Skymax в Кемерово, проспект Шахтёров, 74Б, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Мошенники, подключают интернет, гарантируя 10 Мбит/сек, а потом в тех. поддержке говорят, что в договоре написано ДО 10 Мбит/сек. Вот так и платишь 1000 рублей за 0.7 мб/сек, ах да, еще нужно заплатить 5000 за установку оборудования, которые они заберут, если решишь отключиться, но деньги это контора возвращать не будет. Блестящие услуги, лишь бы по больше подключить и по больше срубить бабла. В поддержке работают одни юристы. Просто отвратительные услуги. Оценка -2.

Подключены третий год. Проблемы одна за другой, про скорость и пинг даже говорить не хочется... От слова нет -совспм нет! Сейчас назрел вопрос в компетенции сотрудников технической поддержки. Целую неделю стоит вопрос с вводом CAPTCHA (капча) при выходе в интернет. Постоянный ввод уже достал. Техподдержка молчит, мол решается вопрос и только завтраками кормят! если инженер не может выполнять возложенные на него обязанности, то зачем он там сидит и штаны протирает? Три инженера говорили, что исправят проблему и решат вопрос,но если не получается в одиночку, то соберите консилиум вместе с техническим директором и выполните вою работу!

Решила установить себе вай-фай,вызвала с офиса техника для подключения роутера.Приехал что то себе под нос пробурчал ,что то подключил ничего не объясняя уехал. В итоге интернет не идет, по горячим следам звоню технику и объясняю все . Он мне по телефону начал объяснять,что я должна нажать . Конечно я ничего не поняла.Пришел знакомый и вытащил с упаковки еще один провод и подключил к роутору и все заработало. Так скажите мне за что я должна ему платить деньги. Я пожаловалась на него в офис там стали меня футболить и в итоге отказали в моей притензии и конечно отключили мне интернет пока я не заплачу за работу. Вот как работает контора SKYMAX на Шахтеров 60 а.

Пользуюсь интернетом skymax уже больше трех лет, до этого был модем от wi-ti и конечно первое время скорость была хорошая но как любой провайдер в частном секторе, со временем он становится только хуже, и у skymax, постепенно начались постоянные сбои и отключения, было время когда две недели с перерывом в день отсутствовал интернет, не о каком возмещение средств в этой компании речи не идет. На этой неделе так же вторые сутки отсутствует интернет, на вопрос "Когда уже наконец то начнет работать? " отвечают что по договору у них три дня есть право чинить. Для людей кому нужен стабильный интернет, крайнее не рекомендую, в самый неподходящий момент когда интернет вам будет необходим его просто не будет. Сейчас в частниках есть новая компания с проводным интернетом, в скором времени перейду на них, а платить за такую отвратительную работу больше не вижу смысла.

Стабильность у этого интернет-провайдера только по отношению к перебоям. Из месяца в месяц одна и та же картина: на день-два пропадает интернет!! nЗвоню в тех.поддержку. Там: авария на подстанции, когда устраним, могут знать только высшие силы? вы серьёзно?! У вас стабильно эти аварии случаются, это уже норма по-моему??? nСамо собой, ни о каком возмещении за доставленные неудобства речи нет, даже банального "приносим извинения".nВ общем, если вам дороги ваши нервы и нужен стабильный доступ к интернету, обходите стороной эту шарашкину контору.

Пользуюсь интернетом больше года. Нормально стал работать последние два месяца, до этого было не понятно что. Постоянно пропадала связь, у операторов был один ответ, идет ремонт. Могла пропасть на пару тройку дней. (позвонив в сервис по перерасчету оплаты, получил отказ) Стабильной скорости не было, могла упасть до минимума, ответ всегда один - у нас все хорошо, проблема у вас. То тарифного плана скорость доходило очень, очень редко (выслушал кучу мнений,как у меня дома падает скорость, а до дома она идет идеально). Весь этот перечень проблем очень сильно напрягал, но замены других операторов не было.nНо тут пару месяцев назад в наш район зашел новый провайдер (кабельный). Много соседей подключились и остались довольны. Как появился новый оператор, у меня сразу стала стабильная скорость, как по тарифу, иногда даже выше. (значит теперь у меня в доме исчезла проблема из-за которой падала скорость, как говорила тех. поддержка ) и связь перестала пропадать, наверное перестали делать ремонт на вышках. Совпадение? Не думаю!))) Наверное в будущем буду менять оператора.

