Сибмонтаж-Кемерово, завод светопрозрачных конструкций в Кемерово, улица 50 лет Октября, 11, 606 офис, 6 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Вот до последнего не хотел писать негативный отзыв, надеялся что компания сделает хоть попытку сгладить ситуацию, но зря...nНам требовалось установка окон и балконных дверей в дачный дом. По законам жанра, когда ты готов платить деньги - ты лучший клиент. Замерщик все сделал оперативно, также оперативно был заключен договор со словами что сроки в договоре это формальность, сделаем все за две недели. В день заключения договора, а это 2 июля мы внесли 100 процентов оплаты, а это почти 85 тысяч рублей, и тут что-то пошло не так.nСами окна вроде изготовили быстро, а вот с доставкой получилось только со второго раза. Назначили доставку на субботу, в итоге прождав весь день окон мы так и не увидели, как выяснилось позже они думали что нас предупредили... Ладно, мы не гордые, встретили окна в рабочий день (напомню окна на дачу), назначили дату монтажа. При монтаже выяснилось, что мы попались на то, о чем предупреждала другая организация, что на замер должен выезжать тот, кто будет производить монтаж, что установить окна так как мы хотим не представляется возможным, и работы пришлось остановить. Нас пригласили в офис для обсуждения вариантов монтажа. В офисе увидели типичную картину, когда каждый считает что он прав а остальные ничего сами сделать не могут (замерщик валит все на монтажников, те на замерщика). Но на мой вопрос, почему при замере нам не сказали что для лучшего результата нам стоит переделать коробки, так никто и не ответил. В итоге мы прямым текстом сказали чтобы делали уже как получится, хоть уголками хоть как, так как без окон стоит работа дальше по дому. Дали ключи от дачи, так как уезжали отдыхать на две недели. Но через две недели мы видим картину, что про наш объект даже никто не вспоминал, и соответственно нам не звонили, хотя обещали все сделать.nВ итоге уже в конце августа на мой вопрос по телефону, когда же будет закончена наша эпопея, мне начали указывать что в договоре указан срок 30 рабочих дней с даты изготовления окон...nЧто имеем в итоге:n1. Срок указанный в договоре нарушен грубейшим образом. По договору крайний срок 12 августа а дата окончания монтажа 6 сентября.n2. В договоре нет ни слова про ответственность исполнителя по срокам исполнения обязательств. А значит всем советую читать закон о защите прав потребителей, там эта ответственность предусмотрена.n3. Замерщик и монтажник люди из разных миров. Оплаченные подоконники нам так и не поставили, объяснив что их просто не возможно закрепить и что замерщик нам это должен был рассказать сразу. И эти подоконники просто увезли.n4. Монтаж окон и балконных дверей произведен так, что окна не открываются полностью, створка упирается в часть откоса. Хотя опять же замерщик, объясняя как все будет выглядеть говорил что все будет отлично.n5. Монтажники убрали за собой далеко не весь мусор, хотя были предоставлены мешки. Часть пластика они просто выкинули рядом с домом. Кстати там же были выкинуты флаконы из под клея...

Полный обман не выполнили в срок заказ , перепираються друг на друга если хотите проблем вам к ним .

Жаль, что не попалась мне раньше эта страница с отзывами. Свое впечатление от работы конторы опубликовала здесь:nhttps://kemerovo.flamp.ru/firm/sibmontazh_ooo_proizvodstvenno_montazhnaya_kompaniya-704215722860472/otzyv-3175789nТут повторяться не буду.

Сложилось ощущение, что в компании работают одни хамы и мошенники. Внес предоплату, жду изделия. Позвонил узнать, когда будет готово, а меня буквально почти послали, говорят деньги вези, тогда мол и запустим. Я в шоке. Больше не буду с ними работать и никому не рекомендую, тем более, что качество оставляет желать лучшего

Все положительные отзывы - полное вранье!!! Здесь их пишут сами менеджеры, те кто был в офисе на 50 лет Октября, согласятся со мной - Эсмира (esmira7700) и Марина. Нет там качества, можно купиться лишь на короткий срок изготовления и цену. Про качество забудьте!!! Как изделий, так и монтажа!! Все производство - это большой гараж, где нет ни одного специалиста, да и те, кто работает - постоянно меняются. Не дождетесь исправления косяков! Потратите только нервы и время! Вы только почитайте, как по-хамски они отвечают недовольным клиентам: про клевету и "чека у вас нет, а значит и дверь вы у нас не заказывали".... Это ужас!!! С таким отношением к клиентам вам не место на рынке!!! Очень неприятный осадок от этой конторки....

