mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Сибирский Медведь, интернет-провайдер в Кемерово, Базовая, 5Б, 206 офис, 2 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Адрес:
650024,
Кемерово,
Базовая, 5Б, 206 офис, 2 этаж
Сегодня:
Открыто до 17:00, осталось: 7 ч. 15 минут
Сайт:
Первый раз встретил организация в которой так много негативных отзывовn видимо компания о своём имидже не заботится.nПодключился к ним летом в этом годуnДумал что меня обойдет стороной вся эта свистопляскаnОказалось это не так. Уже 2 раза обращался в службу поддержкиnНи первый ни второй раз мою проблему не решилиn Сегодня решил окончательно искать альтернативного интернет-провайдера и отказываться от услуг МедведяnС ним я горя хапнуn Ни кому не рекомендую этого интернет-провайдеры nБегите от него как можно быстрее.
Отвратительная компания. Даже единицы много. Подключились в начале октября. С момента подключения не прошло ни одного дня, чтобы интернет не отвалился. Причём проблемы начались сразу после отъезда мастера. О чем я сообщила в службу поддержки. Где мне предложили в моменты зависания отключать все оборудование от сети. С учётом того, что зависает все раз 20 на дню, через несколько дней начали глючить мой роутер и телевизор. На повторное обращение в службу поддержки весьма '' компетентный'' специалист ответил, что требуется 10 дней чтобы все починить. И даже не проверил доходит ли сигнал, и что показывает оборудование которое они установили. Через 10 дней лучше не стало. 02.11 интернет работал с перебоями с обеда. Но поскольку времени звонить в тех поддержку не было, обратилась туда вечером. На мои претензии по поводу отсутствия интернета очень "милая" девушка сообщила мне, что интернет не работает всего полчаса, и все починят до 22-00 того же дня. 03.11 8-00 интернета нет. В 12-00 интернета нет. Снова тех поддержка. И о чудо пока длится разговор, скорость аж 50Мбит/с. Но, на телевизоре ничего не работает. И тут то тех поддержка выдаёт, что по вайфаю телевизор не будет показывать нормально. А если и на телефоне не работает то это не они виноваты, а мой роутер. На вопрос почему при подключении интернета их мастер не уведомил меня, что телевизор надо подключать через кабель мне ничего не ответили. Каждый специалист толкает свою версию проблемы. Сотрудники не компетентные, хамовитые. Сегодня 04.11 24-10 Скорость просто потрясающая. По договору 100Мбит/с. На деле максимум 400Кбит/с. Вывод: мало того что работать у Вас ничего не будет. Но бонусом потратите кучу нервов разбираясь с чудо специалистами тех поддержки, которые откроют Вам глаза на то, что Вы плохо слышите, не ориентируетесь во времени и врете, о том что звонили ранее, угрожая поднять записи разговоров.
Пользуюсь услугами компании без малого год. С интернетом все не плохо, но вот телевидение и файлообменники(ivi и P2Ptv) просто бесят своим зависанием и отсутствием сигнала. Настроишься с семьёй фильм посмотреть,пол фильма нормально,зато потом прыгаешь,перезагружаешь,материшься, а результат один -нет источника сигнала. Вечер испорчен! И всего за 900 рублей в месяц. Я в полном востоге!?
Ужасная компания. Уже две недели ждём подключение. Сначала нам говорят , что низко лежат высоковольтные провода, то потом я узнаю, что тут все нормально. Но к нам два раза должны были приехать монтажники, но их так и не было. Позвонили сказали, что едут и пропали. Хотя бы показались, объяснили причину нормально.
Подключили сегодня интернет, пока очень доволен. Скорость почти заявленная (92мб\с). Сделали быстро и аккуратно.
Подключились в принцепи всё вроде бы ничего интернет хорошо работает к нему вопросов нет, а вот телевизор постоянно даёт сбои, то зависнет, то вовсе отключится. Поэтому в общем оцениваю на 4 телевизор немного подпортил репутацию. Сам живу возле 46 школы (Рудничный район). Если это как то зависит от места расположения.
