mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
СтеклоСервис, производственный цех в Кемерово, Железнодорожная, 4 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Адрес:
650010,
Кемерово,
Железнодорожная, 4
Важно:
Скидка 10%. Новинка! УФ-печать на собственном оборудовании на любых материалах.В наличии:стекло от 4 до 10 мм (матовое, бронзовое, серое),зеркало влагостойкое (серое, бронза),зеркала в багете,рифленое стекло (бесцветное, бронза, желтое),стекло триплекс (прозрачный, матовый, цветной),витражи (протяжка свинцовой лентой),стразы Swarovski на зеркале,фурнитура для стекла и зеркал,УФ-склейка,столы,шкафы-купе корпусные, встроенные,двери-купе,стеклянные часы,стеклянные полки.Услуги:резка по размерам, обработка кромки — еврокромка, фацет от 10 до 40 мм,тонировка пленкой («Оракал», «Кристалл 3М», Sparks и др.),сверление любых отверстий,вырезы под розетки,пескоструйная обработка,услуги дизайнера,моллирование (гнутие стекла),фьюзинг (спекание стекла),плоттерная резка (широкоформатная, 1370 мм).Специальные цены для мебельных организаций.Замеры. Доставка. Монтаж.Звоните, поможем с выбором и дадим подробную консультацию!
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
steklo42.ru http://www.steklo42.ru
Привет Всем !!!!! Начну с того что люблю делать многие вещи сам, а как мы знаем если взять кусок дерева, стекла и камня, то при правильном их сочетании и наличия рук "из того места" получится шедевр. n Так вот в нашем городе есть не так много фирм с которыми можно "ТВОРИТЬ", да, да именно творить, а не изготавливать и одной из таких компаний для меня лично стал "Стеклосервис". Все очень просто, пришел, пообщался (кстати девчонки там симпатичные и веселые), нашел для себя нужное решение и цвет, оплатил и вперед !!!! n Для начала заказал в ванную комнату зеркала (большие во всю стену), приехали парни, замерили и через три дня привезли и установили (быстро, без лишнего шума и надуманного пафоса "Магистров перфоратора", с которым иногда приходится сталкиваться , короче нормальные, молодые, но очень толковые ребята).n Самое интересное началось после того как я начал заказывать для кухни фасады и стекло для столешницы.nСтеклянная столешница из стекла "восьмерки" с вырезами под мойку (большого диаметра) и варочную панель. Юра (там есть такой) прикинул, сказал что рискованно, но он возьмется. Взялся, и сделали (хотя я думал как они эту конструкцию живой до меня довезут, все таки стекло по массе тяжелое и при разновекторных нагрузках при транспортировке может лопнуть в узких местах) НЕ ЛОПНУЛО, МОЛОДЦЫ !!!!! Привезли, подняли без лифта на 5 этаж (Все те же парни монтажники), установили..... и вуаля, размер в размер, короче СПЕЦЫ !!!nА фасады для кухонных шкафов мы вместе с дизайнером и вообще со всеми девушками отдела придумывали вместе, в том числе и с новой с технологией изготовления, захотел понимаешь надпись внутри стекла и логотип что бы был выпуклыми серебряными буквами и золотым львом посередине (старик Фрейд по этому поводу бы мне выдал тираду в сторону неосуществленных эротических желаний) ну да вернемся к нашим фасадам. Короче, девчонки задумались и сказали что попробуют сделать маленький образец... сделали и... ОПЯТЬ ПОЛУЧИЛОСЬ !!!!! Через неделю забрал фасады (с экспериментальной технологией), поставил...... ОПЯТЬ РАЗМЕР В РАЗМЕР, И КРАСИВО !!!!!n В общем классная контора, сейчас денег подкоплю закажу шкаф (тоже неординарный) и точно буду уверен что сделают !!!! Молодцы ребята !!! n Так вот насчет стекла, дерева и бетона, не знаю где вы будете брать все остальное, но за стеклом я точно пойду к ним и уже ходил и не пожалел, а если бы Папо Карло в свое время обратился в "Стеклосервис", то и Буратино получился бы поинтересней, да и некоторые части тела были бы стеклянными, хотя... но это уже другая история :)
Самое сложное при изготовлении шкафа-купе - это определиться с дверьми! При выборе компании я придерживалась нескольких пунктов: большой ассортимент и низкая стоимость. В качестве дверей для шкафа- купе я хотела видеть зеркала, так как шкаф устанавливался в коридор и больших зеркал в коридоре нет. При обзвоне стекольных организаций и изучении их сайтов, я остановила свой выбор на компании Стеклосервис, так как цены везде примерно одинаковы, а у Стеклосервиса в Дубль Гисе есть купон на скидку 10%, а хочется с ремонтом везде сэкономить. Что могу сказать: по телефону девушка мне посчитала стоимость, посоветовала, что нужно на заднюю часть зеркала наклеить защитную пленку, чтобы зеркало не рассыпалось при разбивании. При заказе я предъявила купон и мне сделали скидку 10%. Зеркала сделали очень быстро в течение 15 минут, подождали на производстве. Зеркала нам упаковали, и помогли загрузить в машину. При посещении офиса присмотрели себе стекло для полочек и через неделю приехали заказывать полочки. И в этот раз посоветовали, что нужно отнять у стекла миллиметры на полкодержатели, а мы и не подумали, если бы не подсказали, пришлось бы потом ехать и подрезать стекло. В этот раз полки были не просто нарезанные, как зеркала, а требовалась дополнительная обработка, полки должны были бытьготовы через два дня.Но уже через день мне пришла СМС, что полочки мои готовы. Кстати, при выборе стекла для полок, я долго не могла определиться, потому что там огромный выбор всякого-разного красивого стекла.
Сказать что в этой компании наплевать на своих клиентов, ничего не сказать.nСамое главное я понял, что дело не в менеджерах, а в директоре, которая у себя под носом не видит хамского отношения к своим клиентам. Даже видит и считает это нормальным!!!nПо порядку.nМне необходимо было заменить два разбитых стекла на полу с пленкой определенного цвета которая наклеена под стеклом.nЯ в среду 7.10 в часа 2 дня позвонил в компанию, мне ответила менеджер, я объяснил ей ситуацию, дал размеры и толщину стекол и попросил приехать замерщика, на что получил ответ что она узнает когда они смогут и перезвонит. До конца дня замерщики не приехали и ответного звонка от менеджера я не дождался.nЗвоню сам на следующий день 8.10 в районе опять же 2 часов (до этого времени мне так и никто и не позвонил!). Поругал менеджера и ко мне через полтора приехали замерщики. Забрали стекла, не дали каких документов что они их приняли, посмеялись на мой вопрос о документе. Сказали они такие не дают. Хорошо.nЯ спросил когда будет готово, ответили звоните в офис.nВечером перезваниваю в офис, спрашиваю когда будет готово, сказали что как все узнают перезвонят.nНа следующий день в обед опять звоню сам узнать что же с моими стеклами, узнать сколько стоит и прочее. На что мне сказали сейчас уточню информацию и через пол часа перезвоню. Через час я перезваниваю сам... Вообще до вечера мне удалось добиться цены и мы договорились что в пятницу утром я приеду оплатить.nВ пятницу 9.10 я приехал к ним в офис, мне сказали вам подходит две пленки темно синяя и синий метал. Синий метал вообще не подходил я сразу отказался, но в документах они написали почему то что или темно синий или синий метал. При мне зачеркнули. Моя ошибка что при их свете в офисе, я не увидел различия цветов моего образца и их пленки. Но я доверился профессионалам, которые сделали замер и подобрали мне пленку. Зря.nНо на тот момент цвет мне казался подходящим и я согласился и оплатил. Так же менеджер допустила в документах ошибку по размеру стекла! На что я обратил внимание и она исправила. Я спросил когда будет готово стекло, сказал что мне очень срочно нужно. Мне ответили 13 числа во вторник (+-7 дней на непредвиденные обстоятельства, как мне сказала менеджер ну вдруг свет отключат). Доставку назначили на этот же день, время не сказали, сказали в понедельник вечером позвонят.nЕстественно вечером в понедельник мне никто не позвонил, я сам набрал на что мне ответили что не знают вот сколько будет доставка...nВо вторник 13 числа, в час дня не дождался опять звонка, набрал узнать когда же будет доставка, меня сориентировали на 4 часа сказали за час позвонят. Все свои планы я подстроил на это время, но до 4 мне никто не позвонил.nЯ звоню в 4 часа, спрашиваю про доставку и мне говорят, давайте наверно завтра, сегодня не успеваем!!! Я отвечаю критическим отказам, на что мне ответили хорошо постараемся.nВ итоге я прождал до 7 часов, доставки и звонков так и не было.nНа следующий день в среду 14.10 я звоню в 11.00, представляюсь и спрашиваю, что со стеклами? Мне отвечают: что со стеклами? Вам еще надо?nЯ говорю нет, мне нужны которые я заказал. Мне говорят что разве вам не привезли?nОпять мне сказали я все узнаю и перезвоню. Через какое то время мне перезванивают и говорят! Внимание! Вчера вечером наши люди приехали и ПОСТАВИЛИ ТАМ ГДЕ ВЗЯЛИ!!!!! Хотя по договору, да и по логике я должен был их принять по акту-приема передачи!!! Перечитав договор я увидел пункт, что если клиент не присутствует на отгрузке товара, то за результат их работы они не отвечают и сохранность груза тоже!nВОТ ТАК ОНИ ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!nНО! Хрен бы всем этим если бы не цвет... Он совсем другой... Я был в шоке.nЯ сегодня 15.10 поехал с утра в компанию разбираться со всем этим. Предъявив за доставку, за цвет мне ответили ну бывает, а пленку вы сами выбирали....nУдивительно, но рядом сидела директор, когда я спросил что мне нужно поговорить с ней, когда я ей все это рассказал, они лишь ухмылялась и говорила мы че вас предупреждать обо всем должны? Сами во всем виноваты... Я был в шоке... Я сам предприниматель, и такое отношение к клиентам собственника бизнеса я увидел впервые. Я обратился решить свою проблему, а получил их еще больше, спасибо Вам!nНикогда меня за мои деньги так не унижали. Знайте, если вы обратитесь в эту компанию, и что то случиться, виноваты 100% будете вы и никто вам не поможет.nЕще долго буду рассказывать всем об этой компании.nЕсли кто то осилил прочитать, благодарю Вас!
Компания не перешла рубеж 90х.nЗапросил стоимость по электронке. На следующий день перезвонил- узнать расчет, на что мне хамовато ответили, что пока нету времени посчитать. Ок, говорю, подожду :)nНо... Но не дождался и сам набрал через 4-5 часов, на что получил такую же реакцию- нет времени, как будет- ответим, посмотрите общий прайс на сайте.nВ общем ступор у меня с такими неадекватами. В черный список!