mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Сибирские блины, блинная в Кемерово, Октябрьский проспект, 34, 3 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Самая отвратительная точка! Работники совершенно не умеют обслуживать клиентов: постоянно отвлекаются на посторонние дела. На рабочем месте бардак и грязь. Если начинка падает на стол, они просто закидывают ее обратно в контейнер или прямо в блин. Скапливается очередь, а работники забывают тем временем о клиентах, уже сделавших заказ. Сожженый блин был вишенкой на торте. И он не просто зажаристый вышел, на вкус напоминал больше уголек. Хорошо хоть согласились переделать его. Без учета последнего инцидента на обслуживание заказа, состоящего из двух кофе 3в1 и двух блинов ушло 20 минут. В любой другой точке сиб.блинов мы бы за это время уже поели и ушли довольные. Очень жаль, когда из-за нерадивых работников страдает репутация хорошей компании. Были с 14:40 сегодня.
Добрый день! Сегодня 11 мая, В 20:45 хотела купить блинчик, но кассир мне сказала, что сейчас она допекает последний блин для других покупателей и мне она сделать не успеет!! На мой вопрос «почему?», она ответила, что ей ещё нужно снять кассу вообще-то и печку помыть! nЕсли точка работает до 20.45 так и пропишите в графике работы. Конечно, я понимаю, что сегодня пятница и очень хочется, домой) но график работы на то и график?
Иногда покупаю у вас блинчики , все нравится готовят быстро , идеальный вариант для тех кто хочет перекусить быстро вкусно и не дорого )
Обожаю ваши блинчики, начинка из свинины с ананасом, да ещё с добавлением помидорки и грибочков - сочно, сытно и вкусно! В общем к продукции претензий никаких нет! nНо! Есть некоторые минусы на точке в Лапландии. Начну с того, что никогда не подхожу к киоску с пустыми руками, всегда с пакетами и сумкой, их некуда положить или повесить во время еды, приходится или на пол или по рукам развешивать, что неудобно. Уж если арендованные квадраты не позволяют поставить пару стульев, то как минимум можно приделать пару крючков. Далее. Покупаю блин и чай, пытаюсь всё это уместить на вашем ну оооооочень узеньком прилавке, на который помещается только стакан чая, даже салфетка целиком не вошла, пришлось свернуть. Чай заваривается, и хочется выбросить чайный пакетик, но оказывается некуда! На вопрос «почему нет мусорки?» продавец отвечает «в туалете рядом есть»!!! То есть я должна с едой идти в туалет! А оставить просто негде, блин на прилавок не вмещается! Плюс вещи в руках! Эти неудобства сводят к минимуму удовольствие от еды! И ещё, соглашусь с отзывами ниже, персоналу поучиться бы доброжелательности и позитиву, например, у коллег с точек на Юбилейном или на Пионерском бульваре, вот там девушки - само обаяние, всегда с улыбкой!
Скажите пожалуйста , вы работаете со своим персоналом ? А именно с вежливостью и тактичностью. Сложилось впечатление , что я к ним домой пришла и попросила бесплатно испечь мне блины. Сегодня 17.02 примерно 18:30 с мужем хотели перекусить вашими блинами. Я задала адекватный вопрос ! У вас свежий творог!? Ответ с цоканьем и возмущением ! Да , у нас между прочим каждый день доставка ! Ок ?? дословно. Можно пожалуйста с творогом .... пауза малиновым джемом ! И я показала пальцем на ваш стенд где этот блин в картинке. Далее блин деревенский , на заднем плане громкая реклама, девушка повторяет заказ. Ваша работница которая непосредственно готовила блины , заворачивает блин с творогом , я сразу спрашиваю а где ждём ??? Она убирает готовый блин в пакет и начинает что-то бухтеть. Делает второй , добавляет джем и приступает к третьем , я спрашиваю , вы нам что три Блина пробили ? Шквал возмущения что вообще-то мне озвучили заказ , я объясняю что плохо было слышно! И трудно накосячить с двумя блинами! И тут ваша мисс тактичность начинать повышать голос. «Почему я должна платить потому что она не слышала ? Я же из своего кармана буду за этот блин платить ! Слушать надо было»! Извините , но почему ваши работники позволяют себе повышать тон ? nЛишний блин убрали. nВсе бы ничего но я поинтересовалась, в составе есть сгущенок молоко, но его не добавила, на что опять « добродушная» женщина , уточнила « вообще-то там написало что он в твороге» я ей четко зачитала ваш же состав ! Через запятую !!! Блин с маслом , творог, сгущенок молоко , малиновый джем ! Где где написано что творог замешен с молоком ? У вас же не написало блин запитая масло! Меня настолько удивило и возмутило поведение вашего работника ! Если бы она нормально сказала , что извините я вас не так поняла. Я бы без разговоров забрала бы блин ! Извините , но такое отношение к клиентам недопустимо.
16.01 были с подругой у вас в районе 14:00 часов.Обслуживала девушка молодая!Понимаем,бывают разные жизненные ситуации, но обслуживать гостей с таким лицом...Без улыбки,даже приятного аппетита не пожелала(nК блинчикам нет претензий,как всегда,вкусные!
