Согаз, страховая группа в Кемерово, Черняховского, 2, 2 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте! Сказать, что здесь работают д...бы это прямо ничего не сказать, к офису претензий нет, молодой человек рассказал, помог заполнить бланки. Возник вопрос, который нужно было срочно решить, позвонила в контактный цент и тут.......на простейший вопрос о том, с какими документами мне стоит обратиться для подачи заявление на экспертизу по скрытым повреждениям, я так и не услышала ответа, скажу больше, мне не перечислили ни единого документа, повторив при этом, что с вопросом мне нужно подъехать в офис и ни соединить, ни ответить на мой вопрос они не могут. На мои вопросы девушка отвечала одним ответом: Вам нужно подъехать в офис, и чтобы было понятно, услышала я это примерно 15 раз! Жаль, что не записала разговор, обязательно поделилась бы этим тупизмом! Фамилию она мне так свою и не назвала. Галина 1043, большое Вам спасибо за помощь!!!

Сделал электронный полис приехал машину на учет ставить, а осаго оказывается в базе рса не числиться и меня развернули. Звоню в контору по горячей линии сказали что решат проблему, сегодня уже третий день решают, звоню опять а там по ходу какие то одноклеточные работают не чего ответить по существу не могут, ожидайте с вами свяжется специалист технического отдела, на вопрос почему с меня взяли деньги и не предоставили услуги по страхованию так же не чего не ответили. По итогу деньги уплатил, и езжу без страховки. Бардак больше не когда там страховаться не буду и другим не советую.

Отвратительная организация!!! Сотрудники совершенно не компетентны в вопросах страхования и сопутствующих вопросах. Складывается ощущение, что разговариваешь со стеной. Мало того, что работу выполняют кое-как так и разговаривают с клиентом грубо, делают очень много ошибок, забивают не верную информацию.... Много чего ещё можно написать, главное-после посещения данного места осадок очень неприятный. Не советую никому ходить туда, потеряете и время, и деньги, и нервы!!!

Контора та ещё. Из кучи персонала работает только одна девушка. Отношение к клиентам отвратительное не уважают тех кто даёт им хлеб. В помещении где ожидают люди длительное время находится всего два кресла, приходится ожидать стоя. Не советую обращаться в эту организацию, у меня осталось ужасное впечатление больше сюда не прийду лучше без страховки ездить!!!

Работают очень медленно, из 6ти присутствующих девушек на рабочем месте работала только одна и то чуть живая была. Остальные ели конфеты пили кофе, хихикали. Отношение к клиентам как к г*вну, сесть негде (в зале всего 2 кресла), а народу в живой очереди человек 7. Ни табличек, куда идти не понятно, а если спрашиваешь тебе хамят. Сидят королевишны-императрицы с 5ю классами образования с отвратительным внешним видом (дресскода нет) и смотрят из под лба с видом - "ты чО не видишь я рабоооотаю тут сижу устаю и вапще вы меня бесите чо вам нааадо, скажи спасиибо что вапще тебя здеся терплююю и позволяю на меня смотреееть."nБольше сюда никогда не придём, лучше пешком ходить, чем к таким дамам приезжать осаго делать.

Это самая безобразная компания .nВыплаты задерживают , насчитывают мало , хамское отношение работников .nКогда звонишь уточнить , когда же будет выплата говорят «на выплате» , через сутки у них меняется уже ответ и деньги резко попадают в перерасчёт . nМожно многого говорить про эту компанию СОЗАГ , но не буду тратить время и скажу одно .nНикогда сюда не обращайтесь ищите другие страховые , которые более менее работают лучше.

Добрый день! Я студентка из Новосибирска приехала домой в Ленинск-Кузнецкий на новогодние каникулы . Целью обращения в эту страховую компанию было ,вписание в страховку по достижению 3 года стажа .Мы поехали в Согаз,который находится в нашем городе ,там нас не приняли из-за того ,что света нет с 14:00-17:00 . Так мы позвонили по горячей линии в Москву,там сказали ,что вас смогут принять в г. Кемерово до 16:45 . Приехав в филиал в 16:10 ,нам сказали,что через 5 минут у них заканчивается рабочий день и база данных у них не работает . Сказали у них сокращённый день и только 9 января можете приехать . Но у них об этом нигде не указано ,что сокращённый день !!!!!!!вывески нет!!!почему они сами выставляют свой рабочий день????? Спасибо большое персоналу за новогодние настроение ,а тем более горячей линии,которые сказали ,что все сделают!!!!