Заказал окна и у сибмонтажа и у пластек на Ленина - одни владельцы. Материалы используемые компанией хорошие. но вот делать и пользоваться этими материалами компания реально не умеет. Купил окна только из-за рассрочки без банка. Все окна сделаны с косяками : на многих окнах трещина пластика и не ровные стыки,на одном резинка не полноценная, окна постоянно ходуном идут , ругулировки повтороной максимум на неделю хватало.. вообщем не советую,лучше за полную цену в другом месте купить. P.S. прочитал ответ компании другому клиенту с угрозой о клевете - попытаетесь и мне такое написать получите в ответ повестку в суд и до последней копейки отсужу :) фото прилагаю вашей супер качественной работы .

Соглашусь с последним отзывов. Обслуживание клиентов ужасное. Заказали окно. Установили быстро. На след.день выявили изъяны на что написали претензию. По договору на устранение претензии есть 15 рабочих дней(3 недели). Итого 3 недели ничего не слышно. Позвонили сами в конце 4й недели на что был получен ответ"ОЙ извините, профиль кончился вот только подвезли все будет норм" НУ подождем еще. Прошло еще 2 недели! В конце 6й недели связались и договорились на начало следующей недели и что бы обязательно за час связались. И вот пришло время и раздался звонок: здравствуйте открывайте дверь мы пришли окно делать. Никто за час не звонил. Как сделают еще не известно. И что имеем: В договоре есть штрафы за просрочку оплаты а за претензию которая из положенных 3х недель превратилась в 6 нету) Не советую, очень не советую.nnСмотрим вы научились читать отзывы. Это отлично! Обвинять в клевете глупо. Вы сами поди знаете все косяки. Ну а отзывы помогут Вам стать лучше. Отзывы немного анонимны хотя сфотографирую термометр но Вы скажете что мы могли купить такой где угодно и Вы такие в первый раз видите

Всем доброго времени суток.nКак удивительно, что все отзывы положительные.nВидимо их читают и пишут сами себе сотрудники данной компании. Ну так Вот сотрудники Сибмонтажа в большей части для ВАС этот отзыв.nХочу поделиться своим опытом общения с компанией Сибмонтаж. Заказали у них входную дверь из теплого алюминия в марте 2015г., через 1,5 недели сотрудники Сибмонтаж позвонили и сообщили, что дверь готова, ПРИНИМАЙТЕ!!!nНашему удивлению не было предела, когда привезли дверь. Дверь была в ужасном состоянии; на профиле имелись сколы до металла, в местах где коробка соединяется углами имелись перекосы и зазоры, зазоры залиты герметиком. В общем ШОК, ну ни как не ожидали такое "Чудо" лицезреть. После долгих разговоров с грузчиками они эту дверь увезли. Причем, погрузили и повезли дверь обратно в горизонтальном положении, что категорически запрещено. Марина, нам перезвонила, сообщила, что сборщики все исправят. Сборщики практически все исправили, после ПЯТОГО моего приезда к ним в цех.nНу не тут то сказки конец,nПриезжают монтажники, монтирую дверь порядка пяти часов. В итоге их монтажа дверь не полностью прилегает к раме, и как следствие щели дует ветер.nИ мой совет руководству научить монтажников по установки двери разговаривать с клиентами. К сожалению не знаю их имена. А не кричать "как бабы на базаре", только из-за того, что клиент усомнился в их опытности по установке,nА, вот интересный факт для будущих клиентов и заказчиков, ЧТО НА ВОДИТ НА МЫСЛИ.nВ ходе разговора монтажников с менеджером компании по телефону в нашей квартире, нами было услышано, что такая ситуация у них не единичный случай, И цитирую слова монтажника "Я уже "задолбался" монтировать двери под кривые руки сборщиков, и слушать от заказчиков об отсутствии моего опыта".nИстория у нас еще не закончилась...... И видимо потому, что мы еще не заплатили всю сумму по договору.nТак, что подумайте пять раз прежде чем к ним обратиться.nКачество работы СИБМОНТАЖ и отношение к клиентам совсем не то, что они пишут на своем сайте.nИ кстати мусор за собой они ни разу не убрали.