветливый персонал. Своим подружкам и друзьям буду советовать именно вас. Букет получился ШИКАРНЫЙ）Спасибо Вам огромное！
Обожаю Розетту за вкус, стиль и флористов!?nОзвучила пожелания и вот - букет, который радует получателя, готов! nЕсли хотите, чтобы ваши чувства передали в букете - обращайтесь именно в Розетту) Спасибо, что вы есть
Совсем не понравилось...Вроде и ассортимент хороший и достаточно в наличии всего, но персонал совсем не заинтересован. Утром аж 4 продавца и не один не подошел поинтересоваться что меня интересует. А ведь я несколько минут простояла в смятении какие цветы выбрать в подарок...никто и глазом не моргнул(((
Вчера подруженьку поздравила с Д.Р.!nВот какие розы надо брать посмотрите - они волшебные! Просто и стильно!!!nЯ довольна, девчата подошли ко мне быстренько и я всё успела))).
Покупаю цветы всегда в этой мастерской. Работает часто со мной флорист Ирина, очень внимательный и грамотный специалист. Всегда соберет на нужную сумму и согласно требованиям повода. Но как всегда купишь и торопишься уйти, поэтому Хочу сказать большое спасибо вам за работу! Тем кому нужны достойные букеты - советую сюда!