Здраствуйте! Мне хотелось бы знать, когда наладят в нашем районе скорость интернета. По выходным и вечерам скорость не очень хорошая заявленой 100мб нету. Звонил в тех. поддержку почти месяц назад , обещали всё наладить через пол месяца, но что то видимо пошло не так. Скорости как небыло так и нет! Днём всё отлично работает , но как вечер то труба! с уважением абонент 17932.
Перестал работать интернет, обратились в службу поддержки, оператор сказал, что с его стороны все нормально и он передаст нашу жалобу на отсутствие интернета инженеру. По заверениям оператора нам должны были перезвонить в течение 2-х часов. Я обращалась в службу поддержки в 15:45, сейчас на часах 1:15 и никакого звонка. Горячая линия конечно работает, только операторы уже изволят отдыхать, их рабочий день до 22:00.
Пока тэстил интернет летал, до сотни мб. Как оплатил- все, скорости нет,не более 20мб. На скаймаксе больше было, ТВ не идет, собственно для этого и заморочился. В службе поддержки сказали что идут какие то работы. Номер договора 18557.
Здравствуйте , планируете ли подключать д.Сухая речка? Если планируете , то когда ?nЗаранее спасибо за ответ.
На сайте отсутствует карта покрытия, подскажите планируется ли подключение п.Промышлённовский и когда?
Добрый день. подскажите пожалуйста. когда будут проводить г Кемерово в Рудничном районе ,ул . Милицейская .(заранее спасибо )
Добрый день у вас на сайте не работает карта которая показывает зону подключения абонентов http://3109117.ru/zone.php почините?
Живу в рудничном районе. Хотел узнать планируют тянуть интернет по улице Парниковская 2-Я? Знакомые подключились к Сибирскому Медведю и очень довольны. Хочется и нам скорее подключится.
Рудничныи раион кемерово постоянно нет интернета то днс не отвечает то обрыв то авария пинг выше заявленого постоянная потеря пакетов данных в онлаин играх зарежки и таму подобное раньше играл по сотовому 4G билаину и то было лучше по потере данных и стобильности интернета там я пользовался интернетом безперебоино а тут только заидёш в игру так раз и нет интернета просто nпозор а не кабельныи оптоволоконныи интернет не вру пишу правду.
Участились случаи обрыва связи, снижения скорости. Все чаще интернет пропадает на час и более, сегодня вообще не работает, каждый день стабильно в полночь либо в час ночи отключается на минут 10-15. Каток слитых из-за этого столько.. что про рейтинг можно вообще забыть =( Южный, 13-я линия.
Подскажите пожалуйста, как скоро затяните улицу Рутгерса? nЕсть ли в ближайших планах ее подключение? Соседние улицы подключили нас почему то пропустили.
не давно подключили нас к медведю, руд р-он канская, до этого был скаймакс, медведь и скаймакс это как небо и земля , тариф 100 мб при подключении скорость была в средним 75 мб , обратились в тех поддержку ,сказали наш роутар режет скорость , в итоге так и вышло , спасибо вам ребята что вы появились в частники очень радует , советую всем подключайтесь! у кого есть скаймакс разница просто огромная , хотя мишки скаймакс вообще не конкурент ..
Доброго времени суток,я уже писал,что как только мне подключат данного провайдера,я отредактирую свой отзыв,но решился написать новый.nНачну с явных для меня минусов,которые я заметил на данный момент.n-Мне 4 раза назначали дату проведения интернета в мой дом,но только на 4-ый специалист приехал.Я хоть и понимаю,что очень много работы,что в дождь или снег проводить нельзя,но всё же хотелось бы как-то в этом плане,чтобы было по лучше.nПройдемся по плюсамn-Довольно таки быстрое подключениеn-ТВ приставка,и роутер с выходом оптикиn-Скорость в частном секторе, скорее всего впервые такая за низкую цену + ТВnЯ не буду говорить по поводу фильмов..Скачек и всего прочего.. Скорость соответствует заявленной 10-11мб/c в торренте.n-Что касается ping'a и loss'ov - потери пакетов случались несколько раз вечером до сервера Стокгольма,не знаю с чем это связано,но не критично,ибо пинг держался стабильный и это не мешало мне играть в CS, а для меня это один из важных критерий. nПо поводу оплаты, - удобный подход, но хотелось бы,чтобы в дальнейшем появилось сотрудничество с QiWI.nP.S: хотел поставить 4 из 5 из-за долгих обещаний,но думаю в дальнейшем вы меня не подведете. Так же выше приложу скрины speedtest'a и трассировки до сервера Стокгольма в CS,кому интересно.
