Тинькофф банк в Кемерово - отзывы клиентов, работников

Просто ахе@@вшие! Звонит мне менеджер в 20:16 и начинает разговор «я такой-то, из банка тинькофф, сейчас вам буду предлагать» и все это в хамоватей и наглой формулировке и с нотами «мне все можно» в голосе. Вы не поинтересовались могу ли я говорить в девятом часу, интересно ли мне это, хочу ли я слушать вас в вечернее время. Почему, когда я сказала менеджеру, что меня не устраивает его гонор и предложение он мне сказал «до девяти вечера имею право звонить», да мне все равно на ваше право, если вы нарушаете мое личное! Не нужно начинать разговор с потенциальными клиентами с гонора! Да, мне интересно было бы предложение т.к собираюсь брать кредит, но если у вас такие обнаглевшие менеджеры, то я борюсь представить с какими проблемами я могу столкнуться будучи клиентом вашего банка. С вашим банком никаких дел иметь не буду, спасибо.

У ж а с н а я к о м п а н и я , с а м ы е в ы с о к и е п р о ц е н т ы.

Около двух лет назад оформила карту, ни разу ей не пользовалась, зато за это время её пытались взломать и были неразберихи с поддержкой, когда я пыталась ею воспользоваться.nНо забавное случилось сейчас.nБольше месяца назад я решила расторгнуть договор, но были сомнения (ввиду хорошего кэшбека и скидок), я начала задавать вопросы из лк, за лишние, видимо, вопросы, мою карту заблокировали. Я решила, что и отлично, уточнила момент с расторжением договора. Мне пообещали, что через месяц он будет расторгнут и я смогу выкинуть карту и забыть. nЯ уже даже забыла. Но сегодня банк уведомил меня, что карта разблокирована и я могу продолжать ей пользоваться. Втф?????

Весьма наслышан о данном банке, в курсе его продуктов и услуг. Периодически в новостях проскакивают сообщения о сбоях в интернет-банке и работе пластика, а также о планах по развитию эквайринга и банкоматной сети. nnТолько недавно писал комментарий к отзыву про него, и тут звонок с номера 8-800-755-27-71:n- Здравствуйте, меня зовут Оксана, я хотела бы рассказать вам о банковском предложении. У вас есть время пообщаться? - говорит заученный текст на том конце провода.n- Оксана, добрый день. Для начала скажите, какой банк и какое именно предложение?n- "Тинькофф банк", у вас есть возможность оставить заявку на кредитную карту.n- Я в курсе ваших продуктов, они меня не интересуют. n- Возможно, если расскажу подробнее, то заинтересуют.n- Оксана, давайте начнем с того, на каком основании вы мне звоните? Я не давал согласие на обработку персональных данных, значит, вы нарушаете закон.n- Нет, не нарушаем, какой-то, - (это мне особенно понравилось - "какой-то", прим. автора) - ваш знакомый сообщил нам номер вашего телефона.n- Информация "от знакомого" не означает моего согласия, значит, вы нарушаете закон о персональных данных. n- Я вас услышала, -(это мне второй раз понравилось - "услышала", а до этого сидела с бананами в ушах что ли?, прим. автора), - всего доброго.nnПримерно полгода назад уже имел возможность пообщаться с другой "оксаной" из этого же банка, так же отказался от предложения кредитной и дебетовой карт. После сегодняшнего разговора номер отправился в черный список. nnЯ понимаю, когда периодически звонят банки, клиентом которых я являюсь. Но когда банк, клиентом которого я не являюсь и от услуг которого я отказался ранее, звонит снова, на мой взгляд, это перебор.nnДва балла только за то, что часть разговора Оксана общалась не заученными скриптами, а нормальным языком. Если бы шпарила только по скриптам, тогда оценка была бы 1.

"Самый лучший банк в России", так позиционирует себя этот банк) Но видимо Крым он Россией не считает)nПозвонила на горячую линию для консультации по картам, меня сразу спрашивают какую карту дебит\кредит? Сразу говорю консультанту что нахожусь в Крыму, мне сообщают, что они не доставляют карты в Крым и вообще не работают по нему! Т.е. граждане Крымчане "отдыхайте", так как банк работает на территории РФ. nТакже я спросила, ну ок, если я приеду на материк за картой, то я могу ей пользоваться хотя бы, оплачивать покупки, например. Ответ был категоричным-НЕТ! nНу нет так нет... может оно и к лучшему)

Рекомендую не пользоваться услугами этого банка) тем более кредитными картами. При подключении ничего не говорят о подключенных платных услугах. Проценты бешеные, нереально отдать вообще. Из плюсов удобный мобильный банк, но зачем он нужен, спрашивается))))))

Люди, никогда не пользуйтесь кредитными продуктами этого банка!! Это полное утопие... Особенно карты кредитные! До конца жизни не расплатиться, если все сразу не погасить!! А уж если возникла просрочка с 1-го дня начинаются звонки с угрозами! Никакой лояльности!!!