Ну ладно с ОСАГО, тут ещё более менее понятно, что у многих компаний примерно так же всё плохо...nНо я обращаюсь не первый год по страхованию жизни и квартиры.nВынуждено приходится из-за ипотеки и Газпромбанк рекомендует именно сюда ходить.nУжасно неудобный график работы. Отвратительное обращение персонала!

В рекламе пишут первым словом - ОСАГО. По факту данный вид страховки в офисе оформить невозможно. При вопросе об осаго все девушки переглядываются и молчат. В итоге нашли "жертву" которая сказала мне что база не работает. Слава богу у меня был другой вопрос - мне помогли.nnПо этому за осаго в офис обращаться бессмысленно. Оформлять онлайн так же бессмысленно. Ошибки и до оплаты дело не доходит.nСправедливости ради - однажды я попал в аварию по не своей вине - выплатили ущерб быстро.

Лучше бы в эту контору не обращались! Приехали. Заняли очередь. Прошло какое-то время, наша очередь подошла. И тут интересный поворот событий.. Нам говорят, что просто ОСАГО страховать отказываются! Обязательно платить дополнительно за страховку жизни в размере 1300 рублей. А нам эта страховка не нужна. Попросили просто ОСАГО. В ответ услышали лиш одно: "Тогда у нас зависла база данных". Не тратьте время на эту страховую компанию.

УЖАСНАЯ КОНТОРА!!!Некомпетентный персонал!Ничего не объясняют, включают дополнительные платные услуги без вашего ведома.Крайне неуважительно общаются. Непрофессиональное выполнение своих обязанностей.

УЖАСНАЯ организация. nСтраховался 2 года, приехал продлять страховку и пожалел. Персонал разговаривает с клиентом как с нищебродом, ощущение как будто я им за страховку не деньги предлагаю, а фантики от конфет. Менеджеры - надменные девушки, разговаривают ч/з губу. 5 минут общения с этими . . . . , развернулся и ушел. nНе советую туда обращаться.

Хочу оставить отзыв! Отвратительная организация! Сидим в согазе на Кузнецком уже больше двух часов! И к завершению дело не идёт! Приехали расторгнуть договор страхования и заключить новый тут же! Специалист Юлия Юрьевна оказалась не компетентна в вопросах страхования от Райфайзенг банка! Сначала долго говорила с сотрудником банка, потом медленно начала заполнять договор! На вопросы сколько ещё времени не отвечает. Задаёт миллион вопросов своей коллеги по верному заполнению, сделала миллион ошибок по анкетам! Вообщем почти 3 часа мы потеряли в страховой, в больнице в очереди меньше сидишь. Руководство согаза следите за сотрудниками! Обучите сотрудников! Это же кошмар какой то!

Три года страховался в СОГАЗ КЕМЕРОВО. Как патриот планировал застраховаться и в этом году. Приехал в 13:00. Сказали, что обед и ждите до 14:00. Сел ждать. Прождал около получаса и девушка вернулась с обеда и согласилась обслужить. Но пряник оказался черствым. Девушка Марина видимо под давлением своего "китайского" руководства стала впаривать мне со страховкой ОСАГО ещё и страховку жизни за 500 рублей. Я вежливо сказал, что я хочу только страховку ОСАГО. Она мне отказала и выдавать лишнюю для меня информацию характеризующую её как плохого специалиста, а проще говоря нагрубила. Идите в другую компанию - там вам впарят, что-нибудь подороже. Огорчен, во что превратился офис данной компании. Есть ощущение бардака и оторванности работников от реальной жизни. Застраховался в итоге в ВСК на Ленина. Вежливый специалист оформил полис в течении 5 минут и ничего не впаривал. По цене полис одинаково стоит почти везде, поэтому в СОГАЗ не ногой, т.к. если уже с продажи услуги начинают хамить, то что будет когда дело дойдёт до страхового случая? Думаю,что приятного общения точно не получится. Рыба гниет с головы, поэтому мой минус - это минус руководству СОГАЗ Кемерово.

Ужасная компания и Кемеровский филиал не исключение.nРешил застраховать грузовой автомобиль кат. С по ОСАГО, но мне сказали, чтобы я приобрел страхование жизни, иначе они не застрахуют, точнее будут рассматривать мое заявление в течении месяца, что по факту противозаконно. По этому случаю я оставил жалобу на федеральной горячей линии, т.е. в головной организации. Мне сказали рассмотрят мое заявление в течении 7 дней и уведомят меня о принятом решении. Прошло более двух месяцев и ответа я так и не получил.nnОценка КОЛЛ!!!nnП.С. И работа с обеденным перерывом напоминает не современную организацию, а СельПО. В Кемерово по-моему уже не осталось контор с обедом, у всех уже давно гибкий график.