Подключил интернет буквально вчера)Для частника качество просто великолепное,я уже давно забыл что такое смотреть фильм и например играть одновременно в онлайн игру,или качать что то и паралельнт смотреть сериал,или еще что такое скорость скачки 12мб)В общем спасибо большое,надеюсь что не разочаруете)
Здравствуйте, планируете заходить в близлежащие поселки, в частности п.Пригородный? Скаймакс в последее время уже не радует своей скоростью как раньше, видимо оборудование уже не вывозит большое количество абонентов.
Здравствуйте, жду с нетерпением вас в Красновке г Кемерова ,когда же наконец вы с окраин в центр города приедите что бы протянуть кабель ко мне домой ул Колхозная??? когда? когда?
Здравствуйте!nОтвратительное качество интернета. Платим за Базовый, должно быть 10 мбит/с, а в итоге постоянно идет минимум от 1 до 3 мбит/с.nсмысл в интернете тогда?на модеме и то было лучше (другой провайдер)nдоговор 11566nНастоятельно рекомендую разобраться!
Здравствуйте !!! Меня интересует один вопрос.. При подключении у меня будет статический или динамический IP???
Здравствуйте!Когда же вы уже на бутовку проведете свою сеть))?Жду с не терпением)))И есть ли у вас оборудование с вафай?
Доброго времени суток. У нас в городе Кемерово,в Рудничном районе недавно начали проводить кабель,как я узнал из листовки - это была ваша компания. Само собой, я сразу же связался по номеру телефона и оставил заявку на подключение,это было несколько дней назад. Сказали - ждите,с вами свяжутся.nnНа вашем сайте,а так же по другим отзывам я не нашел конкретных, более подробных цен на подключение,но как мне сказали, что при переходе с другого провайдера на ваш - у меня будет скидка. Само собой подключение вай-фая,а так же ТВ - это доп. плата. nО чем мне бы хотелось узнать,так это о стабильности:nЯ веду активный онлайн,играю в онлайн игры,в которых нужен стабильный пинг,а так же никаких прерываний (loss%), будут ли у меня с этим проблемы? Помимо тех моментов,когда у вас проходят тех. работы.nnПредварительно я оставляю положительный отзыв о вашей компании,ибо вы единственный проводной провайдер,который находится в альтернативе у меня. nnP.S: было бы неплохо,если бы на сайте работала карта зоны покрытия.
Здравствуйте. у меня такой вопрос. Данный провайдер распространяет свою деятельность на частные сектора, если да, то скажите пожалуйста по подробнее о тарифе "средний", в плане стоимость подключения, входит ли в нее стоимость роутера или роутер нужно покупать отдельно, если отдельно то без разницы какой производитель ? И еще подскажите дальнейшая оплата действительно будет стоить 899 рублей за месяц ? Зарание спасибо !
Подключен тариф за 899руб. Не понятно, когда заканчиваются деньги при списании. Каждый раз оплачивала 25-го числа, в предыдущем месяце уже 24-го отключили интернет. Если данная стабильная сумма распределяется на месяц и в каждом месяце день имеет разную стоимость, то как это влияет на день оплаты? При звонке оператору, можно сказать, слышу грубый ответ.
приехали, быстро подключили. всё работает. скорость в районе 95. единственное программа на телевидение не совсем совпадает, но это как бы не сильно большая проблема. nнадеюсь "Мишка" в дальнейшем не разочарует!nживу в Кировском
Печально!!! От тарифа 1000 мб я ожидал большего((( Прошу разобраться в данной проблеме! И пожалуйста подскажите какая должна быть скорость на данном тарифе? Если от 100 до 200мб, то не имеет смысла его подключать, т.к. деньги на ветер! Соответственно на всех тарифах написано доступ к файлообменной сети до 1000мб, а её нет такой! ЛС 11488