СКБ-банк в Кемерово, Ленина проспект, 50 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Ужаснее банка по обслуживанию юр.лиц я не встречал!открыл там счет для своей организации,открытие заняло почти неделю,менеджеры в кемерово вообще не хотят работать,на все один ответ-обращайтесь на горячую линию.Общаешься как будто с роботами или у них так много клиентов,что они ими не дорожат.никому не посоветую к ним.открыл в втб,работаю и радуюсь)))

Ужасный банк! Неделю назад менял евро на рубли. Нашел в интернете, что в этом банке был самый выгодный курс - 62,60. На табличке у входа были эти же цифры. И только оказавшись перед кассиром, она мне объявила, что курс на самом деле 62,20, просто информацию обновить не успели. Я отстоял очередь, потратил время и бензин приехать сюда, а тут такой развод на дурака. Не стал скандалить, обменял по предложенному курсу, но больше сюда ни ногой! Уверен также, что это не единичный случай халатности персонала, а указание сверху. Работают на дурака...

Оставлял заявку на кредит, сотрудники банка приветливые, вежливые, всё хорошо, но - когда мне позвонил кредитный инспектор, рассматривающий мою заявку, я сначала не мог понять, что происходит - какая-то женщина, разговаривала со мной так, будто я ей всю жизнь испортил. Даже промелькнула мысль, что пока специалиста не было на месте, позвонить решила техничка, например (против техничек не имею ничего против). Грубый тон, нервная, будто я к ней на порог пришёл милостыню просить (а может сотрудники банка это так и видят).

очень расстроена обслуживанием в этом банке. особое внимание хочу уделить очень, очень медлительному касиру. прошу руковотство обратить на это внимание. больше не обращюсь в СКБ-банк!!!!!!

Из плюсов: n1. Соглашусь с предыдущим отзывом на счет адекватных и приветливых сотрудников, несмотря на текучку. Каждый месяц-два новые лица. n2. Клиентоориентированность у банка на хорошем уровне, а именно понимают и удовлетворяют потребности клиентов. n3. Кредит рассчитывают на 7 лет. Но есть пересчет процентов по кредиту. Если платите больше, то переплата будет меньше. Соответственно закроете раньше. n nИз минусов: n1.Достаете чрезмерным навязыванием кредитов по смс и звонками. n2.Процент по кредиту не маленький 24-26%. Рассчитывают кредит только на 7 лет. И не дай бог поддаться соблазну и платить по минималке в течении 7 лет. n3. Один филиал. Приходится пилить через пол города, чтобы оплатить кредит. n4. Геморойный интернет-банк "Банк на диване". Обязательное подключение 600 рублей. Выдают 2 карточки с одноразовыми паролями, для проведения операций в интернет банке. Закончились одноразовые пароли платите 600 рублей за новые пароли. Забыли главный пароль от интернет банка - платите 600 рублей за восстановление. nЛучше бы сделали как в других банках где просто,удобно и надежно, для авторизации приходит пароль по смс. n5. Ну и обязательное страхование. Брал кредит 180 тысяч, из них 8 страховка от чего то не помню уже. И 2 страховки альфа страхования недвижимость по 1000. Итого: -10 т.р не выходя из банка.