Смайл в Кемерово, Рождественская, 55/1 Кемеровская область Белово - отзывы клиентов, работников

Не так давно посещала стоматологическую клинику «Смайл». Доктор Капил большой специалист , объяснил доступно и развеял все страхи (приходла на консультацию по установке композитных виниров). Все впечатление испортила администратор на реснпшене, Ксения. Разговаривает с выраженным недовольством и какой-то насмешкой, повествовала себя не пациентом , а какой-то брогяжкой, которая мимо проходила и требует от неё что-то ! Как видно по отзывам , на этого администратора не первая жалоба. Обычно не пишу никакие отзывы , но отношение этой барышни просто вывело из колеи. Клиника очень приличная , а вот Ксении действительно только в городских поликлиниках работать с таким отношением , ужас ! Испортила все впечатление о посещении. Две звезды снимаю только из-за неё.

Здравствуйте! Не первый год пользуемся услугами вашей прекрасной клиники, всё прекрасно, специалисты супер! Но вчера столкнулись с отвратительным отношением со стороны администратора(далее по тексту А). Огорошила со входа. Зашли с мамой и со спящим на руках ребенком. А - : "А вы наверное перепутали, не туда зашли", Я - : "Туда, записаны на консультацию на 15.00", А (с выраженным недовольством) - : "Ну у нас с детьми не приходят!" Мама вовсе опешила - "А что, нам ребенка на улице оставить?" А : " Ну проходите, но вы перепутали (что-то мы вчера такие запутанные стали вдруг)) у нас никто не записан на 15.00". Посмотрела- "Да, записана, ну ждите тогда". Естественно мы подождем, время 14.50! После консультации Ксения сказала про возможность оформления кредита и рассрочки. Посчитав ежемесячный платеж добавила - " 700 руб в мес за страховку". "А если без страховки?" А- "Я как представитель 4 банков говорю, без страховки вам никто не одобрит!" Я - "Сама работаю в банке, финансовая защита дело добровольное и от неё можно отказаться", А - " Вы работаете, но у каждого банка свои условия! И отказаться можно только в течении 3 дней". Смысла спорить с человеком нет, пошли подумать. На выходе поинтересовалась, помешал ли ей мой спящий ребенок, на что услышала ответ -" Не помешал, просто в такие заведения с детьми не приходят". Боже мой, в какие, Ксения?? Мы не в ночной клуб пришли. И были у вас 20 минут. И если Вы не в курсе, то поделюсь информацией - Детей тоже водят к стоматологу. Крайне неприятный осадок от вчерашнего посещения. А если у вас, Смайл, есть запрет о входе с детьми, тогда стоит наклеить соответствующий знак на двери, рядом с запретом на вход с собаками и на роликах. P.S. А Ксении с таким хамским отношением, стоит работать максимум в регистратуре городских поликлинник.

История такая : пришла я как то раз на бесплатную консультацию , проверили ,сказали мол у вас пульпит ,хотя как проверили -просто посмотрели на зуб сверху и все -сказали стоимость лечения 7000, предложили записаться . Было очень поздно и я решила все обдумать и записаться по телефону . В итоге по телефону совершенно другая цена от 9000 до 12000 тысяч ? Сказать что у меня был шок-ничего не сказать . В итоге -пошла в другую клинику -где мне этот зуб вылечили . И как оказалось был совсем не пульпит ,а кариес. Вот такие специалисты в клинике смайл .

В этой клинике была осенью 2016. Получила консультацию ортопеда и имплантолога. Впечатление эти врачи ос тавили благоприятное. Очень грамотно и профессионально объясняли. Но я передумала пользоваться услугами этой клиники после посещения терапевта (вроде,Ольга Михайловна, но могу ошибаться ... фамилию не помню). Жалоба на зуб была непонятной локализации. Имелись КТ, и ОРПГ. Но она, несмотря на то, что зуб депульпированный, посчитала нужным ( с моего согласия, конечно) его вскрыть. Возилась инструментом монотонно и безрезультатно очень долго и в два посещения. Потом сказала, что не может пройти канал, и надо делать операцию. У меня возникло недоверие , и я пошла в обычную городскую стоматологию. Там мне сказали, что болит смежный зуб , который под коронкой, а вовсе не этот. И этот вообще не надо было трогать лишний раз. Запломбировали. И все. nПосле этого эпизода ни о какой имплантации в клинике, которая держит такого врача, и речи быть не могло. Я зря потратила деньги, время и нервы.

Отвратительная клиника,не смогли вырвать зуб.Только поковыряли и сделали ещё хуже.Никому и никогда не советую.

