Томь River Plaza, отель в Кемерово, Притомская Набережная, 7 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Как гость города могу отметить эту гостиницу на твёрдую 5.nОтличный интерьер, очень уютно. Безукоризненная работа персонала, идеальная чистота номеров.nНормальный завтрак. Не слишком большой выбор, но он есть. Где ещё подобная альтернатива в Кемерово- я не знаю. Думаю Ее нет) в гостинице есть 2 ресторанчика. Оба понравились.

Отель прекрасный! Вид из окна на рассвет над р.Томь только чего стоит! Наш номер был украшен свадебными атрибутами. Подарили в качестве комплимента бутылку шампанского и конфеты. Ванна в номере большая и светлая. В номере есть все необходимое, даже вплоть до мелочевки. Для молодоженов есть поздний выезд. Респект повару за роскошный завтрак! Воздушный омлет, брускетты с голубым сыром, панкейки со взбитыми сливками, свежевыжатый сок, ммм… Гостям нашего города настоятельно рекомендую!

В данном отеле мы провели свою первую брачную ночь.nНе по спец. предложению, а как обычные постояльцы, т.к. ни в украшении номера, ни в позднем выезде мы не нуждались.nВ целом нам, конечно же, понравилось. Уютный номер, свежий ремонт, спа, завтрак - всё это оставило только положительные впечатления.nНо есть и пара моментов, которые немного расстроили.nВо-первых, спа-зона хороша, когда кроме кроме вас там нет никого. Нам в этом плане повезло. Мы с мужем с утра плескались в бассейне наедине. Но если бы туда пришел кто-то еще, стало бы не комфортно. В сауну я заглянула - очень маленькая. Да и будь бассейн побольше, было бы гораздо круче.nВо-вторых, наполнение мини-бара. Муж был просто в негодовании от того, что при достаточно высокой цене, относительно рыночной, пиво в холодильнике было российского розлива. Ему было очень обидно пить такую гадость за такую стоимость. Ну честное слово, отель 5 звезд, ну закупитесь вы в Метро импортным пивом, оно не бешеных денег стоит, ну поставьте ценник еще чуть выше, да это только вам в плюс будет, если холодильник будет наполнен приличными напитками. Хотя, я допускаю, что в номерах категории повыше в мини-баре стоит что-то другое.nА еще я не поняла, неужели чтобы воспользоваться вашим хваленым меню подушек, надо самим требовать его у администратора? Неужели они не могут сами предложить эту услугу? А то я только наутро вспомнила об этой распиаренной опции. Жаль.nНадеюсь, мой отзыв будет воспринят не как брюзжание недовольной дамы, а как стимул к тому, чтобы стать еще лучше и еще гостеприимнее. ТОМЬ RIVER PLAZA, я желаю вам не останавливаться на одном лишь "получении" заветных пяти звезд, но и расти и развиваться, постоянно стремясь к лучшему.nP.S.: подушки не оценила, а от одеяла-облака я в восторге)) я рада, что первую брачную ночь мы провели именно у вас)

Были там два раза )nОба раза восторг !nСервис -Вышка!nЗавтраки-Вышка!nБезумно рада ,что в нашем городе есть такое место !nСпасибо вам огромное ❤️

Впервые были у вас в гостях. nХотелось бы разложить свой отзыв по полочкам, потому что действительно есть моменты, на которые хотелось бы обратить внимание.nnПлюсы: n• В номере чисто, аккуратно и очень комфортно. Это огромный плюс! n• Спа-услуги - чудесные. Вода в бассейне, душ, сауна - все чисто, даже не придерешься. На входе милая девушка выдала нам полотенца, халаты, тапки. Удобные раздевалки, шкафчики с ключом. В целом, все на высшем уровне!))n• Завтрак - отличный. Все очень вкусно.nnМинусы:n• При бронировании номера (бронировала я примерно за 2 недели), я указала количество проживающих (то есть 2 человека), указав фамилию, имя каждого гостя. Зайдя в номер, я обнаружила, что в номере укомплектовано все на ОДНОГО человека. Позвонив на ресепшен, я попросила принести еще один халат. Буквально через пару минут пришло горничная, принесла халат и уточнила, на скольких человек приготовлен ваш номер. Мы сказали что на одного, и она любезно предложила нам принести всё для второго гостя, чтобы не было дискомфорта. Но мы очень спешили, и отказались от ее предложения принести все остальное. И все бы ничего.... НО! Вы знали, что будет два гостя (причем заранее), а номер не был готов. Почему я должна тратить свое время, звони на ресепшен, просить принести нам еще полотенца, ванные принадлежности, когда это не моя забота. Я гость, я приехала отдыхать, причем в самый лучший (по количеству звезд) отель г. Кемерово. Я не хочу заморачиваться с этими вопросами, я хочу наслаждаться комфортным проживанием. nn• Пожарная безопасть. Время в районе 22:00 - 23:00. nМуж пошел на улицу, вышел из номера, сделал буквально пару шагов, вернулся. Говорит сработала пожарная тревога. Я говорю, какая тревога? Я ничего не слышу. Он зовет меня в коридор, и да, действительно, всех просят покинуть помещение. Мы вышли, спустились вниз, тревога была ложной. Ну и слава Богу, подумала я. НО! То есть, если бы муж, по ОГРОМНОЙ случайности не вышел в коридор, мы бы никогда и ни за что не услышали сообщение об эвакуации. При всем этом, у нас не работал телевизор, не играла музыка. Я была в номере. Одна. В полной тишине... и я ничего не услышала (со слухом у меня все в порядке). А если действительно, что-то случится? Как гости отеля услышат сообщение об эвакуации? Мне страшно представить. nn• Насекомые. nЯ все понимаю... против природы не попрешь и рядом с Томью огромное количество мошки. И тут ты ничего с этим не поделаешь. Но вечером случайно открыли балкон и в номер залетел просто рой мошки! Я такого никогда не видела! И это наш косяк, что мы открыли балкон, да. Но я позвонила на ресепшен, уточнить, есть ли в отеле какое-то средство от насекомых, потому что ночью нас просто съедят. Я уверенна что наш случай не первый, когда в номере насекомые. Молодой человек сообщил что никаких средств нет, и можно убрать только пылесосом. Но время было уже после 23:00 и шуметь конечно же не хорошо, я понимаю. И как быть в таких случаях? Я считаю, что должны быть какие-то пути решения, потому что насекомые никуда не денутся и по прежнему будут толпами лететь в номера. nnПодводя итог, я не могу поставить 3, но и не могу поставить 5. Нам было здорово проводить у вас время, это правда. Но некоторые моменты все же стоило упомянуть, потому что именно они подпортили все идеальную картину об отеле в целом. nnБольших успехов вам и процветания!

Мне все понравилось. Останавливались на четыре дня.nПриветливо встретили.nШикарный номер.nУтром шведский стол.nВечером жена ушла в спа, а я же немного в тренажерке побыл.nЧто особо понравилось - все чисто. Есть, с чем сравнивать.nМинус один - припарковаться сложно.

Приезжали в город на несколько дней, остановились в Томи.nВсе круто: ремонт, ванная комната - просто моя слабость, вежливый персонал, вкусный завтрак.nНо че ж так холодно в номерах?nИ еще не совсем понятно, почему не открываются окна.

Снаружи красивая гостиница. Вспомните что стояло ))) жуть.... и сейчас идешь и красота. В отеле дальше спа зоны не была. Ею довольна на 100% за это и 5*

Да, было понятно, что 5 звёзд это 5 звёзд, но увидеть такой уровень отеля в Кемерово было неожиданностью. nnВ Томи прям очень хорошо. Стильный интерьер, современный максимально оснащённый номер с удобной мебелью. nНа ресепшене вежливые, хорошо обученные сотрудники, вопросы решаются моментально.nПо нашему тарифу за пару дней мы успели воспользоваться ланчем и завтраком. Ланч – как вариант могут принести в номер, причем в любое время. Завтрак – шведский стол в ресторане. И то, и другое устроило полностью, Порт42 в кухне и стильной подаче блюд потребности всегда удовлетворял.nОдна из опций гостиницы – SPA зона. Не скажу, что я бывалый гость во всех спа Кемерова, но есть определённое мнение о подобных заведениях: баня/сауна/кресла/бассейн 1х1м/немного грязно. Здесь же всё не так. Небольшая зона с обогреваемым полом, пара шезлонгов, несколько кресел, столик, чай/кофе, релакс-музыка, сауна, хамам (5сек не типичный, не турецкий, но неплохой), относительно большой, чистый и тёплый бассейн. nОтличные раздевалки с душем – эта зона общая для SPA и фитнес-зала (к слову, довольно тесного. Но всё необходимое в нём есть). Чистые полотенца/простыни/тапки. nВ бассейне есть гидромассаж и «тропический душ», которые включаются кем-то по запросу (не с первого и не со второго раза, кстати. Минус). nИз-за маленького пространства находиться большой компанией здесь не получится. Даже пара лишних человек доставляет дискомфорт. Но для романтики вдвоём место вполне подходит. Поэтому здесь как повезет. Если в спа есть народ, можно даже не соваться. nnВ общем, как гость города я бы останавливалась только здесь. nНо гостиницу можно рекомендовать и кемеровчанам – для приятных расслабленных выходных с отдыхом в спа, вкусной едой и живой музыкой на первом этаже.

Новый, чистый, приятный. Это все понятно. nЖили одну ночь, и я случайно прочитала про спа.nСпа?. Какая я довольная была! Чудесный Хамам из чёрной мозаики, чистый бассейн. Ещё есть сауна, но я к ней ровно. Прям как вспомню- сердце радуется! nИ самое главное- чисто, а не как в Ривьере - вышел и помыться хочется.nА завтрак какой вкусный! Лучше и не придумать!nСамые приятные впечатления!

Спасибо персоналу за обслуживание!От своего учебного заведения была запланирована фотосессия.Персонал не только с радость согласился , но и поучаствовал !?⭐️nP.S Интерьер вышка

В последнее время я стала частным посетителем этого отеля - беру у них в аренду комнату для переговоров, так мне удобнее, когда надо встретиться с клиентами, особенно новыми, в обстановке конфедициальности, но не хочется это делать в офисе или в кафе/ресторане. Комната переговоров очень нравится, хорошо оборудованная, всё новое, чистое и современное: удобный овальный стол с удобными кожаными креслами на 15 чел., для каждого есть письменные принадлежности (ручки, бумага, блокнотики), в комнате стоит кулер с горячей и холодной водой, есть отдельно питьевая вода в бутылочках по 0,5 л, естественно есть стаканы для воды, за отдельную плату можно заказать чай или кофе на всю компанию из ресторана Порт42 и это выходит совсем не дорого. Конечно, можно заказать из ресторана и другую еду, а также позавтракать, пообедать или поужинать после переговоров. Сама комната не большая, 15 как.м., но она очень уютная, да и большей площади не надо для переговоров)). Окно комнаты выходит не на набережную, а на другую сторону - во двор, что создает очень тихую и каменную обстановку в ней. Рядом с комнатой расположен комфортный гардероб и чистейшие туалеты, что делает очень комфортным проведение деловых переговоров. Сама комната переговоров расположена на втором этаже отеля, конечно, можно до неё доехать на лифте, но интереснее это сделать пешком по лестнице, так стена возле неё оформлена фото старого Кемерово)). В общем всё мне нравится в этом отеле для организации переговоров и моим клиентам тоже, и совершенно мне не жалко за такой сервис и приём отдавать 1 тыс. руб. за 1 час аренды этой комнаты))). Да и время использования этой комнаты не ограниченно каким-то определенным промежутком, хоть в 7 утра или в 10 вечера проводи в ней переговоры, а это тоже очень удобно, для "ранних деловых пташек" или для тех, кто любит попозже всё решать. И потом, проводя в ней переговоры, можно быть уверенным, что тебя не услышат "лишние уши", как например, в том же кафе или ресторане (я часто и сама очень удивляюсь, когда становлюсь "невольным слушателем", какие конфедициальные темы люди обсуждают за едой, можно же найти для этого и другое место). Поэтому, от меня отелю твердая и искренняя 5))).

Достойный отель. Все новое, чистое. Кровать очееннььь удобная? завтраки неплохие, выбор не очень большой, но есть все!nБуду в Кемерово ? поселюсь именно в Томь ?

Отличная гостиница действительно с пятью звездами. nnНомера. Вопросов нет. Все безукоризненно. nnКонференц зал. Огромный минус - отсутствие системы кондиционирования. Через час конференции дышать было не чем. Пришлось открывать двери. nnСпа - как бонус приятно.nnБизнес ланч - отличный! Как и ресторан в целом при отеле. nnНа рецепции девушки как то неуверенны в своих действиях) какие то заминки происходили. Но это думаю вопрос опыта.nnВернусь ли я ещё?! Безусловно вернусь!

Шикарная, потрясающая гостиница.nОстанавливались с женой из-за задержки чартерного рейса. Заселяли от авиакомпании. Понравилось отношение к постояльцам, очевидно, что далеко не все из расселённых гостей смогут вновь стать постояльцами не только из-за звёздности и цены, а в том числе из-за редкости помещения города Кемерово. Но отношение к клиентам в связи с этим никак не изменилось - всех обслуживали на высшем уровне.nГостиница - настоящие 5 звёзд. В номере всё на высшем уровне: мебель, сантехника, приятные мелочи в виде диодной подсветки релинга в шкафу.nДуш шикарный, всё чисто - горничные стараются.nСпасибо всему персоналу!nВ общем шикарный отель, если будем в Кемерово, остановимся именно там, попробуем ещё и спа)

Заехали в отель в пятницу, получил в подарок сертификат, на поход в ресторан - достойный подарок, а главное очень вовремя, как раз есть хотелось с дороги, сумма - 4000 р. Спасибо за хорошую акцию!nОтель приличный, в Кузбассе первый раз, был приятно удивлен. Хорошее место, центр города, набережная, рядом два ресторана. Заехал в номер апартаменты, на 6 этаже - две комнаты, сан.узлы, душ, ванна, халаты, тапки, в номере кухня - чай, кофе, тв. Огромные окна - живописнейший вид несмотря на осень, правда, очень красиво. Завтрак заказал в номер - все гуд! Сходили в хамам, бассейн небольшой, все очень чисто, приятно глазу. Ресторан отличный, но о нем отдельно написал в Port42. nПопросил заказать букет цветов, доставили через 30 минут, в лучшем виде.n Отличное обслуживание, видно что рады гостям, спасибо за сибирское гостеприимство. Молодцы!

Прекрасно провели время в отеле . Отличные номера при относительно невысоких ценах для 5ти звезд , а звезды эти действительно по делу . Абсолютно весь персонал приветливый и внимательный . Чуть ниже прочитала забавный отзыв про охрану отеля , полностью не соглашусь ... если не ошибаюсь но именно этот охранник с тату сильно выручил нас , немного присмотрев за моим племянником , вполне адекватный молодой человек ! А в целом , огромное спасибо всем работникам отеля за отзывчивость в любых вопросах . Обязательно вернемся .

Каждую пятницу стараемся проводить в новом,полюбившемся месте!Все хорошо,не считая одного не приятного нюанса!Работает там один охранник,не высокого роста с тату на шее,коротко стриженный,постоянно клеиться,и не только к посетителям,но и к мимо проходящим девушкам,сидит с ними на лавочках,смеётся,в общем для такого заведения,я считаю такое поведение персонала не допустимым!Портит все впечатление о заведении!