Пинг скачет потери бывают и обрывы связи как по расписанию . nИсторИя моя прям эКшен так сказать . Решил я вечерком поиграть в игру под название дота 2 . Ах да я еще 1 числа как положено взял обещанный платеж и все работало аж до 2 числа и нечего не предвещало беды !! ну так вот играю такой в доту и нате меня отключают и мол оплати !!!. я же брал обещеный платеж ? звоню н людям на 462012 и мне говрят что все хорошо у вас есть доступ , со второй попытки они поняли что чтото не так я ведь брал платеж !! как оказывается платеж не прошел у меня бан в доте на 7 месяцев и горит пятая точка .!! nЕсли есть выбор БЕГИТЕ !!!!!! У мтс сети 3г выдают скорость выше и стабильней !! про 4г молчу , скаймакс нервно курит в сторонке . если сотрудники смотрят и читают отзывы вот мой номер 41791 .

Всем привет! Ребята это что-то, хуже интернета я не видел, а именно с торентом у них вообще беда. Сейчас поставил фильм на закачку через mediaget, весит 9Гб, так скорость 200 кб/с, хотя источников 54, а качает 22, пишет что готово будет аж через 10 часов. При первой возможности сменю оператора. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.

ЭТОТ ОТЗЫВ ОСТАВЛЕН ДЛЯ ТЕХ КТО ВЕДЕТ АКТИВНЫЙ ОНЛАЙН И ИГРАЕТ В ИГРЫ В ЧАСТНОМ СЕКТОРЕ n(Возможно у меня одного такая проблема,но я так не думаю,ибо я проживаю в Рудничном районе,а мой друг в Кировском,подключен к другой антенне,и у него та же самая ситуация.)n---nnДанное предложение добавлено 26.12.2017nХмхмхмх,я снова обновляю свой отзыв.Итак,с чего начать,даже не знаю.Ну да,СкаймУкс потрудились в этом году,с праздником их всё такое,только вот если я снова обновляю свой отзыв,значит что-то произошло?Изменилось?Да!Вы совершенно правы,изменилось.n-Мой очаг сгорел в очередной разn-сегодня мой пинг был от 55 до 1500 на серверах Стокгольма (это стандартные сервера ММ в CS:GO)nКто-то скажет "Да брось ты,это просто сервера такие,играй в другую игру".Ну да,давайте зайдем на наши,новосибирские сервера в WoT,и что мы увидим?Хмххмхм,от 50 до 180,прыгает каждую секунду в рандомном порядке.Наверно это нормально,даже не знаю..n-За время с момента написания моего первого отзыва были идеальные дни,когда я мог себе позволить поиграть во что угодно.nНо,на следующий день,или же через пару часов счастья я опять начинаю получать в рот огромную порцию.....nЯ даже составил таблицу со статистикой по графам:n-пинг-процент потерь пакетов-скорость-скорость в торренте-дисконнектыnНаблюдал месяц,и каждый день что-то из этого проседало.n-ЛЕЧЕНИЕ У НЕВРОЛОГА И ПСИХИАТРА МНЕ ОПЛАТЯТ?nn---nnДанное предложение добавлено 02.11.2017;nКАРЛ,ПУКАН КАК ГОРЕЛ ,ТАК И ГОРИТ,n-ПИНГ n-ПОТЕРИn-МИНУС ММРn-*А я еще с этим провайдером апнул глобала.Где моя медаль?*n---nХочешь поиграть -,давай мы тебе пинг сделаем 300,и он будет прыгать до небес (Редкое исключение,если за день,у тебя всего пару раз будет высокий пинг,раза 3 в месяц бывает ,наверно)nХочешь что-то скачать-,мы тебе скорость порежем (ведь нагрузка на сервер,"большая")nХочешь загрузить видео на ютуб-,жди два часа.nХочешь начать стримить,-"плохое качество связи,в связи с этим стрим будет отключен."nХочешь начать играть про лигу (Фейсит,ESEA) у тебя так же,будет высокий -пинг,а еще тебе могут отключить канал,по непонятным "сбоям".А виновато ,конечно же,мое ПО или ПК.nХочешь сделать трассер по какому-то серверу-потери пакетов,которые происходят непонятно каким образом,и куда-то теряются...n1.Из-за чего мой пинг прыгает до небес,если даже у модемов пинг стабильнее...n2.Потери пакетов,омг..во всех играх,в которые я играю -я страдаю:nWoT,Dota,CS...и т.дn3. 5 минут пинг и скорость нормальная,через 5 минут уже,как будто я на тарифе "Lite4" (Используется "Lite30"..Карл..)nnКогда-то,после множественных обращений в тех-поддержку(за тех-поддержку звездочку поставил,ибо отзывчивые.) приехал мастер на дом,посмотрел,сбросил станцию,сказал "У вас всё нормально,не знаю в чем может быть проблема".Чувство,когда антенна,к которой ты подключен находится через 5 остановок от дома..nnЯ не знаю,ну сделайте хотя бы тариф "Игровой",как у некоторых провайдеров..Невозможно просто..nn(Данный отзыв писался ,после того,как мой стул сгорел,после очередной слитой катки из-за пинга)nnPS:если ты бабушка и тебе нужно посидеть в "Одноклассниках" или "Моем мире",то этот провайдер для тебя.n2к17 на дворе,а у меня пинг,как у моей бабушки в деревне.