Очень люблю блины,всегда беру,всегда пробую разные!обслуживают быстро,даже когда большая очередь,всё как то оперативно,молодцы)
Добрый день! Пишу потому что накипело! Очень люблю Сибирские блинчики, но как только прихожу в Лапландию за ними, постоянно сталкиваюсь с ужасным обслуживание, блины сырые. Вот и сегодня в очередной раз была очень разочарована. Меня обслуживал Анастасия, я заказала деревенский блин и попросила его зажарить, на что мне она грубым голосом сказала, что у них такие плиты и зажарить она не может. Пришлось забрать деньги и уйти. Больше я в Лапландии покупать блины не стану!!!
До сегодняшнего дня считала точку в Лапландии самой лучшей: нравился быстрый сервис, были очень любезные и добродушные девушки. Знаю, что работают они давно, я знала их в лицо, они знали меня. Постоянно покупала простой блинчик с минимальными количеством масла. Пришла сегодня, состав абсолютно другой: одна девушка улыбается, рассчитывает меня. Другая - вообще не знает, что такое улыбка. Попросила опять простой блинчик с минимум масла. Оставила денежку, отлучилась на пять минут. Обычно, когда возвращалась, заказ был готов. Сегодня мне потребовалось минут 10 ожидать заказ, хотя людей не было. Анна (что не улыбалась вовсе) готовила все очень медленно и налила масла столько, что у меня пропитался полностью пакет от этого масла. Очень неприятная ситуация. Если я попросила меньше масла, значит не спроста была эта просьба. Меня не услышали, заставили долго ждать заказ(хотя я работник Лапландии, перерыв у меня 5 минут), и сделали все с таким выражением лица, лишь бы я поскорее свалила. Нет никакого желания возвращаться к вам.
Мне нравится именно в лапландии, девушки здесь оч душевные, хороший сервис. И блины вкусно пекут. Есть только просьба - сейчас многие сидят на пп , может, добавите что-то из него? Есть уже куриная грудка это плюс, но хотелось бы разнообразия
В "Сибирских блинах",в районе остановки ГИБДД девушка место латте налила капучино,хотя латте стоило дороже.
Обычные сложности... нет ветчины... в 15:00. Но больше всего, меня поразили пустые холодильники "кока-колы". Куда смотрят торговые, мне не понятно. На улице жара. В холодильнике их фирменный морс и сок томатный. Ну а блин вкусный был)
10 июня 2017 года,посетили торговый центр и решили перекусить.... Ох уж этот аромат блинчиков! Никогда не могла устоять,и всегда поглощала мощный такой,насыщенный добавками блин. Так и в этот раз.... Сделали заказ,блин с начинкой из свинины+кусочки+перец болгарский+соус ФЕТА. Сумма около 180 р. Кругленькая такая,как и блинчик. Но нет,укусив раз,еще раз и уже дойдя до половины я поняла,что свининой то и не пахло... Попадались кусочки ананаса,болгарского перца,но не более. При изготовлении блина мы обратили внимание,что блинопек выкладывала остатки начинки на блин из железной емкости. Остатки ложкой по краям собрала,и достаточно. Уважаемая администрация обратите внимание на состав заявленной начинки,дабы свинины там не оказалось! Либо пусть продавец предупреждает о том,что сейчас вам в блин завернут остатки! Заранее благодарим.
При посещении Лапландии перекусываем только в этой блинной. Вечером и в выходные, когда народа в магазине много, тут всегда очередь. Это о многом говорит, значит вкусно готовят, значит людям нравится. С хамством со стороны сотрудников не сталкивались ни разу.
Если посещаем семьей лапландию то перекусываем только здесь, нравится как сами блюда так и скорость и манера обслуживания. В пола беру блин по деревенски и с капустой, жена любит цезарь с курицей, а доча маньячит по блину с икрой :-) Всем рекомендую.
Ужас...только отрицательные эмоции...обслуживание желает лучшего, если кассир ещё в рамках общается, то дама которая печёт блины -хамка! Работают без перчаток..только что с деньгами работали и тут же за посуду и ёмкости в которых продукты берутся ...это нормально ? Блины не прожарены !
Время работы указано до 21:00. Пришёл поесть в 20:30, но девушки уже все мыли и сказали, что уже закрыто. 13.12.2015
Все очень плохо,после похода по лапландии срочно требуется перекус,любила брать себе большой блин и выбирать начинки с витрины,очень удобно выбрать что-то и свежее,и аппетитное.В последней нашей встрече сделать мне это не удалось,эти железные емкости с ингредиентами были убраны,на мою просьбу помочь с выбором начинки откликнулись с таким лицом,что лучше бы я выбирала сама.Протараторив мне их ассортимент,девушка на кассе отвернулась от меня.К сожалению я так и не смогла перекусить,так как ни внешне я не увидела начинок,ни кассир не захотела со мной работать,устала под конец дня.Это не первый случай,но в связи с тем,что отрицательных отзывов по всей сети больше,чем положительных,моя надежда не угасала,что руководство примет меры.Ни капли не сожалея,я прощаюсь с сибирскими блинами.