Сибирский цирюльник, магазин профессиональной косметики в Кемерово, проспект Химиков, 39, 106 бутик, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Продавцы абсолютно не знают ни о новинках, ни о своём же товаре, спросила есть ли тонирующая пена, продавцы начали убеждать меня в том что такого не существует вообще, начала приводить пример в Инстаграме, меня начали уверять в том что это мастера сами себе придумали и свои секреты не раскрывают. Ну это смешно, вы зайдите в интернет, такая пена есть и у шварцкопа и даже у естель! Если берёте продавцов которые не занимаются парикмахерским искусством, то хотя бы проводите им обучение или хотя бы онлайн семинары, вряд ли зайду к вам еще, атмосферу в магазине продавцы создают негативную, как будто им все равно куплю я у них что нибудь или нет, лишь бы побыстрее ушла

Начну с того, что сколько бы я не заходила в сеть магазинов "сибирский цирюльник", никогда не получала хорошего обслуживания. Из за этого стараюсь не посещать их, но тут пришлось срочно зайти. Так как это уже не первый случай, списать на то, что мне не повезло с продавцом уже не получается, систематическое хамство. Вообще я не любитель писать отзывы, даже когда недовольна, были конфликты и посерьёзнее, но сейчас видимо накопилось. Захожу в отдел, самое первое что вижу это девушку, скрючевшуюся над клавиатурой в больших наушниках чуть ли не пол головы закрывающих. Здороваюсь, естественно 0 реакции, даже голову не подняла. Оно и понятно. Далее прохожу в зал, выбираю что мне нужно и с товаром в руках подхожу к кассе. Подходит ещё одна девушка, здоровается в ответ. Первая тем временем сняла наушники. Пробивают товар и обсуждают кто из них продажу сделал. Мне лично это было неприятно, т.к. никто меня проконсультировать даже не подошёл. Далее первая с наушниками уходит обслуживать вошедшего клиента, а вторая отдает мне сдачу, я спрашиваю чек, на что она просто разворачивается и уходит "помогать" коллеге. Я просто выпала в осадок, забрала сдачу и ушла. Скандалить уже не было сил из за плохого самочувствия.

Добрый день. Уважаемой руководство сети магазинов Сибирский цирюльник, обратите наконец внимание на поведение вашего персонала!Сегодня зашли в ваш магазин с подругой, два продавца консультанта стояли общались между собой...одна девушка поздоровалась, вторая даже не обратила внимания на покупателей!ладно...выбираю шампунь, помощи и консультации я так не дождавшись иду на кассу!оплачиваю покупку по терминалу, терминальный чек не выходит, но смс оповещение на телефон мне приходит, что деньги снялись и оплата прошла!продавец разводя руками говорит мне, что чек не вышел, значит оплата не прошла!на мой вопрос как же быть, второй консультант Татьяна, отвечает в очень не приятной форме "ну звоните в банк, мы тут причём, это не наш терминал, а нашего руководства"!! Не буду передавать весь диалог, который состоялся с вашим консультантом, скажу одно, это просто выпиющее неуважение к своим покупателям!девушка даже не попыталась уладить ситуацию, а стояла и огрызалась с нами!и прошу заметить, такое поведение я наблюдаю не первый раз!продукция ваша нравиться, но иной раз просто нет желания заходить в отдел, из за таких консультантов! Подводя итог, могу сказать, что теперь на одного покупателя у вас точно стало меньше!!!

На днях пришлось зайти в ваш магазин, ( давно туда не хожу т.к променяла вас , на Luna, позже поймете почему), не нашла средство в своём магазине зашла к вам. Из персонала было человек 5 на маленький магазин, спросив определённое средство, в ответ услышала от всех несколько вариантов... Я торопилась, попросила дать мне одно , все равно вручили 3 бутылька со словами: " читайте сами"...выбрав средство , подошла на кассу, цену которую мне озвучили отличалась от цены на товаре. С невероятной грубостью мне продали товар по ценнику....спасибо , что не послали!!!! Года 2 назад это был любимый магазин. Руководители , поменяйте персонал, теряет выручку!!!!

05.2016г проходит акция при покупке от 800р подарок. nТак вот 2 раза я была в магазине и два раза в ПОДАРОК мне дали ПРОСРОЧЕННЫЙ крем-закрепитель после загара. n Если мой случай не первый, может быть стоит тщательнее отслеживать сроки годности продукции?!!! n К тому же если в первый раз передо мной сотрудник магазина поставил корзину с подарками, тем самым предоставив право выбора. То во второй раз право выбора мне никто не предоставил, продавец-консультант сама выбрала из корзины просроченный крем, тем самым нарушив условия проведения акции. (Корзину перед покупателем положено ставить!!!)n Как то стыдновато раздавать ПРОСРОЧЕННЫЕ "ПОДАРКИ".nТакие акции не стимульнут вам рост продаж, а снизят поток покупателей...

Приобрела краску для волос, как обычно, фирмы Baco и консультант сказала,что на нее акция 2=3. Пришла домой,открыла,смешала,намазала... И что-то черт меня дернул почитать упаковку и О УЖАС!!! Дата выпуска 2009, а максимальный срок годности 5 лет!!! Вроде не облезла. Но продавать просрочку вроде ни кто не разрешал?! Я Ваш постоянный покупатель...обидно