Поначалу все было хорошо, скорость устраивала, но потом пошел полный ужас. Скорость часто пропадает, постоянные перебои, тех. работы. Оплата не доходит, абонентский отдел вообще отдыхает. Теперь из-за них нет интернета, деньги оплачены, но интернета нет уже четыре дня, оплатили в пятницу, уже понедельник. Сначала врали, что у них там сбои, теперь говорят,что денег нет. Полный ужас, ищите альтернативу, не подключайте этот SkyMax. Ищите другого оператора, с этим невозможно, даже деньги никак не вернуть.

Качество интернета ничтожно. Не советую подключаться никому. Торренты и большинство сервисов скачивает на скорости 200 Кбит в секунду на любом тарифе. В месяц получите 4-5 отключений на 2 и более часа. nВ районе третьего променада интернет отключился 27.06.2017, на 12 часов 28.06 интернета по-прежнему нет. А это уже шестое или седьмое отключение за месяц. Сказали: замена оборудования, когда сделают неизвестно.

Ужасный интернет! Хороший только первый месяц, потом специально отключают интернет каждый месяц, навязывают мастера за 700рублей. Скорость отвратительная. Никогда не пользуйтесь услугами этой организации!! Говорят нормальная скорость за 750 рублей, но по факту даже простые сайты не грузит. Грубый персонал. Звонок в абонентский центр платный. Говорят, что перезвонят, сами не перезванивают. Пишу в защиту прав потребителей, соседи пользовались услугами, тоже всех обманули, отключают всем!!

Как то я уже писал отзыв и он был положительным. Что называется перехвалил. Полгода спустя после подключения не проходит и дня чтобы у меня не появлялось желание позвонить и поговорить с ними на добром русском. Подключился в ноябре 2016, первые 3 месяца все замечательно,стабильный сигнал, высокая скорость. А потом начался ад. Если скорость вырастала до 7-9Мбит/сек то можно было запускать салют в их честь. Кое как дозвонившись в техподдержку сказали что были работы на вышке и в течении пары дней все нормализуется. Ну ок ждем. 1,5 месяца спустя ситуация не меняется. Повторный звонок. 10 минут ожидания и наконец-то ответ. На вопрос что за капец с интернетом, получаем "вышка перегружена, переведем на другую". Вот только толку от этого чуть: чтоб посмотреть фильм надо 2 часа его грузить, посмотреть фотки в вк такая же песня, музыка грузится по секунде раз в минуту. nnЗакономерный вопрос к сотрудникам: за что я оплачиваю, если ежемесячно все только хуже? nИ да, если у вас тариф с подключенным минимальным пакетом минут на телефоне, то не звоните в техподдержку: минуты идут с первой секунды, а трубку возьмут не известно когда. Пробовал звонить на Viber, это еще более бесполезно.nnХотелось бы услышать внятный ответ представителя компании.

Ребята я сегодня дозвонился до офиса!!! Говорю им , что не могу дозвониться до КРУГЛОСУТОЧНОЙ тех поддержки уже три дня, а мне говорят плохо звоните !!! Ужас !!! Я говорю , что условия договора выполняю, во время оплачиваю свои 15 Мбит, а мне говорят, а мы вам обещали до 15, а стабильность вам никто не обещал !!! Блин у вас собственник не родственник Медведева ?!!! Полный отстой !!! Реально поговорил с сотрудницей офиса, такое ощущение что ОБКАКАЛИ.

ужасная скорость соединения как из нулевых (не по стесняюсь назвать ее ламповой).n-поддержки практически нет (интернет падает не по вине пользователя, так что поддержка нужна лишь узнать сколько часов сидеть без интернета).n-необоснованная цена подключения.n-необоснованная сумма абонентской платы.nК придиркам можно добавить ужасный сайт фактически без личного кабинета. Хотя сайт так же можно назвать ламповым, в стиле веб 1.0)))nnВся система принципа работы данной компании ясна: собрать как можно больше денег с частного сектора, так как альтернатив там нет. Заметил что сейчас у них вечная акция на подключение, в минус они не уйдут, оборудование которое Вам ставят является их собственностью. Вот и пошли у них акции, видимо новых подключений совсем нет. Ну ничего, они на абонентской плате не плохо так живут.nКороче полный отстой !!!

Раньше все работало нормально.. Сейчас скорость скачет. С вышками goodline, beeline, jsc zap-sib transtelecom соединения нет, скину ниже скин. Работают только rostelecom и mts. При таком раскладе ВыСокий Пинг. Ниже 300 в онлайн играх не падает. При не стабильном сигнале скачет с 300 по 600. Но самое интересное пинг падает с 00-00.. Когда все люди уходят спать.. Звонил с тех.. Сказали у вас конечная цифра 10 мб.с. И нас не волнует больше ничего.. Договорные обязанности выполняем.. А какое качество соединение.. Им безразлично.. Не советую этого провайдера.. С 3g даже таких проблем небыло.. Кратко.. Не хотите выкинуть деньги на ветер.. Ищите альтернативу.. Не рекомендую этого провайдера.

Добрый вечер, если его можно так назвать! Обращаюсь к Вам потому-что уже закончилось моё терпение. Моя родственница Анастасия Федоровна 1929 г.р. 6 лет назад заселилась в квартиру по пр.Шахтёров 123-240 и заключила договор с СкайМаксом на установку городского телефона. На протяжении этого времени часто были отключения телефона, но позвонив в техподдержку мне всегда вежливо отвечали, что что-то сломалось и нужно подождать. Но последние 2 года поломки стали очень частые. А теперь уже и каждую неделю. Техподдержка вечером не работает, узнать ничего нельзя! Бабушка живёт одна, очень плохо слышит, почти ничего не видит, для неё телефон-как окно в мир, а его постоянно отключают. У меня уже возникает желание обратиться в прокуратуру с заявлением об ненадлежащим исполнением Вами, предоставляемых согласно заключенного договора, услуг. Что-то нужно сделать, чтобы старый человек, ветеран, инвалид неиспытывал такие неудобства со связью. Если бы она могла общаться по сотовому, давно бы отключили этот телефон. На улицу ей выходить тяжело, мы с ней каждый день вечером разговариваем, но теперь опять не могу до неё дозвониться.nС уважением, Любовь Николаевна 8 951 616 57 79.

Контора мутная. Техподдержка которая круглосуточная отвечает только днем и нихрена не помогает.Скорость никакая. То что обещают исправить все это вранье.