Сделал в этой клинике Проф гигиену по полису ДМС и разочаровался сразу, из-за этой клиники возникли проблемы в другой не добросовестной клинике где сделали проф гигиену точно также, чистка была сделана за 5 минут, после слов стоматолога что у вас полис ДМС вам без разницы ведь оплачивает страховая... Вся правда о лечении по полисам ДМС в поисковике "ВСЯ ПРАВДА О ЛЕЧЕНИИ ЗУБОВ ПО СТРАХОВКЕ ДМС"

Отвратительная клиника!!!!! Больше туда - ни ногой!!! О клинике узнала летом 2012г. Мой отец лечил там зубы. Привлекло, в первую очередь, то, что клиника круглосуточная. Для отца это важный критерий, т.к. он свободен после 11 вечера. Зубы были сделаны отвратительно, это выяснилось через некоторое время. Запломбированный зуб просто треснул во всю длину в корень!!!!! До этого неприятного случая я сама имела горький опыт в этой клинике. На начальных сроках беременности пришла на осмотр. Проблем с зубами у меня нет, поэтому просто фторирование и чистка камней на передних зубах. После процедуры у меня осталось ощущение, что меня просто надули. За эти две процедуры я заплатила 3000р. Пошла в другую клинику убедиться, действительно ли мне удалили все камни. Я не зря усомнилась в качестве предоставленных услуг. Камней осталось много. Я уже не говорю, что результата фторирования не было никакого!!!!! Короче, клинику совсем не рекомендую!!!!! ад!!!

Впервые узнала об этой стоматологии в далеком 2010 году, когда, по совету знакомой, я пришла сюда лечить свои зубки (стоит ли говорить, что никто мне что-нибудь другое так и не предложил... - выбора не было)))nВ то время они еще находились на Ленина, в обшарпанном офисном здании, на 1 этаже. Надо было уходить сразу, как только увидела это место, но вариантов у меня не было, да и "Совет Знакомой"...nПосле осмотра мне сделали рентген, посмотрели, решили что плохо видно!!, и давай повторно меня облучать! После 2-го раза вроде получилось…nВрач посмотрела снимок, поставила обезболивающее, начала ковырять, но т.к. боль все равно чувствовалась - мне поставили повторную дозу обезболивающего!!!nВ тот день мне вообще везло на дубли, и на этом они не закончились! Мне нужно было прийти к ним в следующий раз (по-моему на след день), т.к. оказалось, что у меня пульпит! КАК они не увидели это по снимку??? В общем мне наложили мышьяк и отправили домой.nВ тот день я еле добралась до дома, дома меня жутко трясло, рот/язык я вообще не чувствовала, не могла говорить. У меня поднялась температура, я сразу легла спать, проспала более 12-ти часов. Аллергическими реакциями я никогда не страдала, предполагаю, что это реакция была на двойную дозу анестезии.nВ общем с горем пополам мне запломбировали все. Но спустя 4 года, когда я была на 2-м месяце беременности, у меня заболел этот зуб! Казалось бы уже мертвый зуб, все нервы удалили... Я записалась на повторный прием. На десне появился флюс, но спустя пару дней сам прошел. И когда я пришла к стоматологу флюса не было и зуб не болел ))) Я описала всю ситуацию, на что получила ПОТРЯСАЮЩИЙ ответ! Т.к рентген мне делать нельзя, а значит проверить не предоставляется возможным, то мне предложили прийти к ним ПОСЛЕ родов! Но, говорит, раз флюс прошел, значит все вышло!! )) и больше зуб беспокоить меня не будет!... В общем отправили меня домой!nГнойничёк появился Снова, зуб Снова стал беспокоить... Я Снова приехала в Смайл, но мне Снова отказали, та же песня, беременным рентген нельзя, а зачем ковырять зуб «просто так». Точно, пусть болит! Я вообще не понимаю! Всегда беременным наоборот вылечивают зубы все! А тут… видать поняли, что «плохо» сделали, а исправлять не хотели!nВылечила зуб я в другой стоматологии, мне все-таки сделали рентген, на котором было видно, что не до конца был запломбирован 1 корневой канал, он и воспалился. За все про все мне выставили счет 17 т.р. Прикольно! nВ общем в Смайл я больше не хожу, а оказалось, что мои коллеги по работе уже давно наслышаны о такой антирепутации данной стоматологии.nОдну звезду заслуженно получают девочки на ресепшене, которые облизывают тебя с ног до головы еще завидев в дверях! Хоть что-то приятно делают )))