Tele2, Офис обслуживания юридических лиц в Кемерово, улица Дзержинского, 6а, 4 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Некомпетентность высшей степени!!! Переоформляли собственника абонеского номера. Прежним собственником был муж, покупал данную sim карту для дочери. Новым собственником стала я, так как за детализацией расходов дочери слежу я и с операторами в подразделениях TELE2 приходится общаться мне. Пришли в сентябре т.г. вместе с мужем (это обязательное условие). По паспорту мужа, без его личного присутствия со мной общаться отказались, 1000 раз правы….. соглашусь. Написали заявление. Выдали договор где собственником аб.номера уже являюсь я. В течение 10 дней обещали, что информация о новом владельце в базе данных появится. На дворе декабрь, до сих пор владельцем аб.номера является муж. Если возникают вопросы, операторы со мной общаться отказываются, потому что в собственниках sim карты я не значусь. Написала претензию, приложила договор уже с моими данными. Ответили, что заявление к ним не поступало и рекомендовали ОПЯТЬ прийти с владельцем аб.номера и опять писать заявление. Бардак!!! Некомпетентность!!! Формальное отношение к своим клиентам!!! Сколько можно гонять своих клиентов????!!!!, из-за нерасторопности своих сотрудников.

Добрый день! Ситуация в следующем, у меня тариф "Гамма", в ночь на 1 число каждого месяца списывается абонентская плата в размере 300 руб. В момент списания аб. платы на счете не хватало средств. Я пополнил баланс номера, при помощи мобильного банка, в размере 300руб. и начал дальше пользоваться услугами связи. Но как оказалось. аб. плата не списалась и по факту я пользовался услугами связи по повышенной стоимости, сам того не подозревая, так как думал, что произошло списание денежных средств за пользование пакета тарифного плана "Гамма".

Здравствуйте, хотела подключить сим-карту дополнительно. Только не умаляла... на дворе 21 век, клиенты вообще не нужны!!! О какой конкурентной среде вообще может идти речь??? 3 раза отвечали, что со мной свяжутся, но так времени ни у кого и не нашлось. Корпоративный менеджер, просто сродни президенту, номер для связи не дают, на вопросы не отвечаю, одна фраза: "С вами свяжутся в ближайшее время". Молодцы, продолжайте